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L’ANALYSE DES BESOINS DE FORMATION - Université TÉLUQ

Nous vous présentons ici une procédure générique d’analyse de besoins (à adapter selon chaque situation) qui inclut cinq étapes : (1) Définition de la situation désirée (2) Définition de la situation actuelle (3)Définition du besoin (4) Formulation du but de la formation et (5) Évaluation du but de la formation



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Etape 1 Analyse des besoins de formation (ABF)

Lidentification des besoins de formation devrait idéalement sappuyer sur la stratégie globale de lentreprise afin danti ciper sur les besoins futurs en compétences Le déficit de réflexion sur les missions confiées et sur les compétences attendues est une source majeure de contre-performance pour lentreprise



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Pourquoi faire une analyse de besoin en formation ?

    I. A quoi sert l’analyse de besoin ? II. Le moment et la durée de la réalisation d’une analyse de besoin en formation Les marchés sont devenus de plus en plus concurrentiels et la demande qui exige toujours plus de qualité provoquent dans l’entreprise la transformation des systèmes techniques et organisationnels.

Pourquoi parler de besoins de formation ?

    Parler de besoins de formation est un abus de language, une contraction pratique pour « faire court », mais qui peut présenter des dangers. Autrement dit, il n’y a pas de besoin de formation, il n’y a que des problèmes à résoudre ou des objectifs à atteindre1.

Comment identifier les besoins de formation ?

    L’identification des besoins de formation : leur traduction en objectifs opératoires de formation. Les projets de changement ou d’investissement. Ils correspondent à des choix volontaristes retenus par telle ou telle instance de l’entreprise (direction générale, direction sectorielle, direction géographique…).

Comment repérer les besoins de formation ?

    En matière de repérage des besoins, l’IUFM Epsilon mène déjà une démarche très active, notamment par l’élaboration d’un questionnaire, réalisé en avril 2001, et visant à repérer l’état des pratiques, l’état de l’intégration des TICE dans les enseignements, et les besoins de formation.
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LE PLAN

DE

FORMATION

Guide méthodologique

QUAND LES TALENTS

GRANDISSENT,

LES COLLECTIVITÉS

PROGRESSENT

V.1 - 24 juillet 2012

LE PLAN DE FORMATION | BRETAGNE

2 Ce document résulte de l'agrégation et de la structuration de données

élaborées par

la Délégation Régionale Bretagne, par d'autres délégations (Picardie, Basse -Normandie, Lorraine ...) et par la Direction générale adjointe en charge du développement de la formation (DGA-cDF) au niveau national.

Il est la propriété du C.N.F.P.T.

Il ne peut être communiqué ou dupliqué par quelque moyen que ce soit sans autorisation. Il a vocation à être complété, notamment en ce qui concerne les Outils, au fur et à mesure de l'accompagnement méthodologique à l'élaboration des plans de formation.

LE PLAN DE FORMATION | BRETAGNE

3

SOMMAIRE

1. FICHES REPÈRES .............................................................................. 6

1. UN PLAN DE FORMATION, POURQUOI ? ..................................................................................... 7

2. LES PRINCIPES DE LA REFORME DE LA FORMATION ............................................................. 9

3. LES CATEGORIES DE FORMATION ............................................................................................ 10

4. LE PLAN DE FORMATION DANS LES TEXTES .......................................................................... 11

5. LES IMPACTS DE LA REFORME

................................................................................................. 13

6. LA DEMARCHE

D"ELABORATION ............................................................................................... 16

7. LE CADRE ET LES REGLES DE LA FORMATION ...................................................................... 19

8. LES DIFFERENTES APPROCHES ................................................................................................ 21

9. COMPRENDRE LE CONTEXTE, DEFINIR LES AXES ................................................................. 24

10. IDENTIFIER LES BESOINS DE FORMATION ............................................................................ 27

11. L"ENTRETIEN PROFESSIONNEL ............................................................................................... 30

12. REGROUPER ET CROISER LES BESOINS, ARBITRER .......................................................... 32

13. LA FORMALISATION DU PLAN DE FORMATION

..................................................................... 35

14. METTRE EN ŒUVRE, PILOTER LE PLAN DE FORMATION .................................................... 37

15. EVALUER LE PLAN DE FORMATION ........................................................................................ 39

2.FICHES OUTILS ............................................................................... 41

Outil 1

- La formation un outil de la gestion des compétences .................................................... 42

Outil 2

- LA FORMATION : L"AJUSTEMENT DES ECARTS DE COMPETENCES ........................ 43

Outil 3

- UN NOUVEAU MODELE DE FORMATION......................................................................... 44

Outil 4

- UN NOUVEAU POSITIONNEMENT .................................................................................... 45

Outil 5

- LES NOUVELLES CATEGORIES DE FORMATION .......................................................... 46

Outil 6

- LES FORMATIONS STATUTAIRES OBLIGATOIRES ....................................................... 47

Outil 7

- Structure type d"une FICHE DE POSTE ............................................................................ 48

Outil 8

- RESPONSABLE DE LA FORMATION ................................................................................ 50

Outil 9

- LA DYNAMIQUE DU PLAN DE FORMATION .................................................................... 53

Outil 10

- LE PLAN DE FORMATION : LA DEMARCHE GLOBAL .................................................. 54

Outil 11

- LE DIAGNOSTIQUE PREALABLE .................................................................................... 55

Outil 12

- LES ACTEURS : QUI FAIT QUOI ? ................................................................................... 56

Outil 13

- LES ACTEURS : QUI FAIT QUOI ? ................................................................................... 57

Outil 14

- LE REGLEMENT DE FORMATION ................................................................................... 58

Outil 15

- LES DIFFERENTES APPROCHES SELON LE CONTEXTE... ........................................ 60

Outil 16

- LE PLAN DE FORMATION : DIFFERENTES APPROCHES............................................ 62

Outil 17

- L"APPROCHE : PROJET DE LA COLLECTIVITE ............................................................ 63

Outil 18

- L"APPROCHE : PROJET DE SERVICE ............................................................................ 64

Outil 19

- L"APPROCHE : METIERS ................................................................................................. 65

Outil 20

- L"APPROCHE : INDIVIDUELLE ........................................................................................ 66

Outil 21

- LES DONNEES POUR L"ANALYSE DOCUMENTAIRE ................................................... 67

Outil 22

- GUIDE D"ENTRETIEN ELUS/DGS .................................................................................... 68

Outil 23

- PROCESSUS DE RECUEIL DES BESOINS D"UN SERVICE .......................................... 69

Outil 24

- GUIDE D"ENTRETIEN RESPONSABLES DE SERVICE .................................................. 70

Outil 25

- LE RECUEIL DES BESOINS COLLECTIFS DE FORMATION ........................................ 71

Outil 26

- GUIDE D"ENTRETIEN AGENT .......................................................................................... 72

Outil 27

- LE RECUEIL DES BESOINS INDIVIDUELS DE FORMATION ........................................ 73

Outil 28

- FICHE DE SYNTHESE D"ENTRETIEN PROFESSIONNEL .............................................. 74

Outil 29

- LE REGROUPEMENT DES BESOINS DE FORMATION ................................................. 76

Outil 30

- REGROUPEMENT DES BESOINS D"UN SERVICE ......................................................... 77

Outil 31

- REGROUPEMENT DES DEMANDES INVIDIDUELLES D"UN SERVICE ........................ 78

Outil 32

- REGROUPEMENT DES BESOINS DES SERVICES ........................................................ 79

Outil 33

- SYNTHESE DES THEMATIQUES ET ACTIONS PAR CATEGORIE ............................... 80

Outil 34

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