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Créez un pool DHCP appelé “VOIP”.
1Attribuer une adresse IP à son interface Fa0/0.2Mettre en place un pool DHCP pour que les téléphones IP récupèrent automatiquement une configuration réseau (IP, mask, routeur…)3Activer les services de téléphonie.Comment utiliser téléphone Cisco ?
Afficher l'Aide en ligne sur le téléphone Appuyez deux fois rapidement sur ou sur . Passer un appel Décrochez le téléphone avant ou après avoir composé un numéro. Rappeler un numéro Appuyez sur Bis. Passer en mode haut-parleur ou casque en cours d'appel Appuyez sur ou sur , puis raccrochez le combiné.Comment configurer les Cisco Série 79XX avec 3CX
1Modèles supportés : Cisco 7940, 7941, 7960, 7961.2Etape 1 : Télécharger et sauvegarder le firmware.3Etape 2 : Configurer le serveur TFTP.4Etape 3 : Configurer le téléphone dans le 3CX.5Etape 4 : Créer le lien de provisioning avec DHCP Option 66.6Limitations.7Voir aussi.
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ECOLE CENTRALE DES LOGICIELS LIBRES ET DE TELECOMMUNICATIONS L3TR Auteur : Abdoulaye NDIAYE Professeur : M Samuel OUYA Année : 2019 2020
Partie 1 : Aspect non technique de la téléphonie sur IP ......................................................................... 3
I Concept de base de la ToIP ............................................................................................................... 3
II Les solutions en environnement de ToIP ......................................................................................... 3
1- Box ADSL Pro ........................................................................................................................... 3
2- Mini Standard et Compte SIP .................................................................................................. 3
3- Standard téléphonique IP (IPBX) ............................................................................................. 3
III Les grands fournisseurs de solutions de ToIP.................................................................................. 4
1- Asterisk .................................................................................................................................... 4
2- Avaya ....................................................................................................................................... 4
3- Cisco......................................................................................................................................... 4
4- Aastra....................................................................................................................................... 4
5- Freeswitch ............................................................................................................................... 4
Partie 2 ͗ Mise en place d'une Plateforme de ToIP aǀec Asterisk ........................................................... 4
I Présentation de Asterisk ................................................................................................................... 4
II Installation et configuration ............................................................................................................. 5
2- Configuration de Asterisk ........................................................................................................ 9
3- Installation et configuration des clients ................................................................................ 12
III Mise en place de quelques services avec asterisk......................................................................... 14
1- Gestion de boite vocale ......................................................................................................... 14
2- Gestion de la conférence ....................................................................................................... 15
4- Gestion du transfert d'appel ................................................................................................. 19
5- Gestion des packages d'appel ............................................................................................... 20
6- Gestion des files d'attente d'un centre d'appel .................................................................... 21
Partie 3 ͗ Mise en place d'une plateforme de ToIP en enǀironnement CISCO ..................................... 25
TELEPHONIE SUR IP(ToIP)
ECOLE CENTRALE DES LOGICIELS LIBRES ET DE TELECOMMUNICATIONS L3TRI La téléphonie en environnement CISCO ......................................................................................... 25
II Configuration d'un CUCME ou CME ............................................................................................... 26
1- Configuration du CME comme contrôleur SCCP ................................................................... 26
2- Configuration du CME comme contrôleur SIP ...................................................................... 29
III Asterisk comme contrôleur SCCP .................................................................................................. 32
1- Téléchargement et installation du module SCCP ................................................................. 32
2- Installation du serveur TFTP .................................................................................................. 33
3- Configuration de asterisk comme contrôleur SCCP .............................................................. 35
4- Configurations des tĠlĠphones et test d'appel ..................................................................... 38
Partie 4 ͗ Mise en place d'une Plateforme de ToIP aǀec FreeSWITCH .................................................. 41
I Présentation de FreeSWITCH .......................................................................................................... 41
II Installation de FreeSWITCH ............................................................................................................ 41
III Configuration des tĠlĠphones SIP et test d'appel ......................................................................... 46
IV Fonctionnalités de base de FreeSWITCH ...................................................................................... 48
1- Ajout de nouveau compte utilisateurs .................................................................................. 48
2- Définition du plan de numérotation ..................................................................................... 51
3- Gestion des conférences ....................................................................................................... 52
4- Gestion des files d'attente d'un centre d'appel .................................................................... 57
a) Gestion des fil ........................................................................................... 58
b) Gestion des agents ......................................................................................................... 59
c) ................................................................. 60 d) ...................... 60 e) Définition des numéros de connexion et de déconne ................... 64V Paramétrage et utilisation de Verto ............................................................................................... 66
1- Présentation de Verto ........................................................................................................... 66
2- Architecture de Verto freeswitch .......................................................................................... 66
3- Configuration de webrtc et de verto .................................................................................... 66
4- Test de connexion avec Google chrome ................................................................................... 69
Partie 5 : Interconnexion de asterisk et FreeSWITCH ........................................................................... 72
1- Gestion des appels entrants d'asterisk ǀers FreeSWITCH ..................................................... 72
2- Gestion des appels sortants de FreeSWITCH vers asterisk ................................................... 73
ECOLE CENTRALE DES LOGICIELS LIBRES ET DE TELECOMMUNICATIONS L3TR Partie 1 : Aspect non technique de la téléphonie sur IPI Concept de base de la ToIP
La téléphonie sur IP (en anglais, telephony over IP ou IP telephony) est un mode detéléphonie dans lequel la voix est numérisée puis acheminée par le protocole TCP/IP sous
forme de paquet de données. Ce service de téléphonie est offert sur un réseau de télécommunications, public ou privé utilisant principalement le protocole IP. La téléphonie IP définit l'utilisation de liens Internet pour acheminer des appelstéléphoniques d'une personne à une autre. Un appel téléphonique de type IP diffère de la
téléphonie conventionnelle (RTC) dans l'encodage de la voix. Cette technologie repose totalement sur un transport VoIP. Dans le système traditionnel, la voix est encodée de façon analogique et numérique et transmise sur un réseau de commutation de circuit alors que dans le système IP, la voix est encodée en format numérique et mis en paquets sous format IP.En fait, la téléphonie sur IP utilise la même méthode (processus) que pour la transmission de
l'information sur le réseau Internet. C'est-à-dire une fois la voix formatée, on peut la transmettre sur un lien Internet commun ou encore l'envoyer sur des liens dédiésII Les solutions en environnement de ToIP
1- Box ADSL Pro
: elle permet le partage sur un seuléquipement la" box » ADSL
Mais attention
garantie de temps de rétabliSOXVLHXUVVHPDLQHVVDQVDXFXQVHUYLFHquotesdbs_dbs31.pdfusesText_37
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