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CRITÈRES RELATIFS À L’ÉVALUATION DE LA RESPONSABILITÉ SOCIÉTALE DES FOURNISSEURS L’évaluation de la responsabilité sociétale des fournisseurs (RSE 1) vise les objectifs suivants : favoriser des conditions de travail décentes ainsi que la protection de l’environnement et valoriser les engagements allant au-
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d'affaire avec le fournisseur quels engagements prenez-vous? Exemple de bonne pratique: Pévoi en as d'investissements dédiés au développement du flux d'affaire avec le fournisseur des engagements permettant de les amo ti (exemple: du ée des relations) - Contrats de développement S'engager explicitement Respe te les délais de
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GRILLE D’ÉVALUATION ET DE PONDÉRATION DES OFFRES CONFORMES B – OFFRE SANS PROPOSITION Mandat : Appel d’offres no : Partie 1 ÉVALUATION QUALITATIVE DE CHAQUE OFFRE Fournisseur A Fournisseur B Fournisseur C Fournisseur D CRITÈRES Pondération Note (0 à 100 ) Pointage Note (0 à 100 ) Pointage Note (0 à 100 ) Pointage Note (0 à 100
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La grille critériée rassemble tous les éléments nécessaires pour encadrer le processus de l’évaluation : ce qu’il faut trouver dans la copie de son pair et le nombre de points à accorder en fonction de la qualité des indicateurs Comment construire sa grille critériée ? 1 Clarifier le contexte d’évaluation 2
Comment évaluer le rendement d’un fournisseur ?
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Qu'est-ce que l'évaluation du rendement du fournisseur ?
- L’évaluation du rendement du fournisseur est faite à partir d’une grille composée de thèmes qui reflètent toute l’activité du fournisseur durant l’exécution du contrat. Le contenu du rapport d’évaluation de rendement insatisfaisant fera preuve d’objectivité, de rigueur et d’impartialité. . Que se passe-t-il en cas d’évaluation négative ?
Qu'est-ce que l'expérience du fournisseur ?
- Expérience du fournisseur (10-15) (Évaluation de l'expérience pertinente du fournisseur dans le domaine spécifique du contrat à adjuger et dans des projets similaires réalisés). Système de pondération et d’évaluation des offres de services professionnels à la ville de Québec Page 2 de 5 2.
Combien de temps faut-il pour répondre aux critiques et allégations contenues dans le rapport d’évaluation ?
- Un délai de 30 jours est accordé à la firme pour répondre aux critiques et allégations contenues dans le rapport d’évaluation. Si, en dépit de l’argumentation du fournisseur, la Ville maintient et confirme le rendement insatisfaisant, le fournisseur sera inscrit pendant deux ans à la Liste des fournisseurs à rendement insatisfaisant de la Ville.
SOUS-TRAITANTS (2eme exemple)
Nom de la société
Procédure Qualité PQ 5.2.
Indice : a
Site Achat Produits et matériels consommables
de productionDate : 15.06.92
Page 1/3
Diffusion : D; site D. Prod. R. Qualité. R. Achat. Acheteurs. Chefs de serviceRéf. Manuel Qualité
Ch. 5Examine par le R. Qualité
Date : Visa
Approuvé par le Responsable Achats
Date : Visa
1. OBJET
?Evaluation et sélection des fournisseurs ?Le choix du fournisseur ?Agrément du produit ?La maîtrise des achats ?La demande d"achatNB : Dans la présente procédure le terme de " fournisseur » désigne le sous-traitant à la lettre des
normes ISO 9000.2. DOMAINE D"APPLICATION
?Produits entrant dans la fabrication ?Matériel consommable de production, de contrôle et d"essai. Cette procédure ne s"applique pas aux achats de betteraves.3. RESPONSABILITE
Le responsable des achats assure que le produit acheté est conforme aux exigences spécifiées dans
les commandes. Les achats peuvent relever des différents responsables.Le responsable qualité assure que les mesures prises pour maîtriser son système qualité sont
efficaces.Indice OBJET DE LA MISE A JOUR Date
A CREATION DU DOCUMENT 15.06.92
B CPage 2/3
3. DOCUMENTS ASSOCIES
Norme ISO 9000 : 1987 ?
Norme ISO 9001 : 1987 ?
Norme ISO 9002 : 1987 ?
Norme ISO 9003 : 1987 ?
Fiche fournisseur E.5.2.1. ?
Fiche produit E.5.2.3. ?
Tableau de bord des défauts fournisseur E.5.2.2. ?Carte de contrôle multicritères E.18.1.1. ?
Liste des produits acceptables E.5.2.4.
Annexe : Liste de produits et services considérés comme susceptibles d"entraîner un risque.5. DESCRIPTION DE L"ACTIVITE
5.1. Evaluation et sélection des fournisseurs
a) Le responsable des achatsEvalue le fournisseur par :
- Comparaison entre les exigences décrites dans les documents de définition internes des produits
et services et l"offre du fournisseur.- Aptitude du fournisseur à assurer la qualité suivant le niveau nécessaire sans que la certification
de l"entreprise soit une exigence formelle : ISO 9001 si la conception ou le SAV doivent être maîtrisés ? ISO 9002 si le procédé doit être maîtrisé ? ISO 9003 si le contrôle doit être maîtrisé.Aucune maîtrise de la qualité n"est à exiger des fournisseurs pour leurs produits ou services
n"ayant aucune incidence qualité sur la production et la qualité du sucre.La procédure s"appuie sur la recommandation de la procédure de sélection des modèles d"assurance
qualité (ISO 9000 : 1987 CH.8.2.2).Quand une entreprise n"est pas en mesure de présenter un niveau qualité suffisant, les cas suivants
sont envisagés : Fournisseur exclusif ou indispensable : un plan qualité est mis en place ; ? Fournisseur non-indispensable : le fournisseur est sous surveillance et maintenu tant qu"il n"y a pas d"incident. b) Le responsable des achatsest informé par le responsable qualité de tout incident lié à une fourniture extérieure et
l"enregistre sur le tableau de bord des défauts fournisseurs (E.5.2.2). Le tableau de bord permet d"enregistrer les résultats des fournisseurs : ? % de livraison conforme ? % de livraison dans les délais ? % de prix par rapport à la concurrenceLa sélection du fournisseur se fait sur la base d"un quota variant de 0 à 100 % suivant une formule
portée sur le tableau de bord. Cette formule est définie par le responsable des achats. Les fournisseurs sont informés de tout incident et de la variation de leur quota. Chaque année, les fournisseurs reçoivent une information sur leur performance.5.2 Acceptabilité du produit
a) Après sélection du fournisseur la base de son aptitude à assurer une relation client-fournisseur de qualité, le produit est commandé en contrôle de réception renforcé pendant une
période probatoire adaptée. Le produit est acceptable si les premières livraisons se font sans
incident. Il entre alors dans la liste des produits acceptables (E.5.2.4). b) La fiche produit est documentée (E.5.2.3) afin de commander le produit défini.Chaque livraison est enregistrée sur une carte de contrôle multicritère (E.18.1.1) qui permet de
suivre la qualité des principales exigences vis à vis du produit.Page 3/3
c) En cas d"incident sur une fourniture, le risque qualité en résultant est évalué. - Risque critique : Danger en transformation ou utilisation.Non respect des réglementations.
- Risque majeur : Gêne des clients.Perte d"image de marque.
Perte de production.
- Risque mineur : Gêne en production. - Absence de risque : Anomalie n"entraînant pas de défaut ou de gêne.Le risque critique entraîne une radiation du fournisseur et un avis immédiat de cette décision. ?
Le risque majeur entraîne une demande d"action corrective du fournisseur avant la prochaine livraison. ? Le risque mineur entraîne une demande d"action corrective dans un délai négocié avec le fournisseur. ? L"absence de risque peut entraîner la révision de la fiche produit (exigence inutile).5.3 La demande d"achat
a) Le service achat reçoit des demandes d"achat. Celles-ci sont émises par le destinataire de la
commande. Elles sont examinées et visées par un chef de service ou un directeur.b) Chaque année, la Direction Générale définit un seuil d"achat au dessus duquel seul un directeur
ou le directeur général peuvent approuver les commandes. En dessous de ce seuil, chaque responsable des achats approuve la commande, après vérification de la conformité du produit commandé, par rapport à un produit agréé. c) Lorsque la demande d"achat porte sur un produit nouveau, le responsable des achats définit le besoin avec l"intéressé.Il note, là où c"est applicable : ?
le type, le groupe, le modèle, la classe ou toute autre identification précise ; ?le titre ou toute autre identification formelle et l"édition applicable des spécifications, dessins,
exigences en matière de procédés, instructions de contrôle et autres données techniques qui s"y
rapportent, y compris les exigences pour l"approbation ou la qualification du produit, des procédures, de l"équipement pour le procédé et du personnel ; ?le titre, le numéro et l"édition de la Norme internationale en matière de système qualité à appliquer
au produit.5.4 Choix du fournisseur
Chaque responsable des achats passe sa commande en respectant le tableau de quota qu"il a défini et les interdictions liées aux incidents.quotesdbs_dbs7.pdfusesText_5[PDF] grille évaluation interaction espagnol
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