[PDF] Services dAssistance PSH/PMR : informations et réservation





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Formulaire de Demande de Prestation Accès Plus

Elles sont destinées aux services internes de SNCF Mobilités ou à ses filiales en charge de la gestion de votre réservation ou des prestations d'assistance 



Guide mobilité réduite - Information voyageurs SNCF - Octobre 2013

28 oct. 2013 Gares Accès Plus Transilien. 57. Accès Synchro. 59. Réductions pour les personnes handicapées civiles et leurs accompagnateurs.



GUIDE MOBILITÉ RÉDUITE

Plus de renseignements sur le site accessibilite.sncf.com et dans le document « Les Tarifs Accès Plus Transilien sur le réseau Île-de-France.



Fiche sur le mode demploi du service Access Plus (PDF Accessible)

Actuellement la SNCF propose trois services d'assistance en gare pour les voyageurs handicapés : Accès Plus



GUIDE MOBILITÉ RÉDUITE

www.oui.sncf.fr (sauf billet accompagnateur sur les lignes. TER Auvergne-Rhône-alpes. Bourgogne-Franche-Comté et. Grand-Est). Via le service Accès Plus.



PRÉPARER SON VOYAGE EN TRAIN

Plus de fiches pratiques sur www.sante-respiratoire.com. Accès Plus : un service d'aide en gare. La SNCF propose différentes prestations depuis l'accueil 



RAPPORT ACCESSIBILITÉ 2018

1 janv. 2020 réservées via le service. Accès Plus. … 9supplémentaires déployées en 2019. LA POLITIQUE ACCESSIBILITÉ. DU GROUPE SNCF. ÉLÉMENTS DE CONTEXTE.



CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE DE LABONNEMENT TGVmax

L'Abonnement TGVmax est proposé par SNCF Voyageurs Société Anonyme à capitaux publics



Services dAssistance PSH-PMR - informations et réservation

Voyage en correspondance entre 2 trains SNCF https://www.oui.sncf/services/acces- plus accédez au formulaire de réservation en ligne Accès Plus.



[PDF] GUIDE MOBILITÉ RÉDUITE - SNCF

Accès Plus est un service gratuit d'accueil en gare et d'accompagnement jusqu'à la place dans le train pour les personnes handicapées et à mobilité réduite 



Service dassistance : Accès Plus SNCF

27 mar 2023 · Découvrez Accès Plus notre service d'assistance aux personnes en situation de handicap et à mobilité réduite qui facilite vos voyages sur 



Laccessibilité au service dun transport pour tous - SNCF

Accès Plus est un service gratuit d'accueil en gare et d'accompagnement jusqu'à la place dans le train pour les personnes handicapées et à mobilité réduite



[PDF] Fiche sur le mode demploi du service Access Plus (PDF Accessible)

Accès Plus est un service gratuit d'accueil en gare et d'accompagnement jusqu'à la place dans le train pour les personnes handicapées et à mobilité réduite



[PDF] RAPPORT ACCESSIBILITÉ 2021 - SNCF Réseau

29 sept 2022 · 5 millions DE PERSONNES HANDICAPÉES PAR AN PRENNENT LE TRAIN EN TOUTE AUTONOMIE* *hors covid ACCÈS PLUS EST PROPOSÉ DANS



[PDF] RAPPORT ACCESSIBILITÉ 2020 - SNCF Réseau

d'accès au train ou encore de situations perturbées L'amélioration SNCF Accès Plus pour des réponses en format PDF à transmettre



[PDF] Services dAssistance PSH/PMR : informations et réservation

Accès Plus • Trains TGV TGV INOUI Intercites et OUIGO • Voyage en correspondance entre 2 trains SNCF https://www oui sncf/services/acces-



Voyage & Handicap : les services daccessibilité - SNCF Connect

Téléchargez le guide mobilité réduite au format PDF Vous pouvez temporairement effectuer une réservation via Accès Plus au 3635 puis tapez #45 



Accès Plus SNCF - info handicap

21 mar 2020 · Accès Plus SNCF · C'est un service personnalisé gratuit d'accueil en gare et d'accompagnement au train · Public concerné : · Toutes les personnes 

  • Comment joindre le service Accès Plus SNCF ?

    Composez le 36 35 puis tapez #45 ou dites « service » puis « Accès Plus » (service gratuit + prix appel) de 8h00 à 20h00, 7 jours sur 7.27 mar. 2023
  • Comment annuler accès plus ?

    Annulation de la réservation de la prestation d'assistance. En cas d'annulation de son voyage ou s'il n'a plus besoin d'assistance, le Bénéficiaire doit annuler sa réservation d'assistance en contactant le service Accès Plus (voir article 1.6.1 des présentes CGU).
  • Comment accompagner une personne sur un quai de gare ?

    Seul le transporteur peut autoriser l'accès au quai aux accompagnants de personnes fragiles (Personne à mobilité réduite et personne en situation de handicap, familles avec enfants, etc…).
  • À bord des trains à réservation obligatoire
    des espaces dédiés aux personnes en fauteuil roulant. la table+, un équipement offrant plus d'espace entre le siège et la table pour faciliter l'accès. Elle est dotée d'une barre d'appui, pour aider les personnes en fauteuil roulant à se transférer sur une place.
Services dAssistance PSH/PMR : informations et réservation Serǀices d'Assistance PSHͬPMR : informations et réservation Services d'assistance Site Internet Téléphone Courriel Délai pour réserver

Accès Plus

Trains TGV, TGV INOUI,

Intercites et OUIGO

Voyage en correspondance

entre 2 trains SNCF https://www.oui.sncf/services/acces- plus accédez au formulaire de réservation en ligne Accès Plus.

3635 puis #45 ou dites

" Services » puis " Accès Plus » (numéro non surtadžĠ, pridž d'un appel local)

Horaires d'ouverture 8h00 à 20h00,

7j/7 au plus tard 48h avant l'heure de départ du train Accès Plus Transilien Trains Transilien en Ile de

France

https://www.transilien.com/fr/page- editoriale/accessibilite-handicap

0 970 82 41 42

(Appel non surtaxé quel que soit l'opĠrateur y compris depuis mobile, ouvert tous les jours de 7h à 20h) accesplus@transilien-sncf.fr au plus tard la veille avant midi

Allo Accès TER Trains TER Auvergne-Rhône-

Alpes https://www.ter.sncf.com/auvergne- rhone-alpes/aide/assistance

08 01 01 02 02 (appel gratuit) du lundi au

vendredi de 7h à 19h, le samedi de 8h à 13h. accester.aura@sncf.fr au plus tard 48h avant le départ du train

Accès TER Bourgogne

Franche Comté

Trains TER Bourgogne Franche

Comté

https://www.ter.sncf.com/bourgogne- franche-comte/contacts

03 80 11 29 29 du lundi au samedi de 7h à

20h (pridž d'un appel local), choidž numĠro

5 ter.bourgogne.franche.comte@s ncf.fr au plus tard 48h avant le départ du train Accès TER Breizhgo Trains TER Bretagne https://www.ter.sncf.com/bretagne/c ontacts

0 800 880 562 (appel gratuit depuis un

poste fixe). Du lundi au vendredi de 6h15

à 20h et le samedi de 9h à 16h et les

dimanches et fêtes de 13h à 20h. au plus tard 48h avant l'heure de dĠpart du train Accès Rémi Train Trains Rémi Centre Val de Loire https://www.ter.sncf.com/centre-val- de-loire/gares/accessibilite

0 800 83 59 23 du lundi au samedi hors

jours fériés de 6h à 20h (service et appel gratuit)

Remi-train@regioncentre.fr

au plus tard 48h avant l'heure de dĠpart du train

Accès TER Grand Est Trains TER Grand Est

https://www.ter.sncf.com/grand- est/gares/handicap-accessibilite 0 805 415 415 du lundi au vendredi de 8h

à 18h, le samedi de 9h à 14h

au plus tard 48h avant l'heure de dĠpart du train Services d'assistance Site Internet Téléphone Courriel Délai pour réserver

Accès TER Hauts de

France Trains TER Hauts de France

https://www.ter.sncf.com/hauts-de- france/gares/accessibilite- invalidite/acces-ter

0 805 50 60 70 (service et appel gratuits)

du lundi au vendredi de 7h à 20h et le samedi de 9h à 18h au plus tard 48h avant le départ du train

1er janvier 2020 : au plus

tard 24h avant le départ Accès TER Normandie Trains TER Normandie https://www.ter.sncf.com/normandie/gare s/accessibilite-pour-tous

0 800 801 801 (gratuit depuis un poste

fixe) du lundi au vendredi de 6h à 21h. ter.normandie@sncf.fr au plus tard 48h avant le départ du train

Accès TER Pays de la

Loire Trains TER Pays de la Loire https://www.ter.sncf.com/pays-de-la- loire/gares/accessibilite-assistance au 0 800 000 724 (numéro vert gratuit) du lundi au vendredi hors jours fériés de 7h à

19h et le samedi de 8h à 12h30

au plus tard 48h avant le départ du train

Accès TER Sud Trains TER de Provence Alpes

Côte d'Azur (PACA)

https://www.ter.sncf.com/sud- provence-alpes-cote-d- azur/gares/services/contact-ter

0 800 11 40 23 - choix 3, du lundi au

vendredi de 07h à 20h30 et le samedi de

07h à 14h. (gratuit depuis un poste fixe et

mobile) au plus tard 48h avant le départ du train

Accès TER Nouvelle

Aquitaine

Trains TER de Nouvelle

Aquitaine

https://www.ter.sncf.com/nouvelle- aquitaine/gares/accessibilite

Allo Accès TER au 0800 872 872 choix 4

(centre d'appel ouvert du lundi au vendredi de 06h30-19h30 et le samedi de

10h à 18h).

au plus tard 48h avant le départ du train Accès TER liO Trains TER d'Occitanie https://www.ter.sncf.com/occitanie/ gares/accessibilite

0 800 313 131 (Choix 3, service et appel

gratuit)

Lundi - vendredi de 7h à 20h et samedi

9h-14h

au plus tard 48h avant le départ du train

Thalys Trains Thalys

https://www.thalys.com/fr/fr/infos- services/les-voyageurs-a-mobilite- reduite

Tél. +33 (0) 890 640 650 tous les jours de

7h00 à 22h00 (appel surtaxé : 0,12Φͬmin)

au plus tard 48h avant l'heure de dĠpart du train

Eurostar Trains Eurostar

https://www.eurostar.com/fr- fr/voyage/preparez-votre- voyage/besoins-specifiques +44 (0) 3432 186ര186 (sĠlectionnez

18 h 00

En dehors de ces heures, le service client :

н44 (0) 3432 186ര186

contactus@eurostar.com en objet) au plus tard 48h avant l'heure de dĠpart du train Thello Trains Thello https://www.thello.com/paris- venise/mobilite-reduite/ +33 1 83820000 - option 2, puis option 4 au plus tard 48h avant l'heure de dĠpart du trainquotesdbs_dbs29.pdfusesText_35
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