Mémoire
cettesection nous allons parler sur les généralités des assurances et du marketing. 1-1- Généralités sur les assurances. Bien que l'assurance soit désormais un
Option : Financ Option : Finance et assurance. urance.
CHAPITRE 1 : Généralité sur le Marketing des Assurances algérien cas de la TRUST Algérie » mémoire de master en finance et comptabilité : option ...
Mémoire Thème
Section 03 : Combinaison du marketing avec les assurances. Conclusion mémoires et articles ayant traité le sujet de notre travail.
MEMOIRE DE RECHERCHE LE WEB MARKETING - APPROCHE
Le Big Data également permet aujourd'hui de créer pour les assureurs une banque de données capable de segmenter les profils des consommateurs d'assurances afin
LA STRATEGIE PRODUIT DANS LE CADRE DE LA DDA : ETAT
En préambule de ce mémoire je souhaite tout d'abord remercier toutes les marketing des produits d'assurance (Partie I)
Mémoire de Fin de Cycle
digitale dans les assurances puis nous aborderons le marketing digital ainsi les enjeux de la gestion de la relation client et la digitalisation.
Mémoire Ousséni KINDA
Le manque de marketing de l'assurance serait dû d'une part aux obligations d'assurance et en second lieu au maintien hors marché des assurances sociales et à
MÉMOIRE DE FIN DÉTUDES - Tizi Ouzou
Comment l'intégration des nouveaux canaux technologiques dans la stratégie marketing des assurances pourraient-elles bouleverser le comportement du client.
Option : Finance et assurance.
L'élaboration de ce mémoire n'aurait pas pu se faire sans CHAPITRE I : Le marketing des assurances et la fidélisation clientèle .
Mémoire Thème
2 oct. 2014 LAHDIR L. ZEROUAL O.SADI F « Marketing des assurances en Algérie
Limpact de la digitalisation sur le Marketing des assurances
présentation historique des assurances en Algérie et de son cote digitalisation ; le troisième chapitre sur l’étude de l’impact de la digitalisation sur le marketing des assurances : CAS SAA ; il s’agit de mettre en évidence la pratique du marketing
Quels sont les différents sujets de mémoire en assurance ?
Les sujets de mémoire en assurance sont nombreux et variés. Certains sujets de mémoire courants dans ce domaine comprennent: la réglementation des assurances, la science actuarielle, la gestion des risques, les opérations des compagnies d’assurance et le comportement des consommateurs.
Comment fonctionne le marketing dans le domaine de l’assurance ?
Le marketing dans le domaine de l’assurance est marqué par des changements et des évolutions des habitudes. Chaque produit ou service étant adapté en fonction des besoins actuels, il est impossible de faire fi de ces changements. Pendant des années, le marketing offensif était la forme la plus courante dans le domaine de l’assurance.
Quels sont les problèmes de mémoire en assurance ?
Problématique de mémoire en assurance. Il y a un problème de mémoire en assurance. Cela affecte à la fois l’industrie et les consommateurs. L’industrie doit stocker des données sur les polices, les réclamations, etc. pendant de longues périodes. Ces données sont également utilisées pour calculer les primes et les paiements.
Qui a déposé le mémoire sur la réforme de l’assurance-emploi ?
MONTRÉAL, le 1er août 2022 – Dans le cadre de la seconde phase des consultations sur la réforme de l’assurance-emploi (RAE) du Canada, le Conseil du patronat du Québec (CPQ) a déposé un mémoire reflétant la position des employeurs.
![MÉMOIRE DE FIN DÉTUDES - Tizi Ouzou MÉMOIRE DE FIN DÉTUDES - Tizi Ouzou](https://pdfprof.com/Listes/18/4478-18M__moireFinal.pdfsequence1.pdf.jpg)
UNIVERSITÉ MOULOUD MAMMERI DE TIZI-OUZOU
FACULTÉ DES SCIENCES ÉCONOMIQUES, COMMERCIALES ET DES SCIENCES DE GESTION DÉPARTEMENT SCIENCES FINANCIÈRES ET COMPTABILITÉMÉMOIRE DE FIN
FINANCIÈRE ET COMPTABILITÉ
OPTION : FINANCE ET ASSURANCE
Thème
: : M. SEDIKI AbderrahmaneAKRETCHE Sabiha
es membres du jury : : M. HAMAZ Tahar M.A.A, UMMTOExaminateur : M. KEDDACHE Samir M.A.A, UMMTO
Rapporteur : M. SEDIKI Abderrahmane M.A.A, UMMTORemerciements
de réaliser ce voudrions témoigner toute notre reconnaissance. Notre profonde expression de reconnaissance et de remerciements est destinée à notre ses conseils précieux Nous adressons nos remerciements les plus sincères en particulier à M. HAMAZ Tahar qui nous a orienté toute au long de la rédaction de notre mémoire. réaliser notre travail de terrain. particulier Mme BOUHAMROUNE Sonia extrême bienveillance, ses orientations et ses encouragements durant notre stage pratique. Notre reconnaissance va également à tous ceux qui nous ont apporté leur aide, notamment les enseignants qui ont assuré notre cursus, les membres du département science financièreNotre reconnaissance va également à nos familles, nos amies et à tous ceux qui ont contribué
de prés ou de loin à la réalisation de ce travail.Sabiha et Zahia
Dédicace
heureuse vie ;A mes chers frères, HWV°XUV ;
A ma chère binôme
Ton aide, ta générosité, ton soutien ont été pour moi une source de courage et de confiance.A mes amies
Dédicaces
A mes très chers parents
vaste paradis.A ma chère mère, tous
porte, ni la profonde gratitude que je vous témoigne pour tous les efforts et les sacrifices que rs vos encouragements q travers voséternelle et de mon infini amour.
$PHV)UqUHVHWPHV6°XUVvous, puisse la fraternité nous unissent à jamais, je vous souhaite la réussite dans votre vie
avec tout lA ma chère binôme
Ton aide, ta générosité, ton soutien ont été pour moi une source de courage et de confiance.
A tous mes amis et amies
ZahiaListe des tableaux
Numéro du tableau Intitulé Page
Liste des Figures
Numéro du Intitulé Page
Liste des abréviations
EDI :Échange des données informatisées
ERP :Entreprise Ressource Planning
WWW :World Wide Web
FTP :File Transfert Protocol
TCP/IP:Protocoles application
GPS :Global positioning system
CRM :Customer Relationship Management
GRC :Gestion de la Relation Client
RNIS :Réseau Numérique à Intégration de Service AACC :Association des agences conseils en communicationERP :Enterprise Ressources Planning
CSI :Conceptuel System Informatique
PIB :Produit Intérieur Brut
E-CRM :Electronic Customer Relationship ManagementEPublicité :publicité en ligne
E-mailing :courrier électronique
XML :Extensible mark-up language
RSS :Really Simple Syndication
FAQ :Foires aux questions
CSP :Catégorie Socioprofessionnelle
IBM : Machines
CCR :CNM A :
IARDT :
BADR : du Développement Rural
BDL :CAT-NAT :
MRH : ABEF :Association professionnelle des Banques et des Etablissements FinanciersSommaire
préliminaire : Les fondements théoriques des NTIC ...........................................5Introduction ..............................................................................................................................5
Section 1 : Généralité sur NTIC .................................................................................................5
1 .........................................31
Introduction ..............................................................................................................................31
Section 1 : CRM (Customer Relationship management) .........................................................31
Section 2 : Le marketing relationnel ........................................................................................49
Conclusion ..............................................................................................................................66
.................................67Introduction ..............................................................................................................................67
Conclusion ..............................................................................................................................99
: la gestion de la relation client cas de la CAAR de TIZI- OUZOU .....................................100Introduction ......................................................................................................................100
Section 2 : La présentation de la méthodologie de recherche """""""""""...109CAA5""""""""""""""""""""""""""""""".."quotesdbs_dbs31.pdfusesText_37
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