[PDF] Conceptualisation et développement dune mesure de la qualité des





Previous PDF Next PDF



Exemples de projets de recherche pour les demandes de bourses

22 août 2017 Ce projet cherche donc à analyser une méthodologie de ... augmentera la force de cette attitude réduira la tendance à la justification et.



Rapport technique final du Projet de recherche-action- formation

I. PROBLEMATIQUE ET JUSTIFICATION DU PROJET. 3. II. OBJECTIFS. 4. Objectif général. 4. Objectifs spécifiques : 4. II. MISSIONS DE RECHERCHE.



GUIDE PRATIQUE SUR LA GESTION DES CONTRATS RELATIFS

Il vise à définir les conditions d'organisation d'un projet de recherche ou d'une (justification des coûts) intermédiaires et finaux selon un calendrier ...



Contexte / Justification du projet

Ainsi nous avons eu des entretiens avec tous les responsables impliqués par le projet et effectué des recherches au niveau du Centre de Documentation et d' 



6. JUSTIFICATION ET PRESENTATION DU PROJET

Suite à la concertation auprès des élus et du public (réalisée du 8 juin au 18 juillet 1998) et à la recherche de tracé les variantes V3 et V4 au Sud de Vayrac 



Contexte et justification du pro j e t

Le projet a pour objectif de lever ces deux fa c t e u rs bloquants en rapprochant les. s t ructures d'aide et les entreprises des consultants au Sénégal



Conceptualisation et développement dune mesure de la qualité des

compréhension de la qualité des dossiers de justification de projets TI. Barki mon professeur lors de l'atelier de recherche



AMÉLIORER LA JUSTIFICATION CLIMATIQUE DES

Améliorer la justification climatique des propositions de projet à soumettre au Le Fonds Vert pour le Climat (FVC) cherche à financer des projets et des ...



Etablir le plan de communication dun projet

Guide pour les communicateurs et chefs de projet fédéraux. COMM Collection N°12 répartition du travail recherche d'informations



Analyse financière et évaluation des projets

C'est le cas des recherches à effectuer sur le site pour la conception d'un projet d'irrigation de grande envergure. 3.4.27 La Banque s'attend à ce que les 



[PDF] 1 CONTEXTE ET JUSTIFICATION

Le tirage des unités primaire peut être effectuée au niveau central par l'équipe de projet Formation La formation se fera en deux étapes et elle sera 



[PDF] Le projet de recherche - R -libre

Cette section constitue la justification scientifique du projet et des choix que l'on a faits Elle vise à situer le projet dans le contexte de la recherche 



[PDF] 1 CONTEXTE ET JUSTIFICATION

Titre du Projet : Projet d'Appui à la Décentralisation et à la Résilience Communautaire Maîtrise des techniques de recherche et d'enquête ;



Comment rédiger une justification de recherche - TestSiteForMe

18 oct 2020 · Apprenez comment rédiger une justification de recherche et ce qu'il faut inclure



[PDF] Conceptualisation de la qualité des dossiers de justification de

1 3 Question de recherche Le sujet de ce mémoire consiste à étudier le concept de la qualité des dossiers de justification de projets TI



[PDF] Exemples de projets de recherche pour les demandes de bourses

22 août 2017 · de recherche s'inscrit dans la continuité de ce projet augmentera la force de cette attitude réduira la tendance à la justification et



[PDF] Rédaction de la justification - Fun MOOC

qui est souvent l'étape clef pour que les partenaires vous suivent dans votre projet Il faut convaincre de l'importance de votre enquête et apporter des 



[PDF] Méthodologie pratique dun projet de recherche - HAL

20 sept 2016 · de ce travail par rapport à l'existant ? Justification de l'investissement (intellectuel humain technique logistique financier 



[PDF] Proposition de recherche SASS

Justification des méthodes choisies pour faire la collecte et l'analyse des données Comment mènerez-vous votre projet? Pourquoi? Comment les méthodes choisies 



(PDF) REUSSIR VOTRE PROJET DE RECHERCHE Motivation

29 mar 2018 · PDF CONCLUSION En conclusion je reviens au titre : « Réussir votre projet de recherche » ! Recherche de quoi ? Peut-être recherche d'un 

Le tirage des unités primaire peut être effectuée au niveau central par l'équipe de projet. Formation. La formation se fera en deux étapes et elle sera 
  • Comment faire la justification d'un sujet de recherche ?

    La justification de votre recherche doit répondre aux raisons pour lesquelles vous effectuez cette recherche. Il s'agit d'une partie très importante de votre publication, car elle justifie l'importance et la nouveauté de l'étude proposée. C'est pourquoi on l'appelle aussi la justification de l'étude.18 oct. 2020
  • C'est quoi la justification d'un projet ?

    La démarche de justification d'un projet
    Il faut que l'organisation ait clairement besoin de ce projet pour augmenter ses revenus, diminuer ses dépenses, améliorer sa position concurrentielle ou encore améliorer le service à la clientèle et donc avoir un impact sur les revenus.
  • Comment se fait la justification ?

    Pour ce faire, l'énonciateur de la justification va fournir les raisons ou les motifs qui sous-tendent cet acte ou ce propos dans le but de le rendre acceptable aux yeux de l'interlocuteur. Justifier c'est en quelque sorte répondre de manière satisfaisante à la question : Pourquoi fais-tu / dis-tu cela?
  • Le contexte de projet doit contenir notamment la description de l'environnement de travail (moyens et techniques, référentiels, directives et contraintes du projet, etc.) et de l'organisation de projet (participants, rôles et l'organisation des t?hes, etc.) (figure 2).
Conceptualisation et développement dune mesure de la qualité des Conceptualisation de la qualité des dossiers de justification de projets TI Par

Amandine Dhennin

Sciences de la gestion

(Technologies

Mémoire présenté en vue de l'obtention

du grade de maîtrise ès sciences (M.Sc.)

Avril 2011

© Amandine Dhennin, 2011

i

Sommaire

es mise sur la planification et la justification des budgets alloués aux

projets TI. La diffusion des dossiers de justification, plus couramment nommés " business

case », En dépit de la réalisation croissante de ces livrables, les

professionnels semblent insatisfaits des estimés produits et de la valeur extraite de cet exercice.

(2008) illustrent cette contradiction : 96% de leurs répondants rapportent utiliser une forme de dossier de justi quant à cet exercice. soit. Elle est nécessaire mais pas suffisante au retrait de tous s

" bon » livrable est pour cela indispensable. Il se pose alors la question suivante : Quelles sont

conceptualisation de la qualité des dossiers de justification TI. littérature abondante, le chercheur a recensé les écrits portant sur , en raison de

la similarité de ce concept avec celui étudié et de la richesse de ses parutions scientifiques.

Ainsi, le le modèle de Nelson et al.

auprès développement de dossiers de justification a enrichi

Premièrement, cette étude précise la signification attribuée au dossier de justification. Le livrable

a majoritairement été défini dans la littérature et les entrevues par rapport à ses finalités. Il

correspond à un document développé lors de la phase initiale et TI pour justifier la

nécessaires à la gestion du futur projet. Par conséquent, un bon dossier de justification devrait

combler ces trois objectifs qui sont les siens. deuxième ordre. Le cadre conceptuel comprend respectivement trois dimensions : la

et la convivialité. Cet exercice a aussi souligné les divergences séparant le concept de la qualité

ii

interrogés. La qualité des dossiers de justification apparaît alors comme un document à

caractère prédictif influencé par divers éléments contextuels et fortement dépendant de son

eau nomologique a permis

compréhension de la qualité des dossiers de justification de projets TI. Celui-ci brosse un

portrait global des variables en amont et en aval du concept. Ainsi, la mise en place de six conditions semble favoriser la production financières, la définit présence de motivations personnelles et politiques sont deux aspects à proscrire lors de cet exercice. Finalement, une contribution additionnelle de ce mémoire est de soumettre une mesure préliminaire de la qualité des dossiers de justification de projets TI. Sur la base des propos

collectés et de la littérature pertinente, les critères du cadre conceptuel révisé ont été

opérationnalisés sous la forme de 38 items formatifs et trois items réfl soldé par le développement questionnaire avec 41 énoncés pour lesquels ses utilisateurs doivent exprimer leur accord ou leur désaccord. En bref, la présente étude se veut une contribution sur le plan de la pratique pour aider les professionnels dans le développement de leurs dossiers de justification et ultimement

encourager une amélioration de leurs pratiques organisationnelles en la matière. Elle ouvre

également la voie à de belles opportunités de recherches futures sur ce sujet sous exploité, bien

que très prometteur.

Mots clés : dossier de justification; " business case »; qualité; conceptualisation; gestion de

projets; projets TI; approche qualitative. iii

Remerciements

ment de deux années de travail, deux années jalonnées mais riches en enseignements professionnels et personnels. En conséquence, jremercier nt apporté leur soutien tout au long de ce projet et er mon directeur, Guy Paré, qui a su éveiller ma curiosité pour ce

sujet et accompagner à travers toutes les étapes de ma rédaction. Grâce à ses précieux

conseilstout en demeurant réaliste! Je souhaite aussi remercier Henri

grandement stimulé ma réflexion. Je profite également de cette occasion pour exprimer ma

nseignement des technologies de u baccalauréat à la maîtrise transmis leur passion pour les enjeux liés à notre domaine de prédilection. Je suis aussi extrêmement reconnaissante envers les douze répondants qui ont accepté de expériences. À travers nos discussions problématique de recherche et même dépasser mes attentes initiales. De plus, je tiens à remercier amis. Le temps passé à leur côté a été un essentiel à mon bien-être lors de cette période chargée. Leur appui

de me remettre toujours de plus belle à " Ce-dont-on-ne-doit-pas-parler ». Merci aussi à mes

collègues de maîtrise pour leur compréhension et leur soutien. Les journées bibliothèques, les

n café, les sessions de badminton et les retrouvailles au local des stagiaires ont joyeusement rythmé ce travail parfois éprouvant. Pour terminer, je voudrais remercier mes parents pour leur soutien financier. le goût du travail bien fait et la volonté de persévérer réalisation de cette entreprise. Enfin, je ne remercierai jamais assez mon compagnon pour son support inconditionnel, ses encouragements et ses relectures de dernière minute.

Un grand merci à tous!

iv

Table des matières

SOMMAIRE..................................................................................................................................... I

REMERCIEMENTS ....................................................................................................................... III

LISTE DES FIGURES ................................................................................................................. VIII

LISTE DES TABLEAUX ............................................................................................................... IX

LISTE DES ABRÉVIATIONS UTILISÉES ..................................................................................... X

CHAPITRE 1 INTRODUCTION ..................................................................................................... 1

1.1 Mise en contexte .............................................................................................................. 1

1.2 ...................................................................................................... 3

1.3 Question de recherche ..................................................................................................... 4

1.4 ........................................................................................................... 5

1.5 Contributions potentielles ................................................................................................. 5

1.6 Structure du mémoire ....................................................................................................... 6

CHAPITRE 2 REVUE DE LITTÉRATURE .................................................................................... 7

2.1 La notion de dossier de justification ................................................................................. 7

2.1.1 Caractéristiques des dossiers de justification ........................................................... 7

2.1.1.1 Éléments de définition ..................................................................................... 7

2.1.1.2 Contributions ................................................................................................... 9

2.1.2 Place des dossiers de justification dans le contexte de la gestion de projet TI ...... 11

2.1.3 Développement de dossiers de justification ........................................................... 12

2.1.3.1 Approche de développement ........................................................................ 12

2.1.3.2 ............................................................. 17

2.1.4 Enjeux associés à la mise en place de dossiers de justification ............................ 20

2.2 La notion de qualité ........................................................................................................ 23

2.2.1 Éléments de définition ............................................................................................. 23

2.2.2 État de la littérature sur la qualité des dossiers de justification .............................. 23

2.2.3 ....................... 25

2.2.4 ........................................................................................... 25

2.2.4.1 Origines ......................................................................................................... 25

2.2.4.2 Perspectives .................................................................................................. 27

2.3 Formalisation de la qualité des dossiers de justification ................................................ 29

2.3.1 Spécification du construit ........................................................................................ 30

v

2.3.1.1 Revue des dimensions .................................................................................. 30

2.3.1.2 Regroupement des dimensions ..................................................................... 35

2.3.1.3 Nature du construit ........................................................................................ 36

2.3.2 Spécification des critères du construit de qualité des dossiers de justification ...... 38

2.3.2.1 Regroupement des critères ........................................................................... 38

2.3.2.2 Nature des dimensions .................................................................................. 41

2.3.3 Le cadre conceptuel initial ...................................................................................... 42

CHAPITRE 3 MÉTHODOLOGIE ................................................................................................. 43

3.1 Approche méthodologique ............................................................................................. 43

3.1.1 Type de méthodologie ............................................................................................ 43

3.1.2 Justifications de la méthodologie ............................................................................ 43

3.1.3 Devis de recherche ................................................................................................. 44

3.2 Préparation ..................................................................................................................... 47

3.2.1 Débuter ................................................................................................................... 47

3.2.2 Sélectionner les répondants ................................................................................... 47

3.2.2.1 Indication de la population ............................................................................. 47

3.2.2.2 Échantillonnage ............................................................................................. 47

3.2.2.3 Profil des répondants .................................................................................... 48

3.2.3 Élaborer les instruments et les protocoles .............................................................. 51

3.2.3.1 Entrevues individuelles semi-structurées ...................................................... 51

3.2.3.2 Documentation .............................................................................................. 52

3.3 Collecte de données....................................................................................................... 53

3.3.1 Démarche de la collecte ......................................................................................... 53

3.4 Analyse et conclusions ................................................................................................... 54

3.4.1 Analyser les données .............................................................................................. 54

3.4.2 Établir des conclusions ........................................................................................... 55

3.4.3 Revenir sur la littérature .......................................................................................... 56

3.4.4 Fermer le processus ............................................................................................... 56

3.5 Qualité de la démarche méthodologique ....................................................................... 56

3.6 Considérations éthiques ................................................................................................. 58

CHAPITRE 4 RÉSULTATS ET ANALYSES ............................................................................... 60

4.1 Finalités de la réalisation de dossiers de justification .................................................... 60

4.1.1 Qualification du concept .......................................................................................... 61

4.1.2 Objectifs du dossier de justification ........................................................................ 61

4.1.2.1 Outil de pr .................................................. 62

4.1.2.2 Outil de gestion de projets ............................................................................. 63

4.1.2.3 ................................................... 64

vi

4.1.3 Étendue de la pratique ............................................................................................ 64

4.2 La qualité des dossiers de justification........................................................................... 65

4.2.1 Les critères de qualité conservés ........................................................................... 66

4.2.2 Les critères de qualité supprimés ........................................................................... 67

4.2.2.1 Cohérence ..................................................................................................... 67

4.2.2.2 Conformité ..................................................................................................... 68

4.2.2.3 Fiabilité .......................................................................................................... 69

4.2.2.4 Justesse ........................................................................................................ 69

4.2.2.5 Objectivité ...................................................................................................... 70

4.2.2.6 Pertinence ..................................................................................................... 71

4.2.2.7 Valeur ajoutée ............................................................................................... 71

4.2.2.8 Ancienneté ..................................................................................................... 72

4.2.2.9 Évolutif ........................................................................................................... 72

4.2.2.10 Constance ..................................................................................................... 74

4.2.3 Les critères de qualité ajoutés ................................................................................ 74

4.2.3.1 Quantification................................................................................................. 75

4.2.4 Les critères de qualité modifiés .............................................................................. 76

4.2.4.1 Crédibilité ....................................................................................................... 76

4.2.4.2 Exhaustivité ................................................................................................... 77

4.2.4.3 Profondeur (anciennement précision) ........................................................... 83

4.2.4.4 Validité (anciennement à jour) ....................................................................... 84

4.2.4.5 Clarté ............................................................................................................. 85

4.2.4.6 Compréhensibilité .......................................................................................... 86

4.2.4.7 Convivialité (anciennement apparence) ........................................................ 87

4.2.5 Le cadre conceptuel révisé ..................................................................................... 88

4.3 Étendue du modèle de recherche .................................................................................. 91

4.3.1 Facteurs favorables et défavorables ....................................................................... 91

4.3.1.1 Assignation de ressources financières .......................................................... 92

4.3.1.2 Définition du processus ................................................................................. 92

4.3.1.3 .............................................................................. 93

4.3.1.4 Identification des parties prenantes du processus ........................................ 95

4.3.1.5 ....................................................... 96

4.3.1.6 Implication de diverses parties prenantes ..................................................... 97

4.3.1.7 Positionnement du dossier de justification .................................................... 98

4.3.1.8 Présence de motivations personnelles et politiques ..................................... 98

4.3.2 Résultats ................................................................................................................. 99

4.3.2.1 ............................................................... 99

4.3.2.2 Gestion de projet ......................................................................................... 100

vii

4.3.2.3 Engagement des parties prenantes ............................................................ 100

4.3.3 Réseau nomologique ............................................................................................ 100

4.4 ....................................................... 102

4.4.1 on ...................................................................... 102

4.4.2 Démarche de développement du questionnaire ................................................... 103

4.4.3 Rés .................................................................... 104

CHAPITRE 5 CONCLUSION..................................................................................................... 106

5.1 ................................. 106

5.2 Synthèse des principaux résultats ............................................................................... 107

5.3 .......................................................... 109

5.3.1 Contributions pratiques ......................................................................................... 109

5.3.2 Contributions théoriques ....................................................................................... 110

5.4 Limites de la recherche ................................................................................................ 111

5.5 Pistes de recherches futures ........................................................................................ 112

ANNEXES .................................................................................................................................. 114

1. Modèle original de Nelson et al. (2005) ......................................................................... 115

2. Modèle de Nelson et al. (2005) complété et ajusté ....................................................... 118

3. Tableaux des critères détaillés ...................................................................................... 123

4. quotesdbs_dbs32.pdfusesText_38

[PDF] différence entre contexte et justification

[PDF] project justification example

[PDF] termes de reference pour l'élaboration d'un programme de formation

[PDF] otto dix rue de prague

[PDF] contexte historique de la boite ? merveille

[PDF] résumé du livre candide de voltaire

[PDF] siècle des lumières contexte politique

[PDF] contexte historique de la ferme des animaux hda

[PDF] histoire de la littérature africaine pdf

[PDF] la statue de la liberté hda corrigé

[PDF] diaporama statue de la liberté hda

[PDF] rupture et continuité statue de la liberté

[PDF] contexte historique 20ème siècle

[PDF] caractéristiques du cubisme

[PDF] cubisme cézannien