[PDF] « La mode passe le style reste1 : « fashionistas » et consommation

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" La mode passe, le style reste1 : " fashionistas » et consommation collaborative »

Réponse aux questions

Question 1 : Comment expliquez-vous le succès des sites de vente en ligne de vêtements et accessoires de luxe face aux plateformes généralistes comme eBay ou Leboncoin.fr ? : si

je sais que leboncoin.fr est très fréquenté par les acheteurs intérêt à y déposer

un avantage concurrentiel énorme, car en géné

les déposer sur plusieurs sites. De même la visite est gratuite et on a intérêt à consulter plusieurs

-homing). De plus, les annonces ras on,

sauf situation exceptionnelle. Les sites généralistes juxtaposent ainsi plusieurs communautés

(vendeurs et acheteurs de maisons, de voitures, de vêtements, etc.) sans que ces communautés

ti

Des sites peuvent donc se spécialiser sur des marchés de niches, ciblant une communauté.

personnes qui ne se reconnaissent pas comme des fashionistas). Par ailleurs les grands sites comme Leboncoin ou eBay ne garantissent pas contre les " arnaques », et surtout la mauvaise qualité de la quali -à-dire la qualité du site, sa faculté à la qualité des produits échangés (bon état, authenticité). Car pour les vêtements et accessoires de luxe

fondamental pour effectuer des transactions. Un site spécialisé aura donc pour tâche première

confiance entre les parties (vendeuses et acheteuses), et grâce à cela il pourra lutter contre les grands sites de revente comme Leboncoin, Amazon Marketplace ou Priceminister. Bien sûr le site doit aussi faciliter , mais cette seconde tâche peut être

automatisée facilement et ne pose pas trop de problèmes, tandis que la confiance est une affaire

de relations ça que Violette

Sauvage, celle qui organise des vide-dressing réels, se méfie des vide dressing " en ligne ».

1 Yves Saint Laurent

fashionistas » existe bel et bien, indépendamment vide-

dressings », comme ceux de Violette Sauvage. Le principe de la mode incite à acquérir ce que

un article rêvé à un prix bas motive les acheteuses. Les vendeuses de leur côté ont besoin de

" vider leur dressing ». Il existe donc a priori un marché objectif communauté, celle des fashionistas.

Ces deux éléments

Question 2 : Détaillez les différences entre les propositions de valeur de Videdressing et de Vestiaire Collective. Pourquoi selon vous Vestiaire Collective a pris le leadership ?

Les deux entreprises se distinguent toutes les deux des sites " généralistes » par la garantie

donnée aux acheteuses sur la qualité des produits mis en vente. Elles sont soumises, comme

toutes les entreprises, à l , elles ne peuvent tenir à la fois

doivent faire la différence (authenticité et bon état) car le risque couru par les acheteuses est

-vous. La stratégie choisie par Vestiaire de vente, où le

commissaire-priseur a fait au préalable, expertiser les produits par des experts. Vestiaire

Collective lui, fait vérifier la qualité des vêtements par ses employés une fois la vente garantie.

justifie par les risques encourus par les acheteuses, vu le prix des produits en question. Du coup, les vendeuses sont

souvent amenées à vendre insuffisamment cher à leurs yeux, car elles doivent incorporer le coût

garde-robe,

De plus la sélection drastique des produits mis en vente permet à Vestiaire Collective de se

concentrer sur les produits les plus chers, et comme la marge est proportionnelle au prix de procéder est une meilleure source communautaire

de Vestiaire Collective lui a donné un effet de réseau et créé du " buzz » notamment entre

bloggeuses de mode, ce qui aurait été plus difficile à obtenir sans cela, compte tenu de sa

politique de marge élevée. Enfin Vestiaire Collective a bénéficié du financement de Thierry

Gillier.

Le risque que court Vestiaire Collective, outre une expansion incont probable compte tenu de la présence de Condé Nast au tour de table, qui garantit une bonne attentes des acheteuses, et ne justifie pas la commission élevée.

Vide dressing de son côté a un modèle de vente plutôt " de masse ». Par rapport à Vestiaire

qualité (authenticité et bon état des produits). La commission plus faible incite les vendeuses à

mettre en vente plus de produits que sur Vestiaire Collective et notamment des produits moins

chers, ce qui ne permet pas à Videdressing de tout vérifier, même à distance, sur les photos

envoy

inspection directe. Le dépôt de nombreux objets est encouragé par la facilité à créer sa

" boutique » virtuelle sur le site de Vide Dressing. Mais en contrepartie, plus il

déposés, plus les serveurs hébergeant les boutiques virtuelles doivent être puissants, sans que

le volume des transactions effectives le justifie forcément. La garantie " satisfait ou remboursé rance tout puis le renvoie car il ne lui plait pas). Ainsi avec une commission plus faible et des coûts augmentant avec le volume, Vide Dressing

un cycle de croissance sans rentabilité, ce qui peut la menacer à tout moment. Cela explique

Question 3 : Que pensez-vous de la tarification des deux entreprises ?

La tarification de Videdressing est très " raisonnable » alors que celle de Vestiaire Collective

paraît, aux yeux des fashionistas, un peu " excessive que Videdressing se développe plus vite que Vestiaire Collective, expliquer un tel paradoxe ?

Il semblerait que la formule de service

intéressante que celle de Videdressing. Tout semble indiquer que le rapport qualité/ prix de Vestiaire Collective est plus avantageux que celui de

Videdressing.

Pourtant les notes de satisfaction de Videdressing semblent très élevées, comparables à celles

de Vestiaire Collective (mais qui connaît ces systèmes de notation ?). La qualité tant attendue

par la clientèle (notamment les acheteuses qui courent tous les risques) semble au rendez-vous.

Or avec des commissions nettement moins élevées, Vided Vestiaire Collective soit devant puisque le site gagne bien plus par client.

On peut tenter une explication avec la dynamique des effets de réseau : au départ, Vestiaire

Collective a été soutenu financièrement par le patron de Zadig et Voltaire et a pu avoir plus de

clientes que son rival. De plus Vestiaire Collective a dès le début insisté sur le caractère

communautaire des " fashionistas », ce que Vided -être pas fait aussi bien. Il tente de corriger cela avec le " Vide Dressing Truck (on en reparlera à la question suivante). winner takes all) potentielle ira y

déposer plus facilement son offre, car on ne peut pas la déposer simultanément sur les deux

sites (il faut envoyer son objet mis en vente à Vestiaire Collective si on veut pouvoir vendre via

multi-homing », contrairement à ce qui se passe

plusieurs sites. Une nouvelle vendeuse sera plus portée à déposer sur le site où il y a le plus

s potentielles, sauf si elle refuse de payer une commission élevée. stable que grâce à ses

financements (Condé Nast), Vestiaire Collective a pu entrer sur les marchés étrangers, surtout

aux Etats-Unis. Cela accélère naturellement sa base de clientèle. Question 4 : Quels sont les points faibles de Videdressing et pouvez-vous les expliquer ? Lui voyez-vous des possibilités pour refaire son retard ? Michael Porter dans son livre " La stratégie concurrentielle », " stuck in the middle contrôles seraient allégés. Mais cela ne pa

Videdressing.

l : devenir en quelque sorte un " concessionnaire » de ces marques.

On pourrait aussi imaginer un rapprochement avec des stylistes " en émergence », pour capter

à la source les productions des futurs grands Collective font déjà, mais il faudrait peut-être systématiser la démarche.

Enfin une autre option serait de développer un modèle hybride en liaison avec les vide -

dressings " réels », comme ceux de Violette Sauvage. Celle-

ligne et un partenariat avec Videdressing pourrait lui offrir une solution " clés en mains ». La

tentative faite avec le " Vide Dressing truck » de cette diversification stratégique. Question 5 : Comment évaluez-vous les comptes de Vestiaire Collective et Videdressing en 2013 et 2014 ? Quelles conclusions en tirez-vous ? Les comptes des deux entreprises ont quelques similitudes (elles perdent toutes deux de edressing alors que la première a ouvert son site en Octobre 2009 et la seconde en décembre 2009. Une des raisons de cette croissance plus rapide est le développe ses exportations augmentent fortement, elles ont explosé en 2014 (+225%), ce qui semble porter la croissance de Vestiaire Collective.

En termes de résultat net, les deux sont dans le rouge vif, ce qui est normal pour des sociétés

Par exemple,

Vestiaire Collective, + 61% pour Videdressing). Le même phénomène se produit pour leur

est plus ennuyeux (on note que cette augmentation est beaucoup plus réduite chez Vestiaire Collective : son modèle es

La trésorerie plus abondante de Vestiaire Collective grâce à ses levées de fonds, lui permet

presque de faire face à ses dettes (3,7 million de disponibilités, 4,3 millions de dettes) ce qui

ng (2,6 million de disponibilités, 4 millions de dettes). Le chiffre celui de Videdressing). En ce qui concerne les bilans, on voit immédiatement que Vestiaire Collective a beaucoup plus pertes (4,6 million contre 1,9 million), en raison du tour de table de 2013 où est entré Condé Nast. Les comptes trahissent clairement la supériorité d son habileté à lever des fonds.quotesdbs_dbs45.pdfusesText_45

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