[PDF] [DOC] Laccueil et la gestion des rendez-vous pour une secrétaire médicale





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le fonctionnement du secretariat medical : circuit des documents et

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Modalités de prise en charge dun appel de demande de soins non

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Lappel téléphonique au cabinet du médecin généraliste: point de

8 sept. 2015 - Un médecin peut être amené à répondre pendant une consultation cela dépend de l'urgence de l'appel. Une secrétaire médicale ou une plateforme ...



La prise en charge par les secrétaires médicaux des demandes

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Accueil téléphonique: comment répondre professionnellement?

10 déc 2018 · 1 Employez le bon vocabulaire de réponse · Commencez par bonjour bon après-midi etc · Merci au client d'appeler votre entreprise · Donnez 



Module 3 : L accueil téléphonique - PDF Téléchargement Gratuit

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Comment répondre au téléphone en tant que secrétaire médicale ?

Posez des questions fermées c'est-à-dire commençant par « est ce que » obligeant l'appelant à répondre par oui ou par non Proposer plusieurs rdv successifs 



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Comment la secrétaire doit répondre au téléphone

Comment une secrétaire doit-elle répondre au téléphone ? La réponse est : cela dépend Une façon d'obtenir les réponses qu'elle souhaite est d'appeler sa 



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