[PDF] Guide tiers autorisés Bonjour merci de bien vouloir

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GUIDE

PRATIQUE

" tiers autorisés »

Juillet 2020

2

Table des matières

AVANT-PROPOS ................................................................................................................................... 3

Prérogative légale et confidentialité .................................................................................................. 3

PARTIE I : Identifier une demande " tiers autorisés » ......................................................................... 4

TESTEZ-VOUS ................................................................................................................................... 5

PARTIE II : Vérifier la source et le périmètre de la demande ............................................................... 6

2. La vérification du périmètre des données transmises ................................................................ 8

TESTEZ-VOUS ................................................................................................................................. 10

PARTIE III : Veiller à sécuriser la communication .............................................................................. 11

1. La détermination du canal de transmission des informations .................................................. 11

TESTEZ-VOUS ................................................................................................................................. 12

3. Peut-on conserver les éléments transmis ? .............................................................................. 13

SOURCES JURIDIQUES ET OUTILS ................................................................................................. 14

3

AVANT-PROPOS

impliquent fréquemment la transmission de données à caractère personnel par le responsable de

traitement sollicité.

particulière conformément au droit de l'Union ou au droit d'un État membre ». Ces acteurs sont

communément appelés " tiers autorisés » en raison de leur pouvoir leur permettant de prendre connaissance,

Concrètement, les tiers autorisés sont l'ensemble des autorités et organismes (publics le plus souvent) disposant,

MPPMŃOH j O

MŃŃRPSOLVVHPHQP GH OHXU PLVVLRQ GX SRXYRLU GH VROOLŃLPHU O

RNPHQPLRQ

de données à caractère personnel issues de fichiers détenus par des personnes ou organismes publics et privés.

Pour cette raison, les " tiers autorisés » sont à distinguer des différents acteurs susceptibles de recevoir

personne concernée). documents concernés.

Prérogative légale et confidentialité

veiller à se conformer aux demandes prévues par les dispositions légales et garantir la sécurité des

données à caractère personnel traitées.

En application des articles 5-1-f et 32 du RGPD, tout responsable de traitement doit en effet assurer la

confidentialité des données en veillant à limiter les accès et transmissions aux seuls acteurs habilités ou

Ces exigences doivent conduire le responsable de traitement interrogé à impérativement suivre trois étapes :

données ; informations ciblées ;

Ce guide a pour objectif de présenter en pratique le respect de ces exigences par tout organisme. Les

Conséquences sur les droits et libertés des personnes concernées (articles 33 et 34 du RGPD), y compris

en matière de droit à réparation (article 82 du RGPD) ; Procédure de sanction et mesures correctrices par la CNIL (article 83 et 84 du RGPD) ;

Engagement de la responsabilité pénale du responsable de traitement (articles 226-13, 226-17 et 226-

22 du code pénal).

4 PARTIE I : Identifier une demande " tiers autorisés » exiger (sauf lorsque le texte le prévoit explicitement).

Deux scénarios sont possibles :

Si la demande mentionne une référence légale ou réglementaire précise, alors le responsable de

traitement doit vérifier (depuis le site web Légifrance, par exemple) la réalité des dispositions

mentionnées1 ;

Si la demande ne mentionne aucune disposition particulière, alors le responsable de traitement doit

vérification précitée puisse être menée.

expose le responsable de traitement à deux risques susceptibles de conduire aux sanctions précitées :

Transmettre des données à caractère personnel à des personnes non autorisées ;

Transmettre des données sans respecter le cadre établi par les dispositions légales relative au droit de

communication exercé.

1 Cette vérification doit être réalisée en choisissant la version consolidée du texte en vigueur à la date du jour de la

vérification. 5

TESTEZ-VOUS

en tant que tiers autorisé ?

Demandes Réponses

Bonjour, merci de bien vouloir nous communiquer

toute information relative à M. Dupont pour lequel notre service investigation réalise actuellement un contrôle en application des dispositions légales en vigueur. Ne pas répondre à cette demande sous 15 jours à compter de sa réception vous expose à des poursuites judiciaires en vertu des dispositions du code de procédure pénale.

Nous vous demandons de déposer les documents

réunis sur la plateforme sécurisée accessible en ligne et gérée par les services du ministère (accessible depuis ce lien). Cordialement

Non. Cette demande ne mentionne aucun texte

tiers autorisé. Le responsable de traitement doit, avant toute éventuelle transmission de données, exiger cette cybernétiques a prévu une mission de suivi technologique au sein des corporations partenaires. La Direction Prospective et Mise à jour du ministère vous prie de communiquer dans les (comprenant le nom, le prénom et le matricule) actuellement bénéficiaires de cette technologie.

Cordialement

pas de considérer que le responsable de traitement est en mesure de répondre en étant assuré de la légalité de la demande. De nombreux textes peuvent en effet selon différentes conditions et à des fins distinctes. La corporation ciblée est fondée par conséquent à demander quelles dispositions précises de la loi (et le sont appliquées dans le cadre de cette demande. Bonjour, le service investigation du ministère réalise actuellement un contrôle sur pièce de votre entreprise. En application des dispositions des articles L. 32 et R. 32-1 et suivants du code des contrôles, nous vous demandons de bien vouloir nous communiquer, dans un délai de 15 jours, les dossiers des nouveaux clients obtenus durant le mois de janvier de cette année. Cordialement sur le fondement de dispositions précises, ce qui permet exiger et recevoir communication de ces informations de façon sécurisée. national les difficultés des familles impactées par la fermeture des établissements scolaires durant soutenir dans cette épreuve que je vous saurais gré de me remettre les informations de contact des permet pas de répondre positivement dans la mesure où aucun texte juridique prévoyant une telle doit, avant tout éventuel envoi, exiger cette information. 6 PARTIE II : Vérifier la source et le périmètre de la demande

La connaissance des dispositions légales prévoyant le droit de communication répond à une seconde exigence

relative au contrôle par le responsable de traitement : du périmètre de la demande (quelles informations demandées, à quel acteur).

périmètre très large (par exemple : " toute donnée utile détenue par tout organisme peut être exigée ») ou

demande doit être émise par une personne détenant une fonction particulière (tel qu'un officier de police

judiciaire).

1. La vérificatiRQ GH OȇRUJMQLVPH ¢ OȇRULJLQH GȇXQH GHPMQGH

Cette vérification est double.

Vérification juridique

invoquée comme autorisé à exiger la communication des informations.

Vérification pratique

Cette seconde vérification doit conduire le responsable de traitement à adapter sa vigilance et ses contrôles en

cas de doute raisonnable ou au regard des enjeux, notamment lorsque : téléphone, par courriel, en personne) ; sensibilité. 7

Modalités de vérification

numéro fourni par le demandeur ;

(vérification à faire lors de la réception du message et lors de la réponse, si une réponse par courriel est

attendue) ;

Recueillir toute information identifiant la personne se présentant dans les locaux aux fins de vérification

Contacter pour toute vérification utile le délégué à la protection des données (DPD / DPO) de

" data.gouv.fr » dédiée).

Remarque : Si un responsable de traitement réalise a posteriori que des données à caractère personnel ont été

Illustration : les contrôles de la CNIL

Contrôle sur place

à contacter de lui-même la Commission en cas de doute raisonnable quant au cadre légal prévoyant ses actions.

Contrôle sur pièces

Commission afin de se faire confirmer la réalité de la procédure. 8

2. La vérification du périmètre des données transmises

Les textes relatifs aux pouvoirs des tiers autorisés prévoient systématiquement un périmètre délimitant les

pas le responsable de traitement de la vigilance dont il doit faire preuve afin de veiller à répondre conformément

Que les informations transmises sont effectivement visées par les dispositions invoquées par le tiers

autorisé ;

Que les informations réunies, avant transmission, ne contiennent pas de données à caractère personnel

Cas des données " en trop »

condition de masquer les informations " en trop » (photo, adresse de messagerie et numéro de téléphone).

de communication ?

Questions Réponses Exemples

collectivités : une enquête peut-elle

être menée pour

répondre à un droit de communication ? Une collectivité ne peut, dans le but de satisfaire à une demande de même à la demande de tiers autorisés.

Les services municipaux ne peuvent pas,

afin de répondre à un tiers autorisé, utiliser les fichiers des centres communaux d'action sociale (CCAS) car ce sont des responsables de traitements distincts. Par ailleurs, une collectivité ne peut pas davantage recueillir des données à caractère personnel sans lien avec la demande. 9

3. IH UHVSHŃP GX VHŃUHP SURIHVVLRQQHO HP OȇH[HUŃLŃH GX GURLP GH

communication

informations en interdisant leur divulgation à des personnes non autorisées par la loi (sous peine de poursuites

pénales).

responsable doit donc, avant toute invocation du secret professionnel, vérifier si les deux conditions précitées

sont effectivement réunies : La demande de communication vise-t-elle des informations ou documents protégés par un secret professionnel ? disposition législative prévoyant la levée du secret professionnel concerné ?

La bonne connaissance et le suivi de ces règles sont primordiaux dans la mesure où les décisions prises par le

secret professionnel, entrave au contrôle (lorsque les textes le prévoient). a) La demande vise-t-elle des informations protégées par un secret professionnel ? dispositions explicites le prévoyant. certaine nature ou détenues et exploitées dans un contexte particulier. (arrêt n° 1-2019 du 30 septembre 2019 - Cour de justice de la République). b) Le secret professionnel est-il opposable au tiers autorisé ?

Les dispositions relatives au droit de communication peuvent être accompagnées de précisions explicites quant

aux modalités de respect du secret professionnel. De telles dispositions peuvent prévoir ou exclure les cas

un tiers autorisé de lever un secret professionnel.

À plusieurs reprises, les juridictions ont en effet estimé que des informations pourtant protégées par un secret

professionnel devaient être transmises à un tiers autorisé car leur divulgation était la conséquence nécessaire

des dispositions légales applicables à ce tiers (en particulier celles relatives à la mission attribuée au tiers

autorisé par le législateur). Autrement dit, outre les cas dans lesquels le secret est expressément rendu

10 ce sens).

Dès lors, la vigilance du responsable de traitement (ainsi que, le cas échéant, les motifs avancés par les tiers

décisions juridictionnelles le concernant directement ou par analogie.

Pour mémoire, un droit de communication exercé irrégulièrement est de nature à vicier la procédure qui en

TESTEZ-VOUS

Plusieurs questions relatives aux obligations en matière de respect du secret professionnel.

Questions Réponses

Une disposition légale prévoyant la

communication obligatoire par un responsable de " tous documents ou informations utiles » est-elle suffisante à elle seule pour considérer que le secret professionnel ne peut être opposé ? Non, des formulations de cette nature ne permettent pas de lever un secret professionnel si elles ne sont pas précitées : une disposition explicite ou ayant pour effet de lever un tel secret. autorisé ne peut demander la communication professionnel spécifique (ex. secret médical) a-t- elle implicitement pour effet de permettre une couvertes par un autre secret professionnel ? Non, un secret professionnel est opposable à un tiers autorisé quand bien même les dispositions détaillant référence, à moins que la formulation ne soit exclusive (par exemple : " Le respect du secret des sources journalistiques est le seul secret professionnel opposable »). Une disposition prévoyant que les agents de organisme à exiger la communication de données couvertes par un secret professionnel ? le périmètre des informations et documents pouvant cependant préciser explicitement que la révélation, par responsabilité pénale dans les conditions précisées aux articles 226-13 et 226-14 du code pénal. 11 PARTIE III : Veiller à sécuriser la communication des informations auprès des responsables de traitement : par exemple) ; Saisie par le tiers autorisé de documents ou de supports de stockage de données ;

Audition du responsable de traitement (qui pourra notamment donner lieu à consultation à distance

ou échanges oraux sur le contenu de documents ou de données) ;

invoquées. Les développements suivants se pencheront sur le cas de la communication dématérialisée par le

responsable de traitement, en raison des enjeux particuliers relatifs à la sécurité des données.

1. La détermination du canal de transmission des informations

Les dispositions en vigueur ne prévoient que rarement les modalités de transmission des informations

privilégier dans la mesure du possible les modalités2 de communication offrant un niveau de sécurité adapté, le

cas échéant en définissant de lui-même des modalités sécurisées de transmission.

ne disposant pas de la clef (par exemple : utilisation des outils gratuits et reconnus fiables tels que 7-

zip, Veracrypt ou Zed!) ; reconnus et sûrs) ;

chiffré et de la clef de déchiffrement correspondante (par exemple : courriel puis téléphone).

2 9RLU OM ILQ GX JXLGH SRXU OHV UHVVRXUŃHV UHOMPLYHV j OM PLVH HQ °XYUH SUMPLTXHB

12 et de conserver tout échange et élément jugé utile sur ce point.

TESTEZ-VOUS

Ces modalités de transmission de données à caractère personnel vous paraissent-elles

satisfaisantes ?

Modalités Réponses

Transmission des données à caractère

personnel par courriel contenant en pièce-jointe les données chiffrées. À la réception des données, le destinataire utilisera le mot de passe renseigné dans le corps du courriel. Ce mot de passe comporte les 8 caractères suivants : " hJrc8p3W ». effet de communiquer séparément le mot de passe et le document chiffré (au moyen du téléphone, du SMS ou du courrier postal, par passe, la CNIL recommande que celui-ci présente a minima une complexité de 12 caractères avec une majuscule, minuscule, chiffre et caractère spécial (voir recommandation CNIL sur les mots de passe du 22 juin 2017). Une communication en retour accusant réception des informations devrait par ailleurs être prévue.

Transmission des données à caractère

personnel non chiffrées au moyen de dispositif de stockage amovible (par exemple clé USB ou CD-ROM) contenant les informations. Non. Cette méthode peut-être problématique dans la mesure où la perte ou le vol du dispositif de stockage lors du déplacement à personnelles à des accès et réutilisations non prévues. Il convient de prévoir le chiffrement de données avant leur transfert sur le support

Transmission des données à caractère

personnel par pli avec accusé réception contenant un CD-ROM sur lequel sont placées les informations exigées dans un format chiffré. Le mot de passe " Soc13t3X-CNIL20 » est transmis oralement par téléphone. transmission ne présentant pas de spécificités particulières. Le mot de passe ne doit cependant pas être prévisible ni réutilisé pour plusieurs échanges de cette nature. 13

2. Peut-RQ ŃRQPHVPHU XQH GHPMQGH GH ŃRPPXQLŃMPLRQ GH GRQQ"HV GȇXQ

tiers autorisé ?

ci devront être rigoureusement identifiées et employées selon les modalités prévues, dans la mesure où :

Il est dans tous les cas hautement recommandé de documenter rigoureusement tout élément pertinent se

rapportant au contexte et aux échanges, afin de pouvoir justifier cette décision.

3. Peut-on conserver les éléments transmis ?

concernant les modalités de traitement des informations par les organismes, une fois celles-ci transmises à un

organisme tiers autorisé.

indiqué que la conservation des échanges est envisageable dans la mesure où un tel traitement (inscrit au

registre comme tel) :

RGPD) ;

concernera un périmètre de données minimisées au strict nécessaire selon la finalité précitée

(conservation de la seule preuve de la transmission ou conservation des données transmises, à justifier rigoureusement dans ce cas) ; cette finalité ; La documentation " tiers autorisés » : un outil interne à demander, référent interne à saisir etc.) ;

La désignation du ou des référents chargés veiller à la prise en compte de la demande (si la validation

définitive revient au responsable de traitement, le DPO devra a minima être en mesure de donner son

avis au préalable sur la procédure interne et, le cas échéant, sur la réponse au cas particulier) ;

Informer rigoureusement chaque agent et salarié sur les menaces connues et / ou référencées par les

acteurs institutionnels compétents (notamment ANSSI, DGCCRF, CNIL) en matière de tentatives

Prévoir les outils de chiffrement, modes de communication, politique de mot de passe privilégiés et tout

autre standard pour la transmission de données personnelles à un organisme tiers autorisé. 14

SOURCES JURIDIQUES ET OUTILS

Centralisation des coordonnées des contacts pertinents pour toute vérification utile :

coordonnées de contact des délégué(e)s à la protection des données (accessibles en OPEN DATA depuis

cette page) ; coordonnées de contact des administrations (accessibles depuis cette page)

Référencement des pratiques malveillantes et arnaques liées au RGPD ayant notamment pour objet la collecte

cette page).

Délibération n° 2017-012 du 19 janvier 2017 portant adoption d'une recommandation relative aux mots de passe

(et sa modification)

Recueil des procédures " tiers autorisés » référençant les principaux acteurs et procédures susceptibles de

concerner les responsables de traitement de données Article web CNIL " Comment chiffrer ses documents et ses répertoires ? » Page web CNIL " Comment se passe un contrôle de la CNIL ? »quotesdbs_dbs45.pdfusesText_45

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