[PDF] Évaluation des systèmes de gestion de règles et de flux de travail

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UNIVERSITÉ DU QUÉBEC À MONTRÉAL�

ÉVALUATION DES SYSTÈMES DE GESTION DE RÈGLES

ET DE FLUX

DE TRAVAIL

POUR LA CHAIRE DE LOGICIEL LIBRE -FINANCE

SOCIALE

ET SOLIDAIRE

MÉMOIRE�

PRÉSENTÉ�

COMME EXIGENCE PARTIELLE�

DE

LA MAÎTRISE EN INFORMATIQUE�

PAR�

JIHED AMINE MAARREF�

NOVEMBRE 2010�

UNIVERSITÉ DU QUÉBEC À MONTRÉAL�

Service des bibliothèques�

Avertissement

La diffusion de ce mémoire se fait dans le respect des droits de son auteur, qui a signé le formulaire Autorisation de reproduire et de diffuser un travail de recherche de cycles supérieurs (SDU-522 -Rév.01-2006). Cette autorisation stipule que "conformément à l'article 11 du Règlement no 8 des études de cycles supérieurs, [l'auteur] concède à l'Université du Québec à Montréal une licence non exclusive d'utilisation et de publication de la totalité ou d'une partie importante de [son] travail de recherche pour des fins pédagogiques et non commerciales. Plus précisément, [l'auteur] autorise l'Université du Québec à Montréal à reproduire, diffuser, prêter, distribuer ou vendre des copies de [son] travail de recherche à des fins non commerciales sur quelque support que ce soit, y compris l'Internet. Cette licence et cette autorisation n'entraînent pas une renonciation de [la] part [de l'auteur] à [ses] droits moraux ni à [ses] droits de propriété intellectuelle. Sauf entente contraire, [l'auteur] conserve la liberté de diffuser et de commercialiser ou non ce travail dont [il] possède un exemplaire.»

REMERCIEMENTS

Ce mémoire est dédié à ma mère, Zcineb Ghozlani, l'être qui m'est le plus cher au monde, ma meilleure amie et un modèle de courage, de gentillesse et de générosité.

Il est également dédié à mon père, Nejib Maaref, qui s'est toujours démené pour nous

offrir les meilleures conditions de travail et qui s'est toujours soucié du bien-être de ses enfants. Vous êtes les seules personnes qui m'aiment et que j'aime d'un amour absolu et in conditionnel.

Je ne vous remercierai jamais assez.

Par ailleurs, je remercie Monsieur Louis Martin pour le respect et la confiance qu'il m'a témoignés ainsi que pour son soutien financier. Je remercie également les membres du jury, iVIr Norman Seguin et MI' Ivan Maffezini, pour avoir manifesté de l'intérêt pour mon mémoire et pour avoir consacré du temps à le lire.

Enfin, je remercie

le personnel et les enseignants de l'école primaire de Tazarka, du lycée Pilote de '!Unis, de l'Institut Supérieur d'Informatique de l'Ariana, de l'Université

Libre de '!Unis et de l'Université du Québec à Montréal pour avoir assuré mon éducation

scolaire.

TABLE DES MATIÈRES

5�

1.1

1.1.1 Principes fondateurs .

VI vii viii

5.7.1 Versionnage des règles ..

5.7.2 Hiérarchisation des règles

5.7.3 Définition de méta-données

5.7.4 Recherche par critères

5.7.5 Administration des dépôts.

5.8 Performance et coût .

5.8.1 Performance des moteurs de règles

5.8.2 Coûts en ressources

5.9 Prise en main

5.9.1 Documentation

5.9.2 Convivialité

5.9.3 Courbe d'apprentissage

5.10

Évaluation sur l'aspect logiciel libre

5.10.1 Communauté

5.10.2 Publications

5.10.3 Longévité

5.10.4 Licence

5.10.5

Assistance communautaire

5.10.6

Assistance professionnelle

5.11 Résultats des évaluations

5.11.1

Scénario 1 .�

5.11.2

Scénario 2 .�

5.11.3 Scénario 3 .�

5.11.4 Scénario 4 .�

5.11.5 Bilan

CHAPITRE VI�

ÉVALUATION DES MOTEURS

DE FLUX DE TRAVAIL�

6.1 Présentation des produits à évaluer.

IX

181�

184�

187�

189�

192�

195�

195�

199�

202�

202�

204�

206�

208�

208�

210�

211�

213�

214�

216�

217�

217�

219�

221�

223�

225�

227�

227�

6.1.1 jBPM . 229 x

6.1.2 Bonita Open Solution 230

6.1.3

Enhydra Shark . . . . 230

6.2 Langage de définition des

processus. 231

6.2.1 Prise en charge de plusieurs moyens d'expression 231

6.2.2 Prise en charge de l'internationalisation 240

6.2.3 Compréhension

du modèle de données 242

6.3 Contrôle du flux de travail. . . . . . 245

6.3.1 Contrôle élémentaire

du flux 245

6.3.2 Contrôle avancé du flux . . . 250

6.3.3 Contrôle selon

l'état du processus 256 6.3.4 Itération dans le flux. . . . . . . . 259

6.3.5 Annulation d'éléments

dans le flux 262

6.3.6 Gestion d'instances multiples . . . 265

6.3.7 Démarrage déclenché par des signalL'< externes 268

6.4 Distribution des items de travail

.. 270

6.4.1 Distribution

à la conception. 270

6.4.2 Allocation des ressources

par le système 277

6.4.3 Engagement des ressources

à exécuter des tâches 280

6.4.4 Modification des

attributions de tâches aux ressources 283

6.5 Représentation

et utilisation des données dans le flux. . . . . 290

6.5.1 Définition des données pour un flux selon plusieurs contextes 290

6.5.2 Transfert de données entre composants

d'un processus . 294

6.5.3 Transfert de données entre processus

et environnement. 297

6.5.4 Prise en charge de divers mécanismes de transfert 300

6.5.5 Utilisation des données comme conditions 303

6.6 Accessibilité aux experts

métier. . . . . . 305

6.6.1 Définition graphique des processus 305

6.62 Définition assistée des activités . . 310

6.6.3 Interfaces accessibles web

et optimisées pour les non informaticiens. 315 xi

6.6.4 Abstraction des détails d'implémentation 321

6.6.5 Modèles de processus 323

6.7

Le moteur de flux de travail . 324

6.7.1 Intégration à l'environnement 324

6.7.2 Changements dynamiques 328

6.8 Outils de vérification . . . .

.. 332

6.8.1 Vérification de la syntaxe 332

6.8.2 Test .. 336

6.8.3 Débogage 340

6.8.4 Journalisation

et audit. 343

6.9 Stockage des processus 348

6.9.1 Versionnage. 348

6.9.2

Importation/Exportation de processus 351

6.10 Conformité aux standards 353

6.11 Performance et coût 355

6.11.1 Performance des moteurs de flux 355

6.11.2 Coûts en ressources matérielles

360

6.12 Prise en main .... 362

6.12.1 Documentation 362

6.12.2 Convivialité

.. 366

6.12.3 Courbe d'apprentissage 368

6.13 Évaluation sur l'aspect logiciel libre 370

6.13.1 Communauté 370

6.13.2 Publications

373

6.13.3 Longévité 376

6.13.4 Licence 377

6.13.5 Aide communautaire .

380

6.13.6 Assistance professionnelle 381

6.14 Résultats des évaluations .. 384

xii

6.14.1 Scénario 1 .�

6.14.2 Scénario 2 .�

6.14.3 Scénario 3 .�

6.14.4 Scénario 4 .�

6.14.5 Bilan

CHAPITRE VII�

RECOMMANDATIONS�

7.1 Points forts et points faibles des produits évalués

7.1.1 Moteur de règles

7.1.2 Moteur de flux .

7.2 Solution recommandée pour la gestion de règles

et de processus d'affaires

7.2.1 Apports de JBoss Drools

7.2.2 Apports de Bonita Open Solution

7.2.3 Collaboration entre les deux systèmes

CONCLUSION

BIBLIOGRAPHIE 384�

386�

388�

391�

393�

395�

395�

395�

397�

400�

400�

402�

403�

405�

407�

LISTE DES TABLEAUX

2.1 Exemple de règle d'affaire .

3.1 Grille d'évaluation des moteurs de règles

4.1 Extrait des évaluations (Wohed et al., 2009b) .

4.2

Grille d'évaluation des moteurs de flux

5.1 Évaluation des moteurs de règles selon SI

5.2 Évaluation des moteurs de règles selon S2

5.3 Évaluation des moteurs de règles selon

S3

5.4 Évaluation des moteurs de règles selon S4

6.2 Évaluation des moteurs de flux selon SI

6.3 Évaluation des moteurs de flux selon S2

6.4 Évaluation des moteurs de flux selon S3

6.5 Évaluation des moteurs de flux selon S4

12�

70�

73�

101�

219�

·. 221�

223�

225�

· . 386�

388�

391�

393�

LISTE DES FIGURES

2.1 Composantsd'unmoteurderègles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. 12�

2.2 Flux de travail d'un moteur d'inférence [d'après (Cirstea et Kirchner, 2004)] 13

2.3 Illustration de l'appariement de modèles de Rete 17

2.4

Table décisionnelle 20

2.5 Arbre de décision . 20

2.6 Terminologie

des flux de travail (Coalition, 1999) 26

2.7 Listes

et unités de travail (Coalition, 1999) 28

2.8 Modèle de référence

du flux de travail (Coalition, 1999) 29 2.9

Exemples d'éléments graphiques BPMN .... 31

2.10 Notation BPMN d'une demande de prêt simple 32

2.11

Structure d'un fichier XPDL . 33

2.12 Implémentation d'un diagramme BPMN en XPDL (White, 2003) 34 5.1 Table décisionnelle de règles de salutation . 110 5.2 Table d'une BD relationnelle des règles de salutation 111

5.3 Règle exprimée avec OpenRules . 114

5.4

Données définies dans un tableur 120

5.5 Import de données Java, XML et XLS avec OpenRules . 121 xvi eclipse 149 XVlI

5.26 Interface web d'exécution d'une règle 150

5.27 Validation des faits saisis 151

5.28 Vérificateur syntaxique Drools 163

5.29 Détection des erreurs dans les tableurs 163

5.30 Détection d'erreurs dans les tables décisionnelles 164

5.31 Ajout d'un point d'arrêt dans une règle 167

5.32 Débogage Drools d'une application ... 167

5.33 Représentation de l'activité en cours dans un flux Drools . 168

5.34 Vue eclipse des instances de processus Drools 168

5.35 Scénario de

test dans Guvnor 172

5.36 Suite de tests dans Guvnor . 173

5.37 Analyse

d'un paquetage de règles par Drools-Verifier 177

5.38 Vue eclipse du journal d'audit Drools . 178

5.39 Entrées dans un journal OpenRules .. 180

5.40 Visualisation d'une version précédente d'une règle. 182

5.41 Changement de

l'état d'une règle . 182

5.42 Accès

à un dépôt avec versionnage à partir de tableurs 184

5.43 Catégories Guvnor . 185

5.44 Hiérarchisation en paquetages Drools . 185

5.45 Hiérarchisation en dossiers OpenRules 186

xviii d'eclipse . 194 XIX

6.17 Annulation d'une tâche à partir de l'interface graphique ES . . . . .. 265

6.18 Configuration de l'instanciateur pour une étape à instances

multiples. 266

6.19 Instances multiples connues à la conception avec ES 267

6.20 Démarrage déclenché par un message de type throw 269

6.21 Gestion des utilisateurs dans User XP . 274

6.22 Correspondance entre participants et utilisateurs

276

6.23 Gestion des groupes avec ES 276

6.24 L'utilisateur authentifié est capable de réclamer une tâche 281

6.25 Gestion des tâches par la ressource avec Bonita 281

6.26 Gestion des tâches par la ressource avec ES 282

6.27 Réassigner une tâche à une autre ressource 286

6.28 Se désengager d'une tâche . 286

6.29 Délégation d'un item de travail avec ES 288

6.30 Définition

d'une variable de processus ES 293

6.31 Envoi de données dans un message .... 295

6.32 Correspondance entre résultats du connecteur et variables du processus 299

6.33 Précondition et postcondition pour l'étape Vérifier le compte 304

6.34 Définition graphique de flux avec

le plugiciel eclipse 306

6.35 Application web Signavio de modélisation de flux

.. 306

6.36 L'éditeur graphique liste

les types d'éléments possibles 307 xx

6.37 Palette de composants de l'éditeur TWE. . 308

6.38 Fenêtre

popup des propriétés d'un élément. 309

6.39 Vue

Navigator de l'éditeur TWE .... 310

6.40 Formulaire généré pour la console jBPM 311

6.41 Assistant de configuration d'un dépôt LDAP 312

6.42 Éditeur de formulaires Bonita ... 313

6.43 Validateurs de formulaires Bonita . 313

6.44 Assistant de définition

d'un agent. 314

6.45 Assistant de définition des participants . 314

6.46 Assistant de définition

d'un paramètre formel 315

6.47 Gestion des processils dans la console jBf>M 316

6.48 Boîte de réception pour une ressource

317

6.49 Actions possibles pour une tâche ... 318

6.50 Fil des tâches d'une instance de processus 318

6.51 Version Swing de l'application d'administration 319

6.52 Déploiement

à chaud d'un processus ... 330

6.53 Mise à jour de la définition

d'un processus 331

6.54 Vérification des diagrammes Bonita. . . . 333

6.55 Coloration syntaxique du code XML généré à partir

d'un diagramme Bonita334

6.56Listedesproblèmesdevalidation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

.. 334� xxi

6.57 Coloration syntaxique avec la vue XPDL de

TWE 335

6.58 Test du connecteur Drools .. 338

6.59 Test des expressions Groovy . 338

6.60 Suivi de l'exécution du processus 341

6.61 Affichage des valeurs des variables pendant l'exécution 341

6.62 Requêtes de sélection pendant l'exécution de processus 343

6.63 Génération de rapports dans la console jBPM 345

6.64 Rapport d'audit User XP 347

6.65 Versionnage Bonita .... 350

6.66 Versionnage des paquetages et des processus ES . 350

6.67 Importation de définitions de processus dans Bonita 352

AI2L ANSI API BPD BPEL BPMN BSD CLIPS FLOSS FOSS FSF GNU GPL GWTquotesdbs_dbs22.pdfusesText_28

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