[PDF] Quels indicateurs en santé et sécurité au travail en milieu hospitalier

Quels sont les indicateurs et mesures de la performance?

Les indicateurs et mesures de la performance peuvent servir de nombreux objectifs. Ils communiquent au monde extérieur l’«?état de santé?» de l’organisation. Dans le contexte du service, les indicateurs et mesures de la performance donnent une image de la qualité du service.

Pourquoi les indicateurs de performance sont-ils si importants dans la gestion des ressources humaines ?

Ces dernières années, les indicateurs de performance RH ou KPI ( Key Performance Indicator) ont pris une place de plus en plus importante dans la gestion des ressources humaines, et pour cause : ils permettent de mesurer clairement et simplement la performance RH de toute une organisation.

Comment mesurer la performance hospitalière?

Revue Hospitaliere De France(567): 58-62, fig. [BDSP. Notice produite par EHESP R0xIr8Bm. Diffusion soumise à autorisation]. La mesure de la performance hospitalière est souvent prise sous l'angle purement financier, alors que les dimensions prospective et stratégique constituent un puissant levier managérial.

Quels sont les indicateurs actuels de l’activité hospitalière?

Les indicateurs actuels de l’activité hospitalière (nombre d’entrées, de journées, durée moyenne de séjours, taux d’occupation moyen des lits) sont insuffisants notamment parce qu’ils ne prennent pas en compte le type de malade ou de pathologies et la nature des soins qui leur sont dispensés.