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15/09/2021 Indicateurs. Budget. Performance. Page 30. Activité: lien entre performance et budget. 3. " 30. • Correspond à un segment de programmation ...
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24/03/2021 Deux « grandes » familles d'indicateurs : ▫ Indicateur de performance : exprime une réussite. Relié à un objectif et permet d'en apprécier l' ...
Mesure et gestion de la performance des systèmes industriels
10/03/2015 Indicateurs de performance. 10 mars 2015. Journée "jeunes ingénieurs et jeunes chercheurs". 8. Evaluation de performance. Indicateurs de.
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14/10/2013 • Indicateur de performance. – Des indicateurs sont définis quand il faut documenter les niveaux de performance actuels et la progression vers ...
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Les indicateurs de performance doivent faire référence aux objectifs sinon … •. Utilisez des standards – mais seulement APRES avoir défini les objectifs.
9. Indicateurs de performance du SGS
AMC1 ORA.GEN.200(a)(3) SYSTÈME DE GESTION. ORGANISATIONS COMPLEXES – GESTION DU RISQUE. (d) Mesure et surveillance des performances de sécurité.
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28/02/2022 Indicateurs de Performance de la surveillance des PFA par province S09 2022(1/4) par district. Page 15. Indicateurs de Performance de la ...
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18/05/2021 INDICATEURS DE PERFORMANCE MUNICIPALE. INDICATEURS DE CAPACITE INSTITUTIONNELLE. Répartis sur trois (3) domaines : ▫ Personnel municipal.
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03/05/2022 ➢ Indicateurs de performance énergétique. ➢ Niveaux de performance énergétique. ➢ Etudes de sensibilité. Page 3. RE2020 : AMBITIEUSE DANS LA ...
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25/09/2019 (jugement qualitatif) de passage à la frontière. Les indicateurs de performance dovent être SMART. Page 9. AVANTAGES DE L'INDICATEUR.
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Dand the European Union principally financed by the EU. Mesurer la qualité: spécifier des objectifs
Mesure et gestion de la performance des systèmes industriels
10 ????? 2015 Satisfaire simultanément les objectifs des différentes parties-prenantes. Fonction. • Mesurer les indicateurs pour évaluer la performance.
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Capacités des Administrations des Douanes de la Région Afrique. Occidentale et Centrale. Quels indicateurs de performance dans le cadre de la mise en œuvre.
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14 ?????? 2013 WKSP/ASBU/NAIROBI/2013-PPT/10 ... Un ensemble de valeurs numériques d'indicateurs de performance liés représentant les niveaux minimaux de ...
La mesure de performance dans les Associations
Pas de normes (de performance) : chaque Association a ses particularités. L'indicateur de performance peut être quantitatif et qualitatif (qualité de ...
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15 ???? 2021 Le cadre de la performance. 3. " 9. Stratégie: étape préalable à la définition des objectifs et des indicateurs. • réflexion globale.
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Direction Générale de l'Aviation Civile. Ministère de la Transition écologique et solidaire. Indicateurs SGS. Bruno HALLER. DSAC/PN/FOR – 13 juin 2018
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18 ?? 2021 INDICATEURS DE PERFORMANCE MUNICIPALE. INDICATEURS DE CAPACITE INSTITUTIONNELLE. Répartis sur trois (3) domaines : ? Personnel municipal.
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INDICATEURS. Toute entreprise de construction se doit d'avoir … ? Indicateurs de performance regroupés. ? Chacun des projets. ? Permettent:.
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la contribution de la fonction RH à la performance de l'entreprise ce qui revient à critères de performance RH assortis d'indicateurs pertinents.
La mesure de performance dans - Deloitte US
La performance de l’organisation ou l’efficacité des procédures La mesure de la performance quantitative La réalisation du projet associatif : point central (1/2) Evaluation: Duprojetassociatif Delapolitiquemiseenœuvre Del’utilitésocialedesmissionsdel’association Delaqualitédesprestationsfournies Enquêtesdesatisfaction
LES INDICATEURS CLÉ DE PERFORMANCE : DÉFINIR ET AGIR - KWANTYX
On appelle indicateurs clé de performance ou KPI pour reprendre l’acronyme anglais consacré ces mesures privilégiées En leurs absences votre société navigue à vue un KPI est une mesure évaluant la qualité de l’exécution de la vision stratégique DÉFINITION DES KPI
Critères de sélection d’indicateurs de haute performance
Critères de sélection d’indicateurs de haute performance : Liste de contrôle destinée à rendre compte du suivi et de l’évaluation 4 Ressources d’investissement La somme des ressources (p ex fonds personnel temps) nécessaires au recueil des données à l’analyse et à l’utilisation des données ou des résultats
Sept indicateurs de performances communs pour la surveillance
appelle des „indicateurs de performance“ („Key Pe fomance Indicatos“ ou KPI) pour évaluer analyser et suivre les processus de production Même si une organisation n'applique pas d'initiatives formelles pour une amélioration continue des augmentations d’efficacités peuvent être obtenues en
Indicateurs de Performance pour les Institutions de Microfinance
Les indicateurs d’efficacité et de productivité sont des mesures de performance qui montrent la manière dont les institutions rationalisent le traitement de leurs opérations Les indicateurs de productivité reflètent la quantité d’output par unité d’input alors que les indicateurs d’efficacité
L’utilisation des indicateurs de la performance pour - OECD
Utiliserlesindicateursde erformancepouraméliorerles systèmesdesanté •MesuresystémiqueetstandardiséedelaMesure performance Productionderapportspublicssurlesrapports données Utilisationdesdonnéessurlaperformance pouraccélérerlestransformationspositivestransformations Pourquoipro erformance • Suividela réglem duire ? perform es ance entation «L’èrede
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Les indicateurs servant à évaluer la réussite du projet constitueront normalement une échelle d’évaluation fondée sur la somme pondérée de différents indicateurs tels que ceux utilisés pour évaluer l’impact global sur le développement la durabilité le renforcement institutionnel l’impact sur l’environnement etc
© OECD
SIGMA A joint initiative of the OECD and the European Union, principally financed by the EUMesurer la qualité:
spécifier des objectifs, indicateurs de performance et standards de performance© OECD
SIGMA A joint initiative of the OECD and the European Union, principally financed by the EU 2Spécifier les objectifs
Les indicateurs de performance doivent faire référence aux objectifs sinon Utilisez des standards mais seulement APRES avoir défini les objectifs Les standards doivent être équilibrés il faut définir des standards On ne peut pas mesurer tout il faut commencer à mesurer des priorités évaluer trop en détail rappelez le principe de proportionalité Faites des comparaisons entre temps et entre agences/unités le benchmarking est utile le système doit être facile à retenirQuelques ègles de
la gestion de la performance© OECD
SIGMA A joint initiative of the OECD and the European Union, principally financed by the EU 3YObjectifs (buts):
des aspirations générales (qualité de vie, impactYIndicateurs de Performance:
objectifsYCibles
Un valeur sp
atteindre dans un délai de temps spécifiqueQuelques définitions importantes
© OECD
SIGMA A joint initiative of the OECD and the European Union, principally financed by the EU 4YSans signification
YVagues et ambitieux
YContradictoires
YComplexes et interdépendants
YIncomplètes
YPas mesurables
YPas réalistes
YTrop simples
Les problèmes avec les objectifs
2© OECD
SIGMA A joint initiative of the OECD and the European Union, principally financed by the EU 5Concepts clé de la gestion de la
performance© OECD
SIGMA A joint initiative of the OECD and the European Union, principally financed by the EU 6Des indicateurs de performance
¾ L'Ġconomie qui est définie comme les coûts divisés par les ressources utilisés ¾ La productivité qui est définie comme le output divisé par une ressource spécifique, généralement le travail (ex: le nombre de poubelles ramassées par chaque travailleur chaque semaine) ¾ L'efficience qui est définie comme le rapport entre le résultat obtenu et les ressources utilisés ¾ L'efficacitĠ est définie comme niveau de réalisation des actiǀitĠs planifiĠes et d'obtention des rĠsultats escomptés (ex: le nombre de patients sur 1000 opérations chirugicales qui sont en récupération)© OECD
SIGMA A joint initiative of the OECD and the European Union, principally financed by the EU 7Des cibles de performance
¾ permettent de juger si une performance donnée est satisfaisante ¾ permettent des comparaisons entre des unités territoriales (benchmarking)¾ permettent des comparaisons temporelles
Les cibles peuvent être associés aux inputs (ex: les qualifications des employés) ... ou bien aux outputs (ex: les tâches assistante sociale qui rend visite à domicile à une personne âgée doit accomplir) ... ou aux impacts (ex: le niveau de réussite aux examens que chaque étudiant doit atteindre avant autorisé à entrer à ) © OECD SIGMA A joint initiative of the OECD and the European Union, principally financed by the EU 8Une cible précise
Le niveau quantifié
performance délai de temps spécifique 3© OECD
SIGMA A joint initiative of the OECD and the European Union, principally financed by the EU 9Souvent il faut choisir parmi les cibles
connait pas les objectifs correspondants.Les objectifs sont plus importants
que les cibles© OECD
SIGMA A joint initiative of the OECD and the European Union, principally financed by the EU 10YS spécifique
YM mesurable
YA atteignable
YR relevant (Pertinent)
YT time-related (Lié au temps)
Des cibles
© OECD
SIGMA A joint initiative of the OECD and the European Union, principally financed by the EU 11Exercice 1: Travail en groupe
1.Définissez un objectif.
2.Spécifiez quelques indicateurs et cibles (max. 5) qui
pourraient vous aider à juger la qualité des activités dont vous êtes en charge.1.Présentez vos indicateurs et cibles à groupe
qui doit vérifier quel point les cibles sontSMART.
© OECD
SIGMA A joint initiative of the OECD and the European Union, principally financed by the EUComprendre les chaines
causes-effet:Construisons une hiérachie
des objectifs 4 13Un déploiement en
14 mission, objectif, cible Augmenter la perception de sécurité du publicDissuader le
crime Informer le public des niveaux de crimePrevenir le crime Améliorer la
visibilité de la police Détecter le crimeUtiliser des représantants
des quartiers pour informer les résidents résidentsUtiliser les
médiasExemple hiérarchie
© OECD
SIGMA A joint initiative of the OECD and the European Union, principally financed by the EU 16Construisez une hiérachie
définissant des objectifs avec des indicateurs de performance et cibles.Exercice 2: Travail en groupe
5© OECD
SIGMA A joint initiative of the OECD and the European Union, principally financed by the EU 17 maladies cardiaques et pour réduire les morts associées et une mauvaise qualité de vie et pour améliorer le traitement de ceux qui souffrent des maladies cardiaquesRapport de Performance du Ministère de
la Santé en RU (1991)© OECD
SIGMA A joint initiative of the OECD and the European Union, principally financed by the EU 18YMesurer la fixation (en ignorant les propres
objectifs)YUne vision de tunnel (en ignorant les
objectifs non-mesurables)YSub-optimisation (atteindre vos propres
YMyopie (atteindre des objectifs à court-
terme)YOssification administrative (en ignorant les
besoins nouveaux et les opportunités)Adapté de Peter Smith (1995)
Des conséquences indésirables de
la gestion de performance© OECD
SIGMA A joint initiative of the OECD and the European Union, principally financed by the EU 19Risques de la gestion axée sur la
performance1)Définition trop grand nombre
2)Les données mesurées ne correspondent jamais
à publiée.
3)Les politiques et les usagers ne
pas trop aux données de la performance sauf si les choses tournent mal.4)Le défi est aux besoins
des différents groupes-cibles.quotesdbs_dbs7.pdfusesText_13[PDF] indicateurs de performance production pdf
[PDF] indicateurs de performance qualité exemple
[PDF] indicateurs de performance recherche et developpement
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[PDF] indicateurs de performance transport
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[PDF] indicateurs de performances idv pm tt pnf
[PDF] indicateurs de processus en santé
[PDF] indicateurs de processus qualité
[PDF] indicateurs de productivité du personnel
[PDF] indicateurs de qualité et de sécurité des soins
[PDF] indicateurs de résultats d'un projet
[PDF] indicateurs de résultats des collèges
[PDF] indicateurs de valeur ajoutée des collèges