[PDF] LA METHODE DES 20/80 (LOI DE PARETO) NOTIONS La méthode





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LA METHODE DES 20/80 (LOI DE PARETO) NOTIONS La méthode

Démarche : 1 – Classer les catégories de clients par ordre décroissant de chiffre d'affaires. 2 – Calculer en % la part de chaque catégorie de clientèle 



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Wilfredo PARETO (1848-1923) a montré que dans une large majorité des situations un petit nombre de facteurs a une influence majeure sur les résultats C'est la loi dite de Pareto des 80-20 où 20 des facteurs expliquent 80 des résulats



METHODE ABC – Loi de Pareto

Un économiste italien Vilfredo Pareto en étudiant la répartition des impôts constata que 20 des contribuables payaient 80 de la recette de ces impôts D'autres répartitions analogiques ont pu être constatées ce qui a permis d'en tirer la loi des 20-80 ou la loi de Pareto

Pourquoi faire une analyse de Pareto ?

L’analyse de Pareto – ou la loi des 80/20 – vous permet de tirer parti des données pour vous concentrer sur les quelques éléments essentiels («vital few») et laisser de côté les nombreux éléments mineurs («trivial many»). L’efficacité opérationnelle ne consiste pas seulement à améliorer la productivité de votre usine ou de votre bureau.

Comment vérifier un diagramme de Pareto ?

La première chose à vérifier dans un diagramme de Pareto est l’applicabilité du principe de Pareto : un petit nombre de catégories devraient être responsable de la majorité des problèmes. L’axe des Y n’est pas beaucoup grand que la plus haute des barres. La hauteur des barres est relative à la plus haute et non au nombre total de problèmes.

Quels sont les avantages du principe de Pareto ?

Le principe de Pareto nous permet de tirer toujours PLUS de profit de nos vies en faisant le moins d’efforts possibles.

Comment être proche du principe de Pareto ?

Le but est de ne pas vous surcharger avec une multitude d’objectifs car chacun d’eux aura besoin de temps et d’énergie pour être atteint. Identifiez les listes d’objectifs qui vous aideront à être proche de la logique du principe de Pareto. Et concentrez-vous y sérieusement. Étape #2 : Identifier votre chemin « 80/20 ».

LA METHODE DES 20/80 (LOI DE PARETO)

NOTIONS

La méthode des 20/80 (ou loi de Pareto) permet d'identifier les 20% de clients qui génèrent 80% du chiffre d'affaires de l'entreprise C'est un outil d'analyse du portefeuille clients qui met en évidence les segments de clientèle et oriente les actions à mettre en place (conquête, fidélisation...)

Démarche :

1 - Classer les catégories de clients par ordre décroissant de chiffre d'affaires

2 - Calculer en % la part de chaque catégorie de clientèle dans le portefeuille clients et la part de CA respective qu'elle génère

3 - Calculer les % cumulés croissants de chacun

4 - Evaluer les segments de clientèle ainsi mis en évidence

APPLICATION

Catégories de

clients

Nombre de

clients % cumulés

Chiffre

d'affaires % cumulés

PME 450

850000

Grandes

entreprises 260

520000

Artisans 1320

199700

Administrations 92 85800 Particuliers 1300 40500

Total 3422 100,00 %

1696000 100,00 %

CORRIGE

Catégories de

clients

Nombre

de clients % cumulés

Chiffre

d'affaires % cumulés

PME 450 13,15% 13,15% 850000 50,12% 50,12%

Grandes

entreprises 260 7,60% 20,75% 520000 30,66% 80,78%

Artisans 1320 38,57% 59,32% 199700 11,77% 92,55%

Administrations 92 2,69% 62,01% 85800 5,06% 97,61% Particuliers 1300 37,99% 100,00% 40500 2,39% 100,00%

Total 3422 100,00 %

1696000 100,00 %

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