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Délivré

par

UNIVERSITÉ PAUL VALÉRY MONTPELLIER III

Préparée

au sein de l'école doctorale 60

Et de l'unité de recherche

EA4556

Spécialité

Psychologie du Travail

Présentée par

Audrey GOSSET

Soutenue le

Octobre

Oc23 e

2017
deva va nt le jury composé de e L.

AUZOULT -

CHAGNAULT

Professeur, Université de Montpellier III - -

Examinateur r

A.M M

COSTALAT -

FOUNEAU

Professeur, Université de Montpellier III - -

Directeur de thèse

e I .

FAURIE

Maîtr

e de Conférences, Université de Toulouse Jean Jaurès - -

Examinateur r

B .

GANGLOFF, Professeur, Université de Rouen - -

Rapporteur

ur A A.

VINAY, Professeur, Univ

ve rsité d'Angers -

Rapporteur

DYNAMIQUE IDENTITAIRE ET

RÉINSERTION PROFESSIONNELLE

LE CAS

DE DEMANDEURS D'EMPLOI DE LONGUE

DURÉE

TOME 1

Résumé

Cette recherche a comme objectif principal d'étudier et d'explorer la dynamique

identitaire et capacitaire de demandeurs d'emploi de longue durée. La littérature sur le chômage

est relativement conséquente et constitue incontestablement une épreuve douloureuse et

dévastatrice pour l'individu, d'un point de vue de son identité, de son estime de soi ou encore

de son sentiment d'efficacité personnelle (Koen, Klehe & Van Vianen, 2013 ; Herman, 2007).

Notre étude s'intéresse à comprendre les stratégies identitaires qui se jouent durant cette période

d'inactivité et l'influence que peut avoir le projet dans cette dynamique selon deux types de public : accompagné et non accompagné. Le projet " en tant que figure de l'anticipation est

une caractéristique spécifiquement humaine » (Boutinet, 2014) et se trouve être avec l'action,

au coeur du fonctionnement de l'individu associés à deux moments, celui de la conception et de

la réalisation. Dans cette optique, nous avons réalisé une étude qualitative selon l'approche ego-

écologique et sa méthodologie l'IMIS, Investigateur Multistade de l'Identité Sociale (Zavalloni,

2007 ; Zavalloni & Louis-Guérin, 1984). La population est composée de huit demandeurs

d'emploi bénéficiant d'une part d'un accompagnement dans un cas et dans l'autre non. Une

série d'entretiens a été menée nous permettant de soulever la complexité qui se joue au sein de

la dynamique identitaire et capacitaire. L'exploitation des résultats a fait émerger des processus

identitaires différenciés. Les individus, bénéficiant d'un accompagnement développent un

projet professionnel et des moyens pour le réaliser. En comparaison, ceux n'en n'ayant pas

bénéficié semblent être dans une phase d'inaction, de démotivation dans leur recherche

d'emploi. Mots cés : Dynamique identitaire, capacité, réinsertion professionnelle.

Abstract

The main objective of this research is to study and explore the identity and capacity dynamics of long-term job seekers. The literature on unemployment is relatively large and decidedly constitutes a painful and devastating test for the individual, from an identity, self- esteem or self-efficacy standpoint (Koen, Klehe & Van Vianen, 2013; Herman, 2007). Our study is focused on understanding the identity strategies that are played during this period of inactivity and the influence that the project can have in this dynamic, according to two types of public: accompanied and unaccompanied. The project "as a figure of anticipation is a specifically human characteristic" (Boutinet, 2014) and happens to be with action, at the heart of the individual's functioning associated with two moments, conception and realization. In this perspective, we have carried out a qualitative study using the ego-ecological approach and its methodology, the IMIS, Multi-stages Investigator of Social Identity (Zavalloni, 2007; Zavalloni & Louis-Guérin, 1984). The population is composed of eight job seekers benefiting from one part of an accompaniment from the other not. A series of interviews was conducted allowing

us to raise the complexity that plays within the dynamics of identity and capability. The

exploitation of the results has led to the emergence of differentiated identity processes.

Individuals, benefiting from support, develop a professional project and the means to achieve it. In comparison, those who did not benefit seem to be in a phase of inaction, demotivation in their job search. Key-words: Identity dynamic, capability, reemployment

Remerciements

La thèse de Doctorat représente un travail s'inscrivant dans la durée. C'est pour cela que

je souhaiterais remercier toutes les personnes qui ont contribué à l'écriture de cette thèse tout

au long de ces quatre années. Je tiens à remercier très sincèrement, Madame le Professeur Anne-marie Costalat-

Founeau, pour avoir accepté de diriger ce travail de thèse et d'avoir oeuvré à son aboutissement.

Je la remercie pour son suivi, sa disponibilité, son soutien et son expertise. Ses encouragements

m'ont été précieux tout au long de cette thèse et ses conseils me serviront bien au-delà de ce

travail. Je remercie également l'équipe de psychologie sociale et du travail de l'Université Paul

Valéry pour leur soutien et gentillesse ainsi que l'accompagnement qu'ils ont porté à mon égard

durant cette année de formation en tant qu'Attaché Temporaire d'Enseignement et de

Recherche.

Un grand merci à Ingrid Boillat et mes collègues d'AFPA Transitions pour m'avoir

permis à la fois d'acquérir une expérience enrichissante en qualité de psychologue du travail

pendant trois ans me permettant d'une part, de financer mon doctorat et d'autre part, de mener

à bien ma recherche. Je tiens à remercier tous les participants de cette recherche pour avoir livré

une partie de leur intimité et de m'avoir permis d'utiliser leurs expériences personnelles pour

mener à bien cette étude, sans qui elle n'aurait pas eu lieu. Ce travail n'aurait pas abouti sans le soutien de mes collègues et amies. Je remercie tout particulièrement Habiba pour ton soutien depuis le Master 2. Merci de m'avoir accordé de ton temps pour la relecture, ainsi que des nombreux appels échangés. Je remercie également, Carmen, qui a su à la fois m'aider dans ma recherche en tant que collègue et amie. Merci pour ton soutien et ton écoute quand je doutais si souvent. Au terme de ce parcours, je tiens à remercier ma famille. JB qui a su m'accompagner et

m'épauler tout au long de mes années d'études et ce, depuis maintenant quatorze années. Anna,

et Yaya pour leurs conseils avisés et leur bienveillance depuis plusieurs années maintenant à

mon égard. Ma mère et Erik qui m'ont soutenue et aidée à la relecture de mon manuscrit et leur

soutien affectif sans faille. Roberto pour son soutien de tous les instants et ses nombreux conseils. Mon frère Kevin qui a toujours cru en moi au cours de ces quatre années et sans lequel je n'en serais pas là aujourd'hui. Et enfin, mon père parti alors que mon travail de thèse n'était pas encore achevé et qui aurait tant aimé être parmi nous aujourd'hui. Enfin, je tiens à remercier tous les membres du jury pour l'attention qu'ils ont accordée

à ce travail doctoral.

Á mon père,

TABLE DES MATIЀRES

INTRODUCTION

PREMIЀRE PARTIE

CADRE THÉORIQUE

CHAPITRE 1. LE CONTEXTE ÉCONOMIQUE DU CHÔMAGE ET LES CONSEQUENCES SUR L'INDIVIDU ......................................................... 11

1.1 La précarité de l'emploi, une problématique au centre du chômage ..............

1.1.1 Le contexte national du chômage .................................................................................. 12

1.1.2 Le bassin d'emploi du Languedoc-Roussillon .............................................................. 13

1.2 Les conséquences du chômage sur l'individu ................................................... 15

1.2.1 Chômage et stigmatisation ............................................................................................ 15

1.2.2 Chômage et estime de soi ............................................................................................... 18

1.2.3 Chômage et santé mentale ............................................................................................. 20

1.3 Les stratégies de défense du soi en situation de chômage ................................. 25

1.3.1 Stratégies de coping ....................................................................................................... 25

1.3.2 Soutien social perçu ....................................................................................................... 29

CHAPITRE 2. MODЀLES THÉORIQUES DE L'ORIENTATION Á l'INSERTION PROFESSIONNELLE .......................................................... 32

2.1 Modèles développementaux ...............................................................................

2.1.1 Les fondements théoriques de l'orientation .................................................................. 33

2.1.2 Les travaux précurseurs de Super et Holland .............................................................. 33

2.2 Modèles sociocognitifs ............................................................................................... 36

2.2.1 La théorie sociocognitive de Bandura (TSC) ................................................................ 36

2.2.2 La théorie sociocognitive et bilan de compétences ........................................................ 36

2.3 Modèles théoriques de l'insertion professionnelle ....................................................... 44

2.3.1 L'insertion professionnelle ............................................................................................ 44

2.3.2 L'accompagnement au coeur de l'insertion professionnelle ......................................... 47

2.3.2.1 Définition ............................................................................................................ 47

2.3.2.2 Les dispositifs de l'accompagnement ................................................................. 50

2.3.3 Les mesures et effets de l'accompagnement des demandeurs d'emploi ....................... 53

CHAPITRE 3. APPROCHE DYNAMIQUE DE L'IDENTITÉ..................56

3.1 Approche interactionniste de l'identité .............................................................

3.2 Approche catégorielle de l'identité ....................................................................

3.3 Dynamique identitaire et capacité ..................................................................... 64

3.3.1 Identité, action et projet ................................................................................................ 64

3.3.2 Identité et capacité ......................................................................................................... 66

3.3.3 Identité professionnelle et socialisation ......................................................................... 68

3.3.4 Identité, formation et accompagnement ....................................................................... 70

3.4 Approche de l'Ego-écologie ............................................................................... 74

3.4.1 Ego écologie et interaction entre le Soi et le Groupe .................................................... 74

3.4.2 Exploration idiographique ............................................................................................ 75

DEUXIЀME PARTIE

RECHERCHE EMPIRIQUE

CHAPITRE 4. MÉTHODOLOGIE .............................................................. 83

4.1 Problématique ....................................................................................................

4.2 Les participants ............................................................................................................ 85

4.3 Procédure ........................................................................................................... 86

Phase I : Répertoire des représentations ............................................................................... 87

Phase II : Élucidation du sens des représentations ............................................................... 88

Phase III. Analyse psychocontextuelle et déploiement de l'environnement intérieur

opératoire (EIO) ..................................................................................................................... 90

4.4 Condition de passation ....................................................................................... 92

4.5 Choix de la prestation d'accompagnement .......................................................

CHAPITRE 5. RÉSULTATS : ÉTUDE DE CAS

.................................... 97 Participants en processus d'accompagnement à la construction d'un projet professionnel

5.1 Cas : Aurélie .......................................................................................................

5.1.1 Espace élémentaire de l'identité sociale d'Aurélie........................................................ 99

5.1.2 Analyse des relations au sein de l'espace élémentaire d'Aurélie ................................ 100

5.1.3 Relation de la dynamique identitaire d'Aurélie.......................................................... 102

5.1.4 Analyse de la relation de la dynamique identitaire d'Aurélie .................................... 103

5.1.5 Analyse des thèmes émergents d'Aurélie .................................................................... 105

5.1.6 Récapitulatif des thèmes émergents d'Aurélie ............................................................ 114

5.1.7 Mots identitaires d'Aurélie ......................................................................................... 116

5.1.8 Récapitulatif des mots identitaires d'Aurélie ............................................................. 121

5.1.9 Discussion sur la dynamique identitaire d'Aurélie ..................................................... 122

5.2 Cas : Béatrice ................................................................................................... 127

5.2.1 Espace Élémentaire de l'identité sociale de Béatrice .................................................. 128

5.2.2 Analyse des relations au sein de l'espace élémentaire de Béatrice ............................. 129

5.2.3 Relation de la dynamique identitaire de Béatrice ....................................................... 131

5.2.4 Analyse de la relation de la dynamique identitaire de Béatrice ................................. 132

5.2.5 Analyse des thèmes émergents de Béatrice ................................................................. 134

5.2.6 Récapitulatif des thèmes émergents de Béatrice ......................................................... 142

5.2.7 Mots identitaires de Béatrice ....................................................................................... 143

5.2.8 Récapitulatif des mots identitaires de Béatrice ........................................................... 148

5.2.9 Discussion de la dynamique identitaire de Béatrice ................................................... 149

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[PDF] Dynamique identitaire et réinsertion professionnelle: le cas de

Délivré

UNIVERSITÉ PAUL VALÉRY MONTPELLIER III

Préparée

Et de l'unité de recherche

EA4556

Spécialité

Psychologie du Travail

Présentée par

Audrey GOSSET

Soutenue le

Octobre

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AUZOULT -

CHAGNAULT

Professeur, Université de Montpellier III - -

Examinateur r

COSTALAT -

FOUNEAU

Directeur de thèse

FAURIE

Maîtr

Examinateur r

GANGLOFF, Professeur, Université de Rouen - -

Rapporteur

VINAY, Professeur, Univ

Rapporteur

DYNAMIQUE IDENTITAIRE ET

RÉINSERTION PROFESSIONNELLE

LE CAS

DE DEMANDEURS D'EMPLOI DE LONGUE

DURÉE

TOME 1

Résumé

2007 ; Zavalloni & Louis-Guérin, 1984). La population est composée de huit demandeurs

Abstract

Remerciements

Recherche.

à ce travail doctoral.

Á mon père,

TABLE DES MATIЀRES

INTRODUCTION

PREMIЀRE PARTIE

CADRE THÉORIQUE

1.1 La précarité de l'emploi, une problématique au centre du chômage ..............

1.1.1 Le contexte national du chômage .................................................................................. 12

1.1.2 Le bassin d'emploi du Languedoc-Roussillon .............................................................. 13

1.2 Les conséquences du chômage sur l'individu ................................................... 15

1.2.1 Chômage et stigmatisation ............................................................................................ 15

1.2.2 Chômage et estime de soi ............................................................................................... 18

1.2.3 Chômage et santé mentale ............................................................................................. 20

1.3 Les stratégies de défense du soi en situation de chômage ................................. 25

1.3.1 Stratégies de coping ....................................................................................................... 25

1.3.2 Soutien social perçu ....................................................................................................... 29

2.1 Modèles développementaux ...............................................................................

2.1.1 Les fondements théoriques de l'orientation .................................................................. 33

2.1.2 Les travaux précurseurs de Super et Holland .............................................................. 33

2.2 Modèles sociocognitifs ............................................................................................... 36

2.2.1 La théorie sociocognitive de Bandura (TSC) ................................................................ 36

2.2.2 La théorie sociocognitive et bilan de compétences ........................................................ 36

2.3 Modèles théoriques de l'insertion professionnelle ....................................................... 44

2.3.1 L'insertion professionnelle ............................................................................................ 44

2.3.2 L'accompagnement au coeur de l'insertion professionnelle ......................................... 47

2.3.2.1 Définition ............................................................................................................ 47

2.3.2.2 Les dispositifs de l'accompagnement ................................................................. 50

2.3.3 Les mesures et effets de l'accompagnement des demandeurs d'emploi ....................... 53

3.1 Approche interactionniste de l'identité .............................................................

3.2 Approche catégorielle de l'identité ....................................................................

3.3 Dynamique identitaire et capacité ..................................................................... 64

3.3.1 Identité, action et projet ................................................................................................ 64

3.3.2 Identité et capacité ......................................................................................................... 66

3.3.3 Identité professionnelle et socialisation ......................................................................... 68

3.3.4 Identité, formation et accompagnement ....................................................................... 70

3.4 Approche de l'Ego-écologie ............................................................................... 74

3.4.1 Ego écologie et interaction entre le Soi et le Groupe .................................................... 74

3.4.2 Exploration idiographique ............................................................................................ 75

DEUXIЀME PARTIE

RECHERCHE EMPIRIQUE

4.1 Problématique ....................................................................................................

4.2 Les participants ............................................................................................................ 85