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Grand guide du

MÉTIER DE CONSULTANT

Y. A. Perez

5 e

édition

Le Grand guide du métier de

consultantest désormais une réfé- rence indispensabledans le domaine. Cette 5

édition développe

encore les thèmes qui font l"intérêt de ce livre pour ceux qui souhai- tent se lancer dans le conseil comme pour les consultants qui veu- lent développer leur activité. Comment évaluer ses atouts personnels pour le conseil ? Dans quel domaine bénéficie-t-on d"un avantage concurrentiel ? ?Comment choisir le produit d"appel pour entrer dans les entreprises ? Comment se constituer un portefeuille de produits conseil ? Quels sont les outils et méthodologies nécessaires ? Comment maîtriser l"art de " travailler à la mission » ?

Comment se construire efficacement un réseau ?

Comment financer le lancement de son activité ?

Quel statut adopter ?

Comment rédiger un contrat de conseil ?...

Complétée d"un Test de Préparation au Conseil, de conseils juridiques et de fiches pratiques, cette 5e

édition propose également une base de

ressources du consultant particulièrement importante , à travers laquelle la pratique du conseil s"affranchit définitivement de l"image d"un métier exercé en solitaire pour s"imposer comme la mise en rése au de compétences multiples et sans cesse enrichies. Plus que jamais, ce guide est un ouvrage de référence qui propose une méthode de travail , une formalisation des outilset une base de ressources professionnellesvalidées par l"expérience.29,80 ?TTC France

ISBN 13 : 978 284001 495 9

infos/nouveautés/catalogue : www.maxima.fr

612129_320p_1 15/01/07 12:20 Page 2

Le grand guide du

MÉTIER DE

CONSULTANT

Tout pour créer et développer

son activité de conseil

612129_320p_1 15/01/07 12:20 Page 1

612129_320p_1 15/01/07 12:20 Page 2

Concrètement que dois-je faire ?

Les réponses du conseiller

Le grand guide du

MÉTIER DE CONSULTANT

Tout pour créer et développer

son activité de conseil

Evaluer

Yves André Perez

5 e

ÉDITION

612129_320p_1 15/01/07 12:20 Page 3

Yves André PEREZ,ancien élève de lInstitut dEtudes Politiques de Paris, dip lômé de lEcole des Hautes Etudes en Sciences Sociales (EHESS), docteur en

économie et docteur

en gestion, a été consultant dans une société de conseil en stratégie dentreprise à Paris et professeur dans une grande école de commerce. Il dirige lInstitut pour le Développement du Conseil et de lE ntreprise (IDCE), institut associé de lUniversité Catholique de lOuest (UCO), premi er institut français spécialisé dans la formation aux métiers du conseil et des services stratégiques a ux entreprises (audit, certifications...). Il est également membre du Comité de Qualification de lOffice Professionnel du Conseil en Management (OPQCM) et expert auprès dorganismes internationnaux.

Co-auteur de deux ouvrages

(LAprès 1993 : nouvelle donne sur léchiquier industriel euro- péen,lHarmattan, 1993, et Devenir consultant junior, lHarmattan, 1995) Yves André Perez est également lauteur de Pratique du conseil en entreprise, Maxima, 2004. Vous pouvez lui écrire à ladresse suivante : yves-andre.perez@m axima.fr ou sur les pages " forum » de ses ouvrages sur le site www.maxima.fr

192, bd Saint-Germain, 75007 Paris

TŽl. : + 33 1 44 39 74 00 - Fax : + 33 1 45 48 46 88 © Maxima Paris 2007 pour cette nouvelle Ždition.

ISBN 13 : 978-284001-495-9

Tous droits de traduction, dÕadaptation et de reproduction rŽservŽs pour tous les pays. infos/nouveautés/catalogue : www. maxima. fr

612129_320p_1 15/01/07 12:20 Page 4

SSoommmmaaiirree

1 1 Préface ........................................................................ .................. 7 Introduction ........................................................................ .......... 9 P

REMIÈRE PARTIE

Êtes-vous prêt(e) à devenir consultant(e) ?........ 11 I ... Pourquoi devenir consultant ? .......................................... 13 II ... Comment évaluer vos atouts personnels pour le conseil ?.. 31 III ... Le Test de Préparation au Conseil (TPC).......................... 35 D

EUXIÈME PARTIE

Bâtir son "projet conseil »............................................ 53 IV ... Apprenez à connaître vos compétences clés.................... 55 V ... Connaissez-vous votre futur marché ? ............................ 59 VI ... Quallez-vous vendre ? .................................................... 67 VII ... Quel statut allez-vous adopter ? ...................................... 73 T

ROISIÈME PARTIE

Construisez votre boîte à outils de consultant.. 89 VIII ...Il nest pas de bon consultant sans outils........................ 91 IX ...Où en êtes-vous dans la formalisation de vos outils ?...... 95 X ...Comment formaliser un outil de conseil ?...................... 99 Q

UATRIÈME PARTIE

Comment vendre du conseil ?.................................... 105 XI ... Que savez-vous de vos prospects ? ................................ 107 XII ... Améliorez vos outils commerciaux................................ 117 XIII ... Cultivez votre image de consultant ................................ 131 C

INQUIÈME PARTIE

Maîtrisez lart du travail à la mission .................... 139 XIV ... La mission : cœur de lactivité de conseil...................... 141 XV ... Le contrat de conseil ...................................................... 151

Sommaire 5

1. Une table des matières détaillée se trouve p. 319.

612129_320p_1 15/01/07 12:20 Page 5

SIXIÈME PARTIE

Lart du travail en réseau.............................................. 161 XVI ...Indépendant mais pas solitaire...................................... 165 XVII ... Comment construire efficacement votre réseau ? ...... 171 S

EPTIÈME PARTIE

Bien vivre votre nouvelle vie de consultant........ 179 XVIII ... Comment élaborer votre business plan ? .................... 181 XIX ...Améliorez votre efficacité personnelle ........................ 189 XX ...Noubliez pas de vous ressourcer professionnellement !.. 195 H

UITIÈME PARTIE

Votre base de ressources sur le conseil .............. 203 XXI ... Le carnet dadresses du conseil .................................. 205 XXII ... Les sites Internet à visiter .......................................... 241 XXIII ... Les principaux annuaires et guides de consultants...... 251 XXIV ... Les codes déthique et de déontologie ........................ 255 XXV ... Les lieux pour se former au conseil ............................ 269 XXVI ... Comment choisir son assurance professionnelle ........ 273 XXVII ... Les fonds régionaux daide au conseil ...................... 275 XXVIII ... Les normes relatives à lexercice du métier .............. 279 XXIX ... Exemple de contrat de conseil .................................... 283 XXX ... Les principaux prescripteurs de conseil ...................... 295 XXXI ... Le forum du conseil de la CCIP.................................. 301 XXXII... Les sociétés de portage................................................ 307 ............ 309 Bibliographie ........................................................................ ........ 311 ..........314 Table des Tableaux........................................................................ 315
Table des fiches pratiques ............................................................ 317 Table des matières détaillée.......................................................... 319 6

Sommaire

612129_320p_1 15/01/07 12:20 Page 6

A la mémoire de Michel Janneteau, ingénieur de lEcole Centrale de Paris, ancien président de lOffice Professionnel de Qualification de la Formation et du

Conseil (OPQFC) et de lIDCE.

PPrrééffaaccee àà llaa pprreemmiièèrree ééddiittiioonn I l est exceptionnel quun ouvrage français mette en évidence d une façon aussi claire et complète que le métier de consultant ne simpro vise pas, quil exige aujourdhui un haut niveau de professionnalisme et une com- plète implication dans un projet personnel. Notre organisation professionnelle est ouverte, elle est prête à accueilli r de nouveaux entrants dans un secteur en développement. Mais elle veut fa ire en sorte que les nouveaux entrepreneurs qui choisissent ce métier att eignent rapidement un bon niveau de compétence, première étape vers la recherche de lexcellence. Cest lintérêt de tous : de la professi on et de son image, des utilisateurs de conseils, et plus généralement de lensemble de s acteurs du développement économique. Des référentiels existent pour la reconnaissance du professionnali sme à travers la qualification de conseil en management (OPQCM) ; un guide s ur la qualité de la relation client-conseil est devenu un document norma tif connu ; la parution dun document rédigé et édité par le

Secrétariat dEtat

à lIndustrie à lusage des prescripteurs intitulé " L e conseil en manage- ment, agent du changement » contribue à une meilleure connaissance de notre métier. Il manquait à ce dispositif un document qui puisse servir à tous c eux qui veulent se lancer dans cette activité passionnante mais exigeante qu est le métier de consultant. Cest désormais chose faite grâce à lexcellent ouvrage dYves André Perez qui est particulièrement bien placé pour vous f aire part de ses recommandations et de ses pratiques.

PrŽface 7

612129_320p_1 15/01/07 12:20 Page 7

Par son contenu et par sa forme, ce guide mérite de devenir LA réf

érence pour

tous ceux qui veulent se lancer dans cette aventure. Mais il sera éga lement très utile aux professionnels en activité qui veulent se ressource r ainsi quaux dirigeants qui souhaitent recruter des consultants à un bon niveau de pré- requis.

Michel Janneteau

Ancien Président National de la Chambre des Ingénieurs-Conseils de France (CICF) et de lOffice Professionnel de Qualification de la Formation et du Conseil (OPQFC) 8quotesdbs_dbs32.pdfusesText_38
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