[PDF] La pratique infirmière et la communication en contexte

Comment l'accueil téléphonique impacte-t-il le service rendu?

• Ces deux étapes impactent directement le service rendu et cela tout au long du processus de prise en charge : cette fiche doit permettre d'organiser correctement l'accueil physique de sa patientèle et de garantir un accueil téléphonique efficace et performant. Cette fiche propose de répondre aux questions suivantes :

Quels sont les enjeux du numérique en santé ?

• Un autre enjeu du numérique en santé l'a animé ces derniers mois et continue de le passionner : « le monde des data, des algorithmes et de l'intelligence artificielle en santé ».

Quels sont les enjeux éthiques de l’utilisation des téléphones intelligents et des réseaux sociaux ?

• Il sera question ici de présenter les faits saillants des analyses portant sur le sujet, dans l’optique de jeter un éclairage sur les enjeux éthiques découlant de l’utilisation des téléphones intelligents et des réseaux sociaux. En particulier, ces enjeux touchent le bien-être des jeunes et la responsabilité collective à cet égard.

Quels sont les impacts des téléphones intelligents sur le bien-être ?

• Impacts sur le bien-être Tout de même, des études mettent en lumière une corrélation positive entre les troubles de santé psychologique et l’usage des téléphones intelligents, en apportant des précisions sur les types d’impacts et certains facteurs de protection contre les effets négatifs.