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FRANÇAIS DES AFFAIRES

FAF4O 12 e année Écoles secondaires publiques de langue française de l'Ontario

Direction du projet : Claire Trépanier

Coordination :

Marianne Perron-Gadoury

Recherche documentaire :

Céline Pilon

Équipe de rédaction : Lyette Serrurier, première rédactrice

Diane Michaud

Anne Patenaude

Consultation :

Germain Bertrand

Michel Goulet

Première relecture : Centre franco-ontarien de ressources pédagogiques

Le ministère de l'Éducation de l'Ontario a fourni une aide financière pour la réalisation de ce projet mené à terme par

le CFORP au nom des douze conseils scolaires de langue française de l'Ontario. Cette publication n'engage que

l'opinion de ses auteures et auteurs. Permission accordée au personnel enseignant des écoles de l'Ontario de reproduire ce document.

TABLE DES MATIÈRES

Introduction............................................................ 5 Cadre d'élaboration des esquisses de cours................................... 7 Aperçu global du cours................................................... 9 Aperçu global de l'unité 1 : Je pars en affaires................................ 17 Activité 1.1 : J'assiste à une réunion .......................................... 19 Activité 1.2 : J'interprète des textes sur l'entrepreneuriat.......................... 27 Activité 1.3 : J'élabore mon plan d'affaires..................................... 35 Activité 1.4 : Je convoque et je prépare une réunion d'affaires...................... 43

Activité 1.5 : Tâche d'évaluation sommative - Je participe à une réunion ............. 49

Aperçu global de l'unité 2 : Je monte une entreprise........................... Activité 2.1 : J'interprète des textes sur le réseautage et l'entrepreneuriat ............. Activité 2.2 : Je dresse mon profil de gestionnaire............................... Activité 2.3 : Je rédige le compte rendu d'une conférence ......................... Activité 2.4 : Je présente un exposé........................................... Aperçu global de l'unité 3 : Je tisse des liens.................................. Activité 3.1 : Je m'initie au protocole des communications en affaires............... Activité 3.2 : Je rédige des textes informatifs à l'intention du personnel.............. Activité 3.3 : J'interprète et je rédige des lettres d'affaires ......................... Activité 3.4 : Je corresponds par des moyens technologiques....................... Aperçu global de l'unité 4 : Je recrute du personnel...........................

Activité 4.1 : Je mène une enquête sur les critères d'employabilité ..................

Activité 4.2 : J'interprète et je rédige des textes administratifs...................... Activité 4.3 : J'analyse des textes liés au recrutement du personnel.................. Activité 4.4 : Je prépare mon curriculum vitae et une lettre de demande d'emploi ...... Activité 4.5 : Je participe à une entrevue....................................... Aperçu global de l'unité 5 : J'inaugure mon entreprise........................ Activité 5.1 : J'analyse les messages promotionnels.............................. Activité 5.2 : Je rédige des messages publicitaires ............................... Activité 5.3 : Je diffuse ma publicité sur les ondes ............................... Activité 5.4 : Je lance mon entreprise......................................... Tableau des attentes et des contenus d'apprentissage.......................... 61 4 5

INTRODUCTION

Le ministère de l'Éducation (MÉO) dévoilait au début de 1999 les nouveaux programmes-cadres

de 9 e et de 10 e année et en juin 2000 ceux de 11 e et de 12 e année. En vue de faciliter la mise en oeuvre de ce tout nouveau curriculum du secondaire, des équipes d'enseignantes et

d'enseignants, provenant de toutes les régions de l'Ontario, ont été chargées de rédiger, de

valider et d'évaluer des esquisses directement liées aux programmes-cadres du secondaire pour

chacun des cours qui serviraient de guide et d'outils de travail à leurs homologues. Les esquisses

de cours, dont l'utilisation est facultative, sont avant tout des suggestions d'activités

pédagogiques, et les enseignantes et enseignants sont fortement invités à les modifier, à les

personnaliser ou à les adapter au gré de leurs propres besoins. Les esquisses de cours répondent aux attentes des systèmes scolaires public et catholique. Certaines esquisses de cours se présentent en une seule version commune aux deux systèmes

scolaires (p. ex., Mathématiques et Affaires et commerce), tandis que d'autres existent en version

différenciée. Dans certains cas, on a ajouté un préambule à l'esquisse de cours explicitant la

vision catholique de l'enseignement du cours en question (p. ex., Éducation technologique) alors

que, dans d'autres cas, on a en plus élaboré des activités propres aux écoles catholiques (p. ex.,

Éducation artistique). L'Office provincial de l'éducation catholique de l'Ontario (OPÉCO) a participé à l'élaboration des esquisses destinées aux écoles catholiques. Chacune des esquisses de cours reprend en tableau les attentes et les contenus d'apprentissage du programme-cadre avec un système de codes qui lui est propre. Ce tableau est suivi d'un Cadre

d'élaboration des esquisses de cours qui présente la structure des esquisses. Toutes les esquisses

de cours ont un Aperçu global du cours qui présente les grandes lignes du cours et qui comprend,

à plus ou moins cinq reprises, un Aperçu global de l'unité. Ces unités englobent diverses

activités qui mettent l'accent sur des sujets variés et des tâches suggérées aux enseignantes ou

enseignants ainsi qu'aux élèves dans le but de faciliter l'apprentissage et l'évaluation. Toutes les esquisses de cours comprennent une liste partielle de ressources disponibles (p. ex.,

personnes-ressources, médias électroniques) qui a été incluse à titre de suggestion et que les

enseignantes et enseignants sont invités à enrichir et à mettre à jour.

Étant donné l'évolution des projets du ministère de l'Éducation concernant l'évaluation du

rendement des élèves et compte tenu que le dossier d'évaluation fait l'objet d'un processus continu de mise à jour, chaque esquisse de cours suggère quelques grilles d'évaluation du

rendement ainsi qu'une tâche d'évaluation complexe et authentique à laquelle s'ajoute une grille

de rendement. 6 7

CADRE D'ÉLABORATION DES ESQUISSES DE COURS

APERÇU GLOBAL DU

COURSAPERÇU GLOBAL DE

L'UNITÉACTIVITÉ

Espace réservé à l'école

(à remplir)Description et durée Description et durée

Description/fondement Domaines, attentes et

contenus d'apprentissageDomaines, attentes et contenus d'apprentissage

Titres, descriptions et durée

des unitésTitres et durée des activités Notes de planification

Stratégies d'enseignement et

d'apprentissageLiens Déroulement de l'activité

Évaluation du rendement de

l'élèveMesures d'adaptation pour répondre aux besoins des

élèvesAnnexes

RessourcesÉvaluation du rendement de

l'élève

Application des politiques

énoncées dans ÉSO - 1999Sécurité

Évaluation du cours Ressources

Annexes

8 9

APERÇU GLOBAL DU COURS (FAF4O)

Espace réservé à l'école

(à remplir)

École : Conseil scolaire de district :

Section : Chef de section :

Personne(s) élaborant le cours : Date :

Titre du cours :

Français des affaires Année d'études : 12 e Type de cours : OuvertCode de cours de l'école :

Programme-cadre :

FrançaisDate de publication : 2000

Code de cours du Ministère : FAF4OValeur en crédit : 1

Cours préalable : Français, 11

e année, cours préuniversitaire, précollégial ou préemploi

Description/fondement

Ce cours permet à l'élève de développer sa compétence de communication en affaires. L'étude de

documents spécialisés et l'écoute d'une variété de messages lui font connaître les caractéristiques

des textes et discours liés au monde des affaires. L'élève rédige des textes et présente des

communications orales en respectant les protocoles en usage et en appliquant les conventions appropriées.

Titres, descriptions et durée des unités

NOTE Les unités d'apprentissage proposées sont organisées en fonction d'un grand projet qui

permettrait à l'élève de mettre sur pied une entreprise. Les activités pourraient permettre

à l'élève de bâtir, étape par étape, les différentes facettes de son entreprise et de présenter celle-

ci à l'école ou dans la communauté dans le cadre d'un salon d'entreprises. Unité 1 : Je pars en affaires Durée : 25 heures

Cette unité porte sur les communications entourant la mise sur pied d'une entreprise. L'élève se

familiarise avec le protocole de la réunion, interprète puis produit des textes ayant trait aux

rencontres d'affaires. L'élève interprète des communications orales et écrites portant sur

l'entrepreneuriat (p. ex., entrevue, étude de marché, rapport sur la création d'une entreprise) et

10élabore un plan d'affaires. L'élève applique ses connaissances à la rédaction de documents

préparatoires (avis de convocation, ordre du jour, accusé de réception) et participe à la simulation

d'une réunion de partenaires en affaires dont elle ou il rédige le procès-verbal. Unité 2 : Je monte une entreprise Durée : 25 heures

Cette unité porte sur les communications associées à la gestion d'entreprise. L'élève interprète des

communications orales et écrites portant sur le réseautage, l'entrepreneuriat et les styles de

leadership puis, dresse son profil de gestionnaire d'entreprise. L'élève assiste à une conférence

portant sur les stratégies efficaces de gestion en affaires et en prépare le compte rendu. Enfin,

l'élève prépare et présente un exposé afin de susciter l'intérêt de futurs investisseurs ou pour

convaincre d'éventuels partenaires en affaires de collaborer à son entreprise. Unité 3 : Je tisse des liens Durée : 20 heures

Cette unité porte sur l'étude des protocoles et des règles d'usage qui régissent la correspondance et

les communications interpersonnelles liées au monde des affaires. L'élève interprète et rédige

divers textes informatifs concis à l'intention du personnel (p. ex., communiqué, note de service)

ainsi qu'une variété de lettres d'affaires. Par la suite, elle ou il analyse et produit une variété de

communications orales et écrites à l'aide de divers moyens technologiques (p. ex., téléphone,

télécopieur, courriel). Unité 4 : Je recrute du personnel Durée : 25 heures Cette unité porte sur les formes de discours qui se rattachent à la gestion des ressources

humaines. L'élève effectue une enquête auprès de gens d'affaires afin de dresser une liste de

critères d'employabilité. Elle ou il étudie et produit une variété de textes administratifs portant

sur les relations en milieu de travail : code de conduite des membres du personnel, formulaire

d'évaluation, contrat d'emploi et rapport de rendement. Par la suite, l'élève étudie la présentation

matérielle des textes liés à l'embauche du personnel puis rédige un avis de concours et un

curriculum vitae accompagné d'une lettre d'offre de services. L'unité se conclut par des simulations d'entrevues. Unité 5 : J'inaugure mon entreprise Durée : 15 heures

Cette unité porte sur l'inauguration d'une entreprise. L'élève interprète une variété de discours

à caractère incitatif et analyse l'efficacité des procédés publicitaires. Elle ou il conçoit un plan de

mise en marché et réalise la campagne publicitaire de son entreprise en préparant des communications variées (p. ex., annonce de journal, point de presse, message radiophonique,

vidéo promotionnel) afin de promouvoir les produits et services de son entreprise. Enfin, l'élève

organise le lancement de son entreprise à l'école ou dans sa communauté en prenant part à un

salon d'entreprises.

Stratégies d'enseignement et d'apprentissage

Dans ce cours, l'enseignant ou l'enseignante privilégie diverses stratégies d'enseignement et d'apprentissage. Parmi les plus adaptées à ce cours, il convient de noter les suivantes : - visionnage autonome et dirigé-écriture dirigée - travail individuel, en équipe - explications orales

11- simulation - recherche

- mémorisation - apprentissage coopératif - centre d'apprentissage - échanges, discussions - exposé oral - jeu de rôle - remue-méninges - enseignement par les pairs - exercices, devoirs - dialogue préparé, impromptu

Évaluation du rendement de l'élève

"Un système d'évaluation et de communication du rendement bien conçu s'appuie sur des

attentes et des critères d'évaluation clairement définis.» (Planification des programmes et

évaluation - Le curriculum de l'Ontario de la 9 e

à la 12

e année, 2000, p. 16-19) L'évaluation sera

basée sur les attentes du curriculum en se servant de la grille d'évaluation du programme-cadre.

Le personnel enseignant doit utiliser des stratégies d'évaluation qui : - portent sur la matière enseignée et sur la qualité de l'apprentissage des élèves; - tiennent compte de la grille d'évaluation du programme-cadre correspondant au cours, laquelle met en relation quatre grandes compétences et les descriptions des niveaux de rendement;

- sont diversifiées et échelonnées tout au long des étapes de l'évaluation pour donner aux

élèves des possibilités suffisantes de montrer l'étendue de leur acquis; - conviennent aux activités d'apprentissage, aux attentes et aux contenus d'apprentissage, de même qu'aux besoins et aux expériences des élèves; - sont justes pour tous les élèves;

- tiennent compte des besoins des élèves en difficulté, conformément aux stratégies décrites

dans leur plan d'enseignement individualisé; - tiennent compte des besoins des élèves qui apprennent la langue d'enseignement;

- favorisent la capacité de l'élève à s'autoévaluer et à se fixer des objectifs précis;

- reposent sur des échantillons des travaux de l'élève qui illustrent bien son niveau de rendement;

- servent à communiquer à l'élève la direction à prendre pour améliorer son rendement;

- sont communiquées clairement aux élèves et aux parents au début du cours et à tout autre

moment approprié pendant le cours.

La grille d'évaluation du rendement sert de point de départ et de cadre aux pratiques permettant

d'évaluer le rendement des élèves. Cette grille porte sur quatre compétences, à savoir :

connaissance et compréhension; réflexion et recherche; communication; et mise en application. Elle décrit les niveaux de rendement pour chacune des quatre compétences. La description des niveaux de rendement sert de guide pour recueillir des données et permet au personnel

enseignant de juger de façon uniforme de la qualité du travail réalisé et de fournir aux élèves et

à leurs parents une rétroaction claire et précise. Le niveau 3 (70 %-79 %) constitue la norme provinciale. Les élèves qui n'atteignent pas le

niveau 1 (moins de 50 %) à la fin du cours n'obtiennent pas le crédit de ce cours. Une note finale

est inscrite à la fin de chaque cours et le crédit correspondant est accordé si l'élève a obtenu une

12note de 50 % ou plus. Pour chaque cours de la 9

e

à la 12

e année, la note finale sera déterminée comme suit :

- Soixante-dix pour cent de la note est le pourcentage venant des évaluations effectuées tout au

long du cours. Cette proportion de la note devrait traduire le niveau de rendement le plus

fréquent pendant la durée du cours, bien qu'il faille accorder une attention particulière aux

plus récents résultats de rendement. - Trente pour cent de la note est le pourcentage venant de l'évaluation finale qui prendra la forme d'un examen, d'une activité, d'une dissertation ou de tout autre mode d'évaluation approprié et administré à la fin du cours. Dans tous leurs cours, les élèves doivent avoir des occasions multiples et diverses de montrer

à quel point elles ou ils ont satisfait aux attentes du cours, et ce, pour les quatre compétences.

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