[PDF] Rapport annuel de gestion 2019-2020 du ministère du Travail de l

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MINISTÈRE DU TRAVAIL, DE L'EMPLOI

ET DE LA SOLIDARITÉ SOCIALE

2019-2020RAPPORT ANNUEL RAPPORT ANNUEL 2019-2020

Ministère du Travail, de l'Emploi et de la Solidarité sociale

RAPPORT ANNUEL

2019-2020

MINISTÈRE DU TRAVAIL, DE L'EMPLOI

ET DE LA SOLIDARITÉ SOCIALE

Cette publication a été réalisée par le ministère du Trav ail, de l'Emploi et de la Solidarité sociale sous la coordination de la Direction générale de la gouvernance, de l'analyse et de la performance, en collaboration avec la Direction des communications. Une version accessible de ce document est en ligne sur le site Si vous éprouvez des difficultés techniques, veuillez communiquer avec la Direction des plaintes et des relations avec la clientèle au

1 866 644-2251.

Pour plus d'information :

Direction des plaintes et des relations avec la clientèle Ministère du Travail, de l'Emploi et de la Solidarité sociale

425, rue Jacques-Parizeau, RC 175

Québec (Québec) G1R 4Z1

Téléphone : Région de Québec : 418 644-2251

Ailleurs au Québec : 1 866 644-2251

Site Web : mtess.gouv.qc.ca

Dépôt légal - Septembre 2020

Bibliothèque et Archives nationales du Québec

ISBN 978-2-550-87435-5 (version imprimée)

ISBN 978-2-550-87436-2 (version électronique)

Tous droits réservés pour tous les pays.

© Gouvernement du Québec - 2020

MESSAGE

DU MINISTRE

Monsieur François Paradis

Président de l'Assemblée nationale du Québec

Hôtel du Parlement

Québec (Québec) G1A 1A3

Monsieur le Président,

J'ai le plaisir de vous soumettre le Rapport annuel de gestion 2019-2020 du ministère du Travail, de l'Emploi

et de la Solidarité sociale conformément aux dispositions prévu es à la Loi sur l'administration publique, à la Loi sur le ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale et sur la Commission des partenaires du marché du travail de même qu'à la Loi sur le ministère du Travail. Le rapport fait état des nombreuses mesures déployées par le Mi nistère pour accompagner et préparer la main-d'oeuvre actuelle et future ainsi que les entreprises à répondre aux besoins d'un monde du travail en constante évolution. Plusieurs initiatives concrètes ont d'a illeurs été mises en oeuvre pour permettre

une meilleure intégration en emploi des clientèles sous-représentées sur le marché du travail et rehausser

les compétences des travailleuses et travailleurs. Par ailleurs, le Ministère a poursuivi ses actions pour soutenir les organismes communautaires ainsi que les personnes les plus vulnérables de la société. À ce sujet , les travaux d'élaboration du nouveau plan d'action gouvernemental en matière d'action communautaire ont été amo rcés, et la collaboration des regroupements Le présent rapport traite également des actions prises par le Mini stère au cours de la dernière année pour assurer le maintien de conditions de travail satisfaisantes et de r les personnes les plus vulnérables. qualité aux citoyennes, aux citoyens et aux entreprises. Veuillez agréer, Monsieur le Président, l'assurance de ma trè s haute considération. Le ministre du Travail, de l'Emploi et de la Solidarité sociale et ministre responsable de la région de la Mauricie,

Jean Boulet

Québec, septembre 2020

MESSAGE

DE LA SOUS-MINISTRE

Monsieur Jean Boulet

Ministre du Travail, de l'Emploi et de la Solidarité sociale et ministre responsable de la région de la Mauricie

425, rue Jacques-Parizeau, 4

e

étage

Québec (Québec) G1R 4Z1

Monsieur le Ministre,

J'ai le privilège de vous présenter le Rapport annuel de gestion 2019-2020 du ministère du Travail, de l'Emploi

Ce rapport rend compte, notamment, des résultats obtenus par le Minis tère à l'égard des engagements pris

dans son nouveau Plan stratégique 2019-2023 et dans sa Déclaration de services aux citoyennes et citoyens

et aux entreprises.

entre autres, assurer le développement de la main-d'oeuvre, favoriser l'atteinte de conditions de travail satisfai

santes, de la société. et leur contribution exceptionnelle à l'atteinte des résultats exposés dans ce rapport. L'organisation peut compter Je vous prie d'agréer, Monsieur le Ministre, l'assurance de mes sentiments les plus distingués.

La sous-ministre,

Carole Arav

Québec, septembre 2020

TABLE DES MATIÈRES

DÉCLARATION ATTESTANT LA FIABILITÉ DES DONNÉES 1 RAPPORT DE VALIDATION DE LA DIRECTION GÉNÉRALE DE L'AUDIT INTERNE

ET DES ENQUÊTES ADMINISTRATIVES

3

1. L'ORGANISATION 5

1.1 L'organisation en bref .......................................................................

....5

1.2 Faits saillants .......................................................................

..........11

2. LES RÉSULTATS 13

2.1 Plan stratégique........................................................................

.......13

2.2 Déclaration de services aux citoyennes et citoyens et aux entreprises.................................30

3. LES RESSOURCES UTILISÉES 35

3.1 Utilisation des ressources humaines..............................................................35

3.3 Utilisation des ressources informationnelles.......................................................44

4. ANNEXES - AUTRES EXIGENCES 47

4.1 Gestion et contrôle des effectifs .................................................................47

4.2 Développement durable .......................................................................

.48

4.3 Occupation et vitalité des territoires..............................................................54

4.4 Divulgation d'actes répréhensibles à l'égard d'organismes publics....................................83

4.8 Emploi et qualité de la langue française dans l'Administration .......................................93

4.9 Égalité entre les femmes et les hommes ..........................................................94

. . . . . . . . . . . . . . . . 95

4.11 Résultats du Plan d'action 2019-2020 des services publics d'emploi ...............................101

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