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FAOUZI Jamaa Revue JBE

-entreprenariat au Maroc : pour une approche globale et intégrative des performances dans le contexte de la RSE. Page 114 AU MAROC : POUR UNE APPROCHE GLOBALE ET INTEGRATIVE

DES PERFORMANCES DANS LE CONTEXTE DE LA RSE

FAOUZI Jamaa, Ecole Nationale de Commerce et de Gestion, Université Ibn ZOHr, Agadir, Maroc, Faouzijamaa@yahoo.fr Mots-clés: Entreprenariat social, Eco- Entreprenariat, performance entrepreneuriale, RSE.

Résumé: Cette contribution veut proposer une approche intégrative des performances entrepreneuriales pour les deux

de transposer une logique entrepreneuriale globale et conciliante au sein des projets entrepreneuriaux.

et théorique à

RSE dans le contexte marocain. on

responsabilité sociale de social et écologique si celui-ci est bien le parties prenantes (stakesholders) Keywords: Social Entrepreneurship, Eco- Entrepreneurship, entrepreneurial performance, CSR.

Abstract: This contribution seeks to provide an integrative approach to entrepreneurial performance for two forms of

social entrepreneurship and green Morocco. The theoretical framework for this integration is the existence of

missionary and empirical overlap. In fact, we try to reflect in order to implement a comprehensive and

conciliatory entrepreneurial logic in entrepreneurial projects. The value of this contribution is to try to

advance epistemological and theoretical foundations of entrepreneurship through a multi paradigmatic

reading of the phenomenon. This discussion revolves around the question of the inclusion of social and

environmental entrepreneurial phenomenon with reference to the concept of CSR in the Moroccan context.

Of social entrepreneurship in the social responsibility of business, we showed, in fact, the assumption that

there can be no distance between the social responsibility of the enterprise in the social economy and that of

the social and ecological if it is the representative of all stakeholders (stakesholders) social business

entrepreneur.

INTRODUCTION

social désigne toute activité privée entrepreneuriale principale la maximisation des profits mais la satisfaction de certains objectifs économiques et sociaux, ainsi que la capacité de mettre en place la ariat sociale et solidaire. à une double performance. En effet, si le concept pl (que ce soit en produisant des biens collectifs ou de confiance ou en choisissant un processus de production centré sur son impact social) et de son fonctionnement (gestion démocratique), il présente néanmoins une dimension de performance performance ou encore de performance socio-

économique constitue le fondem

sociale alors que les aspects sociaux restent encore accessoires pour les entreprises capitalistes engagées dans une démarche de RSE. Néanmoins, la nature intrinsèque de cette double performance ne devrait pas dispenser les organisations

FAOUZI Jamaa Revue JBE, Vol 1, numéro 2

-entreprenariat au Maroc : pour une approche globale et intégrative des performances dans le contexte de la RSE. Page 115

Au contraire, cette démarche

performance socio-économique permettrait à ces entreprises particulières de vérifier dans quelle à-dire aussi dans quelle mesure elles sont différentes du secteur privé capitaliste.

Par ailleurs, le concept

peut être interrogé par rapport à une autre performance de nature environnementale. En effet, si le concept de la RSE renvoie à la notion de triple performance économique, sociale et environnementale, nous parlerons dans cette communication de la relation entre la double et/ou la triple performance. En effet, en entreprenariat social, la question de la responsabilité environnementale peut se poser de façon intégrée et extensive parce que le s eu égard à ces performances, se produisent dans des activités socio-économiques communes. En effet, performance économique ne peut suffire pour attester du bon fonctionnement des organisations.

Si une entreprise ne peut survivre sans une

évaluation financière rigoureuse et systématique, mission sociale.

Ainsi, ariat social exprime une

contradiction problématique : est-il possible de combiner les deux performances? Peut-on faire réaliser du social sans un le business model économique? Ces questionnements renvoient à la manière dont une organisation opère une modélisation exclusive ou inclusive des deux performances pour créer de la valeur. qui reçoit le plus vif intérêt auprès des chercheurs et des praticiens en entreprenariat social et consensus modéli réellement émergé à ce sujet, que ce soit au niveau théorique ou empirique, sur ce performance en entreprenariat ainsi que sur la manière de la mesurer et la concilier avec une performance financière. Notre but est de mettre en évidence, en nous basant sur une démonstration modélisatrice les raisons financière, sociale et environnementale dans part, nous cherchions à mettre en exergue le fait que socioéconomique au sein même de ses valeurs fondamentales dans le contexte de la pratique par eprenariat classique de la RSE. notre démonstration nous conduira à considérer la double/triple performance comme un outil de management inévitable en entreprenariat social. Il semble donc intéressant de tenter de revisiter le concept, dans le contexte marocain, à la lumière de la modélisation consensuelle entre les trois performances. Le rapprochement de ces notions nous amène naturellement à nous interroger sur la problématique suivante : " quelle modélisation des performances financière, sociale et environnemental entreprenariat social intégré ayant une valeur sociale, globale et durable au Maroc?». En effet, la conciliation entre la logique économique, sociale et équilibre à trouver dans les organisations opérant entrepreneurs sociaux doivent adopter des business models plus combinatoires intégratifs des trois performances. 1- performance sociale à la performance sociétale et environnementale : ariat en général est un phénomène composite et complexe qui fait jouer plusieurs paradigmes pour mieux en comprendre les différentes manifestations. approche de ce phénomène exige donc une lecture multiple et systémique. VERSTAETE et FAYOLLE (2004)1 ont cité, entre autres, le paradigme de la création de la valeur qui constitue un aspect fondamental de performance. Il va sans dire que ce concept introduit une dimension évaluative de

Le paradigme de la création de

valeur permet des modélisations entrepreneuriale. Dans le champ de lariat, il existe une dialogique performance/création de dynamique de résultat. ariat est la création et gaspillage de valeur. La question porte aussi sur la création de quel type de valeur nouvelle (problème de sa mesure selon quel critère?), pour qui Société, etc.) et pour quoi (nouvelle valeur en

1VERSTAETE et FAYOLLE (2004)1 ont cité proposé quatre

paradigmes dominants pour la recherche en entreprenariat à

FAOUZI Jamaa Revue JBE, Vol 1, numéro 2

-entreprenariat au Maroc : pour une approche globale et intégrative des performances dans le contexte de la RSE. Page 116 conformité avec les valeurs de la Société, avec sa culture ambiante, etc.).

Ce paradigme nous parait riche

Appliquée à ce domaine, la performance revêt une dimension essentielle au sein de toute organisation économique et utilité sociale. Le concept est cepend autant rmance que de parties prenantes: performances économique, technique, humaine, environnementale, citoyenne,

Pour notre part, nous avons choisi de

consacrer cette communication à ses dimensions financière, sociale et environnementale. a- riat social.. entreprenariat : promouvoir et développer un mode de production de biens ou de services à valeurs ajoutées sociales, économiquement viable, conforme aux valeurs de . Son action managériale renvoie à la conception et le le respect de sa finalité solidaire et sociale. Le terme entreprenariat social associe deux pratiques classiquement appréciés de manière antinomique: ariat et le social. Autrement dit, la -financière et une performance sociale. -entreprenariat semble, a priori constituer un phénomène entrepreneurial à part entière : des entrepreneurs qui ne seraient pas motivés que par le entreprena

Cela nous conduit à retenir une

ariat la plus large possible sur la cartographie de BRUYAT. ariat peut se concevoir comme le processus qui consiste à vouloir créer quelque chose de différent et possédant une valeur, en lui consacrant le temps et le travail nécessaires, en assumant les risques financiers, psychologiques et sociaux correspondants et à en recevoir les fruits sous forme de satisfaction pécuniaire et personnelle. Les motivations sont: protéger participer au développement local et la passion pour la nature. La modélisation du phénomène éco- entrepreneurial.

La RSE se définit généralement

comme volontaire par les entreprises de préoccupations sociale et environnementale à leurs activités commerciales et leurs relations avec leurs parties prenantes. Le concept renvoie, en effet, à la manière dont les entreprises entretiennent des relations avec les différentes parties intéressées, internes (employés) et externes (clients, voisinage, organisations non gouvernementales, pouvoirs publics, etc.). entreprenariat classique, la responsabilité sociale renvoie à la fois à la responsabilité interne et externe, celle du dirigeant qui reste lié aux pouvoirs confiés par ses mandataires, les actionnaires majoritaires dont il est le noyau dur en termes de gouvernance. (dirigeant) se situe par rapport à une autre logique de gouvernance qui définit un système de principes et règles qui spécifient le mode de fonctionnement des entreprises sociales (stakeholders entrepreneur social construit l'organisation en partenariat avec les différents acteurs locaux. Il se situe par rapport à un objectif de dépassement de la simple réalisation de profits pour intégrer des considérations sociales et environnementales qui justifient son action entrepreneuriale.

Donc, le concept de RSE est à la croisée de

du concept de le champ de la RSE. Les principes et les objectifs prioritaires y afférent coïncident avec les enjeux de relatifs à l meilleure équité, la lutte contre la pauvreté. Les objectifs de la RSE sont donc partagés par le modèle du social business. Le concept de RSE a une fonction de régulation des différentes formes une typologie le situant sur un continuum partant du pour ensuite définir la RSE dite "cosmétique» (se conformant aux réglementations et conditions sociale.

La RSE reconfigure alors la réalité

entrepreneuriale et permet de créer des espèces de joint-ventures entre les différentes formes classique, social et environnemental. Il permet en outre conciliation entre les motivations économique, sociale et

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-entreprenariat au Maroc : pour une approche globale et intégrative des performances dans le contexte de la RSE. Page 117 une entreprise épistémologique et empirique, du moins pour le contexte, objet de notre étude, celle entre les trois formes ariat pouvant être vécues en synchronie

Un concept permettra de concevoir cette

relation tripartite est celui de la performance ou plutôt des performances. En effet, les trois aspects de la RSE (économique, sociale et environnementale) permettront de définir, dans performance qualifiée de : performance durable.

Nous considérons alors que les formes

tes dans le champ approche intégrative des performances participera aux mêmes logiques à la fois économiques, sociales et environnementales. De ce point de vue, les indicateurs de performance économique seront intégrés aux indicateurs sociaux et sociétaux pour mesurer une performance globale. b- Performance dialogique : économique /sociale /environnementale: confrontées les entrepreneurs dans ce domaine,

Plusieurs recherches2 montrent cependant que

a une importance donnée soit à des objectifs non- part ou à une exclusivité des objectifs économiques. este plus sujet à des questions essentiellement sur la valeur ajoutée sociale plus

Ainsi, une approche

entrepreneuriale comme modèle de conceptualisation au service de la création entrepreneuriale mettant à disposition les trois types ariat se distingue par un double dialogique social/économique et collectif/individuel. La recherche d'un équilibre entre les objectifs économiques et sociaux encastrés dans diverses prescriptions devra être un souci constant des entreprises

RQWPRQWUpGHVUHFKHUFKHV

Comment font-ils au quotidien pour articuler ces objectifs? Qu'est-ce qui leur pose problème (ou non) dans cette articulation et à quel moment ? Comment font-ils pour résoudre ces problèmes et avec quels effets? Ce qui pose la question des

2Voir notamment les travaux de Song et al (2008), de Abdesslam

et al (2004), Wrong et al (2005) et Benzing et al (2009). a- De la performance financière à la performance sociale : indicateurs économiques : une activité continue de production de biens et/ou de services, un degré de risque économique et un niveau minimum amenant des solutions à des problèmes sociaux. Cette performance renvoie à la création de valeur sociale et souvent en lien avec les résultats économiques qui, à leur tour, produisent des ressources financières que les entrepreneurs sociaux utilisent pour réaliser leur mission sociale. La performance sociale possède les indicateurs à dominante sociale : un objectif explicite de service groupe de citoyens, un pouvoir de décision non fondé sur la détention de capital, une dynamique participative, impliquant différentes parties de la distribution de bénéfices. Quand es ratios financiers tels que le Return On Investment (ROI), ou sur le taux de rentabilité, les éco-entrepreneurs

Return on Environment»

-à-dire aux impacts positifs que leur

éco-

Nous proposons et soutenons, à la lumière des principes de la RSE énoncées précédemment, un schéma conceptuel des différentes performances présentées en les distinguant en fonction de la finalité sociale et /ou du processus social et du modèle économique entre "business» (recherche dequotesdbs_dbs14.pdfusesText_20

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