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utilisateurs (également appelé Guide pour l'établissement des statistiques sur les envois de débite le compte bancaire du client à l'étranger et cré-.
Guide de l"utilisateur
Guide présentant les détails du service ႇMF-207 (2023-0)Notes importantes
Veuillez prendre note que le nom Caisse Centrale Desjardins (CCD) utilisé pour la clientèle de la Caisse Centrale
a été remplacé par Fédération des caisses Desjardins du Québec (FCDQ) Dorénavant, on parle donc de la
clientèle de la Fédération des caisses Desjardins du Québec (transit 815-98000) dans ႇYHXLOOH]FRQVXOWHUODVHFWLRQTable des matières
1.Notions de base5
,QIRUPDWLRQVWHFKQLTXHVHWVpFXULWp3pULRGHVHWKHXUHVGHWUDLWHPHQW
,QIRUPDWLRQVIRXUQLHVjODILQGHYRWUHVHVVLRQ 2. Gestion du dossier entreprise et des utilisateurs8 *HVWLRQGHVXWLOLVDWHXUV3HUVRQQDOLVDWLRQ
$OHUWHV 'HPDQGHGHFKDQJHPHQWGHVLJQDWDLUHV 3.Sécurité11
6LJQHUXQHWUDQVDFWLRQ
$SSUREDWLRQV &RGHVGHVpFXULWp4XHVWLRQVHWUpSRQVHV
4.Gestion de la trésorerie16
*HOGHIRQGV2SpUDWLRQVHQDWWHQWH
6LPXODWLRQGHSRVLWLRQQHWWH
3RUWUDLWILQDQFLHU
&RQVROLGDWLRQGHFRPSWHV $UUrWGHSDLHPHQW $FTXLVLWLRQGHSODFHPHQWV ႇ27 6.Virements28
9LUHPHQWInterac
7.Paiements32
3D\HUXQHIDFWXUHRXXQIRXUQLVVHXU
,QIRUPDWLRQVWHFKQLTXHV $QQXOHUXQSDLHPHQWGHIDFWXUH1XPpURGHUpIpUHQFH
1XPpURGHFRQILUPDWLRQ
'LVSRQLELOLWpGXSDLHPHQWFKH]OHIRXUQLVVHXU &DUWHVGHFUpGLW'HVMDUGLQV $YLVGHSDLHPHQW2SpUDWLRQVGHSDLHPHQWGLIIpUpHV
8.Remises gouvernementales 37
CAN-ACT
CAN-ACT
CAN-ACT
CAN-ACT
CAN-ACT
CAN-ACT
CAN-ACT
CAN-ACT
9.Services internationaux 50
5HQVHLJQHPHQWVUHTXLVSRXUH[SpGLHUGHVIRQGV
(IIHFWXHUXQWUDQVIHUWLQWHUQDWLRQDOGHIRQGV &RQWUDWGHFKDQJH (IIHFWXHUGHVRSpUDWLRQVGHFKDQJHjWHUPH4XHVWLRQVHWUpSRQVHV
10.Relevés et documents55
5HOHYpGHVRSpUDWLRQVUHMHWpHV
5(/(9e'(&2037(0(168(/(1/,*1(
)RUPDWGXILFKLHU&69 ,PSRUWDWLRQGXILFKLHU&69GDQVYRWUHORJLFLHO ,QIRUPDWLRQVWHFKQLTXHV &RQILUPDWLRQEDQFDLUH3DUWDJHGHGRFXPHQWV
11.Imagerie de chèques65
,QIRUPDWLRQVWHFKQLTXHV4XHVWLRQVHWUpSRQVHV
12.Financement et cartes de crédit69
)LQDQFHPHQW$FFRUG'$IIDLUHV 13. Transmission de données (dépôt-retrait direct)72 'DWHVLPSRUWDQWHV1RUPHVGH3DLHPHQWV&DQDGD
'HVFULSWLRQGHVpOpPHQWVGHGRQQpH 14.Conciliation/consignation de chèques102
$QQXOHUXQFKqTXH5HPHWWUHXQFKqTXHHQFLUFXODWLRQ
15.Perception de comptes 106
/H1,(& /HUDSSRUW63& 5Soutien technique - Aide à la navigation
Service AccèsD Affaires
Montréal et les environs
: 514 253-6166Ailleurs au Canada et aux États-Unis
: 1 888 AFFAIRE (1 888 233-2473)Notions de base
1.1.ÉQUIPEMENT REQUIS
HTXLSHPHQWUHTXLV
1.2.INFORMATIONS TECHNIQUES ET SÉCURITÉ
SDJHpFUDQDQWpULHXUH
Se déconnecter
XQHXWLOLVDWLRQQRQDXWRULVpHGHYRWUHSRVWH
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