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Manuel Techniques de PNL.pdf

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Quels sont les différents types d’exercices de la PNL ?

La PNL a pour ambition d’aider les gens à trouver en eux-mêmes les moyens d’atteindre leurs objectifs . Ce livre propose 50 exercices, articulés autour de 7 chapitres qui couvrent les principaux domaines de la PNL : Les exercices vont du QCM de type test ou quiz, aux questions ouvertes en passant par des questions d’observation et d’auto-analyse.

Comment apprendre à pratiquer la PNL?

La PNL nécessite tout d’abord de prendre l’habitude de bien observer les personnes qui vous entourent. Et si vous vous exerciez à observer, et analyser votre entourage ? N’allez pas loin, débutez par l’étude de vos amis et connaissances. Regardez un de vos collègues ou un membre de votre famille quand il marche.

Qu'est-ce que la PNL?

Cette méthode peut être controversée : pour certains, il s’agit d’un mode de manipulation, d’une sorte d’hypnose ayant pour but de pousser l’être à faire quelque chose, qui ne lui serait peut-être jamais venu à l’esprit. Est-ce vrai ? Est-ce cela la définition de la PNL ?

Quelle est la base de la technique de PNL ?

La base de la technique de PNL utilisée est la carte interne du client. Elle se compose des représentations mentales qui sont créées par les sensations corporelles du client, ses pensées picturales et son expression linguistique intérieure.

Praticien

Programmation Neuro Linguistique -4»Uîàk-4→ ûoe-ô VÉ +é8

Web:www.coerens.com98830Dumbéa

Tel:(+687)283879Nouvelle-Calédonie

C oerens

Présentationdelaformation

ManueldeTechniquesdePNL

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PrésentationdelaformationManueldeTechniquesdePNL3T ledesm tièresPrésentationdelaformation............................................................................................................................7Aquoisertcetteformation?........................................................................................................................7Qu'apprendrez-vousconcrètement?...........................................................................................................7Commentapprendrezvous?........................................................................................................................7Etensuite?....................................................................................................................................................7Cursusconformeauxstandardsinternationaux...........................................................................................8Certification...................................................................................................................................................8LespiliersdelaPNL...........................................................................................................................................9Qu'apportentlesPiliersdelaPNL?..............................................................................................................9Quesontils?.................................................................................................................................................9Lesobjectifsbienformés................................................................................................................................10Pourquoispécifierunobjectif.....................................................................................................................10Quellessontlescomposantesd'unobjectif................................................................................................11Commentspécifierl'objectif?....................................................................................................................13LescadresdelaPNL........................................................................................................................................16Lesprésupposés..............................................................................................................................................17AttitudePNL................................................................................................................................................17Changerdeperspectivepourgagnerenflexibilité.....................................................................................17Lespositionsperceptuelles.............................................................................................................................18États................................................................................................................................................................21Indexdecomputation.................................................................................................................................21Lescomposantes"corps»et"esprit»desétats......................................................................................21Compétencesessentiellespourlesétats....................................................................................................22Ancrages..........................................................................................................................................................23Principedebase..........................................................................................................................................23Lescléspourl'ancrage................................................................................................................................23Lessousmodalités..........................................................................................................................................28Lecontenudel'expériencesubjective........................................................................................................28Sousmodalitésanalogiquesetdigitales.....................................................................................................29Sousmodalitéscritiquesetdirectrice.........................................................................................................29Commentutiliserlessousmodalités..........................................................................................................29Lelangageetsastructure...............................................................................................................................39Lahiérarchiedesidées................................................................................................................................39Lesopérationsdebaseducerveau.............................................................................................................40Lastructuredulangage...............................................................................................................................42Précisiondulangageetméta-modèle........................................................................................................42Qu'estcequelemétamodèle?..................................................................................................................43Lemétamodèle...........................................................................................................................................44Commentrepérerlesmanquesdeprécision?...........................................................................................44Questionsd'explorationduméta-modèle..................................................................................................46Métaprogrammes...........................................................................................................................................51Lefondementdesmétaprogrammes..........................................................................................................51Quesontlesmétaprogrammes...................................................................................................................51Quelquemétaprogrammesremarquables..................................................................................................52

PrésentationdelaformationManueldeTechniquesdePNL7Présent tiondel form tionAquoisertcetteform tion?LaformationauxtechniquesPNLestconstitutiveducycledeprati cienPNLcertifiédel'Int ernationalNLP TrainerAssociation(INLPTA).Ellepermetd'acquérirdesméthodes,desoutils,destechniquesquiserontutilesaussibienpourlavieprofessionnellequepourlaviepersonnelle.Etsiellessontavanttoutdestinéesàêtreutiliséespourvousmême,ellessontégalemen ttrèsperformant espouraiderlesautresàopérerdeschangements. Apprenez,maîtrisezet utilisezlesméthodes,lestechniquesetlesoutilsdePNLpourgagnerenefficiencedanslesdomainesfondamentauxdel'efficacitépersonnelle:communication,gestiondesoi,réussiteduchangement... Améliorezvotreefficacitéprofessionnelleendéveloppantvotreflexibilitécomportementale,votreréalismeainsiquevotreperceptiondesautresetdevousmême Valorisezvotrecursusenva lidantvoscompéte ncesparunecertificationreconn ueparlesprincipalesassociationsinternationalesdePNL Consolidezvosacquisau-delàdelaformationenparticipantàdesgroupesdepratiquesQu' pprendrez-vousconcrètement?Vousaurezl' opportunitéd'app rendrepuismettreenoeuvredesconnaissa nces,desprocessusetdescomportementsquivouspermettrontde: Créerdeschangementsetobtenirdesrésultatspourvousmême Avoirunevisionclaireetsansjugementdevaleurdescomportementshumains Comprendrelesfacteursdel'inefficacité,lesclésdel'efficacitéetlesmoyensdeleschanger Ouvrirauxautresdesmoyensdechangerfacilementetobtenirdesrésultatsdurables CréerdenouvellespossibilitéspourcommuniquerfacilementaveclesautresComment pprendrezvous?Cetteformationn'es tpasthéoriqueparcequ'ell es'intéresseà "commentréussir»,et auxmoye nsconcretsàmettreenoeuvrepouryparvenir.Ellemetenoeuvreunenseignementprogressifbasésurdesexercices,desmisesenpratiq ues,desexp érimentations.Bien sûr ilsousseraproposédevérifier l'intégrationenprofondeurdevosconnaissances.Etvousapprendrezdansuncadreoffrant: Lathéoriefondamentale Desexercicespratiquesdemiseenapplicationdechaquetechnique Desdiscussionsdegroupeetdesbrainstormings Desanalysesdepratiqueavecdesexpérimentationssurleterrain UntravailderecherchepersonnelEtsurtoutunedynamiquedegroupestimulante.Etensuite?Mêmelesmeilleuresformationsnesontpas"magiques»etvousdevezvous-mêmepasseràl'action.C'estpourquoi,aprèsavoirappris,pratiqué,expérimenté,vousaurezlapossibilitéderéaliserquelquesétapesdeplus:

PrésentationdelaformationManueldeTechniquesdePNL8 Week-endd'intégration.Ils'agitderevoirvosacquisetd'endiscuterengroupe.C'estunmomentdeclarificationetderévisionenprofondeur Certification.C'estlaconsolidationetlav alidationdevosacqui senvuede l'obtentiond'un diplômereconnuauniveauinternational. Groupesdepratique.V ousêtes invitésàvousretrouverrégu lièrement,àé changervosexpériences,àcomparervospratiques,àactualiservosmanièresdefaire.L'expérienceetlapratiqueaidant,vousaccédezàlamaîtrise,souventbienplusvitequecequevousimaginiez.Cursusconforme uxst nd rdsintern tion uxDispenséepardesformateur scertifiés INLPTAetIA NLP,lecontenudelaformatione stglobalementconformeauxcursusofficielsdecesgrandesassociations.Certific tionLorsquevousêtesprêt,demandezetobtenezlacertificationINLPTAdePraticienPNL.Lesconditionssontlessuivantes:→Avoirsuiviaumoins15jours(18conseillés)deformation"ensalle»représentantaumoins130heures,délivréesparunformateurcertifiéetagrééparl'INLPTA→Avoircomplétél'intégrationécritedevalidationdesconnaissances→AvoirdémontrésacapacitéàpratiquerlaPNLauniveau"praticien»Pourlediplôm eenlui -même,nousdema ndonsuneparti cipationauxfraisd'envir on20€qui vontdirectementàl'INLPTApoursesfraisdedossier.Ceprixestfixéparl'INLPTAFranceetestsujetàvariation.

LespiliersdelaPNLManueldeTechniquesdePNL9Lespiliersdel PNLLespiliersdelaPNLsontles"axiomes»fondamentauxquiserventdebaseàtousleschampsdelaPNL.Ilssontàlabasedetouteinterventionetilssont: L'objectif L'acuitésensorielle Laflexibilitécomportementale Lerapport LamiseenactionQu' pportentlesPiliersdel PNL?Noussavonstousquel'excellencereposesurdesbasesfortesquel'onpeututiliseràtoutmoment.LesPiliersdelaPNLsontcesbasesquipermettentàchaquepraticien,quellequesoitsonexpertise,d'êtretoujoursexcellent.Cespilierspermettentdedonnerlescompétencesdebasequechacunpeutmobiliseràtoutmoment.IlspermettentdedonnerlecadredechaqueinterventiondelaPNL.Cespiliersapportentnonseulementuncadreopérationnel,maiségalementuncadrephilosophique,ilsfournissentlesrepèrespourl'action,etpourdonnerdusensàcelle-ci.Quesontils?Enapportantuncadre,lespilierspermettentderésoudreladifficilequestiondequoifaireenprioritéquandonestconfrontéàunesituation.Celaconcernetouslesdomainesdel'intervention,commelamanièredestructurerunraisonnementoud'analyserlasituation,oubienlechoixdelatechniqueàmettreenoeuvre,pourquelrésultat,etc.L'o jectif-LaPNLestl'artdemettreenplacelesmoyenspouratteindreunobjectif.Sansobjectif,iln'yapasdedémarchePNL.L'objectifestundesélémentslesplusfondamentauxdelaPNL.L'unedespremièresdémarchesdetouteintervention enPNL estdedéfinir unobjectif,le plussou ventunobject ifdechangement.L' cuitésensorielle-Lespersonnesneperçoiventlaréalitéqueparleurssens:lavue,l'ouïe,letoucher,l'odoratetlegoût.IlsseconstruisentensuiteunereprésentationdecetteréalitéquelaPNLappellecartedumondeoumodèledumonde.Cettereprésentationestdenaturesensoriellelorsquelapersonnesereprésentedesimages,dessons...UndesenjeuxdelaPNLestd'améliorernoscapacitéssensoriellespourmieuxpercevoirl'environnement,maisaussinospaysagesintérieurs.L flex i ilitécomportement le-LaPNLe stentre autresl'ar tdechangerdecom portementafind'atteindreunobjectif.Cecinécessiteuneflexibilitésuffisantepourpouvoiradapterlecomportementlorsqu'ilnepermetpasd'atteindrelebutà100%,lorsquelecontextechange,ouquel'objectifévolue.Ler pport-Lacapacitéàétablirdesrelationsàl'autreetàgarderlecontrôledelaqualitédecetterelationestessentiellepouratteindrel'excellencedansnoscomportementssociaux.LaPNLaccordeuneimportanceparticulièreànotrecompétenceàcréerunerelationàl'autre.L miseen ction-Vousêtesl'acteurdevotredéveloppementpersonnel.Pourcelavousêtesceluiquisemetenmouvement,vousêteslemoteurdevotreproprechangement.Vousêtesleresponsabledevotrepropremiseenaction.

LesobjectifsbienformésManueldeTechniquesdePNL10Leso jectifs ienformésPourquoispécifieruno jectifÀcertainsmomentsdenotrevie,chacund'entrenousprenddesbonnesrésolutions,enparticulierendébutd'année,ou lorsd'oc casionsexcept ionnelles.Nousnousfixonsalor sdesobjectifsquisemblentatteignables,maistropsouventceux-cinesontjamaisatteint,oualorstroppartiellement.Etd'ailleurs,encequi concernelesré solutionsdedébutd'a nnée,en 2008,leDr Richar dWisemana publiédanslequotidienanglaisThe Guardianuneétuderéalisée sur700pe rsonnesdanslaquelleil montre queseulement22%despersonnesinterrogéesontatteintleursobjectifsfixésendébutd'année.SelonRichardWiseman,cefaibletauxderéalisations'expliquerait,parlefaitquelesobjectifssontspécifiéssouslecoupd'uneimpulsionmomentanéemaisqu'ilsnesontpasconnectésàdesplansàlongtermestructurésdemanièreàpermettrel'obtentiondesrésultatsvoulus.Motiv tionpositiveetmotiv tionnég tiveLamotivationestégalementunfacteurfondamental.RichardWisemaninsistesurlefaitquelespersonnesquiréalisentleursobjectifssontégalementplusauclairsurleursmotivations,etsurtoutontun"secret»pourlamainteniràunniveauélevé.Imaginezquevousvousregardiezdevantvotremiroir,etquevoustrouviezquevotrecorpsauraittrèssérieusementbesoind'entretien:perdredupoids,raffermirvotremusculatureetcorrigervotreposture.Lerefletquevousrenvoievotremiroirpeutalorsconstituerunfortaiguillonpourentamerunrégimeetpratiqueruneactivitéphysi querég ulière.Maissicerefletd'une image"négative»restelaseule motivation,aufuretàmesurequevousmincirezetquevotresilhouettes'améliorera,votremotivation"négative»s'affaiblira.D'unautrecôté,sivousne spécifiezpasquell esactionsentrepren drepouraméliorervotreétatetquevousenrestezauniveaud'abstractionouderêve,vousrisquezfortdenepaspasseràl'action.Acepropos,RichardWisemanrelateuneexpérienceédifiante.Sil'ondemandeauxgensdesefaireuneimaged'eux-mêmesayantréussileurobjectif,ilsontmoinsdechancedel'atteindreques'ilssereprésententconcrètementlesétapesd'yarriver,maisaussimoinsdechanced'yarriverqueceuxquinepratiquentnil'unenil'autredesdeuxstratégies.L conn iss ncedesconséquences(écologie)Sivousrepensezaufaitdes'occuperdesoncorps,desuivreunrégimealimentaireetd'avoiruneactivitéphysiquerégulière,ilestpossiblequevouspuissiezfacilementidentifierlesavantagesd'untelobjectif,maisaussilesinconvénientsdesaréalisation.Parexempleunrégimealimentairestrictpourraitexclureunequantitéd'alimentsquevousaimezparticulièrement.Unrégimealimentairetropstrictpourraitmêmeexclurelagrandemajoritédesaliments,commedanslecasdesrégimesàbasede"sachetsàdiluer».Sivousêtesgourmand,vouspourriezenressentirdelafrustrationetvoussereztentésde"craquer».Lefaitdefairedel'activitéphysiquecoûtedutemps,maispeutaussiêtrerépétitifsivouspratiqueztoujourslemêmesport. Celapeutégalement vouscréerdes problèmesspécif iques.C'estlecasdecer tainespersonnesdéveloppentuneépicondylite("tenniselbow»)lorsqu'ilspratiquenttropletennis.D'unautrecô té,lanonattein tedel'objectifp eutprése ntercertai nsavantages.Certainscoac hsendiététiqueysontconfrontéslors quedespe rsonnespréfè rentfinalementrestere nsurpoidsfautedeparveniràgérerleurnouvelleapparence.EnPNL,cetéquilibreentrelesavantagesetlesinconvénientsdel'atteinteetdelanonatteintedel'objectif

LesobjectifsbienformésManueldeTechniquesdePNL11estappeléécologie.Etl'unedesconséquencesimportantesd'unobjectifestdesavoirs'ilvousoffreplusdeliberté,plusdepossibilités,ousiaucontraireilvousenferme.Parexemple,sivoussouhaitezfaireunrégimealimentaireetquelaseulechosepossibleestdesupprimertouslesaliments,vousallezressentirdelafrustration.Vousrisquesalorsde"craquer»!Plusilyadechoix,mieuxc'est(loidelavariétérequise)Alorsquesionvousdonneunelistedebonsalimentsàdécouvriretqu'onvousouvredeshorizonsgastronomiquesnouveaux,ce"régime»pourraitdeveniruneexpérienceintéressante.Quellessontlescompos ntesd'uno jectifDanssonlivre"59secondes»,RichardWisemandonnedesindicationsclairessurlamanièredeformulerunobjectifpouraméliorerleschancesdel'atteindre.Ilsuggère: d'établirunplanenplusieurspetitesétapesréalisables, d'informersesprochesdel'objectif, deconsignersesprogrèsdansunjournal...Maisleplusimportantestdestructurerl'objectifautourdesmotiv tionspositivesetnég tives,etdetenircomptedel'écologiedel'o jectif.Etalors,selonRichardWisemanletauxderéalisationdel'objectifpeutpasserde22%àplusde70%.Lessourcesdemotiv tionpositiveetnég tiveShelleRoseCharv etdémontrequ 'ilyadeuxsortesd emotivations.Lapremiè reconsis teàvouloirs'éloignerdequelquechose.C'estparexemplelecasquandvousvoulez"neplusêtregros»,ou"neplusvousmettreencolère»:vousvoulezvouséloignerdevotresurpoidsoudevotrecolère.Lasecondeconsisteàvouloirvousr pprocherdequelquechose,commelorsquevousvoulez"obtenirundiplôme»ou"restercalme».Vo usrecherchezp ositivementlaréalisationdequelquec hose:undiplômeoulecalme.Enfait,Wisemandémontrequelameilleurestratégieconsisteàsemotiverenprenantconsciencedel'étatdontonveuts'éloigneretenfaisantunplanconcretdesactionsàeffectuerpouratteindrel'objectif.

LesobjectifsbienformésManueldeTechniquesdePNL12Unobjectifbienformulédoitdonccomporterdeuxcomposantes: Éloignement:Concrètement,dequoivoulezvousvouséloigner?Qu'estcequevoussouhaitezneplusêtreouneplusexpérimenter?Qu'estcequevousn'allezplusvoir,entendre,ressentir? R pprochement:Quesouhaitezvousfaire,concrètementetpositivement,etcommentallezvousleréaliser?· O jectifetrésult tO jectif:ÉnoncédesbutsàatteindreRésult t:CequevousobtenezconcrètementÉt tseto jectifsV leurouét tButourésult tFormulédemanièreambiguëFormulédemanièrespécifiqueRessourcesnonidentifiablesRessourcesidentifiablesPasd'étapesDesétapessontnécessairesNonconcretConcretNonmesurableMesurableÉtablipoursoiet/oupourlesautresÉtablipoursoiseulementLesc usesetlesconséquencesdel réussiteUnobje ctifbienformulétientcompte del'écologiedusy stème,c'est-à-diredel'écolog iedusy stèmeconstituéparl'interactiondevotrecorpsetdevotreesprit,maisaussidel'écologiedusystèmeconstituéparl'interactiondevous-mêmeavecvotreenvironnement.Ilestutiledeposerlesavantagesetlesinconvénientsdelaréalisationdel'objectif,maisaussidesanonréalisation.Av nt geInconvénientRé lis tionBénéficerecherchéEffetindésirableNonré lis tionAvantageànerienfaireMotivationd'éloignementLapris eencomptedeces quatre caspermetdedéfinir desobj ectifsrespe ctanteffectivementvo séquilibrespersonnels,c'est-à-diredesobjectifsquisoientréellementécologiques.

LesobjectifsbienformésManueldeTechniquesdePNL13Commentspécifierl'o jectif?Pourspécifier l'objectif,plusieursméthodese xistent.Ellessuiventtout esunetramebaséesurunquestionnement.Ici,ilestproposédemettreenoeuvreleformatproposéparRichardBolstad.Cetoutil,appeléSPECIFYenanglaisesttraduitetadaptésouslenomSPECIFIeR.Ilpermetdedéfinirunobjectifbienformulérespectantvoséquilibresinternes: LangageSpécifiquementsensoriel LangagePositif Ecologique AugmentelesChoix Initiéparsoi Faisable IdentificationdesRessourcesCetteméthodepermetdesefaireunebonnereprésentationdel'objectifetdesmoyensdel'atteindre,enprenantencomptelesdimensionssubjectivesetidiosyncrasiques(dispositionindividuelleàréagirdefaçonspécifiqueauxagentsextérieurs).

LesobjectifsbienformésManueldeTechniquesdePNL14Sourcesdemotiv tionspositivesetnég tivesL'artestdeposerlesquestionsdetellemanièrequelapersonneprennebienconsciencedesavantagesetdesinconvénientsàatteindrel'objectifmaisaussiàsesatisfairedelasituationactuelle,demanièreàluipermettred'êtreleplusréalistepossible.Aussi,sentezvousl ibred'adapterlequest ionnairepoure xplorerlesquatre cascorrespondantauxavantagesetinconvénientsderéaliserounonl'objectif.Pourcetexercice,mettez-vouspardeux:uncoachetunclientquisouhaiteêtreplusauclairsursesmotivations.Questionsd'introduction Quesouhaitezvous? Enquoiestilimportantd'atteindrecetobjectif?Av nt geà tteindrel'o jectif Quandvousaurezréalisévotreobjectif,quelbénéficeaurezvousobtenu?○ Silapersonnerépondparunephrasenégative,demandez○ "Quandvousn'aurezpasceci,qu'obtiendrezvouspositivementetconcrètement,àlaplace?»Inconvénientsdel situ tion ctuelle Quecherchezvousàéviterenatteignantcetobjectif?Inconvénientsà tteindrel'o jectif Quandvousaurezréalisévotreobjectif,qu'estcequecelavouscoûteraouvousauracoûté? Silapersonnerépond"Rien»,demandezparexemple:○ "Absolumentrien?Mêmepasuneffort?...Etriend'autre?»Av nt geànep s tteindrel'o jectif Quegagneriezvousànepasatteindrecetobjectif?○ Silapersonnerépond"Rien»,demandez:○ "Absolumentrien?Mêmepasunpeudeconfort?...Etriend'autre?»Reformul tionfin le Reformulezcequevousavezcomprisafindedonnerun"effetmiroir»àvotreclient. Sileclientapportedesprécisions,affinezenrevenantauxquatrecascidessus.Feed ck Lecoachdemandeauclientcommentsaperceptionachangé Leclientfaitunfeedbackaucoach

LesobjectifsbienformésManueldeTechniquesdePNL15SPECIFIeRsono jectifPourcetexercice,mettez-vouspardeux,un"coach»etun"client»quispécifiesonobjectifselonlesclésci-dessous."S»pécifiquementsensoriel Quelesttonobjectif? Mettezvousdanslasituationd'obtenircerésultat.Vivezpleinementcemoment:○ Quevoyezvous?○ Qu'entendezvous?○ Queressentezvous?L ng ge"P»ositif Quelrésultatsouhaitezvousobtenir? Silapersonnerépondparunephrasenégative,demandez:○ Sivousn'avezplusceci,qu'estcequevousallezobtenir?"É»cologique Qu'allezvousgagneraveccerésultatlà?Qu'allezvousperdreàatteindrecerésultatlà? Dansquellesituationvoulezvousobtenircerésultat?Ilya-t-ildessituationsdanslesquellesvousnesouhaitezpasobtenircerésultat?L' tteintedurésult t ugmentevos"C»hoix Estcequel'atteintedecerésultataugmentevoschoix?"I»nitiép rsoi Dequoiavezvouspersonnellementbesoinpourréalisercetobjectif?"F» is ilité Quelleestvotrepremièreétape? Lapremièreétapeestidentifiéeestelleréalisable? Quand?"I»dentific tiondevos"R»essources Dequellesressourcesavez-vousbesoinpouratteindrevotreobjectif? Quellesressourcesexternes? Quellesressourcespersonnellesetpropresàvous?Feed ck Lecoachdemandeauclientcommentsaperceptionachangé Leclientfaitunfeedbackaucoach

LescadresdelaPNLManueldeTechniquesdePNL16Lesc dresdel PNLPourleCoach,larecherchedesolutionsavecleClient,l'explorationdel'espaceproblème,lacréationd'unensembledepossibilitésvalidesetdurablesestunenjeuquotidien.Pourcela,lecoachabesoind'outilssolidesetpratiquesquipuissentêtreefficacedansunegrandevariétédesituations.Cesoutilsdoiventdoncêtresimplesetefficaces,facilesàmettreenoeuvredanstoutessortesdesituations.Quesontlesc dresdel PNL?Cesoutilslàsonttoutsimplementappelés"cadres».CesontdesquestionsspécifiquesquipeuventêtreposéespratiquementàchaqueinstantpendanttoutelarelationClient-Coach.1)O jectif:"Quesouhaitezvousobtenircommerésultataujourd'hui».Cecadrepermetdefaireformulerspécifiquementl'objectifduclient.Illu idonnel'opportunitédedire concrètem entcequ'ilsouhaiteatteindre.2)Pertinence:"Celaest-ilpertinentpournotretravail?».Cecadreestessentielpourrestercentrésurl'objetdel'entretien.Iln'apasnécessairementbesoind'êtreformulédecettemanièrelà.Parfoisunsimpleregardverssamontresuffit.3)Écologie:"Quellessontlesconséquencesderéalisercela?».Cecadreestessentielcarl'atteinted'unobjectifdépendfortementdelapriseencomptedescontrepartiesà"payer»pourl'atteindre.Ilconsisteàexplorerlesconséquencespositivesetnégativesdefaireounepasfairequelquechose.4)Révision(M rche- rrière):"Qu'avonsnoustrai téjusqu'àprésent?».Ce cadreco nsisteàinviteràreformulercequiaétéditetfaitpendantunesessiondetravail,cequipermetdeconsolidercequiadéjàétéobtenu,etdes'assurerqueriend'essentieln'estlaissédecôté.5)Commesi:"Commentcelaserait-ilsicelaétaitvrai?».Cecadreconsisteàfairesemblantquequelquechoses'estréaliséetd'explorercommentlesperspectiveschangentàpartirdecemoment-là.C'estunequestiondebasedel'approcheorientéesolution.6)Contr ste:"Quesepasserait-ilsil'opposéétaitvrai?».Lecadredecontrasteconsisteàcomparerdeuxsituationsdemanièreàcomprendrecequifaitladifférenceentredeuxsituations.Ilestparexempleutilepouridentifierlesressourcesnécessairespouratteindreunobjectif,oupourcomprendrequellessontlesressourcescontre-productivesquientraînentuncomportementnondésiré.

LesprésupposésManueldeTechniquesdePNL17LesprésupposésTouteslesbonnesap prochesdu développementpersonn elreposentsurdesprinci pesperme ttantdedonnerunecohérenceglobale.C'estpourquoilaPNLreposesuruncertainnombred'axiomes,c'est-à-direde"véritésfondamentales»,qu isontappel ésprésupposés .Ilspermettentdedonn erlesbasesconceptuellesquifondentladémarchedelaPNL.Cesprincipespermettentdefourniruneréférencestable.IlssontlabasedetouteconnaissanceenPNL,maisaussidetoutepratique.Lesméthodes,techniquesetoutilsdelaPNLdécoulenttousdecesprésupposés. L c rten'estp sleterritoire-Nousavonstousunereprésentationdelaréalitéquinousestpropre,etquin'estpaslaréalitéelle-même Notrec rtedumondeestuniqueetv l le-Chaquepersonneasaproprereprésentationdumonde,etcettecarteestadaptéeàlapersonnedanssasituation Touslesrésult ts,désirésounon,sontdesfeed cks-Considérerunrésultatcommeunéchecouunsuccèsestmoinsimportantqued'identifierlespistesdeconsolidationetd'amélioration Lecorpsetl'espritformentunsystème-L'espritauneinfluencedirectesurlecorps,quienretourauneinfluencesurl'esprit. Lespersonnesfontlesmeilleurschoixpossi les-Nousprenonsnosdécisionsenfonctiondesinformationsdisponiblesetpasenfonctiond'uneinformationidéalementparfaite Toutcomportement uneintentionpositive-Touslescomportementssurviennentparcequ'ilspermettentd'obtenirquelquechose,desatisfaireunbesoin,uneraisond'être Nous vonstouteslesressourcesutiles-Chaquepersonnealacapacitédesedévelopperelle-mêmepourobtenirlesrésultatsréalistesqu'ellesouhaite Sicequetuf isnem rchep s,ch nge-Lesmêmescausesproduisantlesmêmeseffets,ilestplusutiled'essayerquelquechosedenouveauquedepersévérerdansunschémainefficace. Lesc rtesquioffrentleplusdechoixsontlesplusutiles-loidelavariétérequise-Obtenirlesrésultatsqu'onsouhaitenécessitedes'adapteraumonderéel,etd'avoirplusd'unecordeàsonarc. Siquelqu'unpeutf irequelquechose, lorsun utrepeutlef ire-Laquestionn'estdesavoirsicelaestpossiblepoursoi,maisdesavoirquandetcommentcelalesera Onnep eutp s nep scommuniq uer-Toutlescomp ortements"disent»quelquechose,ycomprislessilencesAttitudePNL Nousrespectonslemodèledumondedech cun-Ilestimportantdeprendreconsciencequ'iln'yapasdebonnesetdemauvaisescartes,quechacunfaitlesmeilleurschoixenfonctiondesaperception,desescroyances,desesvaleurs,desescapacités...Ch ngerdeperspectivepourg gnerenflexi ilitéChangerdepointdevuepourmodifierlaperceptiondumonde,voiruneperspective,entendreunautresondecloch e,sentir leschosesdifféremme ntsontdescompétence sessentiel lespourdéve lopperlaflexibilité.

LespositionsperceptuellesManueldeTechniquesdePNL18LespositionsperceptuellesLespositionsperceptuellesontétédécritesparJohnGrinderetselonceco-fondateurdelaPNL,lestroispositionsperceptuellesfondamentalessontlessuivantes: Lapremièrepositionestcellequiestlaplusimmédiate.Lapersonnevoitparsespropresyeux,parledesaproprevoix,entenddesespropresoreilles,estconscientedessensationsdesonproprecorps.Elleparlenaturellementd'elle-mêmeàlapremièrepersonneetutilisele"je».Parexemple,vousêtesdanslapositiondevousrappelerunmomentagréableavecunami.Vouspouvezrevoirvotreamitelquevouslevoyaisalors,pouvezl'entendreetvousvoussentezvoscordesvocalesenplusdevousentendrevous-mêmelorsquevousluirépondez. Lasecondepositionconsisteàsemettreàlaplacedel'autre,àvoirautraversdesyeuxdel'autre,d'entendreautraversdesesoreilles...Elleneparlealorsplusd'ellemêmeàlapremièrepersonneetprendlaplacede"tu»ou"toi».Enreprenantl'exempleprécédent,vouspouvezimaginervousmettreàlaplacecevotreami.Vousvoyezparlesyeuxdevotreamietvousentendezcequ'ilentenddontlesp arolesdeceluiavec quiildi scuteamicalement.Vou sneres sentezpasdirectementcequeressentl'autre. Entroisièmepositionestcelledel'observateurquisemetàdistancedesoimaisaussidel'autre,idéalementensemettantàunedistanceégaledechacun.Entroisièmepersonne,chacunestdésignépar"il»ou"elle»,etlamêmeattentionestaccordéeàl'unetàl'autre.Ensuivantencorecetexemple,vouspourriezprendrelapositiond'unobservateurquivousregardel'unetl'autre,quiobservevospostures,vosmouvements,peutentendrevotreconversation,etpeutsefaireuneidéedevosrelationsd'amitiépersonnelles.Certainsauteursontimaginédespositionsencoreplusabstraites.Onparleparexempledelaquatrièmepositioncommeétantcellequipermetdeprendredureculenobservantl'observateurenmêmetempsquel'obse rvéetl'observant.C'estune positionsystémique.Cecipeutêtredéve loppéàl'i nfini.Pourl'essentiel,lestroispositionsperceptuellessontgénéralementsuffisantes.Enparticulierpermettentdeprendredureculsurlesproblèmescourants.Pourfaciliterlaprisederecul,ilpeutêtreintéressantdeprendrelapositiondumét o serv teur,deceluiquiaunpointdevueneutresurlesystème.L'alignementdespositionsperceptuellesconsisteàexplorerunesituationenprenantlepointdevuedel'autre(2èmepositionperceptuelle)enplusdesonproprepointdevue(1èrepositionperceptuelle),ainsiquelepointdevued'untémoin(3èmepositionperceptuelle).

P1 (je) P2 (tu) P3 (il)

LespositionsperceptuellesManueldeTechniquesdePNL19Positionsperceptuellespourl flexi ilitérel tionnelleL'exercicesuivantestutileencasdedifférendoudedifficultérelationnelleimpliquantdesvaleursoudespointsdevuespersonnelsdifférents.Choisissez une situation problématiqueChoisissezunesituationproblématiqueimpliquantd'autrespersonnesavecdespointsdevuedivergents.Pourlepremierexercice,choisissezunesituationdedifficultémodérée.Établissezdespositionsperceptuellesenleslocalisantdansl'espace. 1èreposition:c'est"Je»,c'estàdirevous-même. 2èmeposition:c'est"tu»ou"vous»,laoulespersonnesimpliquéesdanslasituation. 3èmeposition:c'est"il»ou"eux»,l'observateurnonimpliquédanslasituation.Unepositionsupplémentaire: Unepositionmétaanalysantlesystèmeenconflit,détachédelasituation,maisbienveillant,quiserviraàprendredurecul.QuatreemplacementsmatérialisentlespositionsperceptuellesPremière position (Soi)Imaginezvousdanscettesituationproblématique Quevoyezvous?Qu'entendezvous?Queressentezvous? Quellessontvospenséesparrapportàtoutcela? Quelleestvotreintentionpositive?Assurezvousquecesontvraimentvosproprespensées,opinionsousentimentsetnoncequevouspensezqued'autrespeuventpenserouressentir.Seconde Position (Autre)Mettezvousàlaplacedel'autre(changerphysiquementdeplacepourvousyaider). Entantque"autre»:Quevoyezvous?Qu'entendezvous?Queressentezvous? Entantque"autre»:Quellessontvospenséesparrapportàtoutcela? Entantque"autre»,quelleestvotreintentionpositive?

LespositionsperceptuellesManueldeTechniquesdePNL20Assurezvousquecesontvraimentlespenséesdel' utredanscettesituation.Troisième Position (Observateur)Mettezvousàlaplaced'unobservateur(vouspouvezphysiquementchangerdeplacepourvousaider). Quevoyezvousmaintenant? Entantque"observateur»:Quevoyezvous?Qu'entendezvous?Queressentezvous? Entantque"observateur»:Quellessontvospenséesparrapportàtoutcela?Selono serv teur,quellesontlesintentionspositivesde[leprénomduclient]etdel'autre?Position méta (optionnelle, si il n'y a pas de progrès)Utilisezlapositionmétadesecours,celled'unobservateurgénéreuxetcompatissantetrefaitesl'étape3.Retour en première Position (soi)Enfin,retournezenpremièrepositionpourfairelesajustementsnécessaires.Maintenantquevousavezconnaissancedesdifférentspointsdevue,retournezàvotrepropreplacedanslasituation. Unefoisderetour,qu'estcequichangedansvotrepropreperceptiondelasituation? Commentvoyez-vous,entendez-vous,ressentez-vousetcomprenez-vouslasituation?Pont vers le futurImaginez-vousànouveauêtreconfrontéàlasituation.Qu'estcequichange?Vivezpleinementl'échéanceàveniraveccetteperceptionnouvelle.

ÉtatsManueldeTechniquesdePNL21Ét tsIndexdecomput tionUnétatestl'ensembledetoutcequicomposenotrecognition,nosémotionsetnotrecomportementvisible.C'estnonseule mentdesavoirsin oussommes joyeux,perplexe,enthousiaste... maisc'est égalementbeaucoupd'autreschoses,commelamanièredontnouspensons,nouscomportonsetc.L'indexdecomputationNosétatsrésultentdel'intégrationentretroiséléments: Quefaisonsnousdevisible?C'estnotrecomportementexterne,c'est-à-direcequenousfaisonsavecnotrecorpsetquisevoit. Quefaisonsnousàl'intérieurdenous?C'estcequenousfaisonsàl'intérieurdenotreesprit,etquinecevoitdoncpasdepuisl'extérieur,c'estnotreprocessusinterne Quelestlecontenudenosreprésentationsmentales?C'estl'ensembledenossentiments,denosémotions,denossouvenirs,c'estnotreétatinterneLecorpsetl'espritformentunsystèmeCommelecorpsetl'espritsonteninteractiondansunmêmesystème.Parexemple,unepersonnequienvisagesystématiquementlecôténégatifdeschoses(PI)secréerunétatd'espritpessimiste(EI)quiimpactesoncomportement(CE).Changerlecontenudel'étatinterne,encréantunétatd'espritoptimiste(EI)peutentraînerdescognitionsorientéesverslaréussiteetl'atteintedesrésultats(PI),cequientraîneuncomportementexternedifférent(CE).Lescompos ntes"corps»et"esprit»desét tsLecorpsetl'espritétanteninteractionpourlesétats,ilestpratiquededécomposerlesétatsensous-ensembles,l'unpourcequiatraitaucorps,l'autrepourcequiconcernel'esprit.

ÉtatsManueldeTechniquesdePNL22L ng ge,représent tionsment lesetét tsdel'espritLesreprésentationinternessontcequicaractériselesétatsdel'esprit.Celacomportetoutcequicomposenotrecartedumonde,etlesmoyensdeladécrire,c'est-à-direlesreprésentationsanalogiquesetdigitales: Analogique(leVAKOG), l'ensembledes représentationsvisuelles maisaussiauditives,kinesthésiquevoireolfacto-gustative,c'estàdirelastructuredel'expériencesubjective. Digitale(dialogueinterne),composédemots,dephrases,destructureslinguistiquesengénéralincluantlesreprésentationssymboliques,mathématiques,artistiques.Cesdeuxcomposantesdulangagedel'espritsontàlabasedecommentl'espritencode,décodeettraitel'information.Certains,commeMichaelHall,yréfèrentdemanièremétaphoriqueenévoquantle"cinémamental»,oule"cinémadel'esprit».Physiologie,neurologieetét tsducorpsLesétatsphysiques,ouétatsducorps,correspondentd'unepartàlaphysiologieetd'autrepartàlaneurologie,quidéterminentlamanièredontnousfaisonsl'expériencedenotrecorps. Laphysiologieinclueaussibiennotrepostureetnosmouvementsquelarespiration,noséquilibresbiologiquesetchimiques... Laneurologieestrelativeànotresystèmenerveuxdanssescomposantescentrales,périphériques,etautonomes.Laphysiologieetlaneurologieinteragissentl'uneavecl'autredansunerelationd'équilibrequipermetenparticulierl'exécutiondesprocessusmentaux.Compétencesessentiellespourlesét tsIlyatroiscompétencescentralespourtravailleraveclesétats.Cesontl'élicitation,l'ancrageetl'inductiond'états. Élicit tiond'ét ts-C'estlacapacitéàdétecter,identifieretmettreàjourlessystèmesdepenséesetd'émotiond'unepersonne.Ils'agitdeprendreconsciencedesémotionsetdespenséesdel'autre,etdepouvoirlesmettreàjourdemanièreprécise,maisflexible,toutenétantconscientdel'effetdenospropresétatsinternes. Ancr ged'ét ts-C'estl'artd'ét abliruneliaisonentreun stimulusetunéta t,delef airedemanièreconsciente,del'installerdemanièreàpouvoirl'utiliseràvolonté.Apprendreàfairetoutcelapermetd edévelopperunecompé tencequi enPNLestappelée"ancrage».L' ancragenécessitedeuxcompétences,d'unepartinstallerl'ancre,d'autrepartl'activerouladéclencher. Inductiond'ét ts-C'estl'aptitudeà activerchezl'autreunéta tspéci fiqueenracontantunehistoire,enutilisantunancrag e,ené voquantdessouvenirsetquantité d'aut restechn iquesappeléesdemanièregénérique"techniquesd'induction».EllessontutiliséedanslestechniquesdePNL,etenparticulierpourpermettreàl'autred'accéderàdesétatsderessourcesutiles.

AncragesManueldeTechniquesdePNL23Ancr gesL'ancrageconsisteàassocierunstimulusspécifiqueàuneréponsedemanièreàpouvoirobtenirànouveaucetteréponseenactivantlestimulus.Principede seLeprincipeestqu'unefoisquel'onaaccédéàunétat,ilestpossibled'yassocierfortementunstimulus,appeléancre,àlamanièreduréflexeconditionnédePavlov.Pourcefaire,enPNL,onsuitleprocessussuivant: Choixd'unétatdésiréquiseraancré. Identificationd'uneexpériencederéférence(réelleouimaginaire)oùcetétatsurvenait Choixdustimulusquiserviraàancrerl'étatdésiré Remémorerouimaginerl'expériencederéférencedemanièreàinduirel'étatdésiré Aumomentdel'intensitémaximumdel'état,poserl'ancreEnsuite,testersil'ancreestbienassociéeàl'étatdésiré,etaubesoinrépéterlesdeuxdernièresétapespourrenforcerl'ancrage.Lescléspourl' ncr geLerespectdesquatrepointssuivantspermetderéussirunancrage: Associé-Lapersonnedoitêtrepleinementassociéeàl'état,leressentireffectivement. Pureté-L'étatancrédoitêtrelepluspurpossible,etnepasêtrecombinéàdesétatsnondésirés Unicité-L'ancredoitêtrespécifiqueetneconcernerquel'effetdésiré.Ellenedoitpasêtreunstimuluscourantquipeutsurvenirauhasard Intensité-Poureffectueru nancragedequalité,ilestnéces sairederech ercherl'in tensitémaximumdel'expérience,etd'aiderlapersonneàêtrepleinementdansl'état.L'installationdel'ancredoitsefaireaumomentprécisdupic,c'est-à-direlorsquel'étatestàsonintensitémaximum,etquelapersonneestpleinementassociéeàl'état.

AncragesManueldeTechniquesdePNL24Ancr gesimpleUtilisécourammenten PNLetenHypnose,l'ancragesimpl epermet d'import erunéta tinterne deressourcescommelecalme,laforce,laconfianceetc...làoùlapersonneenaleplusbesoin.Ilexistedifférentessortesd'ancrages:ancreauditive,ancrevisuelle,ancrekinesthésique.Danscetexercice,onutiliseunancragekinesthésique0)RRROLecoachsemetenétatderessourceetétablitlerapportavecleclientIlluidemandequelétatilsouhaiteancrer1)Entrerd nsl'ét t Lecoachdemanderauclientd'imaginerl'expérienceàancrercommesielleyétaitvraiment Illuidemandecequ'ilvoit,cequ'ilentend,cequ'ilressent. UtiliseraumaximumleVAKO(lapersonnedoitêtreassociée)2)Amplifierl'ét tjusqu' upic Avantdeposerl'ancreamplifierl'expérienceenutilisantlessous-modalités(luminosité,couleurs,mouvements,tonalitédessonsetc) Calibrerl'intensitémaximale3)Ancrer Aumomentdupicd'intensitéposerl'ancre(presserlepointd'ancrage) Maintenirl'ancredurantquelquessecondestoutencontinuantlessuggestions,jusqu'àcequel'intensitécommencejusteàdécroître Relâcherfranchement4)Tester Lecoachtestel'ancreenl'activant Ildemanderunfeedbackauclient

AncragesManueldeTechniquesdePNL25Empilementd' ncreLatechniqueconsisteàempilerplusieursancressurunmêmedéclencheur,aumêmeendroit.Eneffetonpeutêtreamenéàavoirbesoinderetrouverplusieursressourcesaumêmemoment,commeparexemple ,lecalme,lasérénitéetlajoie enmêmet emps.L ebutestd'am plifier l'intensi tédelaressource.Évitertoutefois, d'installerdesétatsopposés,les étatsderessourcesdoiventêtre différentes maiscompatibles.1)RRROLecoachsemetenétatderessourceetétablitlerapportavecleclientIlluidemandedequellesressourcesilauraitbesoin.2)Ancrerch queressource,l'une prèsl' utre1. Activerl'ét t Lecoachdemanderauclientd'imaginerlapremièreexpérienceàancrercommesielleyétaitvraiment Illuidemandecequ'ilvoit,cequ'ilentend,cequ'ilressent. UtiliseraumaximumleVAKO(lapersonnedoitêtreassociée)2. Ancrer Aumomentdupicd'intensitéposerl'ancre(presserlepointd'ancrage) Maintenirl'ancredurantquelquessecondestoutencontinuantlessuggestions,jusqu'àcequel'intensitécommencejusteàdécroître Relâcherfranchement3. Ressourcesuiv nte Puisoncontinueaveclaressourcesuivante,jusqu'àladernière3)Tester Lecoachtestel'ancreenl'activant Ildemanderunfeedbackauclient

AncragesManueldeTechniquesdePNL26Annul tionoueffondrementd' ncre(collapsinganchors)L'annulationd'ancresertàneutraliseruneexpériencedifficile.Onannuleunancragenégatifpourfaireplaceàunétatderessourcepositifd'uneintensitéplusgrande.Onutilisedeuxancrages,l'unnégatifetl'autrepositifendeuxpointsdifférents.Note:l'ancrepositivedoitêtrepluspuissantequel'ancrenégative.Aubesoinonpeutempilerplusieursétatspositifspourqu'ilsoientpluspuissantsensemble.0)RRROLecoachsemetenétatderessourceetétablitlerapportavecleclientIlluidemandequelétatnégatifilsouhaiteannuler1)Définitiondel' ncrepositive Fairepréciserl'étatderessourcedésirépourcontrarierl'étatnégatif Sinécessaire,enfairepréciserplusieurs Ilsdoiventêtreplusoumoins"opposés»àl'étatnégatif2)Ancr geettestdel'ét tnég tif Ancrezl'étatnégatif(parexemplesurungenou) Faitesuneinterruptiondeschéma Activezl'ancrenégativepourlatester Faitesuneinterruptiondeschéma3)Ancr geettestdel oudesét tspositifs Ancrezl'étatpositif(parexemplesurl'autregenou) Sil'étatnégatifestpuissant,faireunempilementd'ancre Faitesuneinterruptiondeschéma Activezl'ancrepositivepourlatester Faitesuneinterruptiondeschéma4)Annul tiondes ncres Activezlesdeuxancresenmêmetemps Observezlessignesphysiologiqueschezleclient Relâchezl'ancrenégative Relâchezl'ancrepositive5)Pontverslefutur Demandezauclientcequiachangéquandilessayedes'imaginerdanslefuturdansunesituationoùilpourraitdenouveauêtreconfrontéauproblème

AncragesManueldeTechniquesdePNL27LeCercled'excellenceLecercled'excellence,estunexercicequiutilisel'ancrage.Ilpermetd'entrerrapidementdansunétatderessource.Onutiliseiciunancragemixte.Leprincipeconsisteàutiliseruneexpériencedanslaquellenousavionsaccèsàlaressource,pourl'ancreretlaréutiliserensuite.Ilestutiledansdenombreuxdomainesdanslesquelsvousauriezbesoind'avoiruneressourceparticulière:prisedeparole,animationd'uneréunion,maisaussipourretrouverlecalme...0)RRRO Lecoachsemetenétatderessourceetétablitlerapportavecleclient Illuidemandesurquelleressourceilsouhaitetravailler1)Entrerd nsl'ét t Lecoachdemandeauclientd'imaginerl'expérienceàancrercommesielleyétaitvraiment Illuidemandecequ'ilvoit,cequ'ilentend,cequ'ilressent. UtiliseraumaximumleVAKO(lapersonnedoitêtreassociée)2)Auto ncrerl'ét t Biencalibrerets'assurerquelapersonneestpleinementdansl'état Lorsqueleclientvitpleinementl'expérience,luifaireancrerenserrantlepouceetl'index3)Enrichirl' ncre Toutenmainte nantl'ancr e(pouceetindexserrés), luifaireprendrela postureidéale luipermettantd'amplifierencorel'étatderessource Relâcherlepouceetl'index4)Inst llerlecercle Fairevisualiserausoluncercleimaginaire Luidonneruneforme,unecouleur,unetexture...pourqu'ils'accordeàlaressource Faireentrerlapersonneàl'intérieurducercleens'installantdanssapositionidéale Demanderdeserrerànouveaulepouceetl'indexpourraviverl'ancre Refaireentreretsortirplusieursfois5)Génér liser Al'extérieurducercledemanderàlapersonnedepenseràuneexpérienceoùiln'avaitpasaccèsàsaressource,etluifairerevivre Entrerànouveaudanslecercleavecl'ancreetimaginercommentcelaauraitpuêtredifférent6)P ss gedel' ncred nsleconscientpuisl'inconscient Fairerétrécirlecercledesortequececerclepuisseseplaceràl'intérieurdelui Demanderàl'inconscientdegardercecercledisponiblepourl'avenir7)P ss gedel' ncred nsleconscientpuisl'inconscient Demandezauclientcequiachangéquandilessayedes'imaginerdanslefuturdansunesituationoùilpourraitavoirbesoindemobilisercetteressource

LessousmodalitésManueldeTechniquesdePNL28Lessousmod litésNouspercevonsl'environnementautraversdenos5sensquicorrespondentchacunàdesorganes(yeux,oreillesetc.)etdessystèmesnerveuxdédiéspourinterpréterlessignauxprovenantdecesorganes.Acesdifférentssenscorrespondentdifférentesmodalitésdestimuli,oumodalitéssensorielles,quisontdestypesdephénomè nesphys iquesquipeuventêtreperçus.Ceso ntparexemplelalumière,leson,la température,lapression,legoûtetc.Lessous-modalitéssontdescaractéristiquesfinesdecesstimuli,quidéterminentlamanièredontnouspercevonsl'environnementetdontnousnouslereprésentons.Parexemple,pourlavision,cepeutêtredescaractéristiquescommelacouleur,lemouvementetc.Physiologiquement,chaquesous-modalitéesttraitéeparunsous-systèmespécialisédusystèmenerveux.Etcessous-modalitéssontdesbriquesdebasesutiliséespourcoderlastructuredel'information,cequipermetensuited'endonnerlesens.EllesontétéintroduitesenPNLparRichardBandlerquiatrèstôtcomprisl'importancequ'ellesontpouramplifier,ouaucontrairemodérerlachargeémotionnelleliéeauxperceptions.Ilacréédenombreusestechniquesquiutilisentplusoumoinsintensivementlessousmodalités,quecesoitpourfaciliterl'entréedansunétat,élimineruneémotionnondésirée,traiterdescompulsionsoudesaddictionsetc.Lecontenudel'expériencesu jectiveLessous-modalitéssontentrèsgran dnombre,etpeu ventcor respondreàdes caractéristiques trèsélémentaires,commelacouleur,ouêtreplusélaboréescommelanetteté,voirelaforme.Letableauci-dessousenlistequelquesunes:VisuelleAuditiveKinesthésiqueFixe↔AniméNoiretblanc↔CouleurLumineux↔SombreNet↔FlouLocalisationLointain↔ProcheEncadré↔PanoramiqueTailledel'imageAssocié↔Dissocié...VolumeTonalitéRythmeDuréeClair↔SourdTimbreHarmonieux↔DiscordantInterne↔externeLocalisation...TempératurePressionLocalisationIntensitéStable↔InstableMouvementRugueux↔DouxSouple↔DurLéger↔Pesant...Iln'estpasexhaustif,denombreusesautressous-modalitéspeuventêtreajoutées.

LessousmodalitésManueldeTechniquesdePNL29Sousmod lités n logiquesetdigit lesCommeonpeutleconstater,certainessous-modalitésconcernentuncontinuum.Cesontparexemplelessousmodalitésd'intensité,devolume,decouleur...Ellespeuventprendreuneinfinitédevaleurs,duzéroàl'infini,ouencoredurougeauvioletenpassantparlejaune,levert,lebleu.Cessous-modalitéssontditesanalogiques.D'autressous-modalitésparcontrenepeuv entprendre quequelquesvaleurs parmiun ensemble.Ellespeuventparexempleêtrefixeouanimée,clairousourd,stableouinstable.etellessontditesdigitales.Sousmod litéscritiquesetdirectriceParmilessous modalités, certainessontcar actéristiquesdel'expériencesubj ectiveencequ'ellesendéterminentlasignification.Par exemple, laluminositéd'uneimagepeutinfluerforte mentsursasignification,uneimageterneougrisepouvantparaîtretristealorsquelamêmeimageencouleurvivespourraparaîtregaie.Parmilessous-modalitéscritiques,ilesttrèsfréquentquelamodificationdel'uned'entreellesentraîneunemodificationdetouteslesautres.C'estcequel'onappellelasous-modalitédirectrice.Parexemple,changerl'aspect,voiremêmeseulementlacouleurd'unmetpeutentraînerunemodificationdelaperceptiondugoût.Certainsparexemplepourraientnepastrouverappétissantunlégumedecouleurgrisâtre,voireluitrouverungoûtdouteux.Commentutiliserlessousmod litésLasigni ficationd'uneperceptiondépendbien sûrdesonconten u.Maisaudelà,lastructurede laperceptiondétermineégalementunegrandepartiedelamanièredontelleestressentieouinterprétée.Ets'iln'estpastoujoursfaciledemodifierlecontenud'uneperception,ilestsouventpossibled'enmodifierlastructure,cequepermettentlessousmodalités.Ainsi,enchangeantcertainsattributs,parexemplelacouleuroulaluminosi té,ilest possibled echangerl'empreinteémotionnell ed'une expérience, d'unereprésentationmentale,qu'ellesoitremémoréeoumêmeconstruite(imaginée).Ilne s'agitd oncpasd'altérerle contenu,maisplutôt defocaliserl' attentionsurte lleou tellecaractéristiquesensorielledelareprésentation.Etaveclatechniquedessousmodalités,lesouvenirrestebienlemême,maislamodificationdescaractéristiquesperceptuellesentraîneunchangementdel'impactémotionnelsurlapersonne.Ils'agitd'identifierlessousmodalitésqui,lorsqu'ellesvarient,entraînentuneréellemodificationdelavaleurémotionnelledelareprésentationmentale.Ondemandeauclientdechangerlessousmodalitésl'uneaprèsl'au tre,afindedéterm inerlaquelleestefficace, puisunefois cepréala bleeffectué,leschangementssontopérés.Cetravailestgénéralementaccessibleàtous,mêmesiparfoisunentraînementpeutêtreutilepourqueleclientgagneenflexibilitémentale.

LessousmodalitésManueldeTechniquesdePNL30Identifierlessousmod litéscritiques1)RRROLecoachsemetenétatderessourceetétablitlerapportIldemandeauclientdequelétatilaimeraitparler2)Entrerd nsl'ét tLecoachdemandeauclientdeseremémorerunmomentoùilétaitcomplétementdansl'étatIldemandeauclientderevivrelemomentenétantassocié,àressentircequ'ilressentaitàcemomentlà,àentendrecequ'ilyavaitàentendre,àvoir,commeilvoyaitparsesyeux3)Explorerlessousmod litésLecoac hdemandeauclie nt,sousmodali téparsous-modalitédefair edesajustementsdanssesreprésentationsPourchaqueajus tement,lecoachd emandeauclientleseffetsdecesaj ustement s,quandceseffets existentIlrepèrelessousmodalitéscritiques,c'est-à-direcellesquicréentuneffetsurlasignificationmêmedelareprésentation4)F iredes justementsLorsquelecoachaidentifiélessousmodalitéscritiques,ildemandeauclients'ilestd'accordpourmodifiersareprésentationmentaledel'état(amplifierouaucontrairediminuer)Lecoachindiqueprécisémentauclient(parexemplemettreplusoumoinsdecouleur,plusoumoinsdevolumesonoreetc.)5)Feed ckLecoachdemandeunfeedbackauclientUtilisezlesfeuillessuivantespourrecueillirlesdonnéesetidentifierlaoulessousmodalitéscritiquesdesreprésentations.

LessousmodalitésManueldeTechniquesdePNL31Feuillederecueildessousmod litésSousmod litésvisuellesSs-modalitéActionRésultatActionRésultatLuminositéAssombrirl'imageÉclaircirl'imagePositionÉloignerl'imageRapprocherl'imageCouleurMettrel'imageennoiretblancMettreencoreplusdecouleursFocalisationRendrel'imageplusfloueRendrel'imageplusnetteTailleRapetisserl'imageAgrandirl'imageMouvementRendrel'imagestatiqueMettreplusdemouvementBordureEncadrerl'imaged'unebordureRendrel'imagepanoramiqueAssociéVoyezl'imagedepuisvosyeuxVoyez-vousdansl'imageSs-modalitéActionRésultatActionRésultatVolumeDiminuezlevolumeAugmentezlevolumeTonalitéRendreplusgraveRendreplusaiguTempoRalentirledébit/lavitesseAccélérerledébit/lavitesseHauteurRendrelesonplusgraveRendrelesonplusaiguDirectionChangerlapositiondansl'espace(essayerplusieurs)Sousmod litéskinesthésiqueSs-modalitéActionRésultatActionRésultatLocalisationdanslecorpsChangerlapositiondanslecorps(essayerplusieurs)PoidsDiminuerlasensationdepoidsAugmenterlasensationdepoidsPressionDiminuerlapressionAugmenterlapressionIntensitéDiminuerl'intensitéAugmenterl'intensité

LessousmodalitésManueldeTechniquesdePNL32Feuillederecueildessousmod litésSousmod litésvisuellesSs-modalitéActionRésultatActionRésultatLuminositéAssombrirl'imageÉclaircirl'imagePositionÉloignerl'imageRapprocherl'imageCouleurMettrel'imageennoiretblancMettreencoreplusdecouleursFocalisationRendrel'imageplusfloueRendrel'imageplusnetteTailleRapetisserl'imageAgrandirl'imageMouvementRendrel'imagestatiqueMettreplusdemouvementBordureEncadrerl'imaged'unebordureRendrel'imagepanoramiqueAssociéVoyezl'imagedepuisvosyeuxVoyez-vousdansl'imageSs-modalitéActionRésultatActionRésultatVolumeDiminuezlevolumeAugmentezlevolumeTonalitéRendreplusgraveRendreplusaiguTempoRalentirledébit/lavitesseAccélérerledébit/lavitesseHauteurRendrelesonplusgraveRendrelesonplusaiguDirectionChangerlapositiondansl'espace(essayerplusieurs)Sousmod litéskinesthésiqueSs-modalitéActionRésultatActionRésultatLocalisationdanslecorpsChangerlapositiondanslecorps(essayerplusieurs)PoidsDiminuerlasensationdepoidsAugmenterlasensationdepoidsPressionDiminuerlapressionAugmenterlapressionIntensitéDiminuerl'intensitéAugmenterl'intensité

LessousmodalitésManueldeTechniquesdePNL33Feuillederecueildessousmod litésSousmod litésvisuellesSs-modalitéActionRésultatActionRésultatLuminositéAssombrirl'imageÉclaircirl'imagePositionÉloignerl'imageRapprocherl'imageCouleurMettrel'imageennoiretblancMettreencoreplusdecouleursFocalisationRendrel'imageplusfloueRendrel'imageplusnetteTailleRapetisserl'imageAgrandirl'imageMouvementRendrel'imagestatiqueMettreplusdemouvementBordureEncadrerl'imaged'unebordureRendrel'imagepanoramiqueAssociéVoyezl'imagedepuisvosyeuxVoyez-vousdansl'imageSs-modalitéActionRésultatActionRésultatVolumeDiminuezlevolumeAugmentezlevolumeTonalitéRendreplusgraveRendreplusaiguTempoRalentirledébit/lavitesseAccélérerledébit/lavitesseHauteurRendrelesonplusgraveRendrelesonplusaiguDirectionChangerlapositiondansl'espace(essayerplusieurs)Sousmod litéskinesthésiqueSs-modalitéActionRésultatActionRésultatLocalisationdanslecorpsChangerlapositiondanslecorps(essayerplusieurs)PoidsDiminuerlasensationdepoidsAugmenterlasensationdepoidsPressionDiminuerlapressionAugmenterlapressionIntensitéDiminuerl'intensitéAugmenterl'intensité

LessousmodalitésManueldeTechniquesdePNL34Neplus imer(p rlessousmod lités)Cettetechniquetrèssimplepermetparexempledemodifierunehabitudealimentaire,etmêmecertainscomportementscompulsifs.0)RRROLecoachsemetenétatderessourceIldemandeauclientdepenseràquelquechosequ'ilaimealorsqu'ilnedevraitpas1)Explor tiondessousmod lités" imées»Pensezàcequevousaimezetquevousnedevriezpas"C'estbonn'estcepas?Alorsquevousypensez,pouvezvousvousenfaireuneimage?»Mettezàjourlessous-modalités2)Explor tiondesous-mod lités"p s imées»Penseràquelquechosedesimilaireoucomparable,maisquevousn'aimezpas"Cen'estpasbonn'estcepas?Pouvez-vousvousenfaireégalementuneimage?»Mettezàjourlessous-modalités3)Modific tiondessous-mod litésChangezlessous-modalitésdecequiestaiméenyimplantantcellesdecequin'estpasaimé4)TestRepensezmaintenantàcequevousaimiezCommentest-cedifférentmaintenant?4)PontverslefuturImaginezvousmaintenantdansunfuturproche,faceàcequevousaimiezCommentest-cequeceseradifférent?

LessousmodalitésManueldeTechniquesdePNL35SwishLeswis h("bruissement»enanglais )estunetech niqueeffic acepourfairedisparaîtreune penséeautomatiqueouuncomportementnondésiré(étatprésent)etleremplacerparuneautrepenséeouunautrecomportement(étatdésiré).LeSwishestutilepourdesproblématiquescommel'arrêtdetabac,lagestiondelacolère,laprisedeparoleenpublic,laconfianceensoioul'estimedesoi.Ilreposesurunetechniquedecroisementrapide,intenseetrépétitifdereprésentationsmentales.Lescléssont: L'associationetladissociation Lessousmodalités lavitessed'exécutionetledynamisme0)RRROLecoachsemetenétatderessourceetdemandeauclientd'identifierlecomportementàchanger1)Visu lis tiondudéclencheuretdel'ét tprésentLeclientidentifielesindicesvisuelsquidéclenchentlecomportementnondésiréousontprésentsjusteavantsondéclenchement.Leclientsefaitunereprésentationassociéedecetteimage.2)Constructiondel'im gedel'ét tdésiréLecoachdemandeauclientd'imagineretsefaireuneimagedissociéedel'étatdésiréetducomportementsouhaité.Lecoachinviteleclientàl'ajusterpourqu'ellesoitvraimenttrèsattractive,etqu'ellesoitbiendissociée.Lecoachcalibrepours'assurerqueleclientconstruituneimagequicorrespondpleinementàl'étatdésiré.3)Vérific tiondel'écologieLecoachdemandeauclientderegardercetteimageetdevérifiers'ilyadeshésitationsoumêmesiuneouplusieurspartiesdeluif ormulentdesobjections.Sic 'est lecas,l ecoachinviteleclient àfairelesajustementsnécessairespourquechaquepartiesoitsatisfaite.4)Swish(5à10fois)Leclientvisualisel'imagedel'étatprésent,grande,claireetassociée.Aucentre,ilplaceuneimagedel'étatdésiré,condenséeenunpointlepluspetitetleplusdensepossible.Lecoachinviteleclientàvisualisercetteimagedel'étatdésirésedilateretremplirl'imagedel'étatprésent,rapidementetintensément.Lecoachaccompagneleglissementd'imageparlemouvementdesmains,toutendisant"Swish».Ilrépète5à10fois,enallantdeplusenplusvite,finissantparlaisserleclientlefairelui-mêmeaumoinsdeuxoutroisfois.5)TestLecoachdemandeauclientdevisualiserl'imagedel'étatprésent.Sil'images'effaceetestremplacéeparl'étatdésiré,alorsalleràl'étape6),sinonreveniren4).6)PontverslefuturDemanderauclientd'envisagerunesituationfutureoùilpourraitconnaîtrelenouveaucomportementetluidemandercommentleschosesontchangé.Deuxv ri ntesDeuxstratégiessontpossiblespourleswish.L'unepartducentre,alorsquel'autrepartduborddel'imagedel'étatprésent,généralementlebordbas.

LessousmodalitésManueldeTechniquesdePNL36Str tégie"centr le»Str tégie"périphérique»Pourcettedeuxièmestratégie,certainscoachsproposentauclientd'attraperl'imageparlamain,commesielleétaitdotéed'unepoignéeetdelatirereux-mêmesverslehaut.Swishidentit ire(v ri nteduswish)Iles tpossiblede faciliterl'intégrationd' unenouv elleidentité,parexempl eapr èsavoirréalisé unapprentissage.Danscecas,l'étatprésentestl'ancienneidentité,dissociée,etl'imagedel'étatdésiré,delanouvelleidentité,estdissociée,puisassociée:4)Swishidentit ire(5à10fois)Leclientvisualisel'imagedel'étatprésent(ancienneidentité),grande,claireetdissociée.Enbas,ilplaceuneimagedel'étatdésiré,condenséeenunpointlepluspetitetleplusdensepossible,avecunepoignée.Lecoachinviteleclientàlatirerlapoignéeverslehautenfaisantunpasenavantpourentrerdansl'imagetoutens'yassocianttoutendisant"Swish»,et,toujoursassocié,ilressentlechangementetl'intégration.

LessousmodalitésManueldeTechniquesdePNL37Str tégieGodiv LastratégieGodivareprendleprincipeduswishpourmettreduplaisirdansunetâchepeumotivante,jusqu'àlarendremotivante.Godivaestunemarquedechocolatsparticulièrementappréciésdanslemondeanglo-saxon.0)RRROLecoachsemetenétatderessourceetdemandeauclientd'identifierlatâchenonmotivantequ'iladécidédefaire1)Cré tiond'uneim gedemotiv tionLecoac hdemandeauclie ntdesefaireuneimage d'uneac tivitéparticulièreme ntmotivan te,lapl uscompulsivepossible,commemangerdeschocolats.Ajusterlessousmodalitéspourquel'attractivitésoitmaximale.2)Constructiondel'im gedel tâcheLecoachdemandeauclientd'imaginerlatâchenonmotivanteetpeuplaisante,etdesefaireuneimagedissociéedeluimêmelafaisant.3)Vérific tiondel'écologieLecoachdemandeauclientderegardercetteimageetdevérifiers'ilyadeshésitationsoumêmesiuneouplusieurspartiesdeluiformulentdesobjectionsàcequeleclientaieduplaisiràfairecettetâche.Sic'estlecas,lecoachinviteleclientàfairelesajustementsnécessairespourquechaquepartiesoitsatisfaite.Sicelan'estpaspossible,ilestconseilléd'utiliseruneautretechniquepourtraiterleconflitentrelesparties,etéventuellementderevenirauprésentprocessus.4)Inst ll tion(5à10fois)Installerl'imagedemotivationderrièrel'imagedelatâche.Perforerrapidementl'imagedelatâchepourlaisserl'imagedemotivationjaillirparl'ouverture.Élargirfranchementl'ouverturepourvouslaissersubmergerparlasensationd'attractionliéeàl'imagedemotivation.Refermerensuitel'ouverturelentementtoutencommunicantlessensationsmotivantesàl'imagedelatâche.Commepourleswish,lecoachaccompagneleglissementd'imageparlemouvementdesmains,etparlavoix,éventuellementendisant"Swish».Ilrépète5à10fois,enallantdeplusenplusvite,finissantparlaisserleclientlefairelui-mêmeaumoinsdeuxoutroisfois.5)TestLecoachdemandeauclientdevisualiserl'imagedelatâche.Sil'imagedevientattractivealorsalleràl'étape6),sinonreveniren4).6)PontverslefuturDemanderauclientd'env isagerun esituationfutureo ùildevraeffectuerlatâcheetlu idemandercommentleschosesontchangé.

LessousmodalitésManueldeTechniquesdePNL38Compulsion" lowout»(souffl ge)Ceprotocolepermetde"souffler»(blowout)uncomportementirrésistible,unecompulsion.Ilfonctionneparsaturat iond'unesousmodalité.Leprinci pedecette interventi onestdesaturerlapersonnee nintensifiantlestimulusdéclencheurjusqu'àdépasserleseuildecequiestacceptable,cequiaboutità"crever»lacompulsion.Onrépèteleprocessusplusieursfoisdesuitejusqu'àextinctiondelacompulsion.Attention,nepasutiliserpourdesproduitscommel'alcooloulesdrogues.0)RRROLecoachsemetenétatderessourceIldemandeauclientdepenseràquelquechosequ'ilaimealorsqu'ilnedevraitpas1)Explor tiondel'expériencecompulsivePensezàcequevousaimezjusqu'àlacompulsionetquevousnedevriezpas"C'estterriblementattractif,n'estcepas?Pensez-y!Faitesvousenuneimage.»Mettezàjourlessous-modalités2)Explor tiond'uneexpériencenoncompulsivePensezàcequevousaimezd'analogueousimilairemaisquineprovoquepasdecompulsion"C'estbonn'estcepas?Alorsquevousypensez,pouvezvousvousenfaireuneimage?»Mettezàjourlessous-modalités3)Contr sterContrastezlessous-modalitésentrelesdeuxexpériences.Identifiezlasous-modalitécritiquepourlacompulsion.Testezenvérifiantqueatténuercettesous-modalitéatténuelacompulsion4)S turerjusqu' u" lowout»(souffl geviolent)Intensifiezlamodalitécritiquea utant quepossible.Vouspou vezparexemplerappr ocher,agrandir,intensifier...jusqu'àdépasserleseuilacceptablepourlapersonne5)C li rezeto servez-leclientmarque-t-ilunrecul?-lacompulsionest"soufflée»?-avezvousrépétéleprocessus5fois?Sivousn'observezpasunchangement,faitesunepauseetreprenezl'étape46)TestQuandlechangementestopéré,testezquelacompulsionabienété"soufflée»RepensezmaintenantàvotreanciennecompulsionCommentest-cedifférentmaintenant?7)PontverslefuturImaginezvousmaintenantdansunfuturproche,faceàcequivousfaisaitcraquerCommentest-cequeceseradifférent?

LelangageetsastructureManueldeTechniquesdePNL39Lel ng geets structureL hiér rchiedesidéesL'esprithumainauneconsciencelimitéedece quil'entoure,ets'iltr aiteaussi peud 'information demanièresimultanée,c'estengrandepartieàcausedescaractéristiquesdesacapacitédemémorisationàtrèscourtterme:lesétudesdepsychologiecognitivemontrentquenouspassonsnotretempsàoublierlagrandemajoritédesstimuliquiseprésententànous.Pourpouvoirtraiterungrandnombred'information,l'esprithumaindoitdoncêtrecapablederegrouperetfragmenterl'information.L limitedeMillerdes7±2Lenombremagiqueseptplusoumoinsdeuxreprésenteleslimitesdescapacitésdetraitementdel'informationdel'espritconscienthumain.Cettelimiteaétémiseenévidenceen1956parleDocteurGeorgeA.Millerdudépartementdepsychologiedel'universitédePrinceton.Sonarticle,publiédanslejournalPsychologicalReview,estprobablementl'undespluscitésenpsychologieetenPNL.Ilaffirmequelenombred 'objetspouvant résidersimultanémentdan slamémoiredetravail d'unhumainmoyenestde7plusoumoins2.C'estdonc,pouruninstantdonné,lenombred'itemsdontilestpossibled'êtreconscientsimultanément,oulenombred'itemdontonpeutserappeleretc.Ainsi,lorsquel'onprésentedeslistesdechiffresencontinuàdespersonnesetqu'onleurdemandejusteaprèsderappelerleschiffresdontellessesouviennent,onconstatedeuxchoses: lenombredechiffresmémorisésestlimitéà7±2éléments, laperformanceàrappelerlesmotsdiminuetrèsrapidement,dès10à15secondes.Cecineconcernepasqueleschiffrespuisqued'unemanièregénérale,lecélèbrearticledeGeorgeA.Miller(1956),"TheMagical NumberSeven,Plus orMinusTwo»passeenrevueuneséried erésultatsexpérimentauxquimontrentquelacapacitédelamémoireàcourttermeestlimitéeà7±2élémentsdanstouslesdomaines.Etpour tant,lorsqu'onfaiteffectu erdestâchesderétentionàco urtterme,c ertainespersonnessontcapablesderetenirdesnombresbeaucoupplusimportantd'items.Lespsychologuessesontintéressésauxstratégiesmisesenplaceparces excellents"mémoriseurs»àco urtterme.Ilsontc onstatéquecespersonnesavaientunestr atégieconsistantàreg rouperlesit emsenunitéspl usgrossesayantunesignificationunitaire.Parexemplesionfaitmémoriserlasuite00010010101001011101,ellecomporte20items,cequiestdeloinsupérieurauxcapacitédelamémoiredetravail(MdT).Unestratégieefficaceest,pourceuxquisontcapabledetraduiredubinaireendécimal,defairelesopérationssuivantes:00010010101001011101Écouter20itemsformebinaireReconnaître1catégorie00010010101001011101Regrouper5paquets1210513Traduire5nombres1210513Mémoriser5nombres1210513Serappeler5nombres00010010101001011101Décoder5nombres00010010101001011101Dire20itemsLesétapesdecodageetdedécodage

LelangageetsastructureManueldeTechniquesdePNL400000→00100→41000→81100→120001→10101→51001→91101→130010→20110→61010→101110→140011→30111→71011→111111→15Tabledeconversionbinaire->DécimalSanscettecapacitéàtraiteretregrouperles0etles1sousuneformesignifiante(icienbinaire),ilesttrèspeuprobablequedespersonnesréussissentàmémoriserefficacementunetellesuite.Cecireposeicisurunestratégieimpliquantdesconnaissancesrares(compterenbinaire)maisc'estlamêmequecellequevousmettezenoeuvrepourledécodagedescènecomplexesimpliquantparexempledenombreuxtroncsetdetrèsnombreusesfeuillescomposantdufeuillage,desarbres,uneforêt:ComposantsComposésFeuilles(beaucoup)Feuillage+troncArbres(beaucoup)FeuillageArbreForêtForêt,Arbres,Tronc,Feuillage,Feuille?Cettecapacitéàdécomposerentoutetenpartiesestqualifiéede"méréologique».Lesopér tionsde seducerve uDufaitdecettecapacitélimitée,lecerveauhumainfonctionneenstructurantfortementl'information.Pourcefaire,l'esprithumainrapprochel'expériencesubjectiveducontenudesamémoireeneffectuanttroisopérationsdebase: Supprimerdel'information Distordredel'information Généraliserdel'informationL'espritquotesdbs_dbs21.pdfusesText_27

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