GSMA
Vol de téléphones mobiles. 190. Sécurité des communications mobiles. 192. Utilisation abusive des ressources de numérotation et fraude.
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30 sept 2018 Ce document concerne l'usage des téléphones mobiles ou clé 4G pour tout agent titulaire ou sous contrat de travail à l'Université de Strasbourg ...
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actuelle et tente d’enrichir le débat sur l’utilisation du téléphone mobile pour améliorer les moyens de subsistance ce en examinant notamment des applications clés basées sur l’écosystème de la téléphonie mobile dans les domaines de l’agriculture de la santé des services financiers de l’emploi
ORIENTATIONS DE L’OC - OECD
techniques l’information ne soit pas suffisamment accessible aux utilisateurs de la téléphonie mobile Accès à l’information sur les entreprises les biens et services et le processus de transaction Offre d’un téléviseur Une entreprise de commerce électronique adresse sur le téléphone portable de l’un de ses clients
![Règles doctroi et dutilisation des moyens de communication mobiles Règles doctroi et dutilisation des moyens de communication mobiles](https://pdfprof.com/Listes/20/6221-20Regles_Octroi_Tel_mobile_2018_V2.pdf.pdf.jpg)
3¼H1*8 )Ŀ4(974. *9 )ĿJ9.1.8F9.43
)*8 24L*38 )* (422J3.(F9.43 24G.1*8Date Version Révision du document
26/03/2015 V0 Proposition faite par la Direction Informatique et revue en comité de suivi CICF.
15/06/2015 V1 Revue suite à la réunion CICF du 26 mars 2015
09/07/2015 V2 Revue suite à la réunion CICF du 09 juillet 2015
30/09/2018 V3 Nouveau marché Téléphonie Mobile
((Université_de_Strasbourg)) ((Direction_du_Numérique))6FG1* )*8 2F9.¼7*8
Introduction 9 ................................................................................................................ 3
1. 4 34 Ŀ0630
ę 6J.Ę 6J4. *9 (422*39 Ĝ .......................................................... 4Ȇ GENERALITES ............................................................................................................ 4
Ȇ 4
B4 Ŀ76
46734 ................................................................................... 5
Ȇ LE MATERIEL ............................................................................................................ 6
Type de matériel ..................................................................................................... 6
Appareil personnel .................................................................................................. 6
J7¹* )* ;.* )ĿJ3 F55F7*.1 ....................................................................................... 7
Prêt de matériel ...................................................................................................... 7
Ȇ LES FORFAITS et dispositions particulières ................................................................ 8
Description des forfaits ........................................................................................... 8
Ajustement des forfaits à la consommation & visualisation ...................................... 9
¹51F(*2*39 ¬ 1Ŀ.39*73F9.43F1 .................................................................................. 9
Ȇ LES PROCEDURES A SUIVRE ....................................................................................... 10
Processus de nouvelle attribution ........................................................................... 10
Processus de renouvellement de téléphone mobile ................................................ 10
174(*88J8 )Ŀ4(974. 8J.9* ¬ J3 (-F3H*2*39 )* +43(9.43 4J )ĿF++*(9F9.43.................. 11
Processus de retour du téléphone mobile ............................................................... 11
2. 4 34 Ŀ76
460C ........................................................................................ 12
Ȇ Diffusion du numéro de mobile : ............................................................................ 12
Ȇ Utilisation professionnelle ı configuration ............................................................. 12
Ȇ Utilisation du WIFI versus la connexion 4G: .............................................................. 13
Ȇ Suivi de la consommation/ comptabilisation............................................................ 13
3. LES ANNEXES ........................................................................................................... 14
Ȇ Lien vers le site du marché de téléphonie mobile (y compris tarifs des profils) : ..... 14
Ȇ Pays inclus / Exclus des forfaits .............................................................................. 14
Ȇ Formulaires de demande de mobile (disponibles sur le site du marché) : ................ 15C49* )Ŀ455479J3.9¹ ................................................................................................. 15
*2F3)* )Ŀ4(974. pour mobile / clé 4G ................................................................... 16
Ȇ Autres formulaires ou liens .................................................................................... 17
Déclaration de perte ou de vol. ....................................................................................... 17
Dépôt de plainte à la police : ........................................................................................... 17
https://www.pre-plainte-en-ligne.gouv.fr...................................................................... 17
Charte utilisateur moyens mobiles et paramétrage des smartphones : ................... 17 Consultation des informations de votre ligne (caractéristiques, consommations) ... 17Portail Orange : www.orange-business.com .......................................................... 17
Application smartphone .......................................................................................... 17
3974)J(9.43
Ce document (43(*73* 1ĿJ8FH* )*8 9¹1¹5-43*8 24G.1*8 4J (1¹ j 54J7 94J9 FH*39 9.9J1F.7* 4J 84J8 (4397F9 )*
97F;F.1 ¬ 1ĿUniversité de Strasbourg quel 6J* 84.9 1* 8*7;.(*Ę 1F (42548F39* 4J 1ĿJ3.9¹ )* 7*(-*7(-* )*
rattachement de ce dernier.1. 4 34 Ŀ0630
ę 6J.Ę 6J4. *9 (422*39 Ĝ
Ȇ C3
64* (-F5.97* F 54J7 ;4(F9.43 )* 57¹8*39*7 )* +F²43 H¹3¹7F1* 1*8 7¼H1*8 )Ŀ4(974. )*8 24L*38 )*
(422J3.(F9.43 24G.1*8 (téléphones, tablettes, smartphones, clés jěġė03 ).89.3HJ* 54J7 1ĿF551.(F9.43 )*8 7¼H1*8 )Ŀ4(974. 1*8 F(9*J78 8J.;F398 :
ĿFH*39 )*2F3)*J7 Ġ1* )*2F3)*J7ġ *9 843 7*85438FG1* Ġ1Ŀ47)433F9*J7ġ 6J. 8439 ¬ 1Ŀ47.H.3* )J
besoin. La Direction du Numérique qui instruit le dossierLa DGS qui valide dans certains cas.
* 574(*88J8 )Ŀ4(974. 5*J9 º97* 8(-¹2F9.8¹ )* 1F +F²43 8J.;F39* :Direction du Numérique
Ȇ 4
B4 Ŀ76
46734Ŀ4(974. )* 24L*38 )* (422J3.(F9.43 24G.1*8 *89 1.2.9¹ FJ= 8*J18 FH*398 )* 1ĿJ3.;*78.9¹ *3 FLF39 J3
G*84.3 F;¹7¹ 54J7 1F +43(9.43 6JĿ.18 4J *11*8 4((J5*39ė ĿFH*39 )4.9 ¹9FG1.7 4J 7*34J;*1*7 8F demande
)* 9¹1¹5-43* 24G.1* FJ57¼8 )* 1Ŀ47)433F9*J7 1.¹ ¬ 843 *39.9¹ )* 7F99F(-*2*39ė
Ŀordonnateur )ĿJ3 9¹1¹5-43* 24G.1* 5*J9 º97* :1* ).7*(9*J7 )* 1F (42548F39*Ę )* 1ĿJ3.9¹ )* 7*(-*7(-* 4J )J 8*7;.(* )* 7F99F(-*2*39 )* 1ĿFH*39
demandeur ;le responsab1* F)2.3.897F9.+ )* 1F (42548F39*Ę )* 1ĿJ3.9¹ )* 7*(-*7(-* 4J )J 8*7;.(* (43(*73¹ ;
le bureau de la Présidence ; la DGS.Ŀ47)433F9*J7 )ĿJ3 9¹1¹5-43* 24G.1* F557¹(.*7F 1F 5*79.3*3(* )* 1F.88*7 4J )ĿF997.GJ*7 J3 9¹1¹5-43*
mobile ¬ 1ĿFH*39 )*2F3)*J7 selon les critères suivants, cumulatifs ou non: Nécessité de continuité de service et de communication avec la hiérarchie Fréquence des déplacements ou des réunions conduisant à une mobilité avéréeNombre de lieux de travail
C¹(*88.9¹ )ĿF897*.39* -478 51FH* -47F.7* 89F3)F7)Responsabilité en termes de sécurité des biens et des personnes ou liée à des risques spécifiques.
ĿFH*39 )*2F3)*J7 *89 : 7.9¼7*8 )Ŀ4(974. ¬ apprécier:Catégories de mobile : Profils/ forfaits
(cf page 8) ¾ Lignes techniques ¾ sans de terminal Profil 1¾ Membre du bureau
(Président, Vice- présidents).¾ Directeur de service,
de composante ou de laboratoire.¾ Responsabilité
opérationnelle¾ Mobilité forte
¾ Téléphone mobile standard
Ou sur approbation du DGS :
¾ Smartphone ou
¾ Clé 4G
Profils 2
Profils 3 ou 4
Profils 5 ou 6
¾ Personnel BIATSS
¾ Enseignants-
chercheurs¾ Nécessité de
continuité de service lors des missions et déplacements¾ Sécurité des
personnels,¾ Astreintes liées à
des risques spécifiques¾ Téléphone mobile standard
sur proposition de1Ŀ47)433F9*J7 *9 F5574GF9.43
de la DNUMOu sur proposition de
1Ŀ47)433F9*J7 *9 F5574GF9.43 )J
DGS :¾ Smartphone
¾ Clé 4G
Profils 2
Profils 3 ou 4
Profils 5 ou 6
3¼H1*8 )Ŀ4(974. *9 )ĿJ9.1.8F9.43 )*8 24L*38 )* (422J3.(F9.43 24G.1*8 p
Ȇ B63
6L5* )* 2F9¹7.*1
Les téléphones mobiles sont ceux proposés )F38 1* (F9F14HJ* )* 1Ŀ45¹7F9*J7 7*9*3J 54J7 1* 2F7(-¹ )*
téléphonie mobile (cf lien vers le site achats-marchés : achats@view_documents) Les téléphones mobiles standards, permettent uniquement de téléphoner, de prendre des5-4948 *9 )Ŀ*3;4L*7Ĭ7*(*;4.7 )*8 4B4/MMS.
Les smartphones disposent des fonctionnalités du téléphone mobile standard, mais permettent*3 51J8 )* 8* (433*(9*7 8J7 J3 7¹8*FJ .3+472F9.6J* *9 )Ŀaccéder à des applications
informatiques 5F7 *=*251* *3;4.Ĭ7¹(*59.43 )* (4J77.*18Ę (438J19F9.43 )* 1ĿFH*3)F ¹1*(9743.6J*Ę
consultation de documents.Les clés 4G 5*72*99*39 ¬ J3 J9.1.8F9*J7 8J7 1 5479FG1* ĠBF(Ę 1Ę .3J=ġ )ĿF;4.7 J3 F((¼8 ¬
1Ŀ39*73*9 6JF3) J3* (433*=.43 E
3Ŀ*89 5F8 ).8543.G1*ė
F A noter que les smartphones avec le forfait de type profil 4 (cf les forfaits page 8) peuvent remplacer la clé 4G.F38 1* (F)7* )J 2F7(-¹ 5JG1.(Ę 1Ŀ45¹7F9*J7 574548* 51J8.*J78 F55F7*.18 )F38 1F (F9¹H47.* )*8 9¹1¹5-43*8
89F3)F7)8 *9 )F38 (*11* )*8 82F795-43*8ė *99* 1.89* ;F7.* 8*143 1Ŀ¹;41J9.43 9*(-3.6J* )*8 7¹+¹7*3(*8
574548¹*8 *9 1*8 (43).9.438 )J 2F7(-¹ė Ŀ47)433F9*J7 5*J9 .3).6J*7 J3* 57¹+¹7*3(* )ĿF55F7*.1 8J7 8F
)*2F3)* )ĿF997.GJ9.43 4J )* 7*34J;*11*2*39 )* 24G.1*Ę 6J* 1ĿJ3.;*78.9¹ 57*3)7F *3 (438.)¹7F9.43 4J 5F8ė
En effet, 1ĿJ3.;*78.9¹ 8* 7¹8*7;* 1* )74.9 )ĿF997.GJ*7 ¬ 1ĿFH*39 3Ŀ.25479* 6J*1 F55F7*.1 ).8543.G1e au
242*39 )* 1ĿF(-F9 6J. 5*72*99* )* 7¹543)7* FJ G*84.3ė
55F7*.1 5*78433*1
Certains agents préfèrent utiliser leur appareil personnel avec un forfait téléphonique professionnel
+4J73. 5F7 1ĿJ3.;*78.9¹ėĿJ3.;*78.9¹ F((*59* (*99* 5F79.(J1F7.9¹ *9 fournira la " carte SIM » pour le forfait opérateur qui doit être
sélectionné parmi les forfaits négociés au marché (cf les forfaits page 8). Cependant, la fourniture du
forfait est soJ2.8* FJ= 2º2*8 (7.9¼7*8 )Ŀ4(974..349*7 6J* )F38 (* (F8 )* +.HJ7*Ę 1ĿJ3.;*78.9¹ 3Ŀ.39*7;.*39 5F8 8J7 1ĿF55F7*.1 5*78433*1 *9 3* 57*3) 5F8
*3 (-F7H* 1*8 7¹5F7F9.438 ¹;*39J*11*8ė 11* F55479*7F 1ĿF88.89F3(* 3¹(*88F.7* 8J7 1*8 8*7;.(*8 +4J73.8 5F7
1ĿJ3.;*78.9¹ė
J7¹* )* ;.* )ĿJ3 F55F7*.1
La durée de vie moyenne )ĿJ3 appareil de téléphonie est de 4 ans. ĿFH*39 J9.1.8*7F 843 F55F7*.1 FJ88.
143H9*258 6J* 1ĿF55F7*.1 +43(9.433* *9 7*3) 1* 8*7;.(* ĠĿķ obsolescence retardée » de la
3 )*²¬ )* j F38 )ĿJ9.1.8F9.43Ę 1* 7*34J;*11*2*39 )ĿJ3 F55F7*.1 8* +*7F J3.6J*2*39 )F38 1* (F8 )* (F88*Ę
)* ;41 4J )* )L8+43(9.433*2*39 2FI*J7Ę *9 *3 94J9 ¹9F9 )* (FJ8* 8. 1F 7¹5F7F9.43 3Ŀ*89 5F8 5488.G1*ė
(*9 *++*9Ę 1ĿJ3.;*78.9¹ +4J73.9 à la livraison une coque ou housse de protection du téléphone mobile
standard. * 7*251F(*2*39 )* (*8 ¹1¹2*398 *3 (F8 )* )¹9¹7.47F9.43 .3(42G* ¬ 1ĿFH*39ė
En cas de casse ou de panne du téléphone :
ĿFH*39 )4.9 (439F(9*7 1* 8J55479 .3+472F9.6J* )* 1ĿJ3.;*78.9¹ 54J7 +F.7* 7¹5F7*7 1ĿF55F7*.1ė F 7¹5F7F9.43
*89 F88J7¹* 5F7 1Ŀ45¹7F9*J7 )J 2F7(-¹ )* 9¹1¹5-43.* 4J 5F7 J3 57*89F9F.7* )* 8*7;.(* 8¹1*(9.433¹ ¬ (*9
effet. (Voir également " procédures à suivre »).349*7 6J* 1ĿFH*39 )4.9 57*3)7* 84.3 )J 2F9¹7.*1 6J. 1J. *89 (onfié. 3 (F8 )* (F88* 7¹5¹9¹*Ę 1ĿFH*39 8*
;*77F F997.GJ*7 J3 )*8 9¹1¹5-43*8 3*J+8 4J )Ŀ4((F8.43 *3 894(0Ę 8F38 5488.G.1.9¹ )* (-4.8.7 J3 24)¼1*
particulier.En cas de vol :
ĿFH*39 )4.9 +F.7* J3* )¹(1F7F9.43 )* 5*79* 4J )* ;41 FJ GJ7*FJ )* 541.(* 1* 51us proche dans les délais
les plus brefs.1 )4.9 *3;4L*7 J3* (45.* )* (*99* )¹(1F7F9.43 FJ 8J55479
3+472F9.6J* )* 1ĿJ3.;*78.9¹
ĠŪjŨŧŦĘ )*5J.8 1Ŀ*=9¹7.*J7 ťŨ ūŭ ŭŪ ŪjŨŧŦĘ 8J55479ŎJ3.897Fė+7ġ qui fera le nécessaire pour bloquer la
ligne et obtenir un remplacement du mobile dans les plus brefs délais (voir également " procédures à
suivre »).17º9 )* 2F9¹7.*1
La Direction du Numérique peut mettre à disposition des clés 4G ou des téléphones mobiles de prêt en
cas de besoin : déplacement spécifique, orgF3.8F9.43 )Ŀ¹;¹3*2*39ė Appeler le support informatique au 03 68 854321 ou support@unistra.fr et anticiper la demande si possible.Ȇ 4
0364 *9 ).8548.9.438 5F79.(J1.¼7*8
*8(7.59.43 )*8 +47+F.98En fonction )J G*84.3 )* 1ĿFH*39 *9 F;*( 1ĿF((47) )* 1Ŀ47)433F9*J7Ę 51J8.*J78 5488.G.1.9¹8 )ĿFG433*2*39
sont envisageables. Les forfaits sont listés dans le tableau ci-dessous et sont profilés.A noter que les forfaits sont ré-ajustables chaque mois. La Direction du Numérique procède chaque
mois à une surveillance des " tendances » et procède à des réajustements de forfaits F+.3 )Ŀ459.2.8*7
1*8 (4ò98 54J7 1ĿJ3.;*78.9¹ė ĿFH*39 *89 G.*3 *39*3)J 9*3J .3+472¹ )* (*8 24).+.(F9.438ė
Types de téléphones mobiles et de fo7+F.98 F884(.¹8 8*143 1* 9L5* )ĿJ9.1.8F9.43:6L5* )ĿF55F7*.1 Abonnements (cf Page des marchés) Pour quel usage ?
Sondes, gâches Profil 1: réservé aux lignes techniques 422J3.(F9.438 )ĿF1*79*8 automatiquesTéléphones
mobiles standards Profil 2: voix, SMS, MMS illimités, UE, Suisse etAndorre. Pas de Data.
Astreinte téléphonique
simple ou nécessitant 1Ŀ*3;4. de nombreux SMS et des photos.Smartphones
Clé 4G
174+.1 Ũę ;4.= .11.2.9¹ ǟ )F9F IJ86JĿ¬ 1Go/mois (au-
delà de 1Go, débit ralenti) UE, Suisse et Andorre ou174+.1 ję ;4.= .11.2.9¹ ǟ )F9F IJ86JĿ¬ 10Go/mois (au-
delà de 10Go, débit ralenti) UE, Suisse et Andorre, couverture internationale si nécessaire. Connexion modem Profil 5 ę (433*=.43 24)*2 IJ86JĿ¬ 1 Go/mois Profil 6 : connexion modem IJ86JĿ¬ Ŧ0 Go/moisSmartphone avec un usage
classique (consultation des mails, agendas)Smartphone en usage
intensif et notamment en tant que " modem » ou clé4G pour les grands
voyageurs.Accès à Internet lors des
déplacemen98 8. 1ĿFH*39 3ĿF pas de profil 4.Pour plus de détails, se référer au site : https://ged.unistra.fr/nuxeo/nxdoc/default/a2e80743-ec49-
4f71-95d6-f8cde82e1cea/view_documents
3¼H1*8 )Ŀ4(974. *9 )ĿJ9.1.8F9.43 )*8 24L*38 )* (422J3.(F9.43 24G.1*8 r
IJ89*2*39 )*8 +47+F.98 ¬ 1F (438422F9.43 Ņ ;.8JF1.8F9.43La consommation réelle de chaque titulaire est constatée chaque mois. Le titulaire de la ligne, ainsi que
1Ŀ47)433F9*J7 5*J;*39 (438J19*7 1F (438422F9.43 8J7 1* portail professionnel Orange (cf lien en
annexe).ĿJ3.;*78.9¹ 8* 7¹8*7;* 1* )74.9 )ĿF)F59*7 1* +47+F.9 )*8 FH*398 *3 +43(9.43 )* 1*J7 (438422F9.43 7¹*11*
F+.3 )Ŀ459.2.8*7 1*8 (4ò98 *9 1*8 FG433*2*398 54J7 1ĿJ3.;*78.9¹ė¹51F(*2*39 ¬ 1Ŀ.39*73F9.43F1
Les titulaires de téléphones mobiles professionnels dont les fonctions nécessitent de fréquents voyages
¬ 1Ŀ¹97F3H*7 5*J;*39 ).8548*7 )ĿFG433*2*398 " avec option internationale » spécifiques au pays ou à
la zone géographique d 1ĿF(9.;F9.43 )* (*99* 459.43 5*72*9 )* 7¹)J.7* )* +F²43 )7F89.6J* 1*8 (4ò98 )*
communication.Le système est très adaptable et un suivi personnalisé est mis en place par la Direction du Numérique.
F )*2F3)* )* 2.8* *3 51F(* )4.9 º97* +F.9* 5F7 1Ŀ47)433F9*J7 FJ57¼8 )J 8J55479 .3+472F9.6J* FJ 51J8
tard le 25 du mois précédent le mois de départ.Ŀ459.43 *89 ;F1FG1* 54J7 J3* )J7¹* 2.3.2F1* )ĿJ3 24.8 Ġ)¹GJ9 ¬ +.3 )* 24.8 6J*11* 6ue soit la date de
mise en service). Lors de la demande de mise en service, la date de fin doit être impérativement
signalée.F 1Ŀ¹97F3H*7 hors UE, Suisse et Andorre (cf détail des pays en annexe), la consommation " data » sur
un smartphone (Navigation Internet, consultation et envoi de mails, écoute de musique ou visionnage
de vidéo en streaming etc.) H¹3¼7* )*8 (4ò98 97¼8 ¹1*;¹8 54J7 1Ŀ¹9FG1.88*2*39ė Elle est donc à éviter.
84.(. (422*39 )¹8F(9.;*7 (*99* +43(9.433F1.9¹ ¬ 1Ŀ¹97F3H*7 :
Iphone : REGLAGES AE GENERAL AE RESEAU CELLULAIRE AE 0CC4 1Ŀ63C3 ķ désactivé » Androïd : procédure dépendante de chaque appareil - merci de contacter le support informatiqueF * 2F3.¼7* H¹3¹7F1*Ę 6J* (* 84.9 ¬ 1Ŀ¹97F3H*7 4J *3 France, il faut privilégier la connexion aux
réseaux WIFI disponibles.Ȇ 4 130734 47
83ĿJ3.;*78.9¹ )* 497F8G4J7H 574548* J3 9¹1¹5-43* 24G.1* 574+*88.433*1 FJ= FH*398 )439 1F +43(9.43 1*
nécessite et selon les critères évoqués en pages 4 et 5.174(*88J8 )* 34J;*11* F997.GJ9.43
Ŀ47)433F9*J7 F;*( 1ĿFH*39 )*2F3)*J7 renseignent le formulaire de demande ou de renouvellement du
téléphone mobile (cf formulaires en annexe) disponible sur le site Info-Achats.Ils motivent et justifient le besoin dans la partie dédiée (Onglet " C49* )Ŀ455479J3.9¹ ») et complètent le
matériel et le profil envisagés (onglet " Mobile » ou " Clé 4g »). Ils signent enfin le formulaire et
8Ŀ*3HFH*39 5F7 (*99* 8.H3F9J7* ¬ F;4.7 57.8 (433F.88F3(* )* 1F (-F79* )ĿJ9.1.8F9.43 *9 ¬ 1F 7*85*(9*7.
Dans tous les cas, la demande doit ensuite être transmise au support informatique.Si la demande concerne 1Ŀ4(974. )Ŀun smartphone, une clé 4G ou une demande spécifique ou encore un
renouvellement lié à des casses répétées, le formulaire sera transmis à la DGS pour avis et validation.
Les demandes de renouvellement classiques sans changement de forfait ne sont pas concernées par cette validation.F (422F3)* Ġ4
ġ 3* 5*J9 º97* 574)J.9* 6JĿJ3* +4.8 1F )*2F3)* ;F1.)¹*ė a Direction du Numériquepeut si nécessaire se rapprocher du demandeur pour finaliser le besoin. Dans le cas où la demande est
refusée, elle se rapproche du demandeur pour faire état du refus et éventuellement conseiller une
autre option.La Direction du Numérique fera le suivi de la commande auprès du titulaire du marché pour les services
*9 (42548F39*8 +F.8F39 5F79.* )* 843 5¹7.2¼97* )Ŀ.39*7;*39.43ė *8 8*7;.(*8 *9 (42548F39*8 3* 7*1*;F39
pas du périmètre de la Direction du Numérique contacteront et gèreront directement avec le titulaire du
marché.174(*88J8 )* 7*34J;*11*2*39 )* 9¹1¹5-43* 24G.1*
F38 1* (F8 )* (F88*Ę 5*79*Ę ;41 4J )L8+43(9.433*2*39 )J 9¹1¹5-43*Ę 1Ŀ47)433F9*J7 5*J9 )*2F3)*7 1*
remplacement du téléphone mobile en utilisant le même formulaire.Il soumet celui-ci à la Direction du Numérique Ġ;.F 1* 8J55479ġ *3 1ĿF((425FH3F39 )* 1F )¹(1F7F9.43 )*
perte (formulaire Unistra en annexe disponible auprès du support) et en cas de vol du dépôt de plainte à
la police.F38 1* (F8 )ĿJ3* (F88*Ę 1F .7*(9.43 du Numérique ;F1.)*7F 4J 343 1F 5*79.3*3(* )ĿJ3* 7¹5F7F9.43Ę )ĿJ3
7*251F(*2*39 4J )ĿJ3 7*34J;*11*2*39ė
174(*88J8 )Ŀ4(974. 8J.9* ¬ J3 (-F3H*2*39 )* +43(9.43 4J )ĿF++*(9F9.43
ĿF997.GJ9.43 )ĿJ3 9¹1¹5-43* 24G.1* 3* 5*J9 pas être considérée comme un avantage acquis. Dans le
(F8 4ô J3 FH*39 6J. G¹3¹+.(.* )ĿJ3 9¹1¹5-43* 24G.1*Ę (-F3H* )* 8*7;.(* 4J )* +43(9.43Ę .1 F55F79.*39
)43( FJ 7*85438FG1* )J 8*7;.(* )Ŀ47.H.3* )Ŀ.3).6J*7 ¬ 1F .7*(9.43 du Numérique le changement
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