BACCALAUREAT PROFESSIONNEL METIERS DU COMMERCE
Pour l'option B « Prospection clientèle et valorisation de l'offre commerciale » : • conseiller relation client à distance. • conseiller en vente directe
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VENTE. Prospection Négociation
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Page 1/9 CORRIGÉ
BACCALAURÉAT PROFESSIONNEL
VENTE Prospection Négociation- Suivi de clientèleÉPREUVE E2:
ÉPREUVE TECHNOLOGIQUE
UNITÉ U22 :
Le corrigé comporte 9 pages numérotées de 1 à 9.Page 1 : Page de garde
Page 2 : Barème
Pages 3 à 8 : Annexes
Baccalauréat professionnel Vente 1206-VE T 22 COR Session 2012 CorrigéE2-U22 Durée : 3 h Coefficient : 3 Page 2/9
BARÈME SUJET
PARTIE I PRÉPARER UNE OPÉRATION DE PROSPECTIONI.1 Analyse du marché : note structurée
I.2 Annexe I : Freins, solutions
I.3 et I.4 Annexe II : Calculs
Justification des calculs
PARTIE II ORGANISER UNE TOURNÉE
II.1 et II.2 Calculs du nombre de mairies
II.3 Annexe III : Plan d'appel téléphoniqueII.4 Calcul du nombre de visites
II.5 Calcul du nombre de jours
PARTIE III ANALYSER L'ACTIVITÉ COMMERCIALE
III.1 Annexe IV : Calculs des performances de prospection et négociation. III.2 Analyse des performances et propositions des solutions à mettre en place pour les améliorer. III.3 Annexe V : Calcul du montant de la prime et de la commissionTOTAL DE L'ÉPREUVE
13 points
4 points
4 points
2 points
2 points
12 points
6 points
2 points
5 points
4 points
6 points
23 POINTS
22 POINTS
15 POINTS
60 POINTS
Baccalauréat professionnel Vente 1206-VE T 22 COR Session 2012 CorrigéE2-U22 Durée : 3 h Coefficient : 3 Page 3/9
PARTIE I PRÉPARER UNE OPÉRATION DE PROSPECTION (23 PTS) I.1 Note structurée : Analyse du marché de la restauration collective (13 pts) Orthographe 1 point (- de 5 fautes 1 point, + de 5 fautes 0) Structure 1 point (0 ou 1 point paragraphe et/ou titre)Introduction (1pt)
La restauration collective est un enjeu majeur pour le développement du bio en France
puisque 7,5 millions de Français y ont recours chaque jour.Les segments de la restauration collective (4pts)
Segmentation par secteurs : (4 x 0,5 p)
- La restauration scolaire (enseignement) - La restauration hospitalière et les maisons de retraite (Santé et social) - (Travail) - Les autres collectivités (Loisirs armée) se partage à part quasiment égale avec la santé (38 %), 77 % des repas servis. a une part plus négligeable avec 15,5% des repas servis. Enfin, les autres collectivités ne représentent que 9 % des repas servis. (4 x 0,5 pour le détail)La demande de produits bio (3pts)
Il est à noter que tous secteurs confondus, la demande se porte pour 57 les surgelés. (2pts) (2 x 1 point) Le recours aux produits bio en restauration collective devrait progresser à un rythme très soutenu pour atteindre les 20 % fixés par le Grenelle Environnement contre 1,3 % en 2009. Cette tendance est soutenue par les Français et notamment au niveau des cantines scolaires où les parents sont très demandeurs et sont même prêts à en payer le prix.Conclusion (1pt):
. Il devrait croître de façon pour répondre à la fois aux dispositions du Grenelle de Baccalauréat professionnel Vente 1206-VE T 22 COR Session 2012 CorrigéE2-U22 Durée : 3 h Coefficient : 3 Page 4/9
développement durable. Accepter toute réponse cohérente avec la notion de croissance importante du marché du bio en collectivitéI.2 Annexe I : 4 points (8 x 0,5 p)
Biocap et les freins au développement du Bio
FREINS SOLUTIONS APPORTÉES PAR BIOCAP
Restrictions budgétaires
- Des produits bio de qualité à un juste prixManque de formation du personnel de
cantine ou perte de savoir-faire des cuisiniers ou toute idée similaire - Formation auprès du personnel de cuisine dans la construction de repas bio - Animation/dégustation avec les producteurs locaux - Explication pédagogique1 réponse au moins
Les élèves ne sont pas habitués à consommer bio ou toute idée similaire - Participation globale des parents et deséquipes de cuisine pour le réapprentissage
du goût. Nécessité d'une agriculture biologique de proximité ou toute idée similaire - Biocap s'appuie sur l'offre localeI.3 Annexe II CA BIOCAP RESTAURATION (6 points)
Années 2007 2008 2009 2010 2011 Prévisions
2012C.A HT
(2 pts) Taux d'évolution19,05 %.
(0,5 p) 49 %(0,5 p)
24,16 %
(0,5 p)26,49 %
(0,5 p) 30 %(Arrondir à 2 chiffres après la virgule) quotesdbs_dbs15.pdfusesText_21
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