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PROJET DANS LES PME
MÉMOIRE
PRÉSENTÉ
COMMEEXIGENCE PARTIELLE
DE LA MAÎTRISE EN GESTION DE PROJET
PARDOMINIQUE PERRON
AOÛT 2017
UNIVERSITÉ DU QUÉBEC À MONTRÉAL
Service des bibliothèques
Avertissement
La diffusion de ce mémoire se fait dans le respect des droits de son auteur, qui a signé le formulaire Autorisation de reproduire et de diffuser un travail de recherche de cycles supérieurs (SDU-522 -Rév.0?-2011 ). Cette autorisation stipule que <renonciation de [la] part [de l'auteur] à [ses] droits moraux ni à [ses] droits de propriété
intellectuelle. Sauf entente contraire, [l'auteur] conserve la liberté de diffuser et de commercialiser ou non ce travail dont [il] possède un exemplaire.»REMERCIEMENTS
Je tiens d'abord
à remercier Dr Brian Hobbs, mon directeur de mémoire. Si ce travail peut se présenter aujourd'hui, c'est grâce à son aide infatigable et à sa disponibilité sans faille. Je lui exprime ma profonde reconnaissance pour ses nombreux conseils et son soutien constant tout au long de cette aventure. Je le remercie également de la confiance qu' il a eu en moi pendant la rédaction de ce mémoire.Mes sincères remerciements à M. Carl
St-Pierre, l'analyse de la Chaire en gestion de
projet de l'UQAM. Son expertise et sa disponibilité ont été d'une aide inestimable tout au long de ce projet. Je remercie également Dre Hélène Sicotte, qui a fait partie du début de l'aventure, et qui a su me conseiller avec doigté.Je remercie les membres de jury, Dr Y van
Petit et Dr Alejandro Romero-Torres, qui
ont accepté de juger la qualité de ce travail. Je remercie l'UQAM de m'avoir accordé une bourse d'excellence (FARE). Une mention spéciale à ma famille, à ma belle-famille et à mes amis pour le soutien et l'aide morale qu'ils m'ont donnée tout au long de mes études. Votre support sans limites est la fondation de cette recherche, et vous faites intrinsèquement partie de chaque ligne de ce mémoire. Je remercie du fond du coeur les trois amours de ma vie : Martin, Alexie et Naomie.Vous être mon phare,
ma constante, mon univers. Votre amour inconditionnel et votre compréhension ont été la clé dans la conclusion de mes études de deuxième cie. Ill Finalement, j'exprime toute ma reconnaissance à tous ceux qui rn' ont aidé, de près ou de loin,à élaborer ce mémoire.
lVÀ Alexie et Naomie.
vTABLE DES MATIÈRES
LISTE D
ES FIGURES .................................................................................................. x
LISTE DES TABLEAUX ...................................................................................
......... xi LISTE DES ABRÉVIATIONS, SIGLES ET ACRONYMES ...... Erreur ! Signet non défini.RÉSUMÉ .................................................................................................................... xv
INTRODUCTION ........................................................................................................ 1
CHAPITRE I
REVUE DE LA LITTÉRATURE
1.1 Définition des PME selon les agences de statistique gouvernementales ............. 6
1.2 Caractéristiques des micros, petites et moyennes organisations ...............
.......... 81.3 Définition de 1 'innovation .................................................................................. 10
1.4 Innovation dans les PME ................................................................................... Il
1.5 Innovation et gestion de projet .......................................................................... 13
1.6 Gestion de projet dans les PME ......................................................................... l4
1. 7 Succès du projet ................................................................................................. 20
CHAPITRE II
MÉTHODOLOGIE
2.1 Recherche de Besner et Hobbs (2012a) ............................................................. 22
2.1.1 Objectifs et approche ................................................................................ 22
2.1.2 Sondage .................................................................................................... 24
2.1.3 Identification de construits ......
................................................................. 262.1.4 Mei
lleures pratiques ................................................................................. 28
2.2 Présente recherche ............................................................................................. 28
2.2.1 Limites de la recherche de Besner et Hobbs (20 12a) ............................... 28
2.2.2 Description des variables utilisées ........................................................... 30
2.2.3 Méthodes et procédures d'analyse ........................................................... 37
VlCHAPITRE III
RÉSULTATS .........
..................................................................................................... 50
3.1 La présence de la gestion de projet dans les organisations de tailles
différentes ............................................... 503.2 Différences et similitudes entre les PME de tailles différentes ......................... 53
3 .2.1 Similitudes entre les PME de tailles différentes ....................................... 54
3.2.2 Différences entre les PME de tailles différentes ...................................... 56
3.2.3 Comparaison entre les petites-moyennes et les moyennes-grandes
organisations ........................... .................................................................. 573.2.4 Comparaison entre les micros et les petites-moyennes et moyennes-
grandes organisations .......................... ..................................................... 583.2.5 Comparaison entre les petites et les petites-moyennes et moyennes-
grandes organisations ................... ............................................................ 603.2.6 Comparaison entre les micros et les petites organisations ....................... 61
3 .2. 7 Autorité du personnel du projet ................................................................ 61
3.2.8 Organisation publique ou privée .............................................................. 62
3.2.9 Succès du projet ....................................................................................... 62
3.2.10 Effets d'interaction des régressions logistiques pour les PME de
tailles différentes ...................................................................................... 633.3 Meilleures pratiques associées à la réussite de projet dans les PME
globalement et de tailles différentes ..... ............................................................. 653.3 .1 Variables contextuelles et groupes de pratiques ne contribuant pas au
succès du projet dans les PME de tailles différentes ................................ 673.3.2 Contributions des variables contextuelles au succès du projet dans les
PME de tailles différentes .................................. ...................................... 673.3.3 Contributions des pratiques de gestion de projet au succès du projet dans
les PME de tailles différentes .. ................................................................. 693.3 .4 Effets d'interaction des régressions linéaires pour les PME de tailles
différentes ........................ ......................................................................... 693.4 Différences et similitudes entre les PME avec projets innovants et non
innovants ................................................................... ......................................... 713 .4.1 Similitudes entre les PME avec des projets innovants et non ümovants . 71
3.4.2 Différences entre les PME avec des projets innovants et non innovants .. 72
V li3.4.3 Comparaison entre les micros organisations avec des projets innovants
etnon innovants ....................................................................................... 75
3.4.4 Comparaison entre les petites organisations avec des projets innovants
et non innovants ....................................................................................... 753.4.5 Comparaison entre les petites-moyennes organisations avec des
projets innovants et non innovants ... ........................................................ 763.4.6 Comparaison entre les moyennes-grandes organisations avec des
projets innovants et non innovants .. ......................................................... 763.4.7 Succès du projet ....................................................................................... 77
3.4.8 Effets d'interaction des régressions logistiques dans les PME avec
projets innovants et non innovants . .......................................................... 773.5 Meilleures pratiques associées à la réussite de projet dans les PME avec
projets innovants et non innovants . ................................................................... 783.5.1 Variables contextuelles qui contribuent à la réussite de projet dans
les PME avec projets innovants et non innovants .................................... 793.5.2 Groupes de pratiques qui contribuent à la réussite de projet dans les
PME avec projets innovants et non innovants ......................................... 803.5.3 Effets d'interaction des régressions linéaires dans les PME avec
projets innovants et non innovants . .......................................................... 81CHAPITRE IV
DISCUSSION
4.1 La définition des moyennes organisations ......................................................... 82
4.2 Utilisation de la gestion de projet dans les PME ............................................... 83
4.3 Similitudes entre les PME de tailles différentes ................................................ 86
4.4 Différences entre les PME de tailles différentes ................................................ 87
4.5 Déterminants de la réussite d'un projet dans les PME de tailles différentes ..... 87
4.6 Similitudes entre les PME avec projets innovants et non innovants ................. 89
4.7 Différences entre les PME avec projets innovants et non innovants ................. 89
4.8 Déterminants de la réussite d'un projet dans les PME avec projets
innovants et non innovants ......... ....................................................................... 904.9 La présence et l'effet de la structure fonctionnelle dans les petites
organisations avec des projets innovant . ........................................................... 90 4.10 Conclusions à tirer des choix méthodologiques .................................................. 91
CHAPITRE V
CONCLUSION
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