[PDF] PERFORMANCE GLOBALE 06- Etude et résultats

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PERFORMANCE GLOBALE 06 Illustration dÕun ROI de la RSE pour les PME dans le cadre dÕun engagement collectif exemplaire Retour dÕexpŽrience et Žtude des rŽsultats de lÕopŽration collective PERFORMANCE GLOBALE 06 RSE 26000 & STRATEGIE CARBONE pour 20 TPE-PME des Alpes-Maritimes Juillet 2013 ƒtude rŽalisŽe pour le compte de lÕUPE 06 par THE GREEN COMMUNICATION avec le soutien de lÕADEME PACA et de la REGION PACA

SOMMAIRE 1.RESUME DE LÕETUDE _______________________________________________________ 62.INTRODUCTION ___________________________________________________________ 8

%&'() *( +,-).*( ///////////////////////////////////////////////////////////// 0

123)(3. *( +,-).*( /////////////////////////////////////////////////////////// 0

4

123)(9)( () -):) *( +,:;) ////////////////////////////////////////////////////// 3.1.1. Contextes ________________________________________________________________ 11

0 %&'()*()'-(+&'-.//////////////////////////////////////////////////////

3.1.2. ƒmergence du projet ______________________________________________________ 154

<;-=(3):)823 *. >;2'() <(;?2;@:3A( B+2&:+( CD ////////////////////////////////// E3.2.1. Ambitions et objectifs de lÕopŽration _______________________________________ 173.2.2. Parties prenantes __________________________________________________________ 18

0 0 43()5,6758,&9)(////////////////////////////////////////////////////// :

0 0 0 45(,)68-,(+)68,)'-'()6758,&9)(////////////////////////////////////////0;3.2.3 CrŽation de liens entre les diffŽrents acteurs du projet _______________________ 26

0 0

0 <'(),-3(+&'6)'(,).)66)3()5,685B.+36)(8,+C16//////////////////////////////0A

0

488,&8,+-(+&'7)6)'9)5*(),,+(&,+-5*//////////////////////////////////////0D4.RETOURS DÕEXPERIENCE __________________________________________________ 28F

G@@(;=823 *:3= +( >;2'() <(;?2;@:3A( B+2&:+( CD ///////////////////////////////// 04.1.1 ƒlaboration du projet : recueil des attentes des parties prenantes initiatrices du projet __________________________________________________________________________ 284.1.2 Montage du projet ________________________________________________________ 29; 0 ?&'(-2)()3E'+F5))(G+'-'3+),///////////////////////////////////////////

H; 0 0 I&5C),'-'3)758,&9)(//////////////////////////////////////////////////

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F H(A.(8+ *(= :))(3)(= *(= I<5J ;(A;.)-(= //////////////////////////////////////// 4F 4 A;

0 MN'(EO6)7)6-33&K8-2')K)'(6+'7+C+75).6JM@0AHHH)(%-,B&')//////////////

D4.3.4. DŽroulement de lÕanimation collective _____________________________________ 40; ; 4'-.N6)7).-8-,(+3+8-(+&'7)6=>?@//////////////////////////////////////; ; ; 0 4'-.N6)7).-8-,(+3+8-(+&'7)68-,,-+'68,+C16///////////////////////////////;

4.3.5. Communication ___________________________________________________________ 45

F F

K3:+L=( *( +,:>>;2>;8:)823 >:; +(= >:;)8(= >;(3:3)(= *8;(A)(= //////////////////////// FE4.4.1. ƒtude dÕappropriation par les TPME ________________________________________ 47; ; M-(+6G-3(+&')'G+'7)8,&9)(//////////////////////////////////////////////;D; ; 0 J)(&5,665,.L-88,&8,+-(+&'//////////////////////////////////////////////PH; ;

IHA65,.-8),G&,K-'3)2.&B-.)7)6=>?@/////////////////////////P0MQR=S@M@T@U4>@JVWJ?4R%@IUWX4U@T@ULW>@J4=

123)(9)( *( +: HNJ (3 C 4 /////////////////////////////////////////////////// DEM

N(==823 O <(;?2;@:3A( B+2&:+(

10 collective (mars ˆ novembre 2 012), soit six rŽ unions. Ces questionnaires sont envoy Žs ˆ la suite des rŽunions. Les rŽponses sont notŽes sur quatre. Seule une entreprise accompagnŽe et une grande entreprise parrain nÕont rŽpondu ˆ aucun questionnaire de satisfaction.

Une Žtude quantitative des indicateurs globaux de vingt rapports BEGES 2011 (car lÕannŽe de rŽfŽrence du reporting est lÕannŽe N-1) et de vi ngt rapport s R SE 2012 des TPME part icipant ˆ PERFORMANCE GLOBALE 06, sur lÕannŽe 2012. Le taux de rŽalisation des actions RSE en fin dÕopŽration, est calculŽ sur la base des indications fournies par les TPME, 14 TPME ont rŽpondu au jour de lՎtude.

Une Žtude quantitative sur la satisfaction des TPME par lÕadministration en ligne dÕun questionnaire final de satisfaction ˆ lÕensemble des TPME, administrŽ et recueilli en juillet 2013. 14 TPME sur les 20 ont pu apporter leurs rŽponses ˆ la date de lÕanalyse.

Une Žtude quantitative sur les apports financiers et extra-financiers du projet aux TPME. LÕanalyse repose sur un traitement du tableau dÕindicateurs de suivi retournŽ ˆ la date de lՎtude par dix-sept TPME sur les vingt. Elle concerne des rŽsultats transmis par les TPME pour des performances liŽes directement ˆ des actions initiŽes ou amŽliorŽes gr‰ce ˆ PERFORMANCE GLOBALE 06, en fin dÕopŽration ˆ juillet 2013.

Une Žtude qu alitative du tŽmo ignage libre des TPME sur le retour de lÕopŽ ration PERFORMANCE GLOBALE 06. Une question ouverte a ŽtŽ adressŽe aux vingt TPME : Ç Voulez-vous tŽmoigner de votre expŽrience dans PG06 ? Cette expŽrience sera publiŽe dans le cadre du dossier de prŽsentation de PG06 È. LÕanalyse repose sur un traitement thŽmatique et lexical des donnŽes issues de huit retours Žcrits par format papier numŽrique.

Une Žtude qualitative du retour des pouvoirs publics de PERFORMANCE GLOBALE 06, les instructeurs techniques ˆ lÕADEME Paca et ˆ la RŽgion Paca. LÕanalyse repose sur le traitement des donnŽes issues des retranscriptions de lÕentretien tŽlŽphonique dÕAnne-Marie Fruteau de Laclos, responsable du p™le Entreprises ˆ lÕADEME Paca, rŽalisŽ le 8 aožt 2013, et de lÕentretien tŽlŽphonique de Lo•c Duquy-Nicoud, chargŽ de mission A.G.I.R. (+) au Conseil RŽgional Paca - service Žnergie climat air - rŽalisŽe le 18 juillet 2013.

17 3.2. PRESENTATION DU PROJET PERFORMANCE GLOBALE 06 LÕopŽration collective PERFORMANCE GLOBALE 06 accompagne un groupe de 20 TPME des Alpes-Maritimes vers la ResponsabilitŽ SociŽtale et la StratŽ gie Carbone. Ces TPME, issues de tous le s secteurs dÕactivitŽ, sont en lien direct avec de grandes entreprises locales et nationales (parrains) et bŽnŽficient dÕun accompagnement individuel et collectif pour intŽgrer un management responsable. Ce projet est soutenu par des financeurs publics. Avec ce progr amme, lÕUPE 06 souhaite donner aux petit es et moyennes entreprises des A lpes-Maritimes les capacitŽs de rŽpondre aux nouvelles attentes des marchŽs en termes de RSE et de se prŽparer aux opportunitŽs exceptionnelles offertes par la perspective du dŽveloppement des Žco-entreprises sur la C™te dÕAzur, notamment dans le cadre de lÕOIN ƒco-VallŽe, seule OpŽration dÕIntŽrt National en France dŽdiŽe au dŽveloppement Žconomique durable. Une rŽponse ˆ la crise, un ŽlŽment diffŽrentiant fort, de la stratŽgie et de la prospective pour les TPME : PERFORMANCE GLOBALE 06 a rasse mblŽ en son sei n des en trepri ses bienveillantes avec lÕobj ectif de transformer leur prŽvenance et leur respect, en avantage concurrentiel et en consolidation visant la pŽrennisation de leurs activitŽs. 3.2.1. Ambitions et objectifs de lÕopŽration LÕobjectif premier de lÕopŽration es t de fournir ˆ chaque TPME lÕap port pŽdagogique et le cad re mŽthodologique nŽcessaires au bon pilotage de sa RSE. Il est ensuite de sÕenrichir mutuellement du partage dÕexpŽriences et de sÕinspirer des bonnes pratiques qui peuvent tre dŽveloppŽes par dÕautres : cÕest ainsi que lÕopŽration est multisectorielle et que des dirigeants de grandes entreprises participent activement aux animations de groupe aux c™tŽs des petites structures, pour permettre ˆ tous de dŽpasser les clivages des mŽtiers et des tailles dÕentreprise dans ces engagements partagŽs, et de benchmarker les bonnes idŽes et les bonnes pratiques pour un enrichissement rŽciproque. LÕopŽration revt 3 niveaux dÕambition :

Motiver le territoire des Alpes-Maritimes ˆ sÕengager et ˆ agir, en utilisant les retours dÕexpŽrience des 20 TPME accompagnŽes comm e levier afin de toucher et motiver les aut res entreprises du terri toire au DŽveloppement Durable Ð et en cela, prŽpar er le territoir e ˆ la future mŽtropol e mŽditerr anŽenne du DŽveloppement Durable et aux enjeux de lÕOIN EcovallŽe

4 5 6 4 1

Nombre de TPME rŽparties par taille d'entreprise (nombre de salariŽs) 9 5 3 2 1 RŽpartition des TPME par secteurs d'activitŽ

+100 salariŽs 50 ˆ 99 salariŽs 20 ˆ 49 salariŽs 1 ˆ 9 salariŽs 10 ˆ 19 salariŽs SERVICES TRANSPORTS INDUSTRIE TOURISME NEGOCE

0% 20% 40% 60% 80% 100%

22% 12% 8% 52% 6% TAUX DE REALISATION DES ACTIONS RSE PRECONISEES

(base : retour de 14 TPME ˆ la date de lՎtude) ACTIONS FINALISEES ACTIONS EN COURS ACTIONS INITIEES ACTIONS A FAIRE ACTIONS NON ENVISAGEES

20% 8% 30% 19% 8% 13% 2% REPARTITION PAR QUESTION CENTRALE DES ACTIONS RSE PRECONISEES

(base : 20 TPME)

GOUVERNANCE DROITS DE L'HOMME RELATIONS & CONDITIONS DE TRAVAIL ENVIRONNEMENT LOYAUTE DES PRATIQUES CLIENTS & CONSOMMATEURS COMMUNAUTES & DEVELOPPEMENT LOCAL

ou 189,5 tCO2e/M

41 4.3.4.1. Analyse de la participation des TPME LÕanalyse des prŽsences des TPME aux diffŽrentes rŽunions de PERFORMANCE GLOBALE 06, laisse appara"tre les ŽlŽments suivants : TAUX MOYEN DE PARTICIPATION DES TPME TYPES DE REUNIONS NB DE RƒUNIONS NB MOYEN DE PARTICIPANTS PAR RƒUNION PRƒSENCE MOYENNE DES TPME AUX RƒUNIONS TOUTES RƒUNIONS 13 39 77 % REUNIONS PROJET 11 43 83 % REUNIONS SUPPLƒMENTAIRES 2 20 48 % Les 11 rŽunions projet correspondent ˆ celles envisagŽes dans le cadre initial de rŽalisation : 8 RŽunions collectives chez les parrains 3 RŽunions publiques : un e confŽrence de presse avec les acteurs du projet, une prŽsentation publique ˆ la CCIT et sa rŽunion de prŽparation ˆ lÕUPE 06. Les 2 rŽunions supplŽmentaires viennent sÕajouter au dispositif gŽnŽral pour permettre dÕaller plus loin dans lÕengagement : 1 Rencontre avec un Žlu et des permanents du Conseil RŽgional PACA 1 RŽunion ˆ lÕUPE 06 pou r une charte dÕengagement territorial On note une excellente participation aux rŽunions projet, avec un taux moyen de 83 % de participation des TPME et une participation maximale (100 %) lors de la rŽunion de prŽsentation publique des rŽsultats ˆ mi-parcours. A noter : Aucune TPME nÕa abandonnŽ le programme au cours des 18 mois dÕaccompagnement Les absences des TPME aux rŽunions Žtaient dues ˆ des motifs personnels ou professionnels Le nombre moyen de part icipants TPME aux rŽuni ons est de 1,5 personne, ce qui dŽmontre lÕimplication des TPME qui engagent des ressources sur ce projet

46 Capture dՎcran du blog de PERFORMANCE GLOBALE 06

48 LÕanalyse du questionnaire final de satisfact ion laisse appara"tre l es ŽlŽments suivants, avec pour chaque composante de lÕopŽration, son indice de satisfaction et les points positifs ou ˆ amŽliorer, selon lÕavis des TPME: ¥ Leurs rŽponses concernant la pertinence des accompagnements pour la TPME : LÕAVIS DES TPME PERTINENCE ACCOMPAGNEMENT RSE 92% LÕAVIS D PERTINENCE ACCOMPAGNEMENT STRATEGIE CARBONE 72% La pertinence du double accompagnement est confirmŽe. Toutefois les TPME sont en demande dÕune contextualisation poussŽe des approches, avec un accompagnement individuel de proximitŽ, adaptŽ ˆ leur contexte dÕentreprise et ˆ leur taille. Ceci appara"t comme un point-clŽ dans le cadre dÕune opŽration multisectorielle, pour une appropriation optimale. Additionnellement, lÕopŽrationnalitŽ du BEGES nÕa pas ŽtŽ perue au mme niveau par toutes les TPME : elles mettent notamment en avant lÕabsence de bases de donnŽes pour des activitŽs Žmergentes, et la difficultŽ de trouver des leviers dÕactions sur certains grands postes. Attentes gŽnŽrales des entreprises par rapport ˆ lÕaccompagnement lui-mme : un accompagnement personnalisŽ la proximitŽ du consultant : rŽactivitŽ, assistance, prŽsence sur site des approches contextualisŽes ˆ leur type dÕentreprise un apport pŽdagogique pour sÕapproprier la dŽmarche des rŽsultats exploitables et ce, rapidement ¥ Leurs rŽponses concernant la plateforme en ligne : LÕAVIS DES TPME UTILITE OUTIL 86% Les outils logiciels sont indispensables pour faciliter la dŽmarche. Les TPME jugent quÕils facilitent grandement lÕappropriation mŽthodologique. Il faut noter que malgrŽ un contexte de communication web 2.0, certaines TPME peuvent avoir besoin dÕune assistance technique personnalisŽe pour lÕaide ˆ la manipulation. Attentes gŽnŽrales des entreprises par rapport ˆ lÕoutil : un support ˆ lÕappropriation mŽthodologique un support au dŽroulŽ de lÕaccompagnement

lÕaccompagnement de proximitŽ : les intervenants prŽsents dans leurs locaux, le conseil performant, les soutiens reus

les rŽunion s collectives : ap prendre ˆ se conna"tre, les renco ntres p rivilŽgiŽes et la proximitŽ avec certains parrains

les Žchanges : le part age dÕexpŽrience entr e participants, consultant s et parrains lors des rŽun ions collectives, les tŽmoignages des entreprises, retrouver tous les acteurs ˆ chaque rŽunion

la soirŽe publique de prŽsentation des rŽsultats ˆ mi-parcours la visibilitŽ mŽdiatique, le renforcement de lÕimage de lÕentreprise lÕimportance de la suite : charte reconnaissant lÕengagement, la suite du travail lÕadhŽsion des collaborateurs ˆ la dŽmarche

GOUVERNANCE : Ç une gouvernance et un pilotage revisitŽs È, Ç Entreprise citoyenne È, Ç Formalisation collaborative du suivi des actions stratŽgiques È, Ç LÕInnovation Participative comme ŽlŽment dynamisant et fŽdŽrateur È

RESSOURCES HUMAINES : Ç Poursuite de la formalisati on et de lÕimplica tion des salariŽs au process RSE È, Ç Mise en place dÕune GPEC È, Ç La sŽcuritŽ de nos salariŽs comme moteur de la reconnaissance et de la qualitŽ de leur travail È

CHAINE DE VALEUR : Ç Valorisation de la dŽmarche RSE dans l a chaine de valeu r È, Ç Charte et Questionnaire de sensibilisation RSE ˆ destination des Fournisseurs È, Ç Transparence et LoyautŽ È

PARTIES PRENANTES et ECOS YSTEME : Ç Cultiver une image de lo yautŽ, de re spect et de vraie transparence envers les parties prenante s È, Ç Un ÔÕvis ma v ieÕÕ avec une autre TPME de PG 06 ˆ poursuivre È

6 TPME MarchŽs sŽcurisŽs 6 M

17 TPME 16 TPME 15 TPME 14 TPME

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17

Enjeux Environnementaux Enjeux Sociaux Enjeux SociŽtaux Enjeux Ethiques Nombre de TPME Type d'enjeux

Prise en compte des enjeux de RSE dans la prise de dŽcision

17 TPME 15 TPME 15 TPME 11 TPME 8 TPME 10 TPME 8 TPME 11 TPME

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17

Q2@&;( *( I<5J

Type de Parties Prenantes

Dialogue avec les Parties Prenantes

54 DEVELOPPEMENT ECONOMIQUE DURABLE MARCHƒS REMPORTƒS : Gr‰ce ˆ leurs engagements RSE, 6 TPME ont remportŽ 25 appels dÕoffre depuis le dŽbut de lÕopŽration, ˆ hauteur de 6 156 000 . Les secteurs concernŽs par les parts de marchŽ remportŽes sont lÕindustrie (4 TPME) et les services (2 TPME). MARCHƒS SƒCURISƒS : Ces engagements ont aussi permis ˆ 9 TPME de rŽpondre favorablement aux demandes de leurs clients et de sŽcuriser ainsi des parts de marchŽ, ˆ hauteur de 5 985 000 . Les secteurs concernŽs par les parts de marchŽs sŽcurisŽes sont les services (4 TPME), le nŽgoce (3 TPME), lÕindustrie (1 TPME), et le tourisme (1 TPME).

6156 000

0

1000 000

2000 000

3000 000

4000 000

5000 000

6000 000

7000 000

Montant du Chiffre d'Affaires Chiffre d'Affaires RemportŽ

MarchŽs RemportŽs

2 TPME 4 TPME

Les TPME ayant remportŽ des parts de marchŽ

Les Services L'Industrie

5985 000

0

1000 000

2000 000

3000 000

4000 000

5000 000

6000 000

7000 000

Montant du Chiffre d'Affaires Chiffre d'Affaires SŽcurisŽ

MarchŽs SŽcurisŽs

4 TPME 3 TPME 1 TPME 1 TPME

Les TPME ayant sŽcurisŽ des parts de marchŽ

Les Services Le NŽgoce L'Industrie Le Tourisme

- 1 CDI crŽŽ. FONCTIONNALITƒ : Une entreprise engage un changement de business model vers lՎconomie de la fonctionnalitŽ.

6 TPME 4 TPME 3 TPME 1 TPME

Sectorisation des TPME ayant recrutŽ lors de PG06

Les Services Le NŽgoce L'Industrie Le Tourisme 33 CDI chez 13 TPME 28 CDD chez 10 TPME 22 stages chez 8 TPME 9 alternances chez 8 TPME

0 5 10 15 20 25 30 35

CDI CDD Stages Alternance Nombre d'emplois Type d'emplois crŽŽs

Les types d'emplois crŽŽs par les TPME

56 Ces rŽsult ats matŽrialisent bien ici le s notions de lien et dՎchange, plŽbiscitŽes ˆ la fois par les TPME accompagnŽes et par les parr ains. Il est int Žressant de remarquer que les deux premiers obj ecti fs de ces relations sont la montŽe en compŽtence et les opportunitŽs business. ECOSYSTéME PG06 : relations au-delˆ des rŽunions collectives RELATION TPME/TPME ET TPME/PARRAIN Au cours de PG06, 16 TPME ont eu au moins un Žchange avec au moins une autre TPME engagŽe, et 13 TPME ont ŽchangŽ avec au moins un parrain. Les Žchanges TPME/TPME reprŽsentaient : des transferts de compŽtences (12 TPME), des relations clients (5 TPME), des relations non contractuelles (4 TPME) et des relations partenariales (2 TPME). En ce qui concerne les relations TPME/PARRAIN, les Žchang es reprŽsentaient de s transferts de compŽtences (7 TPME), des relations clients (7 TPME), des relations partenariales (3 TPME) et des relations non contractuelles (2 TPME).

16 TPME 13 TPME

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17

TPME / TPME TPME / PARRAIN Nombre de TPME Parties Prenantes de la relation

Les relations entre acteurs engagŽs dans PG06

12 TPME 5 TPME 4 TPME 2 TPME 1 TPME 7 TPME 7 TPME 2 TPME 3 TPME 4 TPME

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17

Transfert de CompŽtence Relation Client Relation Non Contractuelle Relation Partenariale Pas de relation

Nombre de TPME Type de relations

Les types de relations entre acteurs engagŽs dans PG06

TPME/TPME TPME/PARRAIN

15 TPME 5 TPME 4 TPME 12 TPME 1 TPME

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17

Actions DŽchets Actions Energie Actions MobilitŽ Actions Formation Sensibilisation Actions Compensation Carbone Nombre d'entreprises Type d'actions

13 TPME 12 TPME 11 TPME 10 TPME

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17

Nombre de TPME Type d'actions

Les types d'actions en faveur de l'ŽgalitŽ homme/femme

7 TPME 5 TPME 4 TPME

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17

Seniors Personnes en situation de handicap Personnes ŽloignŽes de l'emploi Nombre de TPME Publics concernŽs

Les types d'actions en faveur des publics sensibles de nouveaux marchŽs et 6 M

de marchŽs sŽcurisŽs (chiffres ˆ fin juin 201318). Si lÕon comptabilise les CDI sur la base de 30 k

/an (niveau SMIC) par poste, cela correspond ˆ un minimum de 990 k de marchŽs signŽs et 50 emplois CDI pour SAVIMEX, ou un potentiel envisagŽ de 25 M de marchŽ pour ARECO).

60 4.4.1.4. TŽmoignages : quelques success stories Durant le 1er trimestre 2013, les dirigea nt/e/s des TPME on t ŽtŽ sollicitŽ s afin dÕapporter leur tŽmoignage sur leur parcours dans PG06. 8 TPME ont souhaitŽ tŽmoigner (tŽmoignages libres par Žcrit). Celles-ci sont reprŽsentatives de lÕensemble des secteurs des TPME de lÕopŽration. Les chiffres indiquŽs sont ceux des entreprises en dŽbut dÕopŽration. ACPN ASSAINISSEMENT Assainissement Ð 9 salariŽs Ð CA 0,8 M

de C.A. AZURIEL TECHNOLOGIES SSII et conseils spŽcialisŽs Ð 60 salariŽs Ð CA 2,2 M

Ç Nous avons choisi de rŽpondre ˆ la dŽmarche de Performance Globale 06 car elle correspond bien ˆ notre ADN : mettre l'Homme et l'environnement au centre de notre stratŽgie de dŽveloppement. Performance Globale 06 nous a permis d'identifier quels avaient ŽtŽ les axes sur lesquels nous Žtions dŽjˆ dans une dŽmarche RSE et quels Žtaient ceux qui nous per mettraient de poursuivre notre engagement. Ce que nous apporte PERFORMANCE GLOBALE 06 : un formidable moyen d'Žchange avec les entreprises engagŽes comme nous dans la dŽm arche, un ax e de rŽflexion supplŽmentaire sur notre mŽtier, des opportunitŽs de business avec les entreprises engagŽes, un nouvel axe de dŽveloppement autour d'une solution logicielle nŽe du fruit de la dŽmarche È - Brice CAMPOS, dirigeant. RESULTATS PARTICULIERS PG06 : Gr‰ce ˆ son engagement RSE, AZURIEL TECHNOLOGIES a pu crŽer des liens Žtroits avec SCHNEIDER ELECTRIC qui cherche des fournisseurs engagŽs dans la RSE selon lÕISO 26000. En prŽsentant son parcours au sein de PG06, AZURIEL a rŽpondu pleinement ˆ ces attentes et est passŽ en fournisseur de rang 1, correspondant ˆ un potentiel de commandes de 1 M

de C.A.

È - Laurent BAILE, dirigeant. RESULTATS PARTICULIERS PG06 : Gr‰ce ˆ sa participation ˆ PG06, suite ˆ une rŽflexion sur ses parties prenantes, lÕentreprise Nioise HELP a dŽveloppŽ une nouvelle activitŽ Žco-innovante de dŽpollution de sites dÕaccidents. C.A. attendu : 120 K

en 2013. GROUPE INTERIMA Recrutement et travail temporaire Ð 23 salariŽs Ð CA 10,3 M de C.A. sur dix ans + 50 emplois.

63 ANALYSE DES TEMOIGNAGES DU PANEL DE TPME Ç SUCCESS STORIES È 8 TPME - 302 pers. Ð 48,3 K

les entreprises accompagnŽes : 30 TPME multisectorielles, dont des entreprises de lÕESS le dŽmarrage et la durŽe : dŽbut 2014 pour 24 mois dÕaccompagnement

les parties prenantes entourant les TPME : institutions publiques : AD EME Paca, Conseil RŽ gional Paca, CCIT N ice C™te dÕAzur, collectivitŽs territoriales parrains privŽs : Cr Ždit Agricole PCA, EDF, Mane, Schneider Elec tric, AŽroport de Nice C™te dÕAzur, ERDF, Eiffage, Malongo, Adecco, Amadeus fŽdŽrations professionnelles grandes Žcoles et universitŽ

les thŽmatiques dÕaccompagnement, individuel et collectif : RSE selon lÕISO 26000 EfficacitŽ ŽnergŽtique Nouveaux business models Achats responsables Gestion humaine des ressources

la rŽalisation dÕun reporting RSE attestŽ

une communication importante pour valoriser lÕengagement PERFORMANCE GLOBALE PACA-EST RSE 26000 & INNOVATION PERFORMANCE GLOBALE 06 RSE 26000 & STRATEGIE CARBONE

71 6. AUTEURS ET REMERCIEMENTS La prŽsente Žtude a ŽtŽ conue et rŽdigŽe par le cabinet THE GREEN COMMUNICATION : VŽronique LƒVY & FrŽdŽric DUPOUY www.thegreencommunication.com mail : v.levy@thegreencommunication.com f.dupouy@thegreencommunication.com tŽl : +33 04 89 85 60 42 / +33 6 12 72 32 06 avec lÕaide de la GreenTeam : Florian EL QAROU NI, ge stion de projet et communication Sophie CHAIX, RSE et assistŽs par AurŽlie WALAS, Žtudiante en doctorat au CERGAM. * * * * * LÕUPE06 et son PrŽsident tiennent ˆ remercier : ¥ Son Bureau, Karine BRUT, secrŽtaire gŽnŽrale et GŽrard FERRALIS, trŽsorier ; Jean-Pierre BLANC, Directeur GŽnŽral des CAFƒS MALONGO, en tant que conseiller spŽcial du PrŽsident de lÕUPE 06 pour cette opŽration ; Georges DAO, prŽsident de la Commission DŽveloppement ƒconomique Durable de lÕUPE 06 et fondateur de BA06, pour son assistance au sein du comitŽ directeur ; Isabelle RIOS, Philippe DE BAUDAN et Julie SAVY et tous les collaborateurs de lÕUPE 06. ¥ Les Pouvoirs Publics : lÕEurope, lÕADEME, la RŽgion PACA, la CCI Nice c™te dÕAzur qui ont financŽ lÕopŽration ainsi que les instructeurs techniques qui ont suivi ce dossier : Anne-Marie FRUTEAU DE LACLOS, responsable du P™le Entreprises ˆ lÕADEME PACA ; Patrice ROUSSEL, puis Lo•c DUQUY-NICOUD, chargŽ de mission A.G.I.R. (+) - service Žnergie climat air - ˆ la RŽgion PACA. ¥ Les parrains privŽs qui ont participŽ au financement et ˆ lÕaccompagnement des TPME : Guy CHALMIN, Directeur GŽnŽral Adjoint du CRƒDIT AGRICOLE PCA ainsi que la Fondation CrŽdit Agricole PCA sous la PrŽsidence dÕAndrŽe SAMAT; Daniel PHILIPPE, PDG de SCHNEIDER AUTOMATION ; Jean MANE, PrŽsident du Directoire de V. MANE Fils, et Luc CARRIéRE, responsable Environnement ; Anne-Marie COLOMBIER, DŽlŽguŽe RŽgion ale PACA dÕEDF, Bernard CASTILLE, Directeur rŽgional dÕEDF commerce MŽditerranŽe et Gilles DORƒ, directeur commercial entreprises dÕEDF Commerce MŽditerranŽe ; ƒric MARƒE, PrŽsident du directoire de VIRBAC ; Bernard KLEYNHOFF, PrŽsident de la CCI NICE CïTE DÕAZUR, et Claude TARDY, directeur gŽnŽral, et ˆ toutes leurs Žquipes et collaborateurs. ¥ Les accompagnants et prestataires qui ont participŽ ˆ la rŽalisation de ce projet : Nathalie GARELLI-MILIUS, de ACTA CONSULT pour la StratŽgie Carbone ; Damien CALLET, dÕIZYPƒO pour la plateforme en ligne ; Marina PƒRƒ, de HEAVEN NICE COM pour les interviews, la conception et le montage vidŽo ; JŽrŽmy JOLY, du STUDIO CHAMBERLIN pour les rŽalisations vidŽo.

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