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des manifestations agressives chez les patients communication verbale et non verbale (Cowin une personne agressive une tendance à se situer
Comment agir avec une personne agressive ?
Pour faire face à une attitude agressive, il s'agit, tout d'abord, de ne pas se laisser envahir par l'agressivité de l'autre. C'est avant tout rester soi-même, « rester, ou revenir chez soi », pour mettre l'autre à distance. Au-delà des techniques, il s'agit d'une posture, d'un savoir-être.Comment communiquer avec une personne agressif ?
Pour désamorcer une situation conflictuelle avec une personne agressive, utilisez votre capacité d'écoute afin d'initier un dialogue, au-delà des émotions exprimées par l'autre. Cela nécessite une bonne dose d'empathie pour avoir la réaction adéquate sur le moment, sans se laisser envahir par ses propres émotions.Quels sont les causes de l'agressivité ?
Causes de l'agressivité
Il existe de nombreuses causes possibles d'agressivité. Parmi les plus courantes, citons le sentiment de menace, le sentiment de frustration, le sentiment d'impuissance, le sentiment d'être dépassé, le sentiment d'être insulté ou le sentiment d'être ignoré.
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