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Le chapitre "Optimisation du délai commande – livraison pour les produits frais" reprend la définition de processus permettant d'allonger la fenêtre de tir à
C'est quoi un processus de livraison ?
C'est une opération qui a en amont une commande faite par un client. Suite à cela, la préparation de livraison consistera à sortir les produits commandés d'un espace de stockage. Il faudra, pour finir, les rassembler et les conditionner.Quelles sont les 3 grandes méthodes de livraison ?
Quels sont les principaux modes de livraison ?
11 — La livraison à domicile. 22 — La livraison en point relais. 33 — Le retrait en magasin (click and collect) 44 — La livraison standard. 55 — La livraison express. 66 — La livraison sur rendez-vous.Comment se passe une livraison de marchandise ?
Les étapes de l'expédition de marchandises
1La planification des livraisons à réaliser. 2La consolidation et le tri des marchandises. 3Le contrôle des documents et le conditionnement. 4Le chargement des marchandises. 5Réalisez votre planning en accord avec votre service de transport.Les étapes clés d'une bonne réception
Accueil du transporteur ou du produit.Recherche de la commande.Vérification de l'identité du produit et de sa quantitéSignature du Bon de Livraison (éventuellement avec réserve)Vérification qualitative du produit.
PROCÉDURE DE LIVRAISON
D'HYDROCARBURES
Version 2007
Responsabilités du fournisseur
d'hydrocarbures Les réservoirs d'entreposage ne doivent être remplis que lorsque la révision obligatoire prévue a été effectuée et que les défauts éventuels ont été corrigés. Quiconque remplit un réservoir d'entreposage est tenu en particulier à : a. déterminer la quantité maximale de liquide qui peut être transvasée dans le réservoir (Jauge); b. surveiller personnellement le remplissage ; c. interrompre manuellement l'opération au plus tard lorsque le liquide atteint le niveau de remplissage maximum (95%) admissible correspondant au volume utile, et d. si le réservoir est équipé d'une sonde de limiteur de remplissage, raccorder celle ci à l'organe de commande du véhicule -citerne; le remplissage est interdit si l'organe de co m- mande signale un dérangement. Un résumé permettant d'assumer ces responsabili- tés durant toutes les opérations de livraison se trouve en page 2. Mesures en cas d'accident (écoulement d'hydrocarbures)Alarmer immédiatement le centre de secours
(pompiers), tél. 118.Prendre les mesures d'urgence, conformément
aux recommandations de sécurité (SDR).Informer le propriétaire ou la personne
responsable de l'installation.Informer votre entreprise.
Informer le service de l'énergie et de
l'environnement pendant les heures d'ouverture (8h0011h45 et 14h00
16h30). Quelles sont les conséquences sur
l'environnement ?Les produits pétroliers peuvent rendre l'eau
impropre à la consommation dans une proportion de 1:1'000'000, c'est-à-dire 1 litre d'hydrocarbures pollue 1 million de litres d'eau.Le lessivage du sol contaminé par les eaux de
pluie peut libérer les polluants pendant longtemps. Les terres souillées par les produits pétroliers doivent être évacuées et le plus souvent incinérées en fou r de cimenterie. Il est possible selon la situation que le sous-sol doive être assaini sur site. Les produits pétroliers qui s'infiltrent peuvent aussi endommager les isolations bitumeuses des citernes et des tuyaux enterrés et provoquer un risque de corro sion.Les produits pétroliers s'écoulant par les
canalisations raccordées à une STEP perturbent gravement le processus biologique d'épuration. Les produits pétroliers qui s'écoulent dans les eaux de surface (ruisseaux, rivières, lacs), peuvent causer des d ommages à la faune et à la flore.Rappel
Pour les citernes qui ne peuvent pas être jaugées, qui ne sont pas équipées d'un intercepteur de remplissage en état de marche toute livraison est interdite. Tout défaut de construction et/ou dans le matériel qui est constaté lors d'une livraison doit être signalé au client. Dans le cas où des réparations n'auraient pas été faites, le livreur doit en informer le service de la protection de l'environnement. Tout chauffeur qui remplit une installation non conforme, don c sans la procédure de livraison, le fait à ses risques et périls. Les accidents sont 2/3 chers: atteinte à l'environnement assainissement procédure pénale.Base légale
Loi fédérale sur la protection de l'environne- ment du 7 octobre 1983 (LPE), art. 16 et 17, Loi fédérale sur la protection des eaux du 24janvier 1991 (LEaux), art. 3, 6, 49, 54, 60,
70 et 71,
Ordonnance fédérale sur la protection des
eaux du28 octobre 1998 (modif. 23 octobre
2006).
Aide-mémoire pour la livraison
Livraison dans une citerne équipée d'un détecteur de fuites dans le volume gazeux - vacuumLivraison dans les autres citernes
S'assurer que la citerne a bien passé les
contrôles nécessaires pour pouvoir être remplie.S'assurer que l'adresse correspond bien au bon
de commande (propriétaire régie - numéro de la rue). S'adresser au propriétaire, locataire, concierge, personne responsable. Contrôler la quantité de produit à livrer entre le bon de commande et la capacité de la citerne.Déclencher la minuterie au moyen du bouchon
se trouvant sur le coffret d'alarme (lire les instructions).Ouvrir le bouchon de la jauge-règle.
Ouvrir le bouchon du tuyau de remplissage.
Attendre que la pression soit rétablie à l'intérieur de la citerne, le bruit d'aspiration ne doit plus être audible. Contrôler le solde de produit se trouvant dans la citerne au moyen de la jauge règle. Faire le calcul de la quantité de produit à livrer, c'est-à-dire la différence entre le solde et le 95% de la contenance uti le de la citerne.Fermer le bouchon du tube de la jauge-règle.
Raccorder le tuyau de remplissage.
Raccorder le tuyau de reprise des vapeurs
d'essence (pour toutes les installations équipées de la phase I) seulement pour la benzine.Brancher l'intercepteur de remplissage (sonde
électro
optique).S'assurer que la citerne a bien passé les
contrôles nécessaires pour pouvoir être remplie.S'assurer que l'adresse correspond bien au bon
de commande (propriétaire régie - numéro de la rue). Contrôler la quantité de produit à livrer entre le bon de commande et la capacité de la citerne. Contrôler le solde de produit se trouvant dans la citerne au moyen de la jauge règle.Faire le calcul de la quantité de produit à livrer, c'est-à-dire la différence entre le solde et le 95%
de la contenance utile de la citerne.Fermer le bouchon du tube de la jauge-règle.
Raccorder le tuyau de remplissage.
Raccorder le tuyau de reprise des vapeurs
d'essence (pour toutes les installations équipées de la phase I) - seulement pour la benzine.Brancher l'intercepteur de remplissage (sonde
électro
optique).S'assurer que la conduite compensatrice de
pression (évent, dégazeur) soit visible du point de remplissage.S'assurer que la conduite compensatrice de
pression (évent, dégazeur) soit plus haut que le véhicule (4 m) afin d'éviter tout débordement. Programmer la quantité de produit à livrer (au compteur du camion).Débuter la livraison.
Livrer les 500 à 1'000 premiers litres lentement. 3/3S'assurer que la conduite compensatrice de
pression (évent, dégazeur) soit visible du point de remplissage.S'assurer que la conduite compensatrice de
pression (évent, dégazeur) soit plus haut que le véhicule (4 m) afin d'éviter tout débordement. Programmer la quantité de produit à livrer (au compteur du camion).Débuter la livraison.
Livrer les 500 à 1'000 premiers litres lentement. Contrôler que l'air sorte bien par le dégazeur.Contrôler que le produit arrive bien dans la
citerne jaugée.A la fin de la livraison du produit, ralentir et
l'arrêter manuellement.Débrancher le tuyau de remplissage.
Débrancher le tuyau de reprise des vapeurs
d'essence, seulement pour la benzine.Refermer le bouchon du tuyau de remplissage
correctement pour rétablir l'étanchéité. Contrôler et jauger une dernière fois la citerne. Remonter la minuterie du coffret de l'appareil de détection vacuum (selon les instructions).Faire signer le bon de commande.
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