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PUBLICATION

Connaissances

de gestion de base

Syllabus de préparation

à l'examen auprès du Jury Central

du Service public wallon Economie

Connaissances de gestion de base

Syllabu

s de préparation à l'examen aup rès du Jury Central du

Service public wallon

Table des matières

Préface ............................................................................................................................. 8

1. Esprit d'entreprise et compétences entrepreneuriales ................................................ 9

1.1. Le profil entrepreneurial .................................................................................... 9

1.2. Détermination de l'activité et stratégie : les facteurs de réussite et de

risque d'un projet............................................................................................. 15

1.3. Innovation ....................................................................................................... 16

1.4. Partenariat ...................................................................................................... 16

2. L'élaboration d'un plan d'entreprise (business plan) ................................................. 17

2.1. Définition ......................................................................................................... 17

2.2. Structure du plan d'entreprise ......................................................................... 17

2.3. Le plan financier .............................................................................................. 19

3. La création d'entreprise ............................................................................................ 20

3.1. Le travailleur indépendant : définition .............................................................. 20

3.2. Les catégories d'indépendants ........................................................................ 20

3.2

.1. Le commerçant .................................................................................... 20

3.2

.2. Les artisans ......................................................................................... 22

3.2 .3. Les titulaires de professions libérales................................................... 22

3.3. Capacités entrepreneuriales............................................................................ 23

3.3 .1. Connaissances de gestion de base ..................................................... 23 3.3 .2. Compétences professionnelles ............................................................ 23 3.3 .3. Commerce ambulant............................................................................ 25 3.3 .4. Carte professionnelle pour étrangers ................................................... 25 3.3 .5. Le repos hebdomadaire ....................................................................... 25 3.3

.6. Autres licences ou agréments .............................................................. 25

3.4. Les formalités à accomplir lors de l'établissement comme commerçant .......... 26

3.4 .1. L'inscription auprès d'un guichet d'entreprises ..................................... 26 3.4 .2. L'ouverture d'un compte bancaire auprès d'une institution

financière ............................................................................................. 26

3.5. Statut social de l'indépendant et obligations sociales ...................................... 26

3.5

.1. Le statut social de l'indépendant .......................................................... 26

3.5

.2. Les bénéficiaires .................................................................................. 27

3.5

.3. Droits et obligations sociales................................................................ 27

3.5

.4. Affiliation à une mutuelle ...................................................................... 29

3.6. Les droits du commerçant ............................................................................... 29

3.6 .1. Etre jugé par un tribunal de commerce ................................................ 29 3.6

.2. La preuve............................................................................................. 29

3.6 .3. Application de la loi sur la continuité des entreprises ........................... 29 3.6 .4. Contracter un bail commercial.............................................................. 29 3.6 .5. Conclure des ententes commerciales .................................................. 30 Syllabus de préparation à l"examen auprès du Jury Central 4 3.6 .6. Protection de la propriété intellectuelle et contre la concurrence

déloyale ............................................................................................... 30

3.6 .7. Aides des pouvoirs publics .................................................................. 30 3.6 .8. Le droit d'avoir une dénomination différente de son nom

patronymique ....................................................................................... 31

3.7. Les actes de commerce .................................................................................. 31

3.8. Le fonds de commerce.................................................................................... 32

3.8

.1. Définition.............................................................................................. 32

3.8 .2. Eléments du fonds de commerce......................................................... 32

3.9. Les différentes formes juridiques - l'incidence du régime matrimonial - la

responsabilité des fondateurs, administrateurs et gérants ............................... 34 3.9

.1. Les différentes formes juridiques ......................................................... 34

3.9 .2. Conditions à remplir pour pouvoir constituer et gérer une société : ...... 34 3.9 .3. Les différentes formes juridiques et leurs caractéristiques : ................. 35 3.9 .4. L'incidence du régime matrimonial....................................................... 40 3.9 .5. La responsabilité des fondateurs, administrateurs et gérants dans les sociétés à responsabilité limitée (SA, SPRL, SCRL) ...................... 40

3.10. Les obligations financières .............................................................................. 41

3.10

.1. Le compte à vue .................................................................................. 41

3.10

.2. L'extrait de compte .............................................................................. 42

3.10 .3. Les instruments de paiement ............................................................... 42

3.11. Aménagement du territoire, prescriptions urbanistiques, communales,

environnementales, implantation commerciale, établissements dangereux,

insalubres ou incommodes.............................................................................. 47

4. Aspects comptables, financiers et fiscaux ................................................................ 48

4.1. Aspects comptables ........................................................................................ 48

4.1 .1. Utilité de la comptabilité comme outil de gestion d'une entreprise........ 48 4.1

.2. Quel type de comptabilité ?.................................................................. 48

4.1 .3. Documents relatifs aux opérations d'achat et de vente ........................ 50 4.1

.4. La facture............................................................................................. 52

4.1 .5. Les documents rectificatifs de la facture .............................................. 55 4.1

.6. Souches TVA et reçus ......................................................................... 57

4.1 .7. Les remises, rabais, ristournes et escomptes ...................................... 58 4.1 .8. Calcul du montant d'une facture .......................................................... 58 4.1

.9. Frais de transport................................................................................. 59

4.1 .10. Les emballages repris, cautionnés et consignés .................................. 59

4.2. Les principales notions du bilan et du compte de résultats .............................. 60

4.2

.1. Obligations légales .............................................................................. 60

4.2

.2. . Le bilan .............................................................................................. 61

4.2

.3. Structure du bilan................................................................................. 64

4.2

.4. Nature du bilan .................................................................................... 65

4.2

.5. Lecture du bilan ................................................................................... 65

4.2

.6. Le compte de résultats......................................................................... 66

4.3. .La comptabilité des petites entreprises .......................................................... 70

4.3

.1. Ventes et prestations au détail ............................................................. 71

4.3 .2. Formalités avant utilisation des livres comptables................................ 72 5 4.3

.3. Opérations avec un particulier.............................................................. 72

4.3

.4. Le livre des inventaires ........................................................................ 73

4.4. Aspects financiers ........................................................................................... 74

4.4 .1. Analyse des comptes annuels.............................................................. 74 4.4

.2. Les amortissements ............................................................................. 84

4.4

.3. Les crédits ........................................................................................... 87

4.5. Les aspects fiscaux ......................................................................................... 89

4.5 .1. Taxe sur la valeur ajoutée (TVA).......................................................... 89 4.5 .2. L'impôt des personnes physiques ........................................................ 99 4.5

.3. Impôt des sociétés ............................................................................. 105

4.6. Arithmétique commerciale ............................................................................. 106

4.6

.1. Calcul de la TVA ................................................................................ 106

4.6

.2. Calcul des marges bénéficiaires ........................................................ 108

5. Les aspects commerciaux ...................................................................................... 112

5.1. Les produits, le marché, l'offre, la demande, l'étude de marché,

l' environnement et la stratégie commerciale.................................................. 112 5.1 .1. Les produits (biens et services) et les marchés.................................. 112 5.1 .2. Les intervenants sur le marché .......................................................... 114 5.1

.3. L'étude de marché ............................................................................. 122

5.2. Les 4 P : produit, place, prix, promotion ........................................................ 128

5.2

.1. Produit ou service .............................................................................. 128

5.2

.2. Place et distribution............................................................................ 131

5.2

.3. Prix .................................................................................................... 132

5.2

.4. Publicité et promotion ........................................................................ 134

5.3. La gestion des fournisseurs et des clients : la négociation commerciale ....... 137

5.3

.1. Gérer la clientèle................................................................................ 137

5.3

.2. La fidélisation de la clientèle .............................................................. 139

5.4. Gestion des approvisionnements, des stocks................................................ 139

5.4 .1. Le choix des fournisseurs .................................................................. 139 5.4

.2. La commande .................................................................................... 141

5.4 .3. Politique d'approvisionnement ........................................................... 141

6. Les aspects fondamentaux de la législation ........................................................... 143

6.1. La capacité juridique des personnes ............................................................. 143

6.2. La loi du 6 avril 2010 relative aux pratiques du marché et à la protection

du consommateur ......................................................................................... 143

6.2

.1. Les objectifs....................................................................................... 143

6.2

.2. Champ d'application .......................................................................... 144

6.2

.3. L'indication des prix et de la qualité ................................................... 144

6.2

.4. La publicité......................................................................................... 145

6.2

.5. Les clauses abusives ......................................................................... 146

6.2 .6. Certaines pratiques de commerce ..................................................... 146 6.2 .7. Les actes contraires aux usages honnêtes en matière

commerciale ...................................................................................... 148

6.3. Baux.............................................................................................................. 148

6.3

.1. Généralités ........................................................................................ 148

Syllabus de préparation à l"examen auprès du Jury Central 6 6.3 .2. Le bail de droit commun..................................................................... 149 6.3

.3. Le bail commercial ............................................................................. 150

6.3 .4. Le bail de résidence principale (loi relative aux baux à loyer)............. 153

6.4. La notion de " responsabilité »...................................................................... 155

6.4

.1. Responsabilité civile .......................................................................... 155

6.4

.2. Responsabilité pénale........................................................................ 156

6.4 .3. Articulation de la responsabilité civile et de la responsabilité pénale .. 156 6.4 .4. Responsabilité contractuelle et extracontractuelle ............................. 156 6.4

.5. Les assurances.................................................................................. 157

6.5. La réorganisation judiciaire et la faillite .......................................................... 158

6.5

.1. La réorganisation judiciaire ................................................................ 158

6.5

.2. La faillite ............................................................................................ 159

7. Lexique des mots et abréviations ........................................................................... 163

8. Annexes ................................................................................................................. 167

8.1. Livres des achats, ventes et recettes ............................................................ 167

8.1

.1. Livre des entrées ............................................................................... 167

8.1

.2. Le livre des sorties ............................................................................. 175

8.1

.3. Livre des recettes .............................................................................. 178

8.2. Mécanisme des écritures comptables, le grand livre des comptes :

fonctionnement ............................................................................................. 180

8.2 .1. Rubriques du bilan et du compte de résultats : comptes .................... 180 8.2 .2. Bilan : actif et passif : deux catégories de comptes ............................ 180 8.2 .3. Résultat : charges et produits, deux catégories de comptes .............. 180 8.2 .4. Ouverture des comptes correspondantes au bilan initial .................... 181 8.2 .5. Soldes des comptes et balance ......................................................... 184 8.2

.6. Bilan final ........................................................................................... 185

8.3. Les régimes forfaitaires ................................................................................. 185

8.3 .1. Principe général : pas de journal des recettes ................................... 185 8.3 .2. Les régimes spéciaux d'assujettissement - Les régimes

forfaitaires.......................................................................................... 186

8.3

.3. Secteurs concernés ........................................................................... 186

8.3 .4. 1

ère

base forfaitaire : marges bénéficiaires brutes............................... 187 8.3 .5. 2

ème

base forfaitaire : rendements normaux ....................................... 187 8.3 .6. 3

ème

base forfaitaire : prestations présumées ..................................... 187 8.3

.7. Le régime de franchise ...................................................................... 188

8.3 .8. Changement de régime (franchise normal) ................................... 189 8.3 .9. Régime de TVA pour les agriculteurs................................................. 189

8.4. Les véhicules mixtes ..................................................................................... 190

8.5. Les plus-values et les moins-values .............................................................. 190

8.6. Présentation légale du bilan .......................................................................... 191

8.6

.1. La construction du bilan ..................................................................... 191

8.6 .2. Liens entre le bilan et le compte de résultats ..................................... 192

8.7. Les aspects commerciaux ............................................................................. 192

8.7

.1. Méthodes de vente ............................................................................ 192

8.7 .2. Avantages et inconvénients des différentes méthodes de vente ........ 193 7 8.7 .3. Combinaison des méthodes de vente ................................................ 194 8.7 .4. Politique de service après-vente ........................................................ 194

8.8. Les aspects fondamentaux de la législation .................................................. 194

8.9. Références utiles .......................................................................................... 195

Liste des guichets d'entreprises agréés :................................................................ 199

Autres sites utiles : ................................................................................................. 200

9. Exercices................................................................................................................ 201

10. Réponses ............................................................................................................... 217

Syllabus de préparation à l"examen auprès du Jury Central 8

1. Esprit d'entreprise et compétences

entrepreneuriales 1.

1. Le profil entrepreneurial

L'esprit d'entreprise est la disposition d'esprit qui conduit un individu à relever des défis et

devenir acteur de son avenir professionnel. Cette disposition s'exprime par des qualités en-

trepreneuriales qui peuvent être classées en compétences et attitudes liées à l'esprit

d'entreprise. En tant qu'entrepreneur, vous devez développer et mettre en oeuvre un certain nombre de compétences intellectuelles, personnelles, sensibles et relationnelles. Les compétences/capacités suivantes caractérisent un bon entrepreneur : savoir communiquer savoir négocier savoir planifier et organiser avoir une connaissance de soi et être capable de s'auto-évaluer

être créatif

être capable d'adopter une attitude positive/être optimiste avoir suffisamment le sens des responsabilités

être persévérant

être capable de rechercher et de traiter des informations avoir un esprit d'équipe/respecter les collaborateurs agir de manière autonome avoir suffisamment de confiance en soi oser prendre des initiatives et des risques

être souple

Disposer de ces compétences ou du moins être prêt à les développer (dans une certaine mesure) est une exigence fondamentale pour tout un chacun qui souhaite lancer avec succès une entreprise. 9

Le tableau ci-dessous reprend de manière plus détaillée la signification d'un certain nombre

de compétences entrepreneuriales :

Compétence

Signification

Dispositions sous-jacentes

ou attitudes la confiance en soiquotesdbs_dbs47.pdfusesText_47

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