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GUIDE DES AÎNÉS

2015-2016

Catégorie Page

Principaux points de c

ontact et renseignements importants

Messages aux aînés du Manitoba

...................................iii

Table des matières

1.0 Organismes de per sonnes âgées et services

de soutien

2.0 Vie active et apprentissage continu ...............25

3.0 Dépendances et jeu c ompulsif .......................35

4.0 Aidants naturels et soins de fin de vie ...........41

5.0 Res sources pour personnes âgées

handicapées

6.0 Finances ................................................................56

7.0 Santé et bien-êtr e ................................................74

8.0 Logement ............................................................107

9.0 Questions juridiques et pièces d'identité ......121

10.0 Sécurité et protection ......................................131

11.0 T ransport ............................................................143

Index alphabétique

GUIDE DES AÎNÉS

Le Guide des aînés du Manitoba est produit et distribué par le Secrétariat manitobain du mieux-être des

personnes âgées et du vieillissement en santé et par le Conseil manitobain du vieillissement. Le

Guide des

aînés est disponible en ligne à l'adresse www.gov.mb.ca/shas/index.fr.html. Si vous avez des questions ou si vous désirez obtenir un exemplaire imprimé du

Guide des aînés

, appelez la ligne d'information téléphonique pour personnes âgées au

204 945-6565

, au

1 800 665-6565

ou envoyez un courriel à seniors@gov.mb.ca.

Ce guide est aussi disponible en anglais :

. Ces renseignements sont offerts en médias substituts sur demande.

Mode d'emploi du guide

Pour vous aider à trouver les renseignements que vous cherchez, le guide est organisé de plusieurs façons.

Chaque chapitre est facilement repérable par son nom et par le code couleur qui lui est attribué. De plus,

la table des matières et l'index alphabétique vous permettent de retrouver facilement, par leur nom, les

organismes, les programmes et les services qui vous intéressent.

L'icône des ciseaux apparaît sur

les pages qui contiennent des renseignements et des points de contact importants. Vous pouvez découper ces pages dans le Guide des aînés et les afficher à un endroit facile d'accès.

Directives en matière de

soins de santé

Préparation aux

situations d'urgence

Liste de vérification

pour vous aider à pr

évenir les chutes

Feuille de renseignements

- La sécurité des per sonnes âgées

Quelques conseils pour

v ous protéger

iLigne d"information téléphonique pour personnes âgées : 204 945-6565 ou, sans frais, 1 800 665-6565

Numéros d"urgence et lignes

de soutien Urgences : ..................................................................911

Non-urgences - Police de Winnipeg

Téléphone : .........................................204 986-6222 Non-urgences - GRC, appeler le détachement local Ligne téléphonique pour les personnes âgées victimes de mauvais traitements Sans frais : .........................................1 888 896-7183

Ligne d'urgence pour personnes

handicapées - Hébergement et soutien Téléphone : ..........................................204 788-8687

Ligne d'urgence de Klinic

Téléphone : ..........................................204 786-8686

Sans frais :

........................................1 888 322-3019

Violence familiale - Ligne de secours et

d'information Sans frais : ........................................1 877 977-0007

Soutien téléphonique aux personnes des

régions rurales et agricoles Sans frais : ........................................1 866 367-3276

Ligne de prévention du suicide

Sans frais : .........................................1 877 435-7170

Ligne de secours pour les joueurs

compulsifs Sans frais : ........................................1 800 463-1554

Téléassistance pour fumeurs

Sans frais : .........................................1 877 513-5333

Health Links - Info Santé

Téléphone : .........................................204 788-8200

Sans frais :

........................................1 888 315-9257

Information et aiguillage

Renseignements généraux sur le

gouvernement du Canada Sans frais : .......................................1 800 622-6232

Site Web :

Service de renseignements au public du Manitoba

(du lundi au vendredi de 8 h 30 à 16 h 30) A ccès aux programmes ou services provinciaux S ervice bilingue

Téléphone :

..........................................204 945-3744

Sans frais :

.......................................1 866 626-4862 ATS : .....................................................204 945-4796

Courriel :

Site Web :

..www.gov.mb.ca/contact/index.fr.html

Site Web d'InfoServices :

Assistance-annuaire du Manitoba : ..............411

Centre d'appel de la Ville de Winnipeg : ....311

D emandes de renseignements ou de services de la Ville C entre opérant dans les deux langues, ouvert 24 h/24, 365 jours par an

Sans frais :

..........................................1 877 311-4974

Site Web :

Association des municipalités du Manitoba

Téléphone : ..........................................204 857-8666

Courriel :

Site Web :

PRINCIPAUX POINTS DE CONTACT

Téléphone : .............................204 945-6565

Sans frais :

..........................1 800 665-6565Courriel : ........................seniors@gov.mb.ca

Site Web :.

.................www.gov.mb.ca/shas

Renseignements à l'intention des aînés, des familles, des aidants naturels et des professionnels

sur les programmes et services offerts aux aînés partout au Manitoba, et aiguillage vers ces programmes et services. Du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 16 h 30. LIGNE D'INFORMATION TÉLÉPHONIQUE POUR PERSONNES ÂGÉES

Surlignez les renseignements

importants pour vous iiGuide des aînés du Manitoba

Numéros d"urgence et lignes de

soutien, suite :

233-ALLÔ, Centre d'information

• Ren seignements aux personnes qui s'intéressent

à la communauté francophone du Manitoba.

Téléphone :

..........................................204 233-2556

Sans frais :

.......................................1 800 665-4443

Courriel :

Site Web :

..www.sfm.mb.ca/centre-info-233-allo

CONTACT Community Information

• Or ientation du public vers les divers programmes et services sociaux offerts dans les domaines de la santé, de l'éducation, de la culture et des loisirs.

Téléphone :

..........................................204 287-8827

Sans frais :

.......................................1 866 266-4636

Site Web :

Numéros souvent appelés

Programme 55 ans et plus - Supplément de revenu (Manitoba) Téléphone : ..........................................204 523-5230

Sans frais :

.......................................1 800 563-8793

Agence du revenu du Canada -

Renseignements concernant l'impôt fédéral sur le revenu Sans frais : ........................................1 800 959-8281

Service de consultation de diététistes

Téléphone : ..........................................204 788-8248

Sans frais :

........................................1 877 830-2892

Équipe de santé mentale gériatrique et

Services de santé mentale pour personnes

âgées

Tél. (Winnipeg) : .................................204 982-0140

Tél. (régions rurales) :

.........contacter l'ORS, p. 75

Service d'information sur les soins à

domicile Tél. (Winnipeg) : .................................204 788-8330

Tél. (régions rurales) :

.........contacter l'ORS, p. 75

Programme d'entretien ménager

Tél. (Winnipeg) : .................................204 806-1303 Service téléphonique d'information juridique et de renvoi à un avocat Téléphone : ........204 943-2305 ou 204 943-3602

Sans frais :

......................................1 800 262-8800

Bureau de logement du Manitoba -

Demandes de renseignements

Téléphone : ..........................................204 945-4663

Sans frais :

........................................1 800 661-4633

Carte d'identité du Manitoba

(Société d'assurance publique du Manitoba)

Téléphone :

..........................................204 985-7000

Sans frais :

.......................................1 800 665-2410

Bureau d'aide fiscale du Manitoba

(renseignements sur les crédits d'impôt et les allocations)

Téléphone :

...........................................204 948-2115

Sans frais :

........................................1 800 782-0771

Bureau d'aide fiscale du Manitoba

(renseignements sur le remboursement de la taxe scolaire pour les personnes âgées)

Téléphone :

..........................................204 945-7555

Sans frais :

.......................................1 855 893-8266

Meals on Wheels

Tél. (Winnipeg) : ...................................204 956-7711

Tél. (Brandon) :

...................................204 727-6641

Programme de permis de stationnement

Téléphone : ..........................................204 975-3257

Sans frais :

........................................1 844 975-3257

Régime d'assurance-médicaments

Téléphone : ............................................204 786-7141

Sans frais :

.......................................1 800 297-8099

Programme d'allocation pour le loyer

Téléphone : ...........................................204 945-2197

Sans frais :

........................................1 877 587-6224

Direction de la location à usage d'habitation

Téléphone : ..........................................204 945-2476

Sans frais :

.......................................1 800 782-8403

Service Canada - Renseignements sur la Sécurité de la vieillesse, le Supplément de revenu garanti et le Régime de pensions du Canada

Sans frais : ........................................1 800 277-9914

iiiLigne d"information téléphonique pour personnes âgées : 204 945-6565 ou, sans frais, 1 800 665-6565

Un message deKelvin Goertzen,

ministre de la Santé, des Aînés et de la Vie active

À titre de ministre de la Santé, des Aînés et de la Vie active, je me réjouis à la perspective de

travailler avec les aînés du Manitoba, vos familles et vos aidants naturels pour créer une province où

tous les résidents ont l'occasion de s'épanouir. Notre nouveau gouvernement s'engage à protéger et

à promouvoir la santé et le bien-être des aînés du Manitoba, en offrant des services publics de haute

qualité à un coût raisonnable pour les contribuables. Je suis aussi heureux de présenter l'édition actuelle du

Guide des aînés du Manitoba

pour votre information et votre usage.

Le Guide contient une liste exhaustive, y compris de brèves descriptions et des coordonnées, des

excellents programmes et services fournis par les organismes communautaires et gouvernementaux.

Que vous soyez à la recherche de renseignements sur la santé et le bien-être, le logement, la retraite,

l'éducation permanente, la planification financière, les questions juridiques, la prestation de soins, les

dépendances, les services d'urgence, la sécurité personnelle ou les transports, je suis persuadé que

vous trouverez que le Guide est une très bonne source d'information.

Je tiens à remercier le Conseil manitobain du vieillissement de veiller à ce que les aînés aient une

voix forte dans le domaine de la prise de décisions et de la planification gouvernementales. Je

remercie également le comité consultatif sur les aidants naturels de traiter des questions clés qui ont

un effet sur la santé et le bien-être des aidants naturels.

Enfin, je désire remercier les aînés du Manitoba. Votre sagesse, votre expérience, votre générosité et

votre enthousiasme nous inspirent tous. Vous montrez aux Manitobains et Manitobaines le côté positif

du vieillissement, c'est-à-dire que la vie s'améliore souvent petit à petit. Je serais heureux de recevoir vos commentaires sur nos programmes et services actuels. Pour plus

de renseignements, veuillez téléphoner à la ligne d'information pour personnes âgées au 204

945-

6565, à Winnipeg, sans fr

ais au 1

800 665-6565, ou consulter notr

e site

Web au www.gov.mb.ca/

shas/inde x.fr.html.

J'espère avoir le plaisir de vous rencontrer et de vous parler pour en savoir plus sur les questions qui

comptent pour les personnes âgées. Kelvin Goertzen Ministre de la Santé, des Aînés et de la Vie active ivGuide des aînés du Manitoba

Message de M. Dave Schellenberg,

président du Conseil manitobain du vieillissement

PRIX DE MÉRITE DU CONSEIL

MANITOBAIN DU VIEILLISSEMENT

Chaque année, nous avons le grand honneur

de remettre des prix à des personnes âgées du Manitoba qui ont apporté des contributions remarquables à leurs collectivités. Les prix sontquotesdbs_dbs43.pdfusesText_43

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