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Quels sont les outils de travail pour préparer un examen de marketing ?

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Quels sont les objectifs d’une étude marketing?

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9 Fait réel Versus probable ;

9 Information à connotation positive Versus négative ;

9

™ Matrice SWOT :

SWOT Eléments de réponse

Forces (+)

- Grande notoriété ; - Entreprise aînes dans le monde (nombre très important des points de vente avec plus de 10000 magasins dans plus de 40 pays) ; - Espace intérieur des magasins très engageant ; - Produits à prix imbattables et produits chers et de très bonne qualité : réussir à se positionner sur deux segments de marché " opposés » ; - Durabilité des meubles mise en avant au travers des différentes communications : 85% des emballages ont été recyclés en 2011. - Contrôle très strict de ses fournisseurs. des entreprises rencontrant le meilleur taux de satisfaction des clients. - -commerce pour palier au problème de " non proximité » de la zone de localisation par rapport à la position géographique du client. porteurs.

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SWOT Eléments de réponse

Faiblesses (-)

- Emplacement des enseignes en dehors des centres villes et autour des grandes villes uniquement : frais de déplacement pour les habitants des petites villes ou des provinces ; enseignes concurrentes qui vendent des meubles, des mobiles, des TV

Opportunités

- Diversification de son offre de produits. - Des pays en plein développement comme la Chine offrent des opportunités pour la fabrication de meubles à bas coûts : les prix de vente peuvent ainsi rester bas. - : le donc une très bonne représentation du marché européen.

Menaces (-)

- Certains marchés géographiques connaissent des difficultés (effet : environnement externe à territoire donné fait décroitre la fréquentation individuelle des magasins baisse de la fréquentation des magasins et de la densité des ventes par magasin. - Le marché du meuble est considéré relativement mature. des partenaires locaux qui prendraient plus de 50% de ses parts de marché.

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xercice n° 8 : Etude du cas

™ Les forces concurrentielles de M. E Porter :

5 forces concurrentielles à effet direct, une force concurrentielle à effet indirect :

Forces concurrentielles Eléments de réponse

ntensité de la rivalité entre les concurrents - La concurrence est telle que les fournisseurs se doivent d'être de plus en plus flexibles avec les constructeurs, car en réalité il y a une forte concurrence avant même la construction du produit. - La concurrence interne n'échappe à personne.

Nous pouvons citer des dizaines de marques qui

font directement concurrence à Apple : Samsung, Archos, Sony, HP C'est bien à cause de cette concurrence intense qu'Apple cherche toujours à se démarquer.

Le pouvoir de négociation

des fournisseurs - Apple a aussi un fort marché dans le secteur de la vente de musique en ligne. Les maisons de disques sont ceux qui ont le pouvoir de décision et donc de négociation avec les éditeurs qui, eux, à leur tour, peuvent même interdire le droit de diffusion sur un site, mais pas sur un autre. - ( ce qui entraîne une pression des fournisseurs sur les fabricants même si l'on sait que ce pouvoir de pression dépend aussi de la taille et de la notoriété de l'enseigne qui vend les produits.

Le pouvoir de négociation

des clients - Les clients exercent assez de pression sur les distributeurs

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Forces concurrentielles Eléments de réponse

La menace des produits de

substitution - Reproduction des nouveaux fabricants : reproduction sur leurs machines - Une large gamme de produits qui peuvent (PC, agendas électroniques...), pour la musique (baladeurs, chaîne hi-fi...) ou encore pour la téléphonie mobile. Apple n'a pas l'exclusivité, bien d'autres marques proposent le même type de produits.

La menace d'entrants

potentiels sur le marché - La menace de copier certaines petites innovations venant des nouveaux entrants sur le marché. - élément de réponse. Correction de xercice n° 9 : les forces concurrentielles

™ Les forces concurrentielles de M. E Porter :

5 forces concurrentielles à effet direct, une force concurrentielle à effet indirect :

Forces concurrentielles Eléments de réponse

de la rivalité entre les concurrents - DHL et Fedex : (justification : Amazon allait devenir un concurrent des entreprises de livraisons classiques telles que

DHL et Fedex).

- la concurrence et de la rivalité de CDiscount et de VentePrivee.com : (justification :

1/3 des achats online en France sont réalisés auprès

de 3 e-marchands : Amazon (20%), C Discount (8%), VentePrivee.com (3,5%)).

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Forces concurrentielles Eléments de réponse

Le pouvoir de négociation

des fournisseurs - Le pouvoir de négociation des fournisseurs (justification : Il existe peu de fournisseurs acteurs postaux nationaux (Bpost a par exemple livraisons en semaines et Post NL celui des livraisons pendant le weekend) et du trio des

Fedex, UPS).

faire éclore un nouveau type de concurrence afin de réduire le pouvoir de négociation de ses fournisseurs et pouvoir réduire le coût de sa logistique). - La de diminuer le pouvoir de négociation de ses fournisseurs. () par les multiples aides opérationnelles offertes pour le leasing des véhicules, les uniformes, le carburant, le matériel, mais également les services.

Le pouvoir de négociation

des clients

La menace des produits de

substitution - Les substituts sont nombreux (commerce de proximité, autres sites de e-commerce).

La menace d'entrants

potentiels sur le marché leader dans tous les pays mais il est ici question des nouveaux entrants et ceux-ci ne sont dès lors pas dangereux.

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xercice 10 : Etude du cas " En France, les cinq forces de

Porter sont six »

™ Les forces concurrentielles de M. E Porter :

5 forces concurrentielles à effet direct, une force concurrentielle à effet indirect :

Forces

concurrentielles Eléments de réponse de la rivalité entre les concurrents - La concurrence ne se limite pas aux rivaux directs (par exemple PSA pour Renault, Avis pour Hertz ou Kering pour LVMH) : elle doit inclure tout ce qui pourrait affecter la rentabilité des firmes en présence. guerre des prix ou une surenchère publicitaire entre Évian et Vittel peut significativement entamer leurs marges.

Le pouvoir de

négociation des fournisseurs - Le contrôle des sources face au pouvoir de négociation des fournisseurs : si par exemple les municipalités qui

Le pouvoir de

négociation des clients - Si Carrefour ou Auchan exigent résoudre.

La menace des

produits de substitution - Toutes les offres susceptibles de remplacer celles des firmes en présence. Si les consommateurs sont séduits par les jus de fruits, cela entraînera une baisse des ventes

La menace

d'entrants potentiels sur le marché - Des concurrents qui ne sont pas encore présents sur le Cola décide de lancer son eau purifiée Dasani en France, Évian et Vittel verront leurs parts de marché amputées.

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Forces

concurrentielles Eléments de réponse - I prépondérant : les pouvoirs publics. collectivités territoriales ou encore les institutions attribuer des subventions, décider de normes plus ou moins favorables à certains ), établir des numerus clausus, interdire ou promouvoir certaines activités, autoriser ou refuser certaines stratégies, passer des marchés publics, voire concurrencer directement les transports ou la banque).quotesdbs_dbs22.pdfusesText_28
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