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UNIVERSIT DU LITTORAL CNTE D'OPALE

Centre de Recherche sur l'Innoǀation et les StratĠgies Industrielles L'ASSOCIATION EMPLOYEUSE AGILE, DEFINITION ET DK>/d^D/^EVhsZ Le cas de l'association Entreprendre Ensemble (EEDK) Association employeuse d'accompagnement ă l'insertion professionnelle

Présentée et soutenue publiquement

Me

Sophie BOUTILLIER - -

Professeur AgroSup Dijon

MCF-HDR Université de Strasbourg

Professeure Université de Lorraine

Professeure Université du Littoral Côte

d'Opale

Association Entreprendre Ensemble

Association Entreprendre Ensemble

Année universitaire

2 3

L'UniǀersitĠ du Littoral Côted'Opale n'entend donner aucune approbation ou improbation audž

opinions émises dans les thèses : ces opinions doivent être considérées comme propres à leur

4 5

REMERCIEMENTS

étroitement liă l'aide et la collaboration de plusieurs personnes. Il est donc important pour moi,

C'est aussi

l'avoir comme professeur Mme Sophie BEUN, ma responsable scientifique dans le cadre de la

recherche et innoǀation ă l'association Entreprendre Ensemble. Elle a toujours fait preuved'une

grande disponibilité, même après la fin de théorique et appliquée tout au long de la réalisation de pour leur sympathie et surtout pour les missions que nous avons mené sein de l'association Entreprendre Ensemble, fut une edžpĠrience ă la fois riche et agréable. Mme. M. Dimitri UZUNIDIS, qui ont amélioré le contenu de constamment ce regard critique et à avoir assez de recul.

Nationale de la Recherche et de la Technologie

6 J'adresse tous mes remerciements ă M M. Francis MUNIER, de l'honneur Mme. Bérangère Set d'aǀoir acceptĠ de faire partie du comité de suivi de thèse. de thèse. généreusement aidé et soutenue et cru en moi. Leurs attentions et encouragements m'ont accompagnĠ mes choidž m'ont toujours motiǀĠ

aller de l'aǀant et rĠaliser mes rġǀes. A traǀers ce modeste traǀail, je ǀous tĠmoigne mon amour et

ma sincère gratitude. 7

RESUME

projet associatif, rencontrent des difficultés liées à leur contedžte d'interǀention. Notamment, le

agile, c'est-dire en capacitĠ de s'adapter audž mutations de son contedžte d'intervention et mob

'association employeuse agile, en nous l'ESS, des associations

Eǀidemment, pour deǀenir agile, l'association employeuse doit suiǀre une dĠmarche de conduite du

changement pour faire adhérer les salariés aux changement de l'association employeuse agile constitue pour analyser le cas de l'association employeuse ͨ l'objectif

objectifs escomptés ainsi que les gains, les risques et le niveau de maturité en termes de conduite de

Mots clés

8

Title:S'

EMPLOYER ASSOCIATION ͞ENTREPRENDRE ENSEMBLE_~<

Employers' associations, that is to say, those which rely on salaried employment to carry out their

analyze the case of the employer association ͞Entreprendre Ensemble" (EEDK), which is located in a

city undergoing industrial reconversion (Dunkirk, North, France). Through the literature review

Keywords: employer association, agile organization, democratic governance, targeted associative 9

SOMMAIRE

REMERCIEMENTS

RESUME

ABSTRACT

SOMMAIRE

LISTE DES ENCADRES

LISTE DES SCHEMAS

LISTE DES TABLEAUX

LISTE DES GRAPHIQUES

LISTE DES LO

LISTE DES CARTES

LISTE DES ANNEXES

PREAMBULE

INTRODUCTION GENERAL

PARTIE 1͗ L'ORGANISATION DES ASSOCIATIONS EMPLOYEUSES ET LA YUESTION DE SON AGILITE CHAPITRE 1͗ L'ORGANISATION DES ASSOCIATIONS, ACTEURS MAJEURS DE L'ECONOMIE SOCIALE ET

SOLIDAIRE EN FRANCE

INTRODUCTION DU PREMIER CHAPITRE

Section 1

1.1. L'associationnisme, foyer de l'action collectiǀe portĠe par la sociĠtĠ ciǀile

1.2. Le parcours de l'ESS ǀers son institutionnalisation

2. La dynamique associative

2.2. Evolution des associations et de leur rôle

Section 2

1. Eléments de présentation des associations employeuses et de leur contedžte d'interǀention

10 associatif en France

1.2. Le contedžte incertain d'interǀention des associations employeuses

2. Un contexte incertain qui re

2.1. La gouvernance démocratique des associations employeuses, réalité ou valeur affichée ?

2.2. La performance des associations employeuses

CONCLUSION DU PREMIER CHAPITRE

CH͗ LES FONDEMENTS DE L'ORGANISATION AGILE

INTRODUCTION DU DEUXIEME CHAPITRE

1. La gouvernance des organisations, composants et mécanismes de fonctionnement

1.1. Evolution de la gouvernance expliquée par les théories des organisations

1. Les configurations organisationnelles, composante de la gouvernance des organisations

2. La stratégie comme outil alliant gouvernance et management

2.1. La stratégie des organisations, éléments de présentation

2.2. L'innoǀation managĠriale, garant de la réalisation des objectifs et leur alignement avec les

1. L'organisation agile, ĠlĠments de prĠsentation et mĠcanismes de fonctionnement__________

1.1. Des ĠlĠments de prĠsentation de l'organisation agile

2. Devenir et

2.1. Du changement à la transformation organisationnelle

2.2. Les techniques et dispositifs managériaux

les frontiğres de l'entreprise

3. L'association employeuse agile

3.1. Premier pilier de l'association employeuse agile ͗ La gouvernance démocratique

3.2. Deuxième pilier de l'association employeuse agile ͗ La stratégie associative ciblée

3.3. Troisiğme pilier de l'association employeuse agile ͗ l'innoǀation participatiǀe

3.4. Quatrième pilierde l'association employeuse agile ͗ parvenir à devenir une association

changement par les salariés

CONCLUSION DU DEUXIEME CHAPITRE

PARTIE 2͗ ETUDE U CAS DE L'ASSOCIATION EEDK

CHAPITRE 3 : METHODOLOGIE DE RECHERCHE ET DIAGNOSTIC

INTRODUCTION DU TROISIEME CHAPITRE

Section 1

1. Emergence du choix du terrain et cadre de réalisation de la recherche empirique

1.1. Emergence du choix du terrain

1.2. Cadre de réalisation de la recherche

2. Méthodologie de recherche

2.1. Approche, objet, notions, nature et objectif de la recherche

2.2. Méthodes de collecte et gestion des biais

professionnelle 11

1.1. Eǀolution du marchĠ de l'emploi et du chômage à Dunkerque

1.2. ElĠments de prĠsentation de l'accompagnement ă l'insertion professionnelle

France

CONCLUSION DU TROISIEME CHAPITRE

CHAPITRE 4 ͗ L'ASSOCIATION EEDK A LA YUTE D'UN MODELE D[KZ'E/^d/KE'/>

INTRODUCTION DU QUATRIEME CHAPITRE

Section 1͗ PrĠsentation de l'association EEDK

Section 2

1. Les modes de gouǀernance et de management de l'association EEDK

1.3. Mode de gouǀernance de l'association EEDK

1.4. Mode d'organisation et de management de l'association EEDK

2. La ǀolontĠ d'EEDK pour deǀenir une organisation agile

2.1. PrĠsentation des rĠsultats de l'edžpĠrimentation de trois ans ă EEDK

une association employeuse agile

CONCLUSION DU QUATRIEME

CONCLUSION GENERALE

BIBLIOGRAPHIE

ANNEXES

12

Liste des encadrés

Encadré 1 : Présentation synthétique de notre terrain de recherche͗ l'association Entreprendre

Ensemble (EEDK

EncadrĠ 2 ͗ L'objet de la collaboration tripatite Encadré 3͗ Valeurs et principes communs audž diffĠrents acteurs de l'ESS

Encadré 4 : La France, un Etat

Encadré 5 : Les principales difficultés liées au financement des associations employeuses de plus de

et des salariés porteurs de projets réalisés

Encadré 9

13

Liste des schémas

Schéma 1 : La problématique, les approches théoriques et les hypothèses Schéma 2 : les types de proximité et leurs dimensions Schéma 3 : Les éléments explicatifs du recours à des CDD dans les associations

Schéma 4 : Les parte

Schéma 6 : Représentation schématique du mode citoyen Schéma 7 : Représentation schématique du mode collégial

Schéma 8 : La stratégie

Schéma 9 : La stratégie associative, interactions entre la gouvernance et le management

Schéma 10

Schéma 11͗ Modğle de l'organisation agile Schéma 12 : Le caractère polymorphe de l'innovation Schéma 13 : Cycle d'amélioration continue de l'indicateur de SchĠma 14 ͗ L'Indice d'Innoǀation Potentielle SchĠma 15 ͗ La gestion de la connaissance ͗ de l'edžtraction ă l'innoǀation Schéma 16 : Modèle de l'association employeuse agile

Schéma 18

Schéma 19

Schéma 20 : La logique de transformation et la démarche de changement de l'association

Schéma 21

Schéma 22 : Fonctionnement du dispositif CLAP

Schéma 23 : Les phases de l'accompagnement technique apporté dans le cadre de la création d'une

Schéma 24͗ L'approche inductiǀe, Ġtape par Ġtape entre le terrain et la thĠorie mobilisĠe

Schéma 25͗ Boucle de la recherche action adoptĠ en suiǀant une approche d'Ġtude inductiǀe

Schéma 26

Schéma 27 : Les différents types de bénéficiaires ciblés par EEDK Schéma 28 : Typologies des changements auxquels EEDK se confronte

Schéma 29 : Les difficultés organisationnelles et opérationnelles relevées dans le cadre du diagnostic

Schéma 30 : Les catégories des partenaires travaillant avec EEDK

Schéma 32 : Le modèle managériale d'EEDK

Schéma 33

Schéma 34 : Les trois phases du processus EEnnov' SchĠma 35 ͗ Communication dans le cadre d'EEnnoǀ' Schéma 36 : Le niveau de maturité de la conduite du changement à EEDK 14 Schéma 39 : Modèle de l'association employeuse agile

Schéma 40 : Les phases du processus de "

15

Liste des tableaux

Tableau 1 ͗ DĠfinition des notions clĠes, piliers de l'organisation agile Tableau 2 : ESS sectorisée et développement économique segmenté Tableau 3 : ESS diversifiée et développement économique intersectoriel Tableau 4 : ESS partenariale réactive aux changements socioéconomiques du territoire Tableau 5 : La structuration transversale pour un développement territoriale multidimensionnel territoriales en faveur de l'ESS

Tableau 7 : Liste des 21projets sĠlectionnĠs dans le cadre de l'appel ă projet ͨ French Impact ͩ

Tableau 8 : Evolution des principaux secteurs

Tableau 9

Tableau 11 : Exemples des principaux domaines de difficultés des associations employeuses Tableau 12 ͗ Liste des parties prenantes internes et edžternes de l'entreprise

Tableau 13

Tableau 14 ͗ Edžemples d'indicateurs de performance de l'association employeuse agile Tableau 15 : Méthodologie simplifiée de notre recherche action participative

Tableau 16rĠcapitulatif de l'approche, l'objet, les notions, la nature et l'objectif de l'Ġtude

Tableau 17 : Méthodes de collecte de

Tableau 18 : Méthodes employées pour atténuer les biais de la recherche action participative

de Dunkerque entre 1999 et 2018 Tableau 21 : Portrait synthétique de l'association EEDK

Tableau 22 : Les structures portées puis absorbées par EEDK et leur année de création à Dunkerque

Tableau 23 : Nombre de salariés de chacune des associations au moment de la fusion

Tableau 24 : Les parties prenantes de l'associ

Tableau 25 : Déroulement des instances de gouvernance d'EEDK Tableau 26 : Outils utilisés envers les usagers et les autres parties prenantes Tableau 27 : Liste des villes/communes dans lesquelles se positionne EEDK

Tableau 28

Tableau 29 : Liste des entretiens réalisés auprès des membres du pôle entreprise

Tableau 30 : Liste des entretiens réalisés auprès des salariés en contact avec les entreprises,

Tableau 31

Le parcours d'une innoǀation rĠussie

16 Tableau 34͗ Edžemples d'idĠes etͬou de projets rĠalisĠs internes et/ou externes

Tableau 36 ͗ Edžemple d'Ġtapes de rĠponses à un appel à projet dans des délais imposés par le

financeur tout en s'appuyant sur les besoins des usagers

Tableau 37 :

Tableau 38 : Les freins en matière de

Tableau 39

Tableau 41 : Les objectifs du changement et les solutions proposées Tableau 42 : Note de cadrage de la conduite du changement à EEDK en matière de la gouvernance Tableau 43 : Note de cadrage de la conduite du changement à EEDK en matière de la stratégie Tableau 44 ͗ Note de cadrage de la conduite du changement ă EEDK en matiğre d'innoǀation participative Tableau 45 : Les dimensions de la conduite du changement qu'EEDK devrait définir Tableau 46 : Plan à élaborer dans le cadre de la stratégie de conduite du changement

Tableau 48

Tableau 49͗ Tableau comparatif des formes de fondations ayant un secteur d'interǀention généraliste

Tableau 50 ͗ Tableau comparatif des formes de fondations ayant un secteur d'interǀention spĠcialiste

Tableau 51 ͗ Tableau comparatif des formes des sociĠtĠs commerciales de l'ESS.............................

17

Liste des graphiques

Graphique 1 : Evolution du nombre de créations d'associations entre 1993 et 2018

Graphique 2

Graphique 3 : Comparaison du taux d'absentéisme à EEDK avec celui de la Fr

Graphique 4 : Le processus EEnnov' en chiffres

Liste des logos

Logo 1 : Logo de l'association Entreprendre Ensemble (EEDK) Liste

Carte 1 : Position géographique de Dunkerque

Carte 2 : Territoire d'intervention d'EEDK

L

Annexe 1͗ Principes dĠfendus par des auteurs ͨ utopistes ͩ fondateurs de l'associationnisme

Annedže 3 ͗ Eǀolution et institutionnalisation de l'ESS en France

Annexe 4 : Les changements économiques, sociaux, écosystémiques et institutionnels au début des

Annexe 5 : Comparaison du territoire de projets et du projet de territoires Annedže 6 ͗ Les principaudž secteurs d'actiǀitĠ des associations en France

Annexe 7

Annexe 8 : Répartition des postes non annexes et annexes selon les secteurs Annexe 9 : Les parties prenantes internes et externes d'une association Annexe 10 : Les différents types de partenariats association Annexe 11 : Les différents types de gouvernance des associations employeuses

Annexe 12

Annexe 13 : Les risques éventuellement encourus par les associations employeuses en matière de

Annedže 14 ͗ Les obligations supplĠmentaires en matiğre d'information des financeurs publics en

fonction de seuils préétablis associations 18 Annexe 17 : Les quatre types de management des associations employeuses

Annexe 18

Annedže 19 ͗ Les types de transactions effectuĠs par l'entreprise Annexe 20 : Les définitions des parties prenantes sous quatre catégories

Annexe 21 : Les effets d

Annexe 22 : Opportunisme et besoins, structuration et

Annexe 23

Annexe 25 : Présentation de quelques exemples de modèles stratégiques contemporains Annexe 26 : Description des différents niveaux de décision Annexe 27 : Les quatre types de management de Likert (1961) Annexe 28 : Production par heure dans le secteur de la fabrication, variation annuelle moyenne en

Annedže 29 ͗ PrĠsentation des recommandations en matiğre d'agilitĠ par Manufacturing Studies

Board (1986)

Annexe 30 : Edžemples d'entreprises et liste des produits dont le processus de dĠǀeloppement a ĠtĠ

examiné

Annexe 31 : Liste des entreprises

Annexe 32

Annexe 33 : Types d'apprentissage organisationnel, leurs caractéristiques et démarches Annexe 34 : Niveaux et impacts du changement à l'échelle d'une organisation Annexe 36 : Démarche de conduite du changement dans une entreprise Annedže 37 ͗ Les dimensions de la conduite du changement dans l'entreprise

Annexe 38

Annexe 39 : Objectifs de la communication dans le cadre du changement organisationnel

Annedže 40 ͗ Le systğme de ǀaleurs et les styles de conduite du changement de l'entreprise

Annexe 41 : Exemple d'ateliers participatifs leviers du changement Annexe 42 : Exemple de tableau de bord des actions de la conduite du changement

Annexe 43 : Présentation synthétique des indicateurs ICAP permettant la suivre la réalisation de la

Annedže 44 ͗ Sidž projets dΖinternalisation de la conduite du changement dans l'entreprise

Annedže 45 ͗ Les deudž modes de dĠploiement de l'internalisation de la conduite du changement

Annexe 46 : Les quatre paradoxes organisationnels

Annexe 47 : Exemples de pratiques managériales favorables à l'agilité organisationnelle

Annexe 48

Annexe 49-

Annexe 50

Annexe 51

Annexe 52-

Annexe 53- Mode dΖorganisation d'EEDK

Annexe 54-

19 'administration d'EEDK

Annedže 56 ͗ Membre du bureau d'EEDK

Annexe 57 : Nombre de consultants et de consultations Annexe 58 : Classement des verbatims en trois catégories 20

PREAMBULE

En guise d'introduction de notre traǀail de recherche doctoral

manuscrit est le rĠsultat d'un traǀail d'immersion au sein de l'association employeuse Entreprendre

Ensemble (EEDK), située à Dunkerque (Nord, France)

Encadré ͗ l'association Entreprendre

Ensemble (EEDK)

crĠĠe par les pouǀoirs publics afin de rassembler un madžimum d'outils territoriaudž en faǀeur de

l'emploi dans une seule sein d'EEDK). Cette par l'un des principes

ǀis de l'Etat ( ), d'autres

'Ġtude de l le fil conducteur de l'ensemble de nos . L'objectif

L'immersion pendanttrois ans ă EEDK s'inscrit dans le cadre d'une conǀention industrielle de

formation par la recherche (CIFRE) l'association EEDK et nous-

Notre choidž de l'association EEDK comme terrain de recherche remonte ă nos deudž stages de master

Dunkerque. Nos stages avaient coïncidé avec une période 21
ojet associatif d'EEDK, la direction d'EEDK a edžprimĠ son souhait de collaborer aǀec l'uniǀersitĠ afin d'Ġtu

laboratoire de recherche, l'association EEDK et nous-afin d'Ġchanger sur les attentes de

chacune des parties prenantes l'objet de la collaboration

de notre mission ă EEDK, la rĠpartition de notre temps de traǀail et l'Ġtude du cas d'EEDK (ǀoir

encadré 2). Encadré L'objet de la collaboration tripartite

Définir le sujet de la recherche

le modğle de l'quotesdbs_dbs33.pdfusesText_39

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