[PDF] Recueil des colis postaux en ligne BARID AL-MAGHRIB Maroc

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Service de base

1Limite de poids maximale

1.1Colis de surface (kg)30

1.2Colis-avion (kg)30

2Dimensions maximales admises

2.1Colis de surface

2.1.12m x 2m x 2m

(ou 3m somme de la longueur et du plus grand pourtour)Non

2.1.21.5m x 1.5m x 1.5m

(ou 3m somme de la longueur et du plus grand pourtour) Non

2.1.31.05m x 1.05m x 1.05m

(ou 2m somme de la longueur et du plus grand pourtour)Oui

2.2Colis-avion

2.2.12m x 2m x 2m

(ou 3m somme de la longueur et du plus grand pourtour)Non

2.2.21.5m x 1.5m x 1.5m

(ou 3m somme de la longueur et du plus grand pourtour)Non

2.2.31.05m x 1.05m x 1.05m

(ou 2m somme de la longueur et du plus grand pourtour)Oui

Services supplémentaires

3Acceptation de colis encombrantsNon

Eléments du service des colis

5Echange d'informations par voie

électronique

5.1.1Utilisation d'un système de suivi et de

localisationOui

5.1.2Données obligatoires transmis

EMCDépart du bureau d'échange expéditeurOui

EMDArrivée au bureau d'échange de

destinationOui

EMHTentative de distribution/vaine tentative

de distributionOui

EMIRemise finaleOui

5.1.3Données facultatives transmis

EMADépôt/collecteOui

EMBArrivée au bureau d'échange expéditeurOui

EMERétention en douaneOui

EMFDépart du bureau de douane/départ du

bureau d'échange de destinationOui

EMGArrivée au bureau de distributionOui

EMJArrivée au bureau d'échange de transitOui

EMKDépart du bureau d'échange de transitOui

5.1.4Dépêches transmis

PREDES

V 2.0Notification préalable des informations

concernant les dépêches internationales (poste d'origine)OuiRESDES

V 1.1Informations sur la réception des

dépêches (réponse à un message

PREDES) (poste de destination)Oui

5.1.5Prêt à commencer à transmettre des

données aux partenaires qui le veulentOui

5.1.6Autres données transmis

PRECONPréavis d'expédition d'un envoi

international (poste d'origine)Oui

RESCONRéponse à un message PRECON

(poste de destination)Oui

CARDITDocuments de transport international

pour le transporteur (poste d'origine)Oui

RESDITRéponse à un message CARDIT (poste

de destination)Oui

6Distribution à domicile

6.1Première tentative de distribution

effectuée à l'adresse physique du destinataireOui

6.2En cas d'échec, un avis de passage est

laissé au destinataireOui

6.3Destinataire peut payer les taxes ou

droits dus et prendre physiquement livraison de l'envoiOui

6.4Il y a des restrictions gouvernementales

ou légales vous limitent dans la prestation du service de livraison à domicile.

6.5Nature de cette restriction

gouvernementale ou légale.

7Signature attestant l'acceptation du

colis

7.1Lors de la distribution ou de la remise

d'un colis

7.1.1la signature de la personne prenant

livraison de l'envoi, est obtenueOui

7.1.2données d'une carte d'identité

enregistrésOui

7.1.3autre forme d'accusés de réceptionNon

7.2Colis ordinaires

7.2.1La signature du destinataire ou d'un

mandataire de celui-ci Oui

7.2.2La signature d'un mandataire de faitOui

7.3Colis avec valeur déclarée

7.3.1La signature du destinataire ou d'un

mandataire de celui-ciOui

7.3.2La signature d'un mandataire de faitOui

Service des colis avec valeur déclarée

8Acceptation de colis de surface avec

valeur déclaréeNon

9Acceptation de colis-avion avec

valeur déclaréeOui

9.1Montant maximal de la déclaration de

valeur pour les colis-avion (DTS)3842

9.2Montant maximal de la déclaration de

valeur limitant la non-application des dispositions du Règlement3842 Date de la dernière mise à jour : 18.08.2023Recueil des colis postaux en ligne

Poste MarocMAAMA - MoroccoPage 1 of 10

10Mentions utilisées pour la

désignation des colis avec valeur déclarée

10.1Etiquette rose CP 74Oui

10.2Etiquette CP 73 et étiquette rose portant

la mention "Valeur déclarée»Non

Service des colis contre remboursement

11.1Acceptation des colis contre

remboursement

11.1.1A l'expéditionNon

11.1.2A la réceptionNon

Service de distribution express

12Service facultatif de distribution

express fournisNon

Colis avec avis de réception

13Acceptation des avis de réception

pour

13.1Colis ordinaireOui

13.2Colis avec valeur déclaréeOui

Colis francs de taxes et de droits

14Acceptation des colisOui

Colis fragiles

15Acceptation de colis fragileNon

Service de groupage "Consignments»

16Assurance de groupage

"Consignment» sur la base d'accords bilatérauxNon

Service de logistique intégrée

17Assurance d'un service de logistique

intégrée sur la base d'accords bilatérauxOui

Adresses concernant les accords bilatéraux

18Coordonnées de la personne chargé des

questions concernant les accords bilatéraux

Nom:M. BENSALAH Yassine

Titre ou

Fonction:CHEF DE DIVISION OPERATIONS

INTERNATIONALES

Adresse:Avenue My Ismail Siège de Barid Al

Maghrib Rabat 10000 Maroc

Tél:1: (+212)0537212230

2: (+212)646122445

Fax:(+)

E-maily.bensalah@poste.maMatières radioactives et matières infectieuses admissibles

19Matières radioactives admissibles

pour

19.1Colis-avion

ArrivantsNon

PartantsNon

19.2Colis avec valeur déclarée

ArrivantsNon

PartantsNon

20Envois contenant des matières

infectieuses admissibles pour

20.1Colis-avion

ArrivantsNon

Outbound parcelsNon

20.2Colis avec valeur déclarée

ArrivantsNon

PartantsNon

Taxes supplémentaires - Douane

21Colis non passibles de droits de

douane

21.1Seuil au-dessous duquel les colis sont

exempts de droits de douane et autres taxesOui

21.2Montant correspondant à ce seuil

Monnaie locale1250 MAD

USD125

Commentaires:

La douane peut appliquer les droits douane sur les envois dont la valeur est inférieure au seuil de 1250 MAD. Pour les colis e-commerce, ils sont taxés à partir du premier dirham d'achat

22Colis passibles de droits de douane

22.1Perception d'une taxe de dédouanement

sur les colis soumis à un dédouanement ou à une inspection douanière à l'importationOui

22.2Montant du droit considéré

Monnaie locale45.60 MAD

USD5

Commentaires:

23Perception d'une taxe de

dédouanement pour tous les envois déclarés en douaneNon

Commentaires:

24Frais administratifs sur les colis

soumis à un dédouanement ou à une inspection douanièreNon

Commentaires:

Date de la dernière mise à jour : 18.08.2023Recueil des colis postaux en ligne

Poste MarocMAAMA - MoroccoPage 2 of 10

Taxes spéciales - Magasinage

25Taxe de magasinage sur les colis

conservés au-delà des délais prescrits ou en cas de renvoi à l'expéditeur ou de réexpéditionOui

25.1Montant de la taxe par jour et par colis

Monnaie locale12 MAD

DTS0.87

25.2Quand la taxe n'est pas journalière, la

période considérée estApartir du

6eme jour

du 1er avis

Taxes de livraison spéciales

26Taxe au moment la livraison des colis Non

Taxes spéciales - Poste restante

27Service de poste restante assuréOui

27.1Montant de la taxe par colis

Monnaie locale

DTS

27.2Quand la taxe n'est pas par colis, mode

de calcul utiliséService gratuit pendant les six premiers jours Dispositions spéciales - Traitement des envois acceptés à tort

28Renvoi des colis aux expéditeurs Oui

Zones de distribution

29Facteurs distribuent les colis

29.1à tous les destinatairesOui

29.2uniquement dans certaines zonesNon

Commentaires:

Tout les envois sont remis à distribution, sauf pour les zones non couverte par la distribution à domicile, dans ce cas les colis sont mis en instance dans le bureau de poste le plus proche du destinataire

Collection

30Retrait des colis aux bureaux de

poste concernés

30.1toutes les adressesOui

30.2dans des zones spécifiques uniquementNon

Commentaires:

Procédures de distribution applicables aux colis passibles de droits de douane et de taxes31Procédure pour la distribution des colis passibles de droits de douane

31.1Prise en charge du colis au bureau de

douaneNon

31.2Livraison du colis à l'adresse du

destinataire et perception des droits de douane et des taxes au moment de la livraisonOui

31.3Livraison du colis à l'adresse du

destinataire après paiement des droits de douane et des taxesNon

31.4Remise du colis au guichet du bureau

de poste contre paiement immédiat des droits de douane et des taxesOui

31.5Autre

Distribution des colis à domicile ou au bureau de poste le plus proche du destinataire

Period of retention

32Délai de garde applicable aux colis

32.1Délai normal 45 Day(s)

32.2Délai exceptionnel60 Day(s)

33Délai de garde des colis postaux dont

l'arrivée ne peut être notifiée au destinataire ou adressés poste restante

33.1Délai normal45 Day(s)

33.2Délai exceptionnel60 Day(s)

Colis retenus d'office

34Une liste des adresses électroniques

des personnes de contact pour les formules de comptables et les bulletins de vérification est temporairement tenue à jour et publiée en dehors des recueils. Veuillez vous référer à la circulaire n°

75/2020 du Bureau international de

l'UPU. La personne de contact au

Bureau international de l'UPU pour la

mise à jour de cette liste est : jean- marc.coeffic@upu.int.

Nom du

bureau:

Nom:Centre National de Dédouanement Postal

"Casablanca"

M. SALAMA ABDILAH

Fonction:Chef de Centre

Adresse:

Tél:

Fax:(+212)05223391391: (+212)0522339125

2: (+212)0522339126Zone Industrielle Aerepôle Nouaceur "Casablanca"

E-Mail:a.salama@poste.ma

y.bensalah@poste.ma Demandes de retrait de colis, de modification ou de correction d'adresse

35Acceptation de demandes de retrait

de colis, de modification ou de correction d'adresseOui

35.1Bureau central (dans le pays de

destination) auquel les demandes doivent être adressées Date de la dernière mise à jour : 18.08.2023Recueil des colis postaux en ligne

Poste MarocMAAMA - MoroccoPage 3 of 10

Service aux opérateurs désignés

40.Système de réclamations par Internet

pour les colis Oui

40.1Coordonnées du bureau chargé du

traitement des réclamations concernant les colis postauxNom du bureau:

Nom:Centre National de Dédouanement Postal

"Casablanca"

M. MAHDAR Abdelhadi

Fonction:Chef de Centre

Adresse:

Tél:

Fax:(+212)05223391391: (+212)0522339125

2: (+212)0522339126Zone Industrielle Aerepôle Nouaceur "Casablanca"

E-Mail:A.MAHDAR@poste.ma

Dispositions spéciales - Force majeure

36Acceptation des dispositions en

matière de responsabilité en cas de force majeureNon

36.1Acceptation des dispositions en matière

de responsabilité pour les colis avec valeur déclarée à bord de navires et d'aéronefsOui

36.2Acceptation des réserves du destinataire

ou de l'expéditeur au moment de la livraisonOui

Special provisions - Customs declarations

37Nombre de déclarations en douane

CN 23 requis pour les colis arrivants2

37.1Nombre de déclarations en douane CN

23 requis pour les colis en transit1

37.2Langues dans lesquelles les

déclarations en douane CN 23 peuvent

être établies

Français Anglais Espagnol Arabe

Dispositions spéciales - Mode de transmission des documents d'accompagnement

38Documents fixés aux colis

correspondantsOui

38.1Les documents annexés à la feuille de

routeNon

Service à la clientèle

39Système de suivi en ligne fournisOui

39.1Adresse du site Web pour obtenir des

informations concernant les colis www.poste.ma puis onglet suivez un envoi

39.2langues dans lesquelles les données de

suivi peuvent être obtenues

Français ArabNom du

bureau:

Nom:Centre National de Dédouanement Postal

Mme GANNABI Youssef

Fonction:Chargée de Traitement des Réclamations des

Colis Postaux

Adresse:

Tél:

Fax:(+212)05223391391: (+212)0522339125

2: (+212)0522339126Zone Industrielle Aérepôle Nouaceur "Casablanca"

E-Mail:Y.GANNABI@poste.ma

cndp@poste.ma Heures d'ouverture du service des réclamations ainsi que les jours de fermeture hebdomadaire de ce servicequotesdbs_dbs50.pdfusesText_50

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