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International

Trade CentreConsumer

Information

PROGRAMMEDirectives relatives à la fourniture

d'informations sur la durabilité des produits Orientations mondiales sur l'élaboration de déclarations vue de garantir et d'éclairer les choix des consommateurs publication comme référence.

Avertissement

au tracé de leurs frontières ou limites. Par ailleurs, les opinions exprimées ne représentent pas nécessairement les décisions

sanctionner.

Le PNUE fait la promotion de pratiques respectueuses de l"environnement à travers le monde et dans le cadre de ses propres activités. La présente pub

lication est disponible uniquement au format numérique. Notre politique de distribution vise à réduire l"empreinte carbone du PNUE.

Directives relatives à la fourniture

d'informations sur la durabilité des produits Orientations mondiales sur l'élaboration de déclarations

LE PROGRAMME

D"INFORMATION DES CONSOMMATEURS

International, il fédère un réseau d'acteurs des secteurs public, privé et de l'économie sociale et solidaire.

Consumer

Information

PROGRAMME

3 Directives relatives à la fourniture d'informations sur la durabilité des produits

REMERCIEMENTS

4

RÉSUMÉ ANALYTIQUE

OBJECTIF

produits de consommation. Pour autant, la réduction des répercussions néfastes de la fabrication

et de la consommation de produits sur la société et sur l'environnement ne relève pas de la seule

responsabilité des consommateurs. La consommation et la production durables ne peuvent être pratiques environnementales et sociales responsables.

Dans le cadre des présentes Directives, les informations sur la durabilité des produits recouvrent les

S o c ial c onom iq u e E n v i r o nnem e n t a l

Durable

5 Directives relatives à la fourniture d'informations sur la durabilité des produits

PUBLIC CIBLE

LE PROCESSUS D"ÉLABORATION

LES PRINCIPES

principes fondamentaux̺̺ principes incitatifs

Appliquer les

Directives dans le

cadre de l'élaboration d'informations sur la durabilité des produits

Compare/ adapt

(upcoming) product sustainability information schemes and policies to the Guidelines informations sur la durabilité des produits en les comparant aux

Directives

commerce et de l'industrie civile normes en matière de durabilité

Résumé analytique

6

FIABILITÉ

pour vous assurer qu'elles sont...

PERTINENCE

Communiquez sur les améliorations majeures dans des domaines importants

CLARTÉ

Offrez des informations qui sont utiles au consommateur Informations explicites et faciles à comprendre Mention claire des limites des informations fournies

TRANSPARENCE

Satisfaites l'appétit d'information des consommateurs, sans rien cacher Mention de l'auteur de la déclaration et des sources des preuves

ACCESSIBILITÉ

Faites en sorte que les informations parviennent au consommateur, et non l'inverse Informations clairement visibles, faciles à trouver bon endroit

PRINCIPES FONDAMENTAUX

Directives relatives à la fourniture d'informations sur la durabilité des produits

PRINCIPES INCITATIFS

Les trois dimensions de la durabilité - Donnez une image complète de la durabilité du produit Inclure les dimensions sociales, environnementales et économiques ÉVOLUTION DES COMPORTEMENTS ET INCIDENCE À PLUS

LONG TERME

Favorisez le passage de l'information à l'action

APPROCHE MULTICANAL ET INNOVANTE

Exploitez différents canaux de communication avec les consommateurs

COLLABORATION

Travaillez avec d'autres en vue d'une acceptation et d'une crédibilité renforcées Inclure une vaste palette de parties prenantes dans l'élaboration des déclarations et dans la communication mouvement

COMPARABILITÉ

Aidez les consommateurs à faire le bon choix entre des produits semblables

Résumé analytique

ASPIRATIONAL PRINCIPLES

9 Directives relatives à la fourniture d'informations sur la durabilité des produits

TABLE DES MATIÈRES

TABLE DES MATIÈRES

Remerciements

3

Résumé analytique

4

1) Introduction

10

2) État d'esprit pour l'application des Directives

15

3) Principes fondamentaux

17

4) Principes incitatifs

35

Autres documents d'orientation

49

Glossaire

50

Références

54

Contributeurs

58

1 INTRODUCTION

GUIDE POUR LA COMMUNICATION

D'INFORMATIONS SUR LA DURABILITÉ DES

PRODUITS

La consommation et la production durables correspondent à une priorité croissante dans le monde

Les bonnes pratiques montrent que les informations sur la durabilité des produits peuvent avoir une

de l'information sur la durabilité des produits , ce qui peut ternir la crédibilité des normes, labels et

sur la fourniture aux consommateurs d'informations sur les attributs de durabilité ainsi que sur la

Directives relatives à la fourniture d'informations sur la durabilité des produits

OBJECTIF

DÉFINIR DES NORMES COMMUNES POUR FOURNIR AUX CONSOMMATEURS DES INFORMATIONS FIABLES ET UTILES SUR LA DURABILITÉ DES PRODUITS 3 Encadré 2. Processus d'élaboration des Directives d'élaboration.

Introduction

Cible 12.8 du douzième ODD - Établir des modes de consommation Encadré 1. Objectifs de développement durable et information des consommateurs

PUBLIC CIBLE

qualité des déclarations existantes.

CONSOMMATEURS ET CONSOMMATION DURABLE

Figure 1 : Évolution des choix des consommateurs des achats, installations de recyclage et de gestion des déchets et des ressources

Professionnels du marketing et de la publicité

Syndicats, associations professionnelles des secteurs du commerce et de l'industrie Organisations de consommateurs, organisations environnementales et autres organisations de la société civile

Autorités de surveillance des marchésSystèmes d'étiquetage et programmes volontaires de normes en matière de

durabilité Gouvernements (y compris les autorités infranationales) et professionnels des marchés publics

Prix ?Durabilité ?

Santé ?

Qualité ?

Tendances ?

Directives relatives à la fourniture d'informations sur la durabilité des produits des produits.

de l'émotion en faveur de produits plus durables. Ces éléments contribuent ainsi à faire évoluer les

durables.

Introduction

Figure2: Méthodes de communication d"informations sur la durabilité ou d"incitation à adopter des habitudes de

consommation durables- exemples Encadré3. Mise à l"essai des Directives et recueil d"études de cas Figure 3: Composantes possibles d"une déclaration

INFORMATIONS SUR LA DURABILITÉ DES

PRODUITS

Dans le cadre de ces Directives, les informations sur la durabilité des produits correspondent

Les émetteurs d'informations sur la durabilité des produits utilisent de nombreux canaux pour entrer

l'extraction des matières premières et de la fabrication du produit à son utilisation et son élimination

composantes possibles d'une déclaration.

RESPONSIBLE

COFFEE

CERTIFIED

Our coffee beans come from farms

Coffee Sandard.

www.responsiblecoffeestandard.org/label

Informations déclarées

Lien vers de plus amples

informations Directives relatives à la fourniture d'informations sur la durabilité des produits

2 ÉTAT D"ESPRIT POUR L"APPLICATION DES DIRECTIVES

d'intéressantes pistes d'amélioration. L'état d'esprit décrit ne constitue ni un prérequis, ni un but vers lequel

tendre, mais un cadre pour l'application des Directives.

APPROCHE AXÉE SUR LE CYCLE DE VIE

Figure 4 : Cycle de vie d'un produit de consommation et exemples d'incidences et de béné?ces sociétaux,

environnementaux et économiques distributionProduction manufacturière ressources produit I M P A CT SO C IA L P r j u d ices/bé n c e s I M P A C T E N VIRON N E M E N T A L D o mma g e I M P A C T

ÉCONO

M I Q U E R e v e nus/p e r t e s

Droits des communautés

Conditions de travail

consommateurs

Garantie d'un prix

minimum *FZJYquotesdbs_dbs43.pdfusesText_43

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