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Uniformation - L'OPCO DE LA COHÉSION SOCIALE

CAHIER DES CHARGES APPEL D'OFFRES DE FORMATIONS

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Offre de formations

de L'ile de La Réunion 2021 " Métiers de la cohésion sociale »

Offre de Formations

Ile de La Réunion 2021

Appel d'offres

Uniformation - L'OPCO DE LA COHÉSION SOCIALE

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Contexte

SOMMAIRE

Objet page 3

Les missions

de l'Opco page 3

Les enjeux stratégiques de

la demande page 4

Cadre de l'appel d'offres

Obligations légales et règlementaires page 5

Qualité des actions de formation page 5

Moyens matériels page 5

Moyens humains page 5

Mise en oeuvre de l'action de formation, suivi et évaluation page 6

Tarification page 6

Modalités de gestion administrative page 7 Critères de sélection du prestataire page 8

Procédure de l'appel d'offres

Méthodologie page 10

Organisation page 10

Conditions d'envoi des offres et calendrier page 10

Programmes

Thématique AFEST

Accompagner les apprentissages en situation de travail (formateur afest) _________ page 11 Thématiques RH - Formation - Management-Gestion Gestion Financière des petites associations __________________________________ page 12 Mieux appréhender les conflits au sein d'une équipe __________________________ page 13

Renforcer

ses compétences managériales __________________________________ page 14 Droit du Travail Initiation ________________________________________________ page 15 Gestion du temps, outils et méthodes de planification ________________________ page 16 Gérer un projet- les bases _______________________________________________ page 17 Actualités en Droit Social ________________________________________________ page 18 ILLETTRISME Repérer et accompagner les salariés en difficulté __________________ page 19 Ressources Humaines pour les non RH - Les bases _________________________________ page 20

Thématique Transition numérique

Elaborer une stratégie numérique _________________________________________ page 21

Thématiques Bureautique

Bureautique - Initiation Tableur page 22

Bureautique - Perfectionnement Tableur page 23

Thématique Sécurité

Sauveteur Secouriste Du Travail (SST) page 24

Dossier de candidature

Fiche de présentation de l'organisme de formation Annexe1

CV simplifié(s) Annexe2

Proposition pédagogique et tarifaire Annexe3

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Objet

CONTEXTE

Uniformation est l'Opérateur de compétences (Opco) des st ructures qui relèvent de la cohésion sociale.

Uniformation développe dans

le cadre de son offre de services depuis plusieurs années le principe de

formations " clés en main » : celles-ci permettent à nos adhérents de pouvoir disposer d'une offre de

formation pour professionnaliser leurs salariés et/ ou dirigeants bénévoles avec l'apport de centres de

formation sélectionnés par appels d'offres.

Le public visé est principalement composé de salariés et de dirigeants bénévoles des entreprises de

l'Economie sociale, de l'Habitat social et de la Protection Sociale Les missions de l'Opco

En tant qu'Opérateur de compétences, nous accompagnons les branches professionnelles sur des enjeux

d'emploi et de formation : gestion prévisionnelle des emplois et des compétences, détermination des

priorités de financement, accompagnement sur les certifications et blocs de compétence et observation des secteurs d'activité et des territoires.

Pour nos adhérents, majoritairement des entreprises de moins de 50 salariés, nous développons des

services et un accompagnement de proximité pour améliorer l'information et l'accès des salariés à la

formation professionnelle, notamment au regard des mutations économiques et techniques des différents secteurs d'activité.

La réforme de

la formation professionnelle " Pour la liberté de choisir son avenir professionnel » renforce notre accompagnement auprès des structures en matière d'alternance. Objectif : favoriser le recrutement, la transmission de savoir, la formation en alternance et le maintien dans l'emploi.

Uniformation favorise le développement de l'emploi et le maintien dans l'emploi auprès de 40 000

structures employant plus d'un million de salariés relevant des branches professionnelles suivantes :

Aide à domicile,

Ateliers chantiers d'insertion (ACI),

ALISFA,

Animation,

CAUE,

Coopératives d'HLM,

Entreprises sociales pour l'habitat,

Famille rurales,

Foyers et Services pour Jeunes travailleurs (FSJT), Institutions de retraite complémentaire et de prévoyance (IRC),

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Missions locales et PAIO,

Mutualité,

Offices publics de l'habitat (OPH),

Organisations professionnelles de l'habitat social (OPHS),

Pôle emploi,

Régies de quartier,

Régime général de la Sécurité Sociale,

Sécurité sociale pour les indépendants,

SOLIHA (Solidaires pour l'Habitat),

Tourisme social et familial (TSF).

Les enjeux stratégiques de la demande

Un maintien de qualité et de diversité des services de l'Opco La loi pour " La liberté de choisir son avenir professionnel » de septembre 2018 a fortement modifié les

conditions d'activité pour les Opco. Uniformation, fort de son expérience, poursuit la mise en oeuvre de

prestations de qualité et l'extension de sa gamme de services. A destination de nos branches professionnelles et de nos adhérents

Uniformation souhaite innover et être réactif pour proposer des services plus complets et adaptés aux

besoins de ses adhérents ainsi qu'aux priorités définies par leurs branches professionnelles.

L'offre de formations " clés en mains » destinée à ses adhérents via des formations interbranches est un

des atouts d'Uniformation. L'Opco maintient et poursuit le développement de la qualité de cette offre de

service.

Les propositions pédagogiques pourront être proposées en présentiel à 100% ou en semi présentiel avec

la mobilisation des moyens et outils pédagogiques adaptés.

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Obligations légales et réglementaires

CADRE DE L'APPEL D'OFFRES

L'organisme de formation doit fournir

obligatoirement en annexe : • son n° de déclaration d'activité à jour (article L6351-1 du Code du Travail)

• L'organisme de formation doit être en capacité de fournir à tout moment, les justificatifs de

versement de ses contributions sociales, fiscales et conventionnelles. L'organisme de formation respecte la réglementation : o De la circulaire DGEFP n° 2011/26 du 15 novembre 2011 relative aux droits et obligations des prestataires de formation, o Des dispositions actuellement en vigueur dans le Code du Travail,

o Du décret du 30 juin 2015 relatif à la mise en oeuvre du contrôle qualité des actions de formation

(et des 6 critères à respecter depuis le 1er janvier 2017).

Qualité des actions de formation

Pour être prise en compte dans le cadre du présent appel d'offres, toute réponse devra émaner d'un

organisme de formation qui, à la date d'ouverture des plis, sera référencé dans la base de données

Datadock.

Moyens matériels

L'organisme de formation met à disposition des apprenants les moyens adaptés à la formation et au public :

Locaux adéquats, suffisants et conformes à la réglementation en vigueur en matière d'hygiène

et de sécurité notamment pour le respect des règles sanitaires liées au covid 19 Equipements adaptés aux domaines de formation et au nombre de apprenants,

Ressources documentaires accessibles,

Accès facilité pour les personnes à mobilité réduite.

Moyens humains

L'organisme de formation mobilise les moyens nécessaires pour garantir le service attendu :

Fonctions administratives et financières

o Direction et encadrement interne, o Relations avec les donneurs d'ordre, o Comptabilité, o Communication interne et externe.

L'implication de ces différentes fonctions permet à l'organisme de formation d'entretenir des relations

administratives de qualité avec Uniformation. Fonctions pédagogiques (équipe de formateurs qualifiés et expérimentés), Fonction d'accueil, de suivi et d'encadrement des apprenants, Fonction gestion des ressources humaines (maintien et développement des compétences des personnels).

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Mise en oeuvre de l'action de formation, suivi et évaluation de la prestation

Acteur pédagogique, l'organisme de formation :

Effectue une évaluation préalable des attentes des participants, Veille à l'adéquation des contenus pédagogiques avec les objectifs de la formation.

Assure l'évaluation de l'action par les apprenants à l'issue de la formation (évaluation à chaud

et à froid). Uniformation peut intervenir au cours de la formation et notamment à l'ouverture et à la clôture pour contrôler la qualité des actions menées dans le cadre de cet appel d'offres.

Toute modification dans la réalisation de l'action prévue (changement d'intervenant, modification des

contenus du programme ou des supports pédagogiques) devra être soumise à Uniformation pour validation avant la réalisation de la session. Uniformation basera son évaluation de la prestation sur la réalité et la qualité des moyens matériels, humains et sur la capacité de l'organisme de formation à fournir une prestation de qualité constante tout au long de l'action.

Tarification

Les coûts devront être exprimés en TTC si l'organisme de formation est assujetti à la TVA et en HT si

l'organisme n'est pas assujetti à la TVA.

Le coût

pédagogique englobera : les frais d'animation, les frais d'ingénierie, les supports pédagogiques, la location de salle (si elle donne lieu à une facturation), les frais annexes matin et après-midi : café d'accueil, eau, viennoiseries,... les frais annexes formateur (restauration, hébergement, déplacement si la formation n'a pas lieu dans les locaux de l'organisme). Le montant de la prestation est à renseigner sur l'annexe 3

Les repas seront pris collectivement et dans le respect des règles sanitaires liées à la crise Covid 19.

Les frais de restauration des stagiaires seront réglés par l'organisme de formation qui se fera ensuite

rembourser par Uniformation sur présentation d'une facture sur la base de 20€ TTC maximum par repas

et par stagiaire présent sur une journée entière.

Il est à noter qu'en cas d'annulation d'une session de formation pour nombre insuffisant de participants,

la prestation ne pourra être facturée à Uniformation (y compris les éventuels acomptes qui auraient pu

être versés par l'organisme de formation pour une réservation de salle).

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Modalités de gestion administrative

Cette offre fera l'objet d'un contrat de prestations de services entre Uniformation et l'organisme de

formation qui sera à retourner, signé, à Uniformation, avant le début de la formation. La reconduction de

ce contrat n'est pas tacite.

Mise en oeuvre de la prestation :

Uniformation et l'organisme de formation conviendront ensemble d'un calendrier de

réalisation des sessions avec dates à programmer de février à juin 2021 et de septembre à la

mi-décembre 2021.

Les villes de réalisation des sessions seront définies par Uniformation. Les lieux de formation

devront être facilement accessibles et de sservis par les transports en commun. Uniformation fait connaître à ses adhérents la prestation proposée par son catalogue -

Métiers de la cohésion sociale (flyer,

emailing...). Les adhérents s'inscrivent sur le site internet d'Uniformation (ouverture des i nscriptions 2 mois avant le début de la formation).

Uniformation recueille les inscriptions des entreprises adhérentes, gère les flux et informe l'organisme de formation des décisions prises en cas de sous ou de sureffectif. Une confirmation de maintien ou d'annulation de session sera envoyée par mail à l'organisme de

formation 2 semaines avant le début de la formation. L'organisme de formation envoie les convocations aux entreprises accompagnées du programme de la formation et pourra relancer les inscrits J-5/3 .pour s'assurer de la présence des personnes positionnées. En cas de désistement l'organisme de formation devra informer Uniformation : en deçà de 5 participants, l'action de formation ne sera pas maintenue.

L'organisme de formation devra être apte à gérer les dédoublements de sessions aux mêmes

dates, ou à des dates différentes et à cogérer, avec Uniformation, le suivi des inscriptions sur

listes d'attente.

L'organisme de formation respecte les procédures mises en place par Uniformation notamment en ce qui concerne l'accueil, l'édition des documents à fournir aux adhérents, la

remise des supports pédagogiques, la remise de l'attestation de formation à l'issue de l'action

de formation, et s'assure du bon remplissage des feuilles d'émargement. Ces modalités seront précisées dans le contrat de prestations de services auquel l'organisme de formation devra se référer et se conformer.

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L'organisme de formation transmet à Uniformation le bilan de la formation rédigé par le formateur, accompagné de l a facture originale, de la liste d'émargement signée et de la facture de restauration des apprenants au plus tard un mois après la fin de la prestation.

Si toutes les obligations ont été respectées, Uniformation procède à la mise en règlement de

la presta tion.

Critères de sélection de prestataire

Critères qualité :

Acteur pédagogique, l'organisme de formation :

Dispose d'une implantation administrative sur la région concernée : dans le cas contraire il n'est

pas possible de répondre à l'appel d'offre sur cette région

Connaît les différentes modalités de formation, de certifications et de validation des acquis de

l'expérience

Peut intégrer dans son offre la possibilité de valider des modules de blocs de compétences ;

Peut proposer des modalités pédagogiques en présentiel et semi présentiel Assure la qualification professionnelle, la formation continue du personnel en charge de l'animation des formations, de sa disponibilité et de son engagement à animer cette action

Organise les modalités d'évaluation des connaissances et des attentes des futurs participants afin

de s'adapter à une éventuelle hétérogénéité des groupes (ex : tailles des structures, branches professionnelles des structures) : Une évaluation préalable des attentes des participants doit donc être réalisée par l'organisme de formation pour chaque action ; Identifie les objectifs de la formation et son adaptation au public formé ; Prend en compte les appréciations rendues par les stagiaires.

Clauses sociales :

L'organisme de formation doit

exposer brièvement les mesures prises en interne ou via leurs prestations pour favoriser : l'égalité femme/homme, le développement durable, la démarche participative en économie sociale, l'intégration du handicap. Les éléments suivants entreront dans l'évaluation de la proposition : L'organisme de formation devra pouvoir assurer l'animation de l'ensemble des sessions réparties sur le territoire sur lequel il se positionne. Complétude du dossier de candidature, transmis dans les délais impartis ; Respect du cahier des charges et de la trame de la réponse ; Être référencé Datadock et inscrit dans le catalogue de référence Uniformation ; Connaissances des métiers et du contexte socio-économique du champ de l'économie sociale ;

Expertise des intervenants en formation professionnelle continue (fournir le CV simplifié, utiliser

exclusivement le modèle fourni par Uniformation) ;

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Adaptation de la méthode pédagogique au public et aux besoins ;

Argumentation des choix pédagogiques ;

Capacité à formuler un contexte tenant compte des secteurs couverts par Uniformation

Capacité à mobiliser des interventions de partenaires extérieurs en lien avec la thématique

Aptitude de l'organisme de formation à mettre à disposition un deuxième formateur en cas de dédoublement de session aux mêmes dates et/ou de contacter les stagiaires sur liste d'attente (transmise par Uniformation) pour composer un nouveau groupe, à de nouvelles dates choisies par l'organisme de formation et Uniformation. Un avenant au premier contrat sera alors réa lisé entre Uniformation et l'organisme de formation ;

Mise en place d'un suivi post formation (suivi des stagiaires via hotline, blog, mails, téléphone...).

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Méthodologie

PROCEDURE DE L'APPEL D'OFFRES

Le prestataire doit proposer un programme détaillé de l'action de formation en rapport avec les objectifs

définis par Uniformation.

Organisation

Chaque action de formation est indépendante.

Le nombre de jours d'une action de formation devra se réaliser en continu (sauf sur argumentation justifiant une organisation en discontinu).

1 journée de formation = 7 heures

Conditions d'envoi des offres et calendrier

Les dossiers de candidatures seront à expédier uniquement par voie postale et par mail, à

Uniformation, à l'adresse suivante :

L'Opco de la Cohésion Sociale Uniformation Ile de la Réunion

Actions collectives 2021

7 Boulevard du Chaudron

CS 81090

97495 ST CLOTILDE CEDEX

reunion@uniformation.fr

Tel : 02 62 56 78 78

Votre dossier de

candidature comprendra dans cet ordre :

1) Fiche de présentation de l'organisme selon le modèle demandé (cf document en annexe 1),

accompagné du (des) CV simplifiés du (des) formateur(s) selon le modèle demandé (cf document en annexe 2),

2) Proposition(s) pédagogique(s) et tarifaire(s) selon le modèle demandé (cf document en annexe 3)

Aucune autre forme de document ne sera prise en compte. Date limite de retour des réponses : Mardi 8 décembre au plus tard (cachet de la poste faisant foi)

Compte-rendu des délibérations : Semaine 51

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PROGRAMMES

THÉMATIQUE : AFEST

ACCOMPAGNER LES APPRENTISSAGES EN SITUATION DE TRAVAIL (FORMATEUR AFEST)

PUBLIC

Salariés et dirigeants bénévoles futurs formateurs internes/futurs tuteurs AFEST

PRE-REQUIS

La structure des futurs apprenants devra

avoir réalisé un diagnostic Afest définissant et qualifiant l'action visée dans son environnement spécifique

DUREE 2 jours (soit 14 heures)

OBJECTIFS

Etre capable :

De déterminer le rôle de chaque protagoniste : formateur/manager/apprenant De déterminer les objectifs et les temps d'apprentissage selon la situation

De comprendre le profil de l'apprenant et de structurer sa réflexivité par des séquences adaptées

De savoir différencier l'acte formatif et l'exigence productive De s'outiller (grille de positionnement, bilan intermédiaire, évaluation des compétences...)

METHODE

PEDAGOGIQUE

En plus de la méthode propre à l'organisme de formation (qu'il devra présenter), il est demandé à celui -ci d'élaborer un questionnaire qui sera envoyé au futur apprenant pour connaître ses attentes et évaluer son niveau afin de constituer un groupe homogène.

Etudes de cas

CONDITION FIXEE AU

CENTRE DE

FORMATION

Le formateur devra être certifié AFEST.

NB DE SESSIONS

NB DE PARTICIPANTS

2 sessions

5 à 12 participants

PROGRAMMATION

LIEU

De février à

décembre 2021 (1 session zone nord et 1 session zone sud)

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GESTION FINANCIERE DES PETITES ASSOCIATIONS - Les Bases De La Comptabilité

PUBLIC

En priorité, salariés et dirigeants bénévoles de structures associatives de - de 11 salariés

Salariés et dirigeants bénévoles de

structures associatives de + de 11 salariés en fonction des places disponibles

DUREE 3 jours (soit 21 heures)

OBJECTIFS

Etre capable de :

Lire et analyser les documents comptables de l'association Appliquer les obligations et procédures comptables liées au statut associatif Définir le rôle des différentes instances dans la gestion financière d'une structure associative

CONTENU

L'association loi 1901 et les obligations comptables : o Le plan comptable associatif o Les rôles, missions et pouvoirs des différentes instances associatives

Les outils de comptabilité et de gestion :

o Les procédures comptables o Le bilan et le compte de résultat o Le budget et la trésorerie prévisionnelle

Lire et utiliser les documents comptables :

o Les éléments indicateurs de la santé financière de l'association o Les leviers d'action o Les arbitrages

NB DE SESSIONS

NB DE PARTICIPANTS

1 Session.

Proposition du nombre maximum par le prestataire

PROGRAMMATION

LIEU

De Février à mi-décembre 2021

Zone nord

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MIEUX APPREHENDER LES CONFLITS AU SEIN D'UNE EQUIPE

PUBLIC

Salariés occupant des fonctions de coordination et/ou d'animation d'équipe

DUREE 2 jours (soit 14 heures)

OBJECTIFS

Etre capable de :

Appréhender et analyser un conflit

Evaluer les différents stades de développement d'un conflit Appliquer une méthode et des outils efficaces pour maîtriser et gérer les conflits au sein de l'équipe

CONTENU

o Définition du conflit o Causes et classification des conflits o Les phases préalables au conflit déclaré : les reconnaître pour agir en amont o Les différentes réponses au conflit déclaré et les outils disponibles o Les moyens de circonscription, d'apaisement et de résolution du conflit o Le conflit comme facteur d'amélioration

NB DE SESSIONS

NB DE PARTICIPANTS

1

5 à 12 participants

PROGRAMMATION

LIEU

De Février à mi

-décembre 2021

1 Session zone nord ou ouest

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RENFORCER SES COMPETENCES MANAGERIALES

PUBLIC

Directeur de structure, Dirigeant bénévole et personnel d'encadrement

DUREE 3 jours (soit 21 heures)

OBJECTIFS

Etre capable :

se structurer sa pratique du management, de connaître les outils innovants managériaux et de les utiliser, de développer sa capacité à communiquer. Manager par délégation du conseil d'administration

CONTENU

Le management par le développement des compétences L'intelligence collective et l'évolution du rôle du manager L'analyse des besoins en compétences au regard des projets à venir Création d'un tableau de gestion de l'activité (responsabilisation et transparence des missions des membres de l'équipe)quotesdbs_dbs43.pdfusesText_43

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