[PDF] ANNUEL 1 janv. 2019 L'Institut

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RAPPORT

ANNUEL

DE gEsTiON

2016-2017DEUX BOUGIES D'ANNIVERSAIRE

FAITS SAILLANTS

P ERFOR

MANCE ET QUALITÉ

L'I NT ÉG RAT

ION DE L'HÔPITAL NOTRE-DAME

DÉVouÉS

À LA QualItÉ et À LA

peRFoRManCe

Éditrice

emmanuelle Carrier

Rédactrice en chef

diane LeBel

Direction d"art et conception graphique

gabriela Carrillo

Collaborateurs

Maryse Beaumier-Robert

Pierre Bruneau

sylvie Carle

Marie france Coutu

d re

Jehane dagher

Michelle dionne

Jacques drolet

Martine dubois

Julie grenier

Mélissa Léveillé

Marie-Claude Lévesque

nadia Parée

Marie Pinard

Marie st-Louis

Jean trépanier

Merci à toutes les directions pour leur précieuse collaboration dans le cadre de l'exercice de préparation du rapport annuel

de gestion. RévisionRacha-Michèle Asso Pierre Bruneau Martine duboisnathalie LaferrièreMarie-noël Plante

Crédits photos

CiUsss du Centre-sud-de-l'Île-de-Montréal, sauf mention contraire note dans ce document, l'emploi du masculin générique désigne aussi bien les femmes que les hommes et est utilisé dans le seul but d'alléger le texte. Ce rapport est disponible en ligne à la section

Documentation

du site Web du CiUsss du Centre-sud-de-l'Île-de-Montréal : www.ciusss-centresudmtl.gouv.qc.ca.

© Gouvernement du Québec, 2017

ISSN 2371-3348 (imprimé)

ISSN 2371-3356 (en ligne)

dépôt légal - Bibliothèque et Archives nationales du Québec, 2017 Approuvé à la séance ordinaire du conseil d'administration du 14 juin 2017 l e Rapp oRt a nn u el De G e S t I on

2016-2017 "

DÉVOUÉS À LA Q

U ALIT

ET À LA PERF

O

RMANCE

est une production du Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CiUsss) du Centre-sud-de-l'Île-de-Montréal

4675, rue Bélanger

Montréal (Québec) H1t 1C2

ciusss-centresudmtl.gouv.qc.ca

514 593-2118

Ce magazine présente les réalisations et les priorités du CiUsss du Centre-sud-de-l'Île-de-Montréal (CCsMtL)

pour l'année 2016-2017 et dresse un portrait de la population.

le ministère. À moins d'une mention particulière, les données présentées dans ce document étaient exactes au 31 mars 2017.

RAPPORT

ANNUEL

DE gEsTiON

2016-2017

DÉVouÉS

À LA QualItÉ et À LA

peRFoRManCe

6 Message des autorités

8 Le CiUsss du Centre-sud-de-l'Île-de-Montréal...

9 deux bougies d'anniversaire pour le CCsMtL

12 Le CCsMtL... au diapason de sa population et

de ses clientèles

13 Le CCsMtL : une importante mission

universitaire. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

14 Répondre localement aux besoins de 300 000

personnes

16 Le CCsMtL a accueilli plusieurs annonces

ministérielles cette année 17 L'institut universitaire de gériatrie de Montréal

18 Projet d'agrandissement et de modernisation de

l'Hôpital de Verdun : des progrès notables! 20 L'intégration de l'Hôpital notre-dame au sein du CC sMtL : un projet qui se concrétise

22 des faits saillants révélateurs de la vitalité et de

l'expertise de la communauté du CCsMtL début de la transformation des services 0-7 ans tsA au programme di-tsA-dP ouverture de la première phase du service U nisson 23

24 La thérapie par la danse : une solution à la fois

ludique et salvatrice à un besoin d'expression et d'intégration TA B LE D E S M AT

IÈR

E S 25
services d'injection supervisée à Montréal : une sociaux complexes 27

Le système informatique de la direction des

ressources informationnelles (dRi) : un acteur discret mais essentiel au déploiement des services d'injection supervisée 28
La direction régionale de santé publique (dRsP) : une présence active sur la scène montréalaise

29 direction régionale de santé publique

Premier plan d'action unique en santé publique à

Montréal - le PARi-sP 2016-2021

30 Le déploiement du soutien à domicile (sAd) aigu :

U ne alternative innovatrice à l'hospitalisation

Amélioration de l'accompagnement des

biais des formations au personnel, bénévoles et médecins : 700 personnes formées

31 Les consultations en ophtalmologie aux

cliniques de l'Hôpital chinois de Montréal (HCM) maintenant possibles grâce au soutien de la

Fondation de l'Hôpital chinois de Montréal

PeRRCCA : un nouveau mandat pour le CCsMtL

Le CRAn intégré au CCsMtL

32 des actions de communication concertées pour

la nuit des sans abris et les mesures hivernales U ne charte d'engagement envers la clientèle de la dPJ et du Programme jeunesse C

ôté

C our fête son 30 e anniversaire 35

Mot de la directrice de la protection de la

jeunesse

34 Le chantier jeunes contrevenants

ta B le D e S M at

IÈR

e S 35

Ouverture de la Maison de naissance

Jeanne-Mance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

36 Le CCSMTL et le Curateur public

Mise en place de l'Institut universitaire

de Montréal (IURDPM) 37
Création d'un programme de surspécialité en physiatrie par les physiatres du programme traumatismes cranio-cérébraux (TCC) à l'IRGLM U ne maison d'édition professionnelle pour le CCSMTL

38 Amélioration de l'accès en imagerie médicale et

rehaussement de l'appareil de résonance (IRM)

Le service de génie biomédical (GBM), et

sa mission de faire la gestion du parc d'équipement médical de toutes les installations du CCSMTL sous sa responsabilité

39 Création des centres de répartition des demandes

de services (CRDS)

L'accès aux soins et aux services de santé

40 Nouveau programme GMF

L'interdisciplinarité comme modèle d'intervention C ommunauté de pratique médicale en dépendance (CPMD)

41 Le CCSMTL... toujours plus fort avec vous...

49 Le CCSMTL : l'esprit de la réussite!

51 Le tableau d'honneur

52 Le CCSMTL : La belle aventure!

56 Les PAB au coeur du quotidien des résidents

Des vidéos qui témoignent de la relation

privilégiée qui unit les préposés et les résidents en centre d'hébergement 57

Le code orange : simuler pour se préparer

U n centre opérationnel de sécurité ( C

OS) à la

58
d'oeuvre du CCSMTL : une contribution essentielle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

59 Le projet d'intégration des systèmes

informatiques du CCSMTL : parce que l'union fait la force! 60

Le projet LOGIC ou la logistique optimisée

61

Une communauté virtuelle en plein essor

62

Les affaires publiques du CCSMTL - lien

indispensable au chapitre du positionnement de notre organisation

Les déménagements et les centralisations

d'équipes : pour une harmonisation des pratiques 64

Le bénévolat au

CC

SMTL : un partenariat

essentiel à notre offre de service 65

La qualité et la performance vues par des

membres de la communauté du CSMTL

Annexe

RappoRt annuel de gestion 2016-17

C i U sss du Centre- s ud-de-l'Île-de-Montréal 6

Message des autorités

Micheline

U lrich

Présidente du conseil d'administration

Madame,

Monsieur,

Nous nous réjouissons de présenter un rapport annuel de gestion qui traduit le souci constant de nos équipes pour la qualité et la sécurité de nos soins et services. Tous les jours, ce ne sont pas moins de 15 000 employés, 800 médecins et

300 chercheurs qui sont à pied d'oeuvre dans nos

135 installations.

Animées par l'excellence, motivées par le bien- être des usagers et des résidents, centrées sur les besoins de la clientèle et inspirées par les meilleures pratiques cliniques, nos équipes sont au coeur de nos réalisations. Nous tenons d'ailleurs, en introduction à ce rapport, à leur exprimer toute notre reconnaissance. Nous voulons également profiter de cette tribune pour remercier chaleureusement les patients-partenaires intégrés au sein même de ces équipes. Leur implication module notre approche et nous permet d'organiser notre offre de services en fonction de leurs besoins.

RappoRt annuel de gestion 2016-17

C i U sss du Centre- s ud-de-l'Île-de-Montréal 7 s onia Bélanger

Présidente-directrice générale

Nous souhaitons également mettre en lumière la valeur ajoutée de la performance dans le bilan positif que nous faisons de l'année 2016-2017. À cet effet, nos résultats sont sans équivoque et démontrent que nous avons atteint la presque totalité de nos cibles organisationnelles et ce, au profit de la population. Notre modèle de performance, lequel place nos clients au centre de toutes nos actions, repose sur quatre

éléments incontournables : la mobilisation,

l'accessibilité et la qualité, ainsi que l'optimisation. Ce modèle, déployé dans toute l'organisation, est une garantie de cohérence et nous permet de maintenir le cap sur nos objectifs.

Portée par des valeurs humaines, notre

organisation n'oublie jamais que son premier devoir est de servir, soigner, guérir, réconforter et accompagner dignement les personnes et leurs proches dans toutes les étapes de leur vie. À cette fin, nous multiplions les occasions de consolider notre réseau de partenaires et de resserrer nos liens avec les différentes fondations qui, tous, sont des alliés indispensables dans la poursuite de notre mission.

Merci à tous et à toutes! Bonne lecture!

RappoRt annuel de gestion 2016-17

C i U sss du Centre- s ud-de-l'Île-de-Montréal 8 L e

CiUsss

du C entre- s ud-de-l' le- de-Montréal...

Un rappel de ses origines

Créé en 2015, le CIUSSS du Centre-Sud-de-l'Île-de- Montréal (CCSMTL) est le fruit du regroupement de l'Agence de la santé et des services sociaux de Montréal et de dix établissements de santé et de services sociaux montréalais :

Le Centre de santé et de services sociaux du

Sud-Ouest - Verdun;

Le Centre de santé et de services sociaux

Jeanne-Mance;

en troubles envahissants du développement (CRDITED) de Montréal; NO MB RE D'

INSTALLATI

O NS D U CCSMTL SUR LES AUTRES TERRITOIRES DE CIUSSS MONTRÉALAIS N O MB RE D 'INSTALLATI O NS D

U CCSMTL SUR SON TERRITOIRE

45
E S T 45

CENTRE-

SU D* 25
NORD 7

CENTRE-O

U E S T 8 O U E S T Le Centre de réadaptation en dépendance de Montréal - Institut universitaire; L'Hôpital chinois de Montréal (établissement regroupé);

L'Institut de réadaptation Gingras-Lindsay-

de-Montréal;

L'Institut Raymond-Dewar;

L'Institut universitaire de gériatrie de Montréal;

Le Centre de réadaptation Lucie-Bruneau;

Le Centre jeunesse de Montréal - Institut universitaire.

RappoRt annuel de gestion 2016-17

C i U sss du Centre- s ud-de-l'Île-de-Montréal 9 deux bougies d'anniversaire pour le C CsMtL

Après une première année d'existence

axée sur sa transformation, le CIUSSSquotesdbs_dbs32.pdfusesText_38

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