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Guide de pratique

professionnelle

30 juin 2021

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ISBN 2-9802186-1-8 (1re édition, 1990)

ISBN 978-2-923766-15-7 (PDF) (8e édition, 2021-2) Avertissement : Le Guide de pratique professionnelle Il

Son contenu ne doit pas être

interprété pour tenter de répondre à une situation juridique particulière.

Guide de pratique professionnelle

2021-2

TABLE DES MATIÈRES

CONTENU

CHAPITRE 1 - ' ............................................................................................................................. 1

MANDAT DE L'INGÉNIEUR ............................................................................................................................................................ 2

Raison du mandat écrit .................................................................................................................................................... 2

Types de mandat .............................................................................................................................................................. 3

CONTRATS ................................................................................................................................................................................ 6

La teneur d'un contrat ...................................................................................................................................................... 7

Contrat de travail ............................................................................................................................................................. 8

Contrat d'entreprise ou de services ................................................................................................................................ 11

Contrat de mandat ......................................................................................................................................................... 14

ANALYSE ................................................................................................................................................................................ 15

Définir le problème et les objectifs ................................................................................................................................. 16

Établir les données et les hypothèses ............................................................................................................................. 21

Élaborer les solutions ..................................................................................................................................................... 23

Analyser et interpréter les résultats ............................................................................................................................... 25

Formuler les conclusions et les recommandations ......................................................................................................... 26

Trois exemples ................................................................................................................................................................ 27

CONCEPTION ........................................................................................................................................................................... 30

Analyse des besoins ........................................................................................................................................................ 31

Élaboration du concept .................................................................................................................................................. 36

Conception préliminaire ................................................................................................................................................. 38

Conception détaillée ....................................................................................................................................................... 42

Synthèse ......................................................................................................................................................................... 45

Exemple .......................................................................................................................................................................... 46

GUIDE DE SURVEILLANCE DES TRAVAUX......................................................................................................................................... 47

Objectifs du Guide de surveillance des travaux .............................................................................................................. 48

Portée du Guide de surveillance des travaux ................................................................................................................. 48

Intervenants, rôles et responsabilités ............................................................................................................................. 49

Éthique et déontologie liées à la surveillance ................................................................................................................ 53

Cadre juridique de la surveillance .................................................................................................................................. 59

Mandat de surveillance .................................................................................................................................................. 62

Plan de surveillance ........................................................................................................................................................ 65

Processus de surveillance des travaux ............................................................................................................................ 74

Gestion de projet pour la réalisation des travaux .......................................................................................................... 92

Attestations de conformité ............................................................................................................................................. 93

Réunion post mortem ..................................................................................................................................................... 95

EXPLOITATION ......................................................................................................................................................................... 95

Mise en service ............................................................................................................................................................... 96

Opération ....................................................................................................................................................................... 98

Soutien technique ......................................................................................................................................................... 101

TENUE DE DOSSIERS ................................................................................................................................................................ 103

Gestion documentaire .................................................................................................................................................. 105

Guide de pratique professionnelle

2021-2

Structure des dossiers ................................................................................................................................................... 107

ENVIRONNEMENT ET DÉVELOPPEMENT DURABLE .......................................................................................................................... 118

Développement durable ............................................................................................................................................... 122

GESTION DE PROJET ................................................................................................................................................................ 134

La définition de la gestion de projet ............................................................................................................................. 134

Le Plan qualité de projet ............................................................................................................................................... 135

Le contrôle et le suivi de projet ..................................................................................................................................... 220

La clôture de projet ...................................................................................................................................................... 249

GESTION D'UNE ÉQUIPE ET DROIT DU TRAVAIL .............................................................................................................................. 255

Création d'une équipe de travail .................................................................................................................................. 256

Objectifs d'équipe ......................................................................................................................................................... 267

Style de leadership ....................................................................................................................................................... 273

Mobilisateur, un rôle à connaître ................................................................................................................................. 279

Réunion d'équipe .......................................................................................................................................................... 285

Environnement virtuel .................................................................................................................................................. 291

Gestion des conflits et communication ........................................................................................................................ 296

Droit du travail ............................................................................................................................................................. 303

En résumé ..................................................................................................................................................................... 312

GESTION DES RISQUES ............................................................................................................................................................. 315

Pourquoi faut-il se préoccuper de gérer les risques ..................................................................................................... 316

Notions de base et principes de l'évaluation des risques ............................................................................................. 323

Méthodes d'identification des dangers et d'analyse des risques ................................................................................. 365

La gestion et le traitement des risques......................................................................................................................... 409

L'importance de la communication en gestion des risques et des crises...................................................................... 446

Cadre juridique de la gestion des risques au Québec ................................................................................................... 451

CHAPITRE 2 - LOI ET ENCADREMENT DE LA PROFESSION ............................................................................................... 455

SYSTÈME PROFESSIONNEL DU QUÉBEC ....................................................................................................................................... 457

Code des professions .................................................................................................................................................... 457

Gouvernement .............................................................................................................................................................. 458

Office des professions ................................................................................................................................................... 460

Conseil interprofessionnel ............................................................................................................................................ 462

Ordres professionnels ................................................................................................................................................... 463

ENCADREMENT LÉGAL DES INGÉNIEURS ...................................................................................................................................... 467

Loi sur les ingénieurs .................................................................................................................................................... 467

Règlements et pouvoir de réglementer ........................................................................................................................ 468

Code de déontologie des ingénieurs ............................................................................................................................. 469

Exercice en société........................................................................................................................................................ 469

ORDRE DES INGÉNIEURS DU QUÉBEC .......................................................................................................................................... 470

Mission et vision ........................................................................................................................................................... 470

Fonctions et structures ................................................................................................................................................. 471

Mécanismes de protection du public ............................................................................................................................ 474

ACCÈS À LA PROFESSION (ADMISSION) ....................................................................................................................................... 475

Processus pour être admis à exercer la profession ....................................................................................................... 475

ASSURANCE RESPONSABILITÉ PROFESSIONNELLE ........................................................................................................................... 478

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2021-2

SURVEILLANCE DE L'EXERCICE ................................................................................................................................................... 479

Programme de surveillance .......................................................................................................................................... 481

Inspection professionnelle ............................................................................................................................................ 481

CONTRÔLE DISCIPLINAIRE ......................................................................................................................................................... 487

Bureau du syndic .......................................................................................................................................................... 488

Comité de révision ........................................................................................................................................................ 491

Conseil de discipline...................................................................................................................................................... 492

Plainte privée ................................................................................................................................................................ 494

Tribunal des professions ............................................................................................................................................... 494

Exécution des décisions ................................................................................................................................................ 495

SURVEILLANCE DE LA PRATIQUE ILLÉGALE .................................................................................................................................... 496

Exercice illégal de la profession .................................................................................................................................... 497

Travaux exécutés sans plans ni devis signés et scellés par un ingénieur ...................................................................... 498

Poursuites pénales devant la Cour du Québec ............................................................................................................. 498

AUTRES MESURES DE CONTRÔLE ............................................................................................................................................... 499

Conciliation et arbitrage des comptes .......................................................................................................................... 501

Déclaration de culpabilité à des infractions disciplinaires ou criminelles..................................................................... 504

CHAPITRE 3 - PROFESSIONNALISME, ÉTHIQUE ET DÉONTOLOGIE ................................................................................. 509

PROFESSIONNALISME ET LES VALEURS DE LA PROFESSION ............................................................................................................... 510

Que signifie être un professionnel? .............................................................................................................................. 510

Le Cadre de référence du professionnalisme ................................................................................................................ 522

Types de responsabilités ............................................................................................................................................... 525

ÉTHIQUE .............................................................................................................................................................................. 526

Distinction entre éthique et déontologie ...................................................................................................................... 528

Prise de décision éthique .............................................................................................................................................. 529

Test d'une décision éthique .......................................................................................................................................... 532

Éthique et normes sociales ........................................................................................................................................... 533

CODE DE DÉONTOLOGIE ET OBLIGATIONS DE L'INGÉNIEUR .............................................................................................................. 535

Présentation sommaire du Code de déontologie ......................................................................................................... 536

Obligations relatives à la publicité et à la représentation professionnelle .................................................................. 570

Obligations envers la profession .................................................................................................................................. 571

L'INGÉNIEUR FACE À LA CORRUPTION ET À LA COLLUSION ............................................................................................................... 577

Les infractions liées à la corruption .............................................................................................................................. 577

Les infractions liées à la collusion ................................................................................................................................. 579

USAGE DU TITRE .................................................................................................................................................................... 581

Titres professionnels ..................................................................................................................................................... 581

Titres de fonction .......................................................................................................................................................... 583

Grades universitaires .................................................................................................................................................... 583

Exemple : la carte professionnelle ................................................................................................................................ 584

CHAPITRE 4 - ' ...................................................................................................................... 590

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2021-2

LIGNES DIRECTRICES CONCERNANT LES DOCUMENTS D'INGÉNIERIE ................................................................................................... 591

1. Définitions ............................................................................................................................................................... 592

2. Mise en contexte ..................................................................................................................................................... 593

3. Lois et règlements ................................................................................................................................................... 594

5. Sceau et signature de l'ingénieur ............................................................................................................................ 597

6. Authentification des documents d'ingénierie .......................................................................................................... 600

8. Modification des documents d'ingénierie................................................................................................................ 605

9. Vérification des documents d'ingénierie ................................................................................................................. 606

10. Approbation des documents d'ingénierie .............................................................................................................. 609

Liens utiles .................................................................................................................................................................... 610

Exemples de demandes de vérification ........................................................................................................................ 611

Exemples de tampons de vérification ........................................................................................................................... 613

Foire aux questions....................................................................................................................................................... 614

SIGNATURE NUMÉRIQUE .......................................................................................................................................................... 616

Ce qu'est la signature numérique de l'Ordre ................................................................................................................ 616

Souscrire à la signature numérique de l'Ordre ............................................................................................................. 618

Pourquoi la signature numérique de l'ingénieur doit être celle de l'Ordre ................................................................... 621

Quels rôles jouent l'Ordre et Notarius .......................................................................................................................... 621

Les fonctionnalités et les avantages de la signature numérique de l'Ordre ................................................................. 622

Vidéos de démonstration ............................................................................................................................................. 624

PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE ...................................................................................................................................................... 624

Contexte ....................................................................................................................................................................... 625

La propriété intellectuelle ............................................................................................................................................. 626

Une source inédite de renseignements ........................................................................................................................ 626

Étapes de la propriété intellectuelle ............................................................................................................................. 628

Modes de protection de la propriété intellectuelle ...................................................................................................... 629

Liens utiles .................................................................................................................................................................... 642

CHAPITRE 5 - DÉVELOPPEMENT PROFESSIONNEL .......................................................................................................... 643

GUIDE DE DÉVELOPPEMENT DES COMPÉTENCES DE L'INGÉNIEUR ...................................................................................................... 644

Cycle annuel de gestion du développement des compétences ..................................................................................... 644

Description des habiletés personnelles ........................................................................................................................ 652

Exemple de tableau de bord ......................................................................................................................................... 659

CADRE DE RÉFÉRENCE DES COMPÉTENCES PROFESSIONNELLES DE L'INGÉNIEUR ................................................................................... 664

Profils de compétences ................................................................................................................................................. 671

Guide de pratique professionnelle

2021-2

pour tenter de répondre à une situation juridique particulière. 1

CHAPITRE 1 -

Dans ce chapitre, vous verrez :

le mandat de l'ingénieur les contrats l'analyse la conception la surveillance de la réalisation des travaux l'exploitation la tenue de dossiers l'environnement et le développement durable la gestion de projets la gestion d'une équipe et le droit du travail la gestion des risques

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2021-2

pour tenter de répondre à une situation juridique particulière. 2

Mandat de l'ingénieur

Dans cette section, vous verrez :

la raison du mandat écrit les types de mandats

un travail pour un client, lequel peut être un particulier, une entreprise privée ou un organisme public.

rôle.

Raison du mandat écrit

attentes du client. les suivants : travail, le budget? a-t-il effectué les travaux demandés? les parties intéressées.

Guide de pratique professionnelle

2021-2

pour tenter de répondre à une situation juridique particulière. 3 de ses mandats dans lequel apparaissent notamment : les coordonnées du client; une description sommaire du mandat; les tâches accomplies; les honoraires facturés et payés; la correspondance avec le client dans le cours du mandat; les échanges relatifs aux rapports, plans, devis et autres documents pertinents. les modifications apportées au mandat initial, s'il y a lieu. Pour en savoir davantage sur la tenue des dossiers, voir la section Tenue de dossiers.

relatifs à sa profession, par exemple le Code de déontologie des ingénieurs, peu importe son statut de

salarié ou de contractuel. Ces obligations ont préséance sur tout contrat ou mandat.

Types de mandat

le mandat de pratique générale.

entente contractuelle avec son client, laquelle constituera son mandat. Il revient à cet ingénieur de

prendre les moyens nécessaires pour prévenir les malentendus.

Un mandat ou un contrat peu précis, incomplet et susceptible de prêter à de multiples interprétations

service (mandat) écrit est souhaitable. Ce document permet de préciser les attentes et les obligations

Guide de pratique professionnelle

2021-2

pour tenter de répondre à une situation juridique particulière. 4 mandat que ce dernier lui a confié et obtenir son accord à ce sujet ».

Désignation du client

La désignation du client ou de son représentant doit être claire. Cet élément peut paraître simpliste,

mais il revêt toute son importance au moment de déterminer qui est le véritable client. En effet, seul

La description des travaux

En premier lieu, il faut décrire avec précision le travail à effectuer. Cela permet au client de vérifier si

Le calendrier

Un calendrier établissant les étapes du projet et le nombre de semaines ou de mois prévus pour chaque

Les honoraires

Le mode de facturation devrait être décrit de façon claire et précise. Quel que soit le mode de

excédentaires, comme les frais de déplacement, de papeterie, de reproduction ou de sous-traitance,

devront être mentionnés de façon explicite.

Il va de soi que les honoraires convenus devront être justes et raisonnables. Le Code de déontologie

facteurs suivants pour la fixation de ses honoraires :

la prestation de services inhabituels ou exigeant une compétence ou une célérité

exceptionnelles;

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2021-2

pour tenter de répondre à une situation juridique particulière. 5 la responsabilité assumée. aussi préciser les intérêts et les pénalités pour les sommes dues.

Les experts et les autres services externes

prendra ainsi conscience de la complexité du projet et ne sera pas ultérieurement surpris. De plus,

Les biens livrables

nature et la forme du document (un écrit sur papier, un document sur support électronique) et le

Guide de pratique professionnelle

2021-2

pour tenter de répondre à une situation juridique particulière. 6

fonctions. Toutefois, certains éléments relatifs à son statut de professionnel le différencient des autres

employés non ingénieurs, notamment son autonomie et sa responsabilité professionnelle. de les retenir lui-même (art. 3.01.02 du Code de déontologie).

salarié. Par exemple, dans le cas de salariés syndiqués, la convention collective constitue le contrat de

travail.

Toutefois, il est recommandé à l'ingénieur en pratique générale d'établir par écrit, à tout le moins

sommairement, avec son supérieur (ou le représentant de son employeur) l'étendue et la nature des

travaux à réaliser sur un dossier ou un projet ou une partie de ce projet.

Lectures utiles

Revue PLAN, août-septembre 2004 : " Mandats verbaux : des pratiques à proscrire! ». Revue PLAN, mai 2005 : " Des connaissances insuffisantes ». Revue PLAN, octobre-novembre 2009 : " À honoraires réduits, services réduits? ».

Contrats

Dans cette section, vous verrez :

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2021-2

pour tenter de répondre à une situation juridique particulière. 7 la teneur d'un contrat le contrat de travail le contrat d'entreprise ou de services le contrat de mandat

diversité des tâches qui leur sont confiées est telle qu'il est utopique de vouloir analyser le contrat

professionnel de façon monolithique, en suivant un modèle unique. Le membre peut travailler pour

représenter une société de services. Ce professionnel peut être un travailleur autonome offrant des

définis. Il peut se lier dans une structure contractuelle ou administrative déterminée à l'origine, mais

assumer un rôle différent lors de l'exécution de ses prestations.quotesdbs_dbs22.pdfusesText_28

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