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Académie d"Aix-Marseille
Le diagramme d"Ishikawa
Le diagramme d"Ishikawa est un moyen visuel de repérage des causes d"une situation. Il permet d"organiser des causes identifiées, en les classant et hiérarchisant
Principe: Il repose sur les causes identifiées
Il se présente sous la forme d"arrêtes de poisson. Une fois le diagramme d"Ishikawa établi, il faut rechercher les causes réelles du problème.
Magali RINAUDO, PLP STMS - LP Etoile Gardanne
diagramme d"Ishikawa Le diagramme d"Ishikawa est un moyen visuel de repérage des causes d"une situation. des causes identifiées, en les classant et hiérarchisant Principe: Il repose sur les causes identifiées (méthode des 5M, ITaMaMi, brainstorming...). Il se présente sous la forme d"arrêtes de poisson. Une fois le diagramme d"Ishikawa établi, il faut rechercher les causes réelles du problème. ? La tête de poisson
Pointe du schéma, à gauche de la page.
Elle contient l"effet
veut connaitre les causes. ? L"arrête centrale
Flèche horizontale orientée vers la gauche.
Elle représente le processus
l"effet ou du problème. ? Les arrêtes secondaires
Flèches secondaires raccordées
Elles regroupent les causes selon les
causes identifiées au préalable. ? Les arrêtes fines Mini-flèches rattachées à chacune des familles
Elles listent les causes potentielles, les
directes sont les plus proches de l"arrête centrale.
LP Etoile Gardanne
Le diagramme d"Ishikawa est un moyen visuel de repérage des causes d"une situation. des causes identifiées, en les classant et hiérarchisant. (méthode des 5M, ITaMaMi, brainstorming...). Une fois le diagramme d"Ishikawa établi, il faut rechercher les causes réelles du problème. tête de poisson
Pointe du schéma, à gauche de la page.
l"effet ou problème dont on veut connaitre les causes. arrête centrale
Flèche horizontale orientée vers la gauche.
processus d"apparition de s
ées à l"arrête centrale.
Elles regroupent les causes selon les familles de flèches rattachées à chacune des familles. les causes les plus directes sont les plus proches de l"arrête centrale.quotesdbs_dbs2.pdfusesText_2
DIAGRAMME D’ISHIKAWA : CAUSE A EFFET