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PROGRAMME SEPA-TIP

REMPLACEMENT

DU TITRE INTERBANCAIRE DE PAIEMENT

Partage votre engagement

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SEPA-TIP

Bienvenue dans cette FAQ dédiée au passage du TIP au format TIPSEP A

Cette FAQ comporte 4 parties.

Cliquez sur cette icône pour accéder directement à la partie qu i vous intéresse.

TIP ET SEPA

Qu'est ce que le TIP

Pourquoi le TIP change-t-il de format ?

Le TIPSEPA

Qu'est ce qui change avec le passage au TIPSEPA ?

A quoi sert le Datamatrix ?

Et si je ne veux pas passer au TIPSEPA ?

Le paiement

Comment peut-on payer un TIPSEPA ?

Pourquoi mon paiement apparaît comme un "Prélèvement» sur mon compte ? Pourquoi ai-je été débité plus tard que d'habitude Est-ce que je peux payer un TIPSEPA depuis mon livret A ? La Poste a refusé que je paye en espèces ! Que faire ? Est-il possble de transformer un prélèvement ponctuel en prélè vement récurrent ? Un TIP ancien format envoyé après la date réglementaire sera-t -il accepté ?

Le contestation

Je souhaite contester un paiement par TIPSEPA. Comment faire ? 23

SEPA-TIP

TIP et SEPA

Qu'est ce que le TIP ?

Mis en place en 1988, le TIP, ou Titre Interbancaire de Paiement, est de l'initiative de la mise en recouvrement de ses créances, et au débiteur de donner expressément son accord lors de chaque règlement.

Les modalités de paiement sont :

Le TIP (seul ou avec un RIB pour la 1

ère

utilisation)

Le chèque

En espèces (via la Poste)

Pourquoi le TIP change-t-il de format ?

A partir du

1 er février 2016, le TIP disparaît, conformément à la norme SEPA.

Saint-Christophe

a fait le choix de remplacer le TIP par le TIPSEPA.

Le programme SEPA (Single Euro Payment Area -

zone de paiement unique en Euro) a pour objectif d'harmoniser les moyens de paiement de la zone euro.

Les paiements par carte bancaire, les virements

et les prélèvements ont déjà changé de format en 2014. C'est désormais au Titre Interbancaire de Paiement de se conformer à la norme SEPA.

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4

SEPA-TIP

TIP et SEPA

Qu'est ce qui change avec le passage au TIPSEPA ?

La principale différence entre un TIP et un TIPSEPA, est le changement de visuel . Le TIPSEPA intègre : De nouveaux éléments tels que le RUM (Référence unique Un Datamatrix sur la partie droite du TIPSEPA, remplaçant la ligne optique Le sociétaire a toujours la possibilité de payer par :

TIPSEPA signé

TIPSEPA

accompagné d'un chèque

Le paiement en

espèces par La Poste avec un TIPSEPA n'est plus proposé par Saint-Christophe.

Remarque

Le paiement par TIPSEPA ne change pas dans le fond Dans la forme, il est remplacé par un prélèvement SEPA ponctuel et unique (One-Off), effectué une fois, à réception du TIPSEPA. Ce changement a pour seule conséquence l'inscription de la mention " Prélèvement » sur le relevé de compte du sociétaire.

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Maquette TIP SEPA Sans données

Atelier Maquette MENTION DE CONFIDENTIALITÉ

Montant en euros

IBAN : FR12 1234 1234 1234 1234 1234 123

MSC CENTRE TIP

TSA 50029

94962 CRETEIL CEDEX 9

NOM ET PRENOM DU SOUSCRIPTEUR

LIGNE 1 ADRESSE SOUSCRIPTEUR

LIGNE 2 ADRESSE SOUSCRIPTEUR

LIGNE 3 ADRESSE SOUSCRIPTEUR

LIGNE 4 ADRESSE SOUSCRIPTEUR

Mandat de prélèvement SEPA ponctuel : En signant ce formulaire de mandat, vous autorisez MUTUELLE SAINT CHRISTOPHE à

envoyer des instructions à votre banque pour débiter votre compte, et votre banque à débiter votre compte conformément aux

instructions de MUTUELLE SAINT CHRISTOPHE. Vous bénéficiez du droit d'être remboursé par votre banque selon les conditions

décrites dans la convention que vous avez passée avec elle. Une demande de remboursement doit être présentée dans les 8

semaines suivant la date de débit de votre compte pour un prélèvement autorisé. Vos droits concernant le présent mandat sont

expliqués dans un document que vous pouvez obtenir auprès de votre banque.

Votre signature vaut autorisation pour débiter, à réception, votre compte pour le montant indiqué.

MUTUELLE SAINT CHRISTOPHE: 277 RUE SAINT-JACQUES 75005 PARIS

Date :

Lieu :

Signature :

En cas de

modification ou d'absence de vos coordonnées bancaires, joindre un Relevé d'Identité

Bancaire

TIPSEPA

PAYEUR : NOM DU PAYEUR ICS : ICS CREANCIER

EMETTEUR : 123456 REF OPERATION : 123456789012345678901234 RUM : TIPSA12345678901234567 45

SEPA-TIP

Le paiement (1/3)

Comment peut-on payer un TIPSEPA ?

Le TIPSEPA peut être accompagné d'un

RIB ou d'un chèque.

Avec la norme SEPA, le paiement par RIB s'apparente à un prélèvement ponctuel , effectué une seule fois à réception du TIPSEPA. En revanche, La Poste n'accepte plus le paiement en espèce avec le TIPSEPA

Saint-Christophe.

Pourquoi mon paiement apparaît comme un "Prélèvement» sur mon compte ? Le paiement en TIPSEPA + RIB est un prélèvement ponctuel (One-off). Il est effectué une seule fois, à réception du TIPSEPA. L'opération sur le relevé de compte apparaît avec le libellé " prélèvement ». La Référence Unique de Mandat comportera les lettres TIP en complément du numéro.

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6

Avec la norme SEPA, le paiement par TIP

accompagné d'un RIB est un prélèvement ponctuel, effectué une seule fois à réception du TIPSEPA.

Il est tout à fait

possible, pour le client, de passer au prélèvement récurrent en suivant le processus habituel. Si le client fait ce choix, le changement ne sera effectif qu'à partir de la prochaine échéance.Pour rappel, le prélèvement ponctuel n'est pas un prélèvement récurrent. FAQ

SEPA-TIP

Le paiement (2/3)

La Poste a refusé que je paye en espèces ! Que faire ?

La Poste n'accepte plus le paiement en espèce avec le TIPSEPA Saint-Christophe. Le client devra utiliser un autre moyen

de paiement Les règles de paiement en espèces sont strictes : le paiement en e spèces est impossible pour une prime annuelle supérieure

à 1 100 €.

Est-il possible de transformer mon prélèvement ponctuel en prélèvement récurrent ?

Prélèvement récurrent

A chaque échéance

après la mise en place du prélèvement

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Prélèvement ponctuel

Une seule fois à réception

du TIPSEPA 67
FAQ

SEPA-TIP

Le paiement (3/3)

Pourquoi ai-je été débité plus tard que d'habitude ? Un paiement TIPSEPA + RIB s'apparente à un prélèvement ponctuel SEPA. Or le dé lai de traitement d'un prélèvement par les banques est de 6 jours (1 jour pour le TIP actuellement), ce q ui allonge le délai de traitement d'un TIP de 5 jours.

Cette période supplémentaire n'entraîne aucun impact pour les contrats des sociétaires : la date de paiement reste la daté

de réception du TIPSEPA. Est-ce que je peux payer un TIPSEPA depuis mon livret A ?

Comme c'est déjà le cas aujourd'hui, un TIPSEPA ne peut pas être accompagné d'un RIB de compte épargne.

Un paiement par livret A, livret Bleu ou tout autre support d'épar gne n'est donc pas possible.

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8

SEPA-TIP

La contestation

Je souhaite contester un paiement par TIPSEPA. Comment faire ? Nouveauté de la réglementation SEPA, un paiement par TIPSEPA peut désormais être contesté :

Jusqu'à 8 semaines

sans motif après la date du prélèvement,

Jusqu'à 13 mois

après la date du prélèvement, avec recherche de preuves

Pour être valable

, une contestation " TIPSEPA » doit provenir de la banque du client qui fera part de la contestation

à Saint-Christophe.

Le client doit donc contester le paiement auprès de sa banque.

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8 Merci

Partage votre engagement

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