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Bienvenue ........................................................................3
GARANTIES
Sommaire des garanties ..................................................4 Tableau des garanties .....................................................5 Composantes principales ................................................6 Garanties connexes .........................................................9 Garantie du distributeur .................................................9 Garantie des composantes principales ........................10 Garantie des dispositifs antipollution ........................10 Liste des pièces antipollution .....................................11 Garanties sur la perforation ........................................13 Garantie sur la corrosion superficielle..........................13 Garantie des composantes sonores ..............................14 Garantie de la batterie .................................................14 Garantie des accessoires ...............................................15 Garantie des pièces de rechange..................................16 Garantie limitée à vie du silencieux de rechange.......16 Garantie des pneus ........................................................16Restrictions et exceptions à la garantie........................17Assistance routière Acura Plus ................................
.....20 Réparations d"urgence lors des voyages......................21RELATIONS AVEC LA CLIENTÈLE Changements d"adresse/de propriétaire/Bail..............22Service des relations
avec la clientèle ...........................................................23 CONSEILS D'ENTRETIENSoins à donner à votre nouvelle Acura ........................24 Pièces et service Acura d"origine .................................27ENTRETIEN
Échéancier d"entretien recommandé .........................28 Entretien préventif ......................................................28SECTION CENTRALERépertoire des concessionnaires
INDEX2Table des matières
BIENVENUE
Au propriétaire d"une nouvelle Acura,
Je suis heureux que vous ayez choisi une nouvelle Acura. S"il s"agit de votre première Acura, je suis
persuadé qu"elle ne sera pas la dernière et que nous entreprenons ensemble une relation durable et agréable.
Les ingénieurs qui ont conçu votre nouvelle Acura et les nombreux spécialistes qui l"ont construite se sont
appliqués à créer un véhicule qui vous fera vivre une expérience sans égale. À leur exemple, nous nous
sommes employés, chez Acura et chez votre concessionnaire Acura, à définir des normes incomparables en
matière de service à la clientèle.Nous souhaitons contribuer au double plaisir que vous procurera votre Acura : celui de la posséder et celui
de la conduire.Pour atteindre cet objectif, nous nous sommes assurés que toutes les facettes du service après-vente que
nous vous offrons ne répondent pas uniquement à vos exigences, mais qu"elles vous inspirent le sentiment
profond que vous êtes un membre important du groupe privilégié des propriétaires d"une Acura.
Au nom du personnel de la division Acura, de celui de votre concessionnaire Acura et en mon propre nom,
je vous prie d"agréer notre sincère reconnaissance.Premier vice-président,
K. Ansari
3 Votre nouvelle Acura représente un investissement considérable et c"est pourquoi nous avons voulu que la Garantie Sans Détour Acura joue le rôle d"un certificat de placement garanti. Cette garantie remarquable a pour objectif de couvrir l"investissement exceptionnel que vous faites dans uneAcura et même d"y ajouter.
Lors de son dévoilement, la Garantie Sans Détour Acura de cinq ans ou 100 000 km établissait une nou- velle norme dans l"industrie. Elle fait toujours autorité en protection du client et en satisfaction du propriétaireLes renseignements suivants portent sur tous les
véhiculesneufs Acura construites par Honda MotorCompany Ltd., vendues par les concessionnaires
autorisés Acura au Canada et normalement utilisées auCanada.
Ces données sont reconnues par Honda Canada Inc.,715 Milner Avenue, Toronto, Ontario, pour le compte de
Honda Motor Company Ltd., Tokyo, Japon. Chaque fois que le mot "Acura» apparaît, vous pouvez présumer qu"il se rapporte, selon le contexte, soit à Honda Canada Inc., soit à Honda Motor Company Ltd. Outre la Garantie Sans Détour Acura de cinq ans ou100 000 km, d"autres garanties vous protègent, vous et
votre nouvelle Acura, en ce qui a trait à des composantes comme les dispositifs antipollution, la corrosion de la car- rosserie et plus encore. Vous trouverez des précisions sur ces garanties dans les pages qui suivent. Étudiez-les quelques instants. Nous croyons que leur clarté vous rassurera.GARANTIE
4 La Garantie Sans Détour Acura de cinq ans, l"assurance d"un avenir sans souci.GARANTIE
La protection sous garantie Acura 2003 assure votre tranquillité d"esprit. 5100 % deux ans/km illimité ;Batterie50 %, troisième année/km illimité, main-d"oeuvre exclue. Voir page 14
ComposantesTrois ans/60 000 km.sonoresVoir page 14.AccessoiresTrois ans/60 000 km.Voir page 15.
CorrosionTrois ans/kilométrage illimité.superficielleVoir page 13. PerforationCinq ans/kilométrage illimité.due à la rouille.Voir page 13. DispositifsTrois ans/60 000 km.antipollutionVoir pages 10 à 12. DispositifsHuit ans/130 000 km.antipollutionVoir pages 10 à 12. ComposantesCinq ans/100 000 km.principalesVoir pages 6 à 8 et 10. Garantie duTrois ans/60 000 km.distributeurVoir page 9.Kilomètres
Le propriétaire du véhicule est tenu de rapporter à un concessionnaire autorisé Acura au Canada toute défectuosité d"une composante quelconque et de déposer une réclamation en
garantie, s"il y a lieu, au cours de la période de la garantie. Le véhicule doit être confié au concessionnaire au cours de la période de la garantie pour les réparations garanties.
20 000 40 000 60 000 80 000 100 000 130 000 Illimité
Assistance routièreTrois ans/km illimité.Voir page 20. Déjà remarquable, la Garantie Sans Détour Acura de cinq ans ou 100 000 kilomètres devient exception- nelle dans bien des cas. Ainsi, cette protection vrai- ment complète ne vous coûte rien du tout. Elle fait partie intégrante de votre nouvelle Acura, tout comme les roues et le moteur. De plus, aucune franchise n"est exigée si votre Acura doit être réparée en vertu de cette garantie. Enfin, si vous vendez votre Acura avant l"expiration de la Garantie Sans Détour Acura de cinq ans ou100 000 kilomètres, celle-ci peut être transférée sans
frais au nouveau propriétaire.Voici une liste des composantes que protège la
Garantie Sans Détour Acura de cinq ans ou 100 000 kilomètres, une protection qui va bien au-delà des garanties ordinaires sur le groupe motopropulseur pour inclure :*Les courroies de distribution font partie des pièces de l"entretien régulier.Si le remplacement à la date suggérée par l"échéancier ou avant cette date (àla discrétion du propriétaire) (voir Manuel du propriétaire) est exigé, un telremplacement est la responsabilité du propriétaire du véhicule et n"est pascouvert par la garantie.
GARANTIE
6Avec la protection sous garantie Acura, les composantes principales constituentune préoccupation secondaire.
Bloc-cylindres et toutes pièces internes
Interrupteur de pression d"huile
*Courroie de distribution, courroied"équilibrage et tendeur de courroieArbre à cames et culbuterieCulasse et toutes pièces internes
Volant moteur
Joints d"étanchéité et d"arrêt d"huileCarter d"huilePompe à huileMOTEUR
Relais principal IEC
GARANTIE
7 Boîtier de différentiel et toutes piècesinternes de la boîte de vitessesJoints homocinétiques,
soufflets comprisArbres de transmissionConvertisseur de couple de la boîte automatiqueUnité de transmission du niveau
du carburantPompe d"alimentationRadiateurPompe à eau
Thermointerrupteur du ventilateur
Carter de direction, toutes piècesinternes et tous joints d"étanchéitéPompe et tuyaux de servodirection
Arbre de directionBiellettes de direction et embouts de biellettesCoussinets d"embouts de crémaillèreMoteur et relais du démarreur
Alternateur
Régulateur/redresseur de la tension
Interrupteur d"allumage
Interrupteur des phares
Interrupteur des essuie-glace du pare-brise
Moteur des essuie-glace du pare-brise (avant)
BOÎTE-PONT
Toute composante qui n"apparaît pas sur la liste ci-dessus est exclue de la Garantie des composantes principales.
CIRCUIT DE REFROIDISSEMENT
(SAUF THERMOSTAT)H%âHÈ%"MIÕV*%(O)"V"%U)
Ceintures de sécurité
Commande d"avertissement des ceintures de sécuritéModule des coussins pneumatiquesSRS
Unité/palpeurs de contrôle SRS
Faisceau SRS
PROTECTION DES OCCUPANTS
Cylindre récepteur
Butées et roulement-guide de
débrayage Joints d"étanchéité et plateaux depressionMaître-cylindreEMBRAYAGE
G4WD boîte de transfert
GARANTIE
Avec la protection sous garantie Acura, les composantes principales constituentune préoccupation secondaire.
8Accumulateur ABS (s"il y a lieu)
Pompe ABS (s"il y a lieu)
Palpeurs de roues ABS (s"il y a lieu)
Unité de contrôle ABS (s"il y a lieu)Soupapes régulatrices Servofrein/valve de retenueÉtriers avant et arrièreMaître-cylindre
Modulateur ABS (s"il y a lieu)
Conduites en métalCylindres des roues arrièreFREINS
(SAUF GARNITURES DE FRICTION ET DISQUES)Toute composante qui n"apparaît pas sur la liste ci-dessus est exclue de la Garantie des composantes principales.