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LES MÉTIERS DE LA MAINTENANCE

INDUSTRIELLE

Les Entreprises du Médicament

88, rue de la Faisanderie - 75782 Paris cedex 16

Direction des Affaires Sociales, de l'Emploi et

de la Formation Professionnelle Etude réalisée en collaboration avec le cabinet

CG conseil

Mai 2005

Introduction

La présente étude a été réalisée par l'Observatoire des métiers du Leem grâce au groupe de

travail " Métiers de la Maintenance industrielle » dans l'objectif de mieux cerner les métiers de

ce domaine d'activité, leurs évolutions et les problématiques de gestion des compétences,

formation, mobilité et recrutement. En effet, les métiers de la maintenance industrielle se transforment, se spécialisent et sont confrontés à des évolutions technologiques permanentes. Dans un contexte de recherche d'efficacité globale du système de production, le développement des compétences des techniciens de maintenance représente un enjeu important pour les sites de production. Dans

les années qui viennent, il s'agira également de répondre aux difficultés que rencontrent les

entreprises pour recruter des profils adaptés.

Ce dossier présente :

les différents métiers de la maintenance industrielle dans l'industrie du médicament ; les différentes organisations du travail; les facteurs d'évolution de l'environnement pouvant avoir un impact sur ces métiers ; les fiches métiers correspondantes ; des parcours de professionnalisation en maintenance ; des propositions de plans d'action afin de répondre aux problématiques de gestion des compétences.

Il permet de mettre à disposition des entreprises des éléments comparatifs sur les métiers de

la maintenance dans le secteur et des outils permettant d'accompagner le développement des compétences et les évolutions professionnelles des régleurs et des techniciens de maintenance.

L'étude qualitative a été réalisée à partir des travaux du groupe " métiers de la maintenance

industrielle », des entretiens menés auprès de professionnels de la maintenance en entreprise,

et d'une enquête complémentaire réalisée auprès des sites de production. Les données quantitatives sont issues de plusieurs sources : enquête ad hoc maintenance,

enquête emploi du secteur, étude prospective sur les métiers et l'emploi dans l'industrie du

médicament à 5 à 10 ans publiée en juin 2004.

Nous remercions toutes les personnes qui ont participé à cette étude et plus particulièrement

les membres du groupe de travail et les opérationnels qui ont consacré du temps à ces travaux. Copyright Leem 2005 - Les métiers de la maintenance industrielle 2

Sommaire

Pages SYNTHÈSE DU DOSSIER (missions, métiers, plan d'action) 4

QUELQUES DONNÉES CHIFFRÉES 8

I - LA MAINTENANCE INDUSTRIELLE AU SEIN DE L'INDUSTRIE DU

MEDICAMENT 10

1.1 La mission de la maintenance industrielle 10

1.2 Les fonctions assurées par la maintenance industrielle 11

1.3 Les métiers et les emplois 11

1.4 Les différentes organisations au sein du secteur 15

1.5 La maintenance industrielle en France 17

II - LES CARACTERISTIQUES DE L'EMPLOI EN MAINTENANCE

INDUSTRIELLE DANS LE SECTEUR DU MEDICAMENT 21

2.1 Effectifs et répartition par métiers 21

2.1.1 Effectif global 21

2.1.2 Répartition des effectifs par métiers 21

2.1.3 Répartition des effectifs par niveaux de formation 22

2.1.4 Effectifs en maintenance et en production 22

2.2 Caractéristiques des effectifs 22

2.2.1 Répartition hommes/femmes : des métiers très masculins 22

2.2.2 Age moyen : des salariés plus jeunes que la moyenne du secteur 23

2.2.3 Ancienneté dans l'entreprise 23

2.2.4 Répartition en fonction du temps de travail 24

2.2.5 Répartition par type de contrats 24

2.3 Simulation des effectifs à 10 ans 25

III - LES METIERS ET COMPETENCES DES TECHNICIENS DE

MAINTENANCE ET RESPONSABLES D'EQUIPE 26

3.1 Les emplois et les profils des techniciens de maintenance 26

3.2 Le métier de responsable d'équipe maintenance 39

3.3 Fiche métier "Technicien de maintenance" 42

3.4 Fiche métier " Responsable d'équipe maintenance" 44

IV - LES PROBLEMATIQUES DE GESTION DES COMPETENCES ET

EVOLUTION DES METIERS 46

4.1 La gestion du transfert des compétences des activités de maintenance

de premier niveau vers la production 46

4.2 Les évolutions du technicien de maintenance et les problématiques

ressources humaines 48

4.2.1 les principaux facteurs d'évolution de la maintenance 48

4.2.2 l'évolution des métiers et des compétences et les problématiques RH 51

4.3 Les problématiques de recrutement 56

V - PROPOSITIONS D'ACTION ET D'OUTILS MIS EN PLACE PAR LA

BRANCHE 58

5.1 Les principales problématiques et enjeux RH 58

5.2 Les propositions d'action au niveau de la branche 60

5.2.1 Un outil au service de l'entreprise : une description de parcours de

développement de compétences et d'évolution professionnelle 60quotesdbs_dbs2.pdfusesText_2

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