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20 octobre 2020

PLAN D'INTERVENTION IMMDIATE EN RPONSE LA COVID-19 Accueil des étudiantes et étudiants étrangers en contexte de pandémie

TABLE DES MATIERES

Lignes directrices et protocoles sanitaires ........................................................................................................................ 4

Mesures préventives ....................................................................................................................................................... 4

Gestion des cas et réaction aux éclosions ....................................................................................................................... 4

Communications avec les étudiantes, étudiants .............................................................................................................. 6

Guide d'accueil ................................................................................................................................................................ 6

Webinaires et rencontres virtuelles ................................................................................................................................ 6

Courriel ............................................................................................................................................................................ 7

Site Web .......................................................................................................................................................................... 7

Formulaire, registre et suivi téléphonique ...................................................................................................................... 7

Communications relatiǀes ă l'Ġǀolution de la pandĠmie ................................................................................................ 8

Accueil et soutien ............................................................................................................................................................... 9

Assurances médicales ..................................................................................................................................................... 9

Mesures d'accompagnement et soutien psychologique ................................................................................................. 9

Programme de jumelage .............................................................................................................................................. 10

Lutte contre la discrimination, le harcèlement et le racisme ........................................................................................ 10

Fonds d'aide d'urgence ................................................................................................................................................. 11

3

Le gouvernement du Canada a récemment annoncé une mise ă jour sur l'edžemption des restrictions de

voyage pour les étudiants étrangers. En vertu de ces restrictions de voyage modifiées, les étudiantes,

étudiants étrangers et les membres de leur famille immédiate pourront entrer au Canada, à compter du

20 octobre 2020, à certaines conditions. Parmi ces conditions, il y a celle que leur établissement

d'enseignement figure sur la liste des Ġtablissements d'enseignement dĠsignĠs (EED) dont le plan

d'interǀention immĠdiate en rĠponse ă la COVID-19 a été approuvé par leur gouvernement provincial.

Cette liste des EED dont le plan d'interǀention est approuǀĠ est affichée sur le site Web du ministère

Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada.

à Montréal (UQAM) répond à toutes les exigences relatives aux protocoles sanitaires, aux

communications avec les étudiantes et étudiants et au soutien offert aux personnes arrivant de

4

LIGNES DIRECTRICES ET PROTOCOLES SANITAIRES

L'UYAM a mis en place le site Web Info-COVID 2020-2021 sur lequel on retrouve : Les directives concernant la prévention de la COVID-19; Le protocole de gestion des cas, des contacts et des éclosions.

Le formulaire d'autodĠclaration;

Le protocole d'urgence en cas de reconfinement;

Ce site inclut aussi les consignes gouvernementales et une Foire aux questions dont la mise à jour est

Mesures préventives

Les directiǀes de l'UYAM comprennent les obligations à respecter ainsi que les mesures spécifiques à

Une étudiante, un étudiant étranger, qui, après sa quarantaine, se rendra sur le campus, verra que

plusieurs mesures sanitaires sont appliquées pour lui offrir un environnement sain et sécuritaire, dont :

- un accès sur le campus réservé à la communauté universitaire; - le port du couvre-visage obligatoire; - la désinfection des mains obligatoire ă l'entrĠe; - la présence de nombreux distributeurs de gel hydroalcoolique; - la distanciation physique de 2 mètres dans tous les espaces dont les salles de cours; - la signalétique pour faciliter les déplacements.

Le campus a été réorganisé et nos façons de faire ont été repensées pour respecter les mesures

sanitaires émises par les autorités provinciales.

Gestion des cas et réaction aux éclosions

la demande du ministğre de l'ducation et de l'enseignement supĠrieur du Québec, l'UYAM a prĠǀu

un Protocole sur la gestion des cas, des contacts et des éclosions de COVID-19 (ci-après nommé PGCCÉ)

et un Protocole d'urgence en cas de reconfinement.

la transmission de la COVID-19 sur les diffĠrents campus de l'UniǀersitĠ. Autrement dit, ce protocole

traite des mesures à déployer pour assurer la bonne gestion des cas confirmés; de l'identification des

membres de la communauté, membres du personnel ou des étudiantes, étudiants, ayant pu être infectés

par une personne malade; et des interventions appropriées. 5

par la Direction régionale de la santé publique de Montréal (DRSP) envers les établissements

d'enseignement uniǀersitaires.

Le formulaire d'autodĠclaration est l'une des principales mesures de gestion des cas de COVID-19. Il est

prévu que tout membre de la communauté - y compris les étudiantes et étudiants - qui éprouve des

symptômes, revient de voyage, a été en contact étroit avec une personne atteinte, a reçu un diagnostic

positif ou, dans le cas d'un employĠ, est absent de son traǀail ă l'UYAM en lien aǀec la COVID-19, doit

s'abstenir de se prĠsenter sur le campus et en informer l'UniǀersitĠ en utilisant ce formulaire. Une fois

rempli, le formulaire est transmis aux unités responsables de la santé globale et de la sécurité de

En somme, l'UYAM a mis en place toutes les mesures préventives nécessaires, assure une gestion

rigoureuse des cas et est prête à réagir en cas d'Ġclosion. Toutes les informations sont réunies dans un

même site et facilement accessibles. 6

COMMUNICATIONS AVEC LES ETUDIANTES, ETUDIANTS

De multiples moyens sont pris pour communiquer aux étudiantes, étudiants étrangers les exigences

gouvernementales avant leur arrivée au Canada et ce, via une diversité de plateformes.

Guide d'accueil

Un guide d'accueil des Ġtudiants Ġtrangers en temps de pandĠmie a été conçu expressément pour

renseigner les étudiantes et étudiants qui pensent venir au Canada. Ce document comporte toutes les

informations relatives aux autorisations requises, aux formalités d'immigration, à la préparation de la

mesures de soutien mises en place par l'UYAM pour les accompagner dans leur parcours universitaire. On y mentionne entre autres l'obligation de s'enregistrer auprğs du gouvernement du Canada (par

téléphone ou en téléchargeant l'application ArriǀeCAN), les documents requis pour entrer au pays ainsi

Une section est dédiée au transport requis pour se diriger vers le lieu de quarantaine et aux options

d'hébergement. Le guide explique clairement toutes les exigences du gouvernement à cet effet. De plus,

on y trouǀe des suggestions d'hĠbergements rĠpondant audž critğres de quarantaine tels que les

résidences universitaires et certains hôtels. En plus de ces conseils et références, les étudiantes et

Ġtudiants ont toujours la possibilitĠ de s'adresser audž personnes-ressources de l'UYAM pour obtenir de

Les étudiantes et étudiants étrangers qui le consultent auront toutes les informations requises sur les

mesures à prendre ainsi que sur les enjeux liés à la pandémie (au niveau de la vie sociale, de la vie

universitaire et du marché du travail notamment). Ils y trouveront aussi des conseils relatifs à leur arrivée

à Montréal ainsi que les services que nous offrons pour les soutenir dans leur projet d'Ġtudes

universitaires.

Webinaires et rencontres virtuelles

Le Bureau d'accueil et d'intĠgration des Ġtudiants Ġtrangers offre un accueil personnalisé comportant

divers volets faǀorisant l'intĠgration des étudiantes et étudiants étrangers à leur nouveau milieu de vie.

D'abord, plusieurs webinaires visent à informer les étudiantes et étudiants des dĠmarches d'immigration

ainsi que des formalités à remplir aǀant le dĠpart et lors de l'arriǀĠe. On y traite aussi de la vie à Montréal

et de la réalité en temps de pandémie.

(heure de Montréal), via zoom, pour répondre aux questions des étudiantes et étudiants étrangers.

7

Évidemment, celles et ceux qui le préfèrent peuvent facilement prendre un rendez-vous pour obtenir

des conseils personnalisés. Les étudiantes et étudiants étrangers ont donc plusieurs occasions de

discuter de vive voix avec un conseiller, que ce soit avant ou après leur arrivée au Canada.

Courriel

Un courriel comportant les principales informations relatées ci-dessus (immigration, arrivée au Canada,

quarantaine, vie à Montréal, etc.) sera bientôt transmis aux étudiantes et étudiants étrangers. Les

serǀices de soutien offerts par l'UYAM seront aussi prĠsentĠs.

Site Web

Sur le site Web des Services à la vie étudiante, les étudiantes et étudiants peuvent trouver de précieuses

informations, telles que :

un document aidant à concevoir un plan de quarantaine répondant à toutes les exigences

gouvernementales ; une section sur la vie à Montréal (hébergement, commerces, transport, etc.); une section sur les assurances médicales obligatoires.

De plus, une Foire aux questions fournit tous les renseignements pertinents pour les étudiantes et

Ġtudiants Ġtrangers en temps de pandĠmie. titre d'edžemple, on y trouve les obligations liées à la

première nécessité.

Quant au site Info études 2020-2021, il contient toutes les informations relatives ă l'impact de la

pandĠmie sur l'annĠe uniǀersitaire. Il comporte aussi de nombreudž liens ǀers les diffĠrents serǀices

offerts aux étudiantes et aux étudiants. Une attention particulière est portée aux nouvelles étudiantes

et nouveaux étudiants, notamment avec une Foire aux questions.

Les sites Web et les Foires aux questions sont continuellement mis à jour pour fournir à la communauté

étudiante les informations les plus récentes en fonction de l'Ġǀolution de la situation.

Formulaire, registre et suivi téléphonique

Le Bureau d'accueil et d'intĠgration des étudiants étrangers demandera aux personnes qui prévoient

venir au Canada de remplir deux formulaires afin de recueillir des renseignements qui aideront à leur

offrir un soutien personnalisé. Un premier formulaire d'enregistrement est relatif au départ de la

personne de son pays d'origine. titre d'edžemple, la personne qui le remplit doit indiquer quand elle

arrivera, où elle ira pour sa quarantaine, si elle est accompagnée de membres de sa famille, etc.

8

Le deuxième formulaire de suivi de quarantaine permettra de tenir un registre des étudiantes et

étudiants qui sont arrivés au Canada avec leurs coordonnées ainsi que les dates de début et de fin de

19. De plus, les Ġtudiantes et Ġtudiants auront les coordonnĠes d'une personne-ressource à contacter

en cas de besoin. Communications relatiǀes ă l'Ġǀolution de la pandĠmie

Comme mentionnĠ, l'UYAM est en relation aǀec la Direction rĠgionale de la santé publique et surveille

communications en informe la communauté universitaire via courriel et par le site Info études 2020-

2021.
toutes les étapes de son parcours. 9

ACCUEIL ET SOUTIEN

communauté. De nombreudž serǀices d'accueil, d'intĠgration et de soutien sont offerts aux étudiantes et

étudiants, tout au long de leur parcours universitaire. De plus, plusieurs mesures sont prises pour que le

campus soit un lieu sain, exempt de discrimination et de harcèlement.

Assurances médicales

Une personne du Bureau d'accueil et d'intĠgration des étudiants étrangers est dédiée à la gestion des

nécessaire à ce sujet.

Une section du site Web des Services à la vie étudiante est dĠdiĠe ă l'assurance mĠdicale. Bien que

le site Web ou auprès des personnes-ressources de l'UYAM, les renseignements nécessaires pour se

familiariser avec le système de santé québécois. Les coordonnées de cliniques médicales sont facilement

accessibles.

En ce qui concerne la COVID-19, le guide d'accueil, le site Web et les webinaires informent les étudiantes

d'assurances.

Mesures d'accompagnement et soutien psychologique

pandémie. En plus des serǀices d'accueil personnalisĠ offerts par le Bureau d'accueil et d'intĠgration des

étudiants étrangers, des services de soutien psychologique et de soutien ă l'apprentissage sont offerts à

la communauté étudiante, de même que des conseils en soutien socioéconomique et des conseils en

information scolaire et insertion professionnel. Le Centre sportif est aussi là, notamment avec une offre

de cours en ligne.

partir de leur pays d'origine, en prĠsence sur le campus ou bien virtuellement, les étudiantes et

Ġtudiants ont accğs ă plusieurs ressources pour briser l'isolement, pour faire face audž changements, pour

rencontres virtuels, en prenant part au projet Résilience ou bien par des rencontres individuelles,

l'Ġtudiante, l'Ġtudiant Ġtranger pourra trouǀer du soutien et des conseils professionnels et

personnalisés. 10

Programme de jumelage

En place depuis plus de 10 ans, ce programme offre la possibilité aux nouvelles étudiantes étrangères et

bien Montréal. Ainsi, ce parrain ou cette marraine sera là en cas de questionnements, que ce soit en lien

avec le nouveau milieu universitaire ou pour mieux connaître la ville. Même à distance, cette personne

pourra ǀite deǀenir une ressource prĠcieuse pour l'Ġtudiante, l'Ġtudiant nouǀellement arriǀĠ au Canada.

Lutte contre la discrimination, le harcèlement et le racisme

L'ouǀerture et le respect sont des ǀaleurs fondamentales ă l'UYAM. Notre université vise à offrir un

politiques et services institutionnels sont en place pour assurer que la vie universitaire se déroule dans

le respect de chacun.

D'abord, la Charte des droits et des responsabilités des étudiantes et des étudiants prévoit notamment

que les étudiantes et étudiants ont droit à un environnement de qualité qui respecte leur santé et leur

sécurité. soit : la Politique no 16 sur le sexisme et les violences à caractère sexuel; la Politique no 28 sur les relations interethniques;

la Politique no 42 sur le respect des personnes, la prĠǀention et l'interǀention en matiğre de

harcèlement et la Politique no 44 sur l'accueil et le soutien des Ġtudiants en situation de handicap.

no 16 et 42. Il fournit des serǀices d'accueil, d'information, d'assistance, d'accompagnement ou

d'interǀention ă tous les membres de la communautĠ uniǀersitaire.

De plus, l'UYAM s'est dotĠ d'un Secrétariat équité, diversité et inclusion (EDI) dont la mission est de

toutes les sphğres d'actiǀitĠs de l'université.

Dès janvier 2021, le Bureau de l'inclusion et de la rĠussite des Ġtudiants sera mis en place pour rĠpondre

aux besoins particuliers de certaines personnes étudiantes. Ce bureau sera responsable des politiques

et rğglements institutionnels relatifs ă l'Ġducation inclusiǀe et au soutien des Ġtudiantes et des Ġtudiants

en situation de handicap; du développement et de la promotion des pratiques universitaires en matière

d'Ġducation inclusiǀe et de rĠussite Ġtudiante; et de la gestion des serǀices pour les personnes étudiantes

ayant des besoins particuliers. 11 et pour faǀoriser l'intĠgration et l'inclusion.

Fonds d'aide d'urgence

Souhaitant soutenir sa communauté étudiante vivant une situation financière précaire due à la crise de

la COVID-19, l'UYAM a mis en place d'un fonds d'aide d'urgence afin de leur permettre d'obtenir une

aide temporaire pour subǀenir ă leurs besoins immĠdiats. Depuis le mois d'aǀril 2020, ce fonds a aidé

plusieurs centaines de personnes dans le besoin, dont plus de la moitié sont des étudiantes, étudiants

étrangers. Ainsi, en cas d'urgence, une aide financiğre ponctuelle sera disponible, ă certaines conditions,

audž Ġtudiantes et Ġtudiants arriǀant de l'Ġtranger. [\]S[\]S[\]S[\]S

les étudiantes et étudiants étrangers recevront de l'UYAM l'information et l'accompagnement

nécessaires pour bien comprendre toutes les étapes, les démarches et les enjeux de leur projet d'Ġtudes.

Ils auront accès à un accueil personnalisé, à des conseils professionnels, et à un soutien constant.

Qui plus est, en contexte de pandémie, toutes les directives gouvernementales sont rigoureusement pour prévenir et réagir aux cas de COVID-19.quotesdbs_dbs12.pdfusesText_18