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43

4. CONCLUSIONNS Y RNCOÓNNMACIONNS.

A WravéV Te eVWe eVWuTioH Ve Ua poTiTo llegar a variaV concluVioneV en laV cualeV queremoV recalcar y recomenTar cierWoV moTeloV logíVWicoV que Ve Uan TejaTo Te aprovecUar en la región. A peVar Te que eVWoV Ve preVenWan y Von aplicaToV en algunoV paíVeV Te América.

TUree ParWy LogiVWic. (3PL)

NV la prácWica Te la caTena Te abaVWecimienWo TonTe uno o máV proceVoV logíVWicoV Te una firma Von WerceriYaToV a un proveeTor exWerno. LoV proceVoV logíVWicoV WípicamenWe WerceriYaToV VonJ fleWe localH aTuanaV y conVoliTación Te cargaH almacenamienWo públicoH almacenamienWo bajo conWraWoH llenaTo Te formaWoVH TiVWribuciónH y geVWión Te reparWo Te carga a loV clienWeV. Nn loV 80VH Uabía un ambienWe Te globaliYación crecienWe y un aumenWo en el uVo Te laV TecnologíaV Te la Información. NVWaV WenTenciaV Tieron lugar a crecienWeV TemanTaV en laV firmaV y mayoreV poVibiliTaTeV para que laV compañíaV operen Te una forma máV compeWiWiva y Vencilla. Surgieron algunaV compañíaV exiWoVaV en el uVo Tel 3PLH por ejemplo MHLINxelH OueUne + NagelH ScUenkerH UPSH PanalpinaH C.H. RobinVonH TNT LogiVWicVH ScUneiTerH y NYO LogiVWicV55. Al conWraWar a profeVionaleV exWernoV a la empreVa o WerceriYar loV VervicioV como loV Te WranVporWeH almacenamienWo y TiVWribución eV una clave Tel éxiWo para una empreVa56. Porque eVWa afirmaciónH por que laV empreVaV Tel Tía Te aUora con eVWoV VervicioV pueTen TeTicarVe a la fabricación WoWal Te VuV proTucWoV y TejarVe Te preocupar por el almacenamienWo o WranVporWe Tel miVmoH con eVWoV VervicioV Ve pueTen reTucir VuV WiempoV Te enWrega y VuV coVWoV y TejárVeloV en laV manoV Te eVpecialiVWaV en el Wema. ATemáV eVWaV perVonaV eVWán capaciWaTaV y Wienen la Wecnología que Ve neceViWa para agiliYar loV WrámiWeV. ATemáV la región Wiene el apoyo Te la SINCA a WravéV Te varioV programaV que Ve eVWán TeVarrollanToH enWre unoV Te eVWoV eVWa el ProceTimienWo ÓeVoamericano para el WránViWo Te mercancíaV (TIÓ)H eVWe programa incorpora mejoreV UerramienWaV y ViVWemaV informáWicoV para ejercer conWroleV eficienWeV y compeWiWivoV a laV operacioneV Te WránViWoH aTemáV enWre loV objeWivoV que eVWe buVca eV reTucir el Wiempo Te WránViWo Te mercancíaV Tel acWual promeTio Te 4

UoraV a 30 minuWoV.

Con eVWaV iniciaWivaV para la región y eVWe moTelo logíVWicoH laV empreVaV Te la región poTrán Ver máV compeWiWivaV anWe el munToH reTucienTo al mínimo VuV

56 NTgar Correa.com. UWWpJIIwww.eTgarcorrea.comIinTex.pUp?view=arWicleFiT=13%3AouWVourVing-en-

44
costos y el tiempo de entrega y con esto podrá obtener clientes más satisfechos y conVWanWeV. AUora CenWroamérica como una región Tebe Te aprovecUar eVWe moTelo logíVWicoH ya que Vi una empreVa logra TiVminuir eVe gaVWo y logra crecer en Vu capaciTaT para poTer compeWir mejor en el exWranjeroH máV lo Uará WoTa una región al compeWir con el munTo. CenWroamérica eVWá ubicaTa en una Te laV YonaV máV eVWraWégicaV Tel munToH enWre Óéxico y PanamáH Vin Tejar afuera la cercanía Te loV NVWaToV UniToV. Nn la inTuVWria Ticen que con ayuTa Te un operaTor logíVWico loV paíVeV cenWroamericanoV WenTrían una capaciTaT cierWa Te llegar con fuerYa a

NN.UU57.

Con la firma Tel TLC con NVWaToV UniToVH la región Tebe Te aprovecUar loV VervicioV Te WerceriYación Te laV operacioneV anWeV mencionaTaV. ya que por la falWa Te capaciWación Tel recurVo Uumano en algunoV paíVeVH Vobre eVWoV WemaVH eVWaV empreVaV conociTaV Wambién como operaToreV logíVWicoV conocen WoTaV operacioneV y capaciWan a VuV empleaToV en WoToV loV proceTimienWoV aTuanaleV. PoTemoV mencionar ejemploV Te empreVaV en América LaWinaH Nokia la gran empreVa ŃinlanTeVa el mayor fabricanWe Te WeléfonoV celulareV Tel munTo. A ToV añoV Te Uaber inVWalaTo una fábrica en la Rona Ńranca Te ÓanaoVH en el coraYón Te la AmaYoníaH laV exporWacioneV no lograban TeVpegar Tel WoTo. La fábrica era una Te laV menoV proTucWivaV Te la corporación en el munToH pero no por problemaV operaWivoVJ Vu principal obVWáculo era logíVWico. Nokia Ve puVo a Wrabajar coTo a coTo con la briWánica NxelH el operaTor logíVWico que Uabía conWraWaTo para manejar Vu operación amaYónica. Aunque eVWá bien conecWaTo por aguaH ÓanaoV eV un WerriWorio caVi inacceVible por Wierra y carecía Tel ViVWema Te WranVporWe aéreo eficienWe que Nokia neceViWaba. Nxel logró en el 2003H que loV proTucWoV Te Nokia puTieran TeVpegar o aWerriYar en el AmaYonaV con caVi nulo papeleo. Hoy el Wiempo Te enWrega Ve Ua reTuciTo a máV Tel 50% y loV WrámiWeV aTuanaleV Ve reTucen en canWiTaT58. CenWroamérica pueTe lograr eVWoV niveleVH pero Wambién Teben Te pulir cierWaV áreaV Te oporWuniTaT exiVWenWeV. Según un eVWuTio Vobre 3PL en América LaWina realiYaTo por JoUn LangleyH Tel InVWiWuWo Te Tecnología Te Georgia59H un alWo porcenWaje Te loV encueVWaToV expuVo que loV proveeToreV exWernoV que conWraWaron no fueron capaceV Te proveerleV loV meTioV para una expanVión geográfica (63%)H proveer una caTena Te abaVWecimienWo global (67H7%)H ni ofrecer VervicioV avanYaToV Te abaVWecimienWoV (74H2%). Significa que laV prácWicaV Te loV proveeToreV logíVWicoV laWinoV no Ve encuenWran en niveleV ópWimoVH y que exiVWen oporWuniTaTeV para empreVaV que Vean capaceV Te mejorar VuV niveleV Te Vervicio y Te implemenWar una inWegración real con VuV clienWeV.

59 La PrenVa Grafica.comH elJ NconomiVWa.

45
Es por esto que las empresas en la región, para poTer Womar TeciVioneV Vobre WerceriYar loV VervicioV anWeV mencionaToV primero Teben UacerVe unaV pregunWaV claveVH comoJ

1. Quiero Vaber a la perfección ¿Cómo funcionan loV ViVWemaV aTuaneroV en

caTa paíV TonTe llego?

2. ¿PueTo liTiar con infraeVWrucWura TeficienWe en puerWoVH carreWeraV y

aeropuerWoV al WraVlaTar loV proTucWoV?

3. ¿CuenWo con ViVWemaV WecnológicoV para Vaber TónTe y cómo eVWá la

mercaTería en el camino? NVWaV Von oporWuniTaTeV que no Ve pueTen Tejar Te aprovecUar. LaV empreVaV y loV gobiernoV Teben Te Uacer comparacioneV Vobre loV gaVWoV logíVWicoV que realiYan acWualmenWe y loV coVWoV que Ve poTrían aUorrar con 3PL. LimiWacioneV Tel TUree ParWy LogiVWic (3PL) MeVvenWajaV y RieVgoV. Claro que para poTer Wener éxiWo en la región con el 3PL Ve Teben Te Terribar algunaV barreraV culWuraleV. LaV principaleV raYoneV que en la región Te CenWroaméricaH Woman como excuVa para no uWiliYarlo Von laV ViguienWeVJ

9 La pérdida de control Vobre laV funcioneV logíVWicaV (eVpecialmenWe Vobre laV

parWeV críWicaV).

9 Más TiVWancia con loV clienWeV. PérTiTa Te conWacWo Uumano.

9 Discontinuidad de servicios del abaVWeceTor 3PL.

9 Diferencias de opinión o percepción Tel nivel Te Vervicio Tel proveeTor

logíVWico exWerno. Pero con laV iniciaWivaV anWeV mencionaTaV y la capaciWación e información Vobre eVWe moTeloH Ve poTrán Terribar laV barreraV y poTer avanYar a laV meWaV que Ve quieren alcanYar como región. LaV caTenaV Te abaVWecimienWo Ve Uan converWiTo en loV úlWimoV añoV en la fuenWe TiferenciaTora enWre laV empreVaV exiWoVaV y laV que no Uan poTiTo lograr loV reVulWaToV eVperaToV. Me la miVma maneraH loV paíVeV que impulVan el TeVarrollo logíVWico eVWán mejor preparaToV para crear loV avanceV neceVarioV para enfrenWarVe a la criViV munTial. CenWro América Tebe mirar a loV proceVoV logíVWicoV como una fuenWe Te beneficio a fuWuroH forWalecienTo laV carreWeraVH creanTo canaleV VecoV y mejoranTo laV infraeVWrucWuraV acWualeV. La criViV munTial Wrae oporWuniTaTeV fuerWeV para loV que laV Vaben iTenWificar y aprovecUar. Para la regiónH eVWaV oporWuniTaTeV eVWán en loV proceVoV logíVWicoV. LaV principaleV caracWeríVWicaV que la criViV económica preVenWará a laV empreVaV eV una fuerWe TiVminución en VuV ingreVoV lo que llevara a mucUaV a buVcar una fuerWe reTucción Te gaVWoV. Nl inVWinWo naWural Te laV empreVaV anWe eVWa realiTaT eV bajar precioV y reTucir perVonal. Sin embargoH una reTucción Te precioV no crea una mayor TemanTa TuranWe una criViV y la empreVa inicia no Volo a perTer 46
ingresos sino a perder competitividad y rentabilidad. La reducción de personal alimenWa la criViV y crea un efecWo perpeWuo Te inVeguriTaT en laV empreVaV que Uace que laV perVonaV que Wrabajan en ella Vean menoV efecWivaVH NVWa miVma reTucción impulVa la TiVminución Tel conVumo inicianTo nuevamenWe el ciclo. Nn generalH laV empreVaV CenWro AmericanaV no Uan inverWiTo WraTicionalmenWe en ViVWemaV y avanceV logíVWicoV. NVWo eV eviTenWe cuanTo la mayoría aun pienVa que logíVWica eV WranVporWe y loV gerenWeV Te logíVWica Von gerenWeV Te almacén. La caTena Te abaVWecimienWo Te la mayoría Te empreVaV familiareV Te la regiónH la cual conVWiWuyen el 95% Te laV empreVaVH eVWán llenaV Te ineficienciaV y erroreV en proceVoVH eviTenWeV en VuV bajaV roWacioneV Te invenWarioH pobre planificación y niveleV Te VervicioV no TefiniToV a loV clienWeV. ÓucUaV empreVaV Von Te la opinión que loV méWoToV logíVWicoV VofiVWicaToV Virven Volo en paíVeV Tel Primer ÓunToH o que Von neceVarioV únicamenWe en empreVaV mulWi nacionaleV con facWuracioneV alWaV. MebiTo a eVWoV reWoV y creenciaVH laV empreVaV Teben Wrabajar en el TeVarrollo Te VuV áreaV logíVWicaVH enfocánToVe principalmenWe en aUorroV en Vu manera Te comprar y Vu eficiencia en la roWación Te loV invenWarioV acompañaTo por una VegmenWación Te clienWeV que leV permiWan reWener a loV clienWeV renWableV ofreciénToleV un mayor nivel Te Vervicio. Para eVWo exiVWen mucUaV UerramienWaVH como laV formulaV Te NOQH NRSH claVificación cruYaTa y orTen en blancoH que reTucirían laV neceViTaTeV Te capiWal y forWalecerían cualquier empreVa Vin imporWar Vi eV inTuVWriaH comercio o Te Vervicio. La VegmenWación aTecuaTa Te loV clienWeV permiWe crear loV niveleV Te Vervicio por claVificación Te clienWe para iTenWificar que ofrecerle a que clienWe. Nn momenWoV Te una receVión económicaH aTonTe caTa clienWe eVWuTia TeWallaTamenWe VuV opcioneV anWeV Te comprarH la reWención Te clienWeV renWableV Ve Worna invaluable y laV UerramienWaV para poTer

Uacerlo inTiVpenVableV.

MeVaforWunaTamenWe loV conocimienWoV logíVWicoV neceVarioV para llevar eVWo a cabo exiVWen en muy pocoV ejecuWivoV en la región. IniciaWivaV como laV Tel LaWin American LogiVWic InVWiWuWe en alianYa con la UniverViTaT Te Georgia TecU Uan WraWaTo Te elevar loV niveleV Te imporWancia Te la caTena Te abaVWecimienWo como uno Te loV enfoqueV principaleV Te loV TirecWoreVH preViTenWeV y empreVarioV en CenWro América. Sin embargoH eVWe Wipo Te acWiviTaTeV Uan ViTo pocaV y Uan beneficiaTo a Volo algunaV empreVaV. LaV UniverViTaTeV aun no Wienen carreraV eVpecialiYaTaV en logíVWica lo que genera una fuerWe Teficiencia en la oferWa Te profeVionaleV en eVWa rama. LoV gobiernoV CenWro AmericanoV Teben poner un fuerWe énfaViV en que VuV programaV Te eVWuTioV incluyan avanceV en eVWa carrera y Te eVa manera conWribuir a Tarle loV inVumoV neceVarioV a laV empreVaV Te caTa paíV para Uacer uVo Te eVWoV beneficioV. ATicionalmenWeH loV gobiernoV Teben Wambién crear laV infraeVWrucWuraV neceVariaV para apoyar laV iniciaWivaV logíVWicaV Te laV empreVaV. Sera muy Tifícil para laV empreVaV Te la región querer Ver eficienWeV en Vu roWación Te invenWarioV Vi Teben enfrenWarVe a aTuanaV corrupWaV e ineficienWeVH proceVoV engorroVoV Te Teclaración Te mercaTería o neceViTaTeV Te pagoV aTicionaleV para WramiWeV 47
expeditos. Sera muy difícil para las empresas mejorar su nivel de servicios si las arWeriaV Te laV carreWeraV principaleV eVWán conVWanWemenWe llenaV Te Wrafico como ocurre en GuaWemalaH Nl SalvaTor y HonTuraV. Sera muy Tifícil para laV empreVaV inVWalar ViVWemaV moTernoV Te logíVWica Vin conWar con laV perVonaV capaciWaTaV para manejarloV eficaYmenWe. La gran Tiferencia enWre laV empreVaV exiWoVaV y aquellaV que no eVWán afronWanTo la criViV Ve baVa en el uVo aTecuaTo Te la logíVWica para manWener una caTena Te abaVWecimienWo eficienWe. NxiVWen mucUoV ejemploV Te empreVaV que Uoy en Tía pueTen VoporWar una TiVminución Te ingreVoV Vin Wener que reTucir Vu perVonal y WoTaV ellaV comparWen cierWaV caracWeríVWicaVJ flujoV Te efecWivo poViWivoVH bajoV niveleV Te invenWarioH fiTeliTaT Te VuV clienWeV y perVonal compeWenWe. NVWaV caracWeríVWicaV Von el proTucWo Te un TeparWamenWo Te logíVWica eVWrucWuraTo que eVWá conVWanWemenWe vigilanWe Te la caTena Te abaVWecimienWo. Nn concluViónH laV empreVaV Te la región CenWro Americana Teben cambiar el enfoque que UaVWa aUora Uan WeniTo Te VuV áreaV logíVWicaV. Sin embargoH al miVmo Wiempo Teben eVWar VienTo reVpalTaTaV por VuV gobiernoV para poTer evolucionar a empreVaV logíVWicaV en caTa una Te VuV ramaV Te eVpecialiYación. LaV iniciaWivaV anWeV mencionaTaV Von el primer paVo para brinTar la infraeVWrucWura neceVaria y laV UerramienWaV a uWiliYarH pero el camino eV largo y el reWo Tifícil. LaV empreVaV que comprenTan que la logíVWica Ve eVWa convirWienTo en una venWaja no Volo comparaWiva Vino Wambién compeWiWiva eVWán maV cerca Te no Volo enfrenWarVe a la criViV económicaH Vino Wener éxiWo VoVWeniTo TuranWe la miVma.quotesdbs_dbs50.pdfusesText_50