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? Prefix Informatique ? 3, rue des Lavandes ?? noirault@prefix-info.fr 34470 PEROLS (Montpellier) ? 04 67 50 38 76 ? 04 67 50 09 88 ? OBJECTIF DU STAGE
Cette formation s'adresse à tous les Responsables Informatiques, Chefs de projets et Développeurs désireux d'appliquer ITIL ou simplement de comprendre les enjeux d'un cadre de travail rigoureux pour la fourniture de services informatiques. A l'aide d'exemples concrets, vous jouerez le rôle d'un Chef de projet ou d'un Gestionnaire pour la mise en place et le suivi des processus ITIL relatifs à la Gestion de la Stratégie, à la Conception des Services, à la