[PDF] [PDF] Corrigés des exercices du livre et en ligne - Vuibert

Dans cette optique, l'organisation du contrôle de gestion en service fonctionnel La différenciation nécessite qu'elle soit perçue par le client (qualité, fiabilité et



Previous PDF Next PDF





[PDF] Corrigé exercice : Qualité Énoncé : Dans une entreprise on veut

Pour cela on utilise la norme NFX 06-022 voir extrait Avec un niveau de contrôle II un NQA de 1 et un mode de contrôle normal 1) déterminer le plan de 



[PDF] CONTRÔLE QUALITE

CONTRÔLE QUALITE Les cours sont Exercice 1 : (7,5 points) charge de contrôler la production et de modifier éventuellement la machine pour limiter les



[PDF] Chapitre 16 Démarche qualité

Radford publie « The control of quality in manufacturing » où la qualité est corriger Exercice 7 : Donnez le nombre d'échantillons à prélever dans un lot de 



[PDF] MANAGEMENT DE LA QUALITÉ - Cours, examens et exercices

personnel du département de contrôle de la qualité Oui Non 8 a) une demande est faite par un client pour corriger une facture erronée; b) un opérateur  



[PDF] Corrigés des exercices du livre et en ligne - Vuibert

Dans cette optique, l'organisation du contrôle de gestion en service fonctionnel La différenciation nécessite qu'elle soit perçue par le client (qualité, fiabilité et



[PDF] STATISTIQUES POUR CONTRÔLE QUALITE - COURSES

Le contrôle qualité coûte de l'argent et du temps • Impossibilité corriger Série de sept points consécutifs en dérive constante Processus en dérive constante 



[PDF] approche qualité 460-091 - Sofad

Exercice de réflexion 1 1 Découvrir l'évolution de la qualité et son historique les séquences vidéo, pour imprimer les corrigés des exercices de réflexion et de donne des cours aux ingénieurs sur les méthodes de contrôle de la qualité



[PDF] DCG11 - Exercices controle de gestion

DCG 11 Exercices corrigés de Contrôle de gestion, 7e éd 2020-2021 224 Exercice 86 : Estimation d'une moyenne 225 Thème 15 La qualité 227 Exercice 



[PDF] Maitrise Statistique des Procédés Corrigé de lexercice

Corrigé de l'exercice Carte de contrôle de la moyenne : On constate que la plage de contrôle s'est réduite à une largeur de 1µm et que les limites de 

[PDF] controle de saisie javascript formulaire

[PDF] controle de science d'ingenieur tct

[PDF] controle de svt 3eme sur la transmission de l'information génétique

[PDF] controle des couts definition

[PDF] controle du ph du sang terminale s

[PDF] controle empire byzantin et carolingien

[PDF] controle énergie cinétique et sécurité routière 3ème

[PDF] contrôle financier des établissements publics au maroc

[PDF] controle fractions 3eme

[PDF] controle généralités sur les fonctions seconde

[PDF] controle geographie 5eme l'acces a l'eau

[PDF] controle geographie seconde developpement durable

[PDF] controle histoire 1ere s

[PDF] controle histoire 1ere s première guerre mondiale

[PDF] controle histoire 5eme empire byzantin

1

©2017Vuibert,tousdroitsréservés

DSCG3

Corrigésdesexercicesdulivreetenligne

2

©2017Vuibert,tousdroitsréservés

CHAPITRE1

EXERCICE1

1. Afind'éclairerledirecteurinformatiquequantàladécisiondelacompositiondel'équipeprojet

qualitativeetquantitative. - En

- Ensuite,lecontrôleurdegestiondoitaccéderàdesinformationséconomiquesrelativesaucoûtd'une

paramétrageetl'utilisation dumodule). - Enfin,lecontrôleurdegestionestime,pourchacunedesoptionsenvisagéesparledirecteur pendantauminimum80jours).

2. Afin

Solution1Solution2Solution3Solution4

Constitutionde

l'équipe3analystes2analystes et1consultant2consultants etunanalyste3consultants

Avantages

Inconvénients

Risques

Commentaires

EXERCICE2

conceptsouthèmesceluiͲcirenvoie. gestionconstituelecoeurdemétierdu 3

©2017Vuibert,tousdroitsréservés

3. Onconstateparlebiaisdecetémoignagequ'ilexisteiciuncontrôledegestionprochedes

opérationnels. construction pleinement cas,son 4

©2017Vuibert,tousdroitsréservés

CHAPITRE2

EXERCICE1

suivants:

Ͳl'environnementdecontrôle;

Ͳl'informationetlacommunication;

Ͳlasupervision.

travailciͲaprès:

Ͳproduire

l'objetd'unemoindremaîtrise; enoeuvre. interne,maisqu'ilestaussiacteurdu soientrespectées(et l'entreprise.

EXERCICE2

delaproductiond'outils decontrôle 5

©2017Vuibert,tousdroitsréservés

CHAPITRE3

EXERCICE1

l'objetd'uneévaluationexͲpostsurla basedececontratprédéfini. fondationspouruncontrôleparles s'agitd'uncontrôle bureaucratiqueet/ouadministratif.

EXERCICE2

différentsservicesou unités. lecockpitapourfinalitéde 6

©2017Vuibert,tousdroitsréservés

CHAPITRE4

EXERCICE1

discutablesenretenantleproratadestemps. est précisedeleurscauses.

EXERCICE2

opérationnelles. réel. positionestànuancercommeen demiseenforme gestionàlongterme. 7

©2017Vuibert,tousdroitsréservés

CHAPITRE5

EXERCICE1

1. LamatriceBCG1constitueunoutild'aideauchoixd'unestratégievisantledéveloppementéquilibré

- letauxdecroissancedechaqueDASanalysé; - lapartdemarchérelativedel'entreprisesur leDAS. dilemmesetpoidsmorts. - lesbesoinsenressourcesfinancièresdechaqueDAS; - lesperformancesfinancièresdechaqueDAS.

L'analyseBCG

- Les"vachesàlait»assurentlesperformancesfinancièresglobalesdel'entrepriseetfinancentles rentablescar,endébut - Des"stars»parviennentàs'autofinancermais,parunefortecroissance,serontnormalement - Ilpeutsubsisterdes"poidsmorts»qui,bienque peurentables(carenfindecycle),permettent d'absorberunepartdeschargesdestructure. pasassuré.Eneffet: - LeDASAutomobile,bienquereprésentantlamoitiéduCAde l'entrepriseavecunecroissancede • Lemanquedecompétitivitédel'entreprisedansunsecteurtrèsconcurrentiel.Surlessept termesdepartdemarché. • LemanquederentabilitéduDAS,dontletauxd'EBEestleplusbasdestroisactivités. raisondeladominationdu concurrentprincipal). - LeDASDomestiques'apparenteàunpoidsmortdepar: • samauvaisepositionconcurrentielle(cinquièmesursixconcurrentsetfortementdistancé parleleader); • unecroissancedumarchérelativementmoyenne. - LeDASAéronautique • uneplacedeleaderavecdebonnesperspectivesdecroissance(+15%); • untauxdeprofitabilitétrèssatisfaisantde12%,représentantàluiseulplusdutiersdel'EBE del'entreprise. Ce positiondel'entrepriseCAUsurcesecteur. - sondegrédedifférenciation: limitéoumultiple; - lasensibilitédesesDASauxeffetsvolumes(économiesd'échelle). situationapparaîtdonctrèsfragile car: 8

©2017Vuibert,tousdroitsréservés

- DeuxdesesDASnesontplusdansunedynamiquedecroissancerentable,alorsqu'ilsreprésentent - Letroisièmemétierpourraitconstituerunesourcedeperformance,maisàconditiondesavoir résister avecune

2. Définitiondelaplanificationstratégique

donnée. l'élaborationd'un "Structurededécisions humainequ'elleest La programmées; stratégique).

3. 1.Leplanstratégiqueproposén'estpasconstruitdanslaperspectivedel'analyseduBCG:

- Lesdomainesd'activitéstratégiquenesontpasévoqués. - Lesobjectifsstratégiquesn'intègrentpasles - Cesorientationsnesontpaspositionnéesdansl'espace. danslespaysémergents.

2. Leplanproposéestorientésurl'obtentiondesmoyens(trouverunmoyen

definancement horizondéterminé.

3. Ilévoque,danslesaxesd'intervention,touslesmoyensdefinancementenvisagés:valorisation

choix stratégiquemûri.

4. Lesorientationsstratégiquesneprésententpasderéellecohérencecomptetenudelaréalité

longterme. seraient: 9

©2017Vuibert,tousdroitsréservés

- unedistorsionentrelesobjectifsàlongtermeetlechoixdesactionsauniveau - unedistancetropimportanteentrelesorientationsetlesobjectifsàatteindredupointde tâches?); - uneévaluationtournéeversdesaspectspeuquantifiablesenl'état(absencetotale

5. Enfin,lesdeuxenjeuxsignifiésdansleplannesemblentpasdirectementliésàlastratégiede

silepremierenjeus'inscrit dupremier,nonunenjeuensoi!

4. SeréféreràlapartieCours,àlasection2.5Déclinaisondeladémarchestratégiquedansletemps,rôle

etoutilsducontrôleur duprésentchapitre.

EXERCICE3

1. 2. 10

©2017Vuibert,tousdroitsréservés

3.

1. Propositiondevaleur

margesconséquentes)avecceux - meilleuremaîtrisedel'imageparrapportàH&M; - meilleuremaîtrisedescoûtsetdoncdesprixparrapportauxboutiquesmultimarques; - plusgrandevariétédel'offrepar rapportauxdeux. trèscourt.

C'estparcettecombinaisonoriginaleque

2. Architecturedelavaleur

boutiques. lamaîtrisedecequifait valeurauxyeuxdesclients: - ladiversitédel'offre,quisupposelamaîtrisedelaproductionetdelalogistique; - lepositionnementluxeorientésurlaqualitédesmagasinsplutôtquesurlaqualitédesmatières utilisées,etquinécessite l'exploitationenpropredesboutiques.

Zaraunacteurquin'estpasenconcurrence

- Sapolitiqued'imitationpeutentraînerdesactionsenjusticede sesconcurrentsdontellenepeut préjugerdesrésultats. - Ladiversitédesonoffre:touslesproduitsnecorrespondentpasforcémentauxgoûtsdes consommateurs. enpetitesséries,cequi matières.

3. Équationdevaleur

11

©2017Vuibert,tousdroitsréservés

auxfonctionsdesproduits. fonctionlogistique. 12

©2017Vuibert,tousdroitsréservés

CHAPITRE6

EXERCICE1

1. clairetcohérentpourlagestiondes administration,médical,logistiquese verrontconfierdesressourcespropres, desobjectifsspécifiques,un managementdédié,uneautonomie décisionnelle,desresponsabilités clairementidentifiées.

ͲMesuredelaperformanceparpôlede

responsabilitéenlienavecleurs objectifsspécifiquesetlesmoyensdont ilsdisposent.

ͲSensibilisationsurlenécessaire

danslerespectdelalignebudgétaire.

ͲAutonomieducentredecoûtsqui

permetplusd'efficacitéparles pressionsexercéesparlescentres clients. auxrésultatsobtenus.ͲContrôle accrudela productivitédupersonnel.

ͲRisquedecloisonnemententre

lesdifférentsservicessila coordinationestmalassurée.

ͲRisquesdetensionsentreles

responsablesdecentres.

ͲTendanceàfaireapparaitredes

slacksbudgétaires(margesde manoeuvre)danschaquepôle afind'apaiserlestensions,de parerauxaléasqui fontpeserdes risquesbudgétaires.

ͲDélicategestiondesintérêts

locaux(descentres)quidevront restercohérentsavecles objectifsstratégiquesde l'établissement.

ͲCommentpasserd'une

régulationrelevantdela standardisationdesqualifications (pourlesmédecins)àuncontrôle dupersonnelsoignant par rapportàuneculture managérialequiluiest relativementétrangèreetqui peutêtresuspectéedevouloir imposersespointsdevueviales contraintesbudgétaires.

ͲRéticencesfaceàunepolitique

demaîtrisedescoûtsquandles vocationsmédicalessont orientéessurlaqualitédessoins.

ͲCrainted'uneaugmentation

de lachargedetravailsurdes tâchesbureaucratiquesjugées nonopérationnellesetdoncpas essentielles. 13

©2017Vuibert,tousdroitsréservés

2.

AvantagesInconvénients

Maintiendel'emploi

Leprojetnes'accompagneraitd'aucun

licenciementpuisque: - lamoitiédupersonnelseraitaffectéau GIP; - unquartseraitreconverti; - unquartpartiraitàlaretraite.

Maîtrisedescoûts

représenteraitquasiuniquementqu'un coût maîtrisedescoûts. augroupement(personnel+certains

équipements).

Rendementd'échellesetactivité

Lanouvellestructurepourraitproposerentre

3000et5000repaspar

jour,pourl'ensemble desesadhérents,cequipermettraitde pourraits'accroître.

Rendementd'échelleetmarché

uneaugmentationdunombrederepasetune auxfournisseurs.

Contrôledesprix

seulement,maisparlegroupement.

Concurrence

Gestiondesressourceshumaines

LamiseenplaceduprojetGIP,

dansdebonnes personnel(changementdelieudetravail, changementpossibledestatutdupersonnel, nouveauxhoraires,...).

Pertedetransfertd'investissements

notamment,derécupérerunepartiedes la

Gestiondescoûts

adhérents.

Qualitédesprestations

médecins? del'organisationdelagestion. (pasdetransfertdevaleur ajoutéeversdessousͲtraitants).

Letypede

bonsoutils.Nousn'avonspas marchéseraittoutàfaitapproprié. 14

©2017Vuibert,tousdroitsréservés

CHAPITRE7

EXERCICE1

del'entreprise

ͲseraajoutéeplustardparPorter).

ͲLepouvoirdenégociationdesclients.

ͲLamenacedesproduitsdesubstitution.

ͲLamenacedesentrantspotentiels.

moyennedesfirmesdusecteurserafaibleen général.

Analysedesforces

automobiles) lequellarecherchedetaillecritiquedevient nombreuxgaragesàracheter

Analysedesforces

automobiles) surlesprixmaisnomadismeimportant(nonͲ fidélitéà lamarque).

Professionnelsetgrandscomptes(grandes

négociationsurlesprix. definancement... transport.

ͲMenacefortepourles

transitairesetlaventepar 15

©2017Vuibert,tousdroitsréservés

moyennedesbranches;lesentreprisesenplace desinvestissementsimportants. nécessaires. 16

©2017Vuibert,tousdroitsréservés

CHAPITRE 8

EXERCICE1

ProduitexistantNouveauproduit/nouvelle

prestation actions1,2,6

Développementde

produit:actions3 action4

Diversification:actions5,

7,8,9,10

importantpourlesacteurs. 2.

Exemplesd'indicateurs

AxeRestaurationHébergement

(totaletcomposition);totalcoût denréesChiffred'affaires(total etcomposition)

AxeclientTauxdesatisfaction

Tauxdesatisfaction

Tauxd'abandonTauxd'occupation(au

1 e septembreetmoyensur l'année);délaideréponseàune demandedelogement(classique etcourtséjour)

Axeapprentissage

organisationnel deréuniond'équipes

EXERCICE2

1.

DétailTotal

PV3500

accompagnementpédagogique individuel300

Matériel105

CV405

MCV 3095,00€

17

©2017Vuibert,tousdroitsréservés

Chargesfixes

Créationetanimation2800

Classesvirtuelles1200

Surveillances180

Fraisadministratifs30000

Pub&com10000

TotalCF 44180,00€

quelaformationneperdplusd'argent. secondedufaitdutauxquotesdbs_dbs50.pdfusesText_50