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1 avril 2014Par Daniel BarilPar Daniel BarilPar Daniel BarilPar Daniel Baril

Agent de recherche

Agent de recherche Agent de recherche Agent de recherche et de développement (ICÉA) et de développement (ICÉA)et de développement (ICÉA)et de développement (ICÉA)

✔Question à se poser AVANT la tenue de l"activité de la formation✔Question à se poser PENDANT la tenue de l"activité de formation ✔Question à se poser APRÈS la tenue de l"activité de formation✔Période de questionsPLAN DU WEBINAIRE3

AVANT L"ACTIVITÉAVANT L"ACTIVITÉAVANT L"ACTIVITÉAVANT L"ACTIVITÉ BLOC 1 - AVANT LA FORMATIONANALYSER ANALYSER ANALYSER ANALYSER

LA DEMANDE

LA DEMANDELA DEMANDELA DEMANDE

Reconnaître des aspects fondamentaux

?Les changements à l"origine d"une demande ?Les personnes concernées ?L"enjeu de l"action de formation ?L"objectif de l"action de formation LA TRADUIRE EN LA TRADUIRE EN LA TRADUIRE EN LA TRADUIRE EN

OBJECTIFS

OBJECTIFSOBJECTIFSOBJECTIFSCONCEVOIR DES CONCEVOIR DES CONCEVOIR DES CONCEVOIR DES

PROGRESSIONS

PROGRESSIONSPROGRESSIONSPROGRESSIONS

Reconnaître différents types d"objectifs

?Stratégique ?Opérationnel

?PédagogiqueConcevoir des progressions pédagogiquesUtiliser différentes méthodes pédagogiques et techniques d"animation

DÉBUTER LE DÉBUTER LE DÉBUTER LE DÉBUTER LE

PROCESSUS

PROCESSUS PROCESSUS PROCESSUS

D"ÉVALUATION

Reconnaître les pratiques d"évaluation diagnostiques

à réaliser avant la formation

1

ANALYSER ANALYSER ANALYSER ANALYSER

LA DEMANDE

LA DEMANDELA DEMANDELA DEMANDE

BLOC 1 - AVANT LA FORMATION

?Toute demande correspond à un besoin ?Tout besoin provient d"un changement

DEMANDE QUI? QUOI? COMMENT?

Situation de

changement?Personnes à former?Enjeu du projet? Objectif de la formation? • Renouveau technologique • Départ à la retraite • Évolution des marchés • Changements réglementaires • Fonctionnement interne • Évolution des métiers • Changements culturels • Etc.• Qui va en formation?• Qui supervisera le transfert des apprentissages?• Est-ce un enjeu de formation? • Est-ce que la formation est la bonne réponse?• Qu"est-ce que la formation permettra de changer?

Exemples d"enjeux :

• Accueil et intégration • Mise à jour des connaissances • Formation de base • Changement technologique • Transfert de connaissances• Combler un déficit de connaissances? • Développer des compétences? • Favoriser l"adoption d"attitudes? 2

TRADUIRE TRADUIRE TRADUIRE TRADUIRE

LA DEMANDE EN

LA DEMANDE EN LA DEMANDE EN LA DEMANDE EN

OBJECTIFS

OBJECTIFSOBJECTIFSOBJECTIFS

Pour concevoir une activité de formation efficace, il faut se donner des objectifs à atteindre!

STRATÉGIQUE

Contribution large d"une activité, pour un

grand nombre de personnes

Lié au contexte dans lequel évolue une

organisation, à ses grandes orientations BLOC 1 - AVANT LA FORMATION

Contribution de la formation au

développement de l"entreprise et à la réalisation de ses objectifs.

Contribution de la formation à l"exercice

du poste de travail.

Découpage de la formation en objectifs

d"apprentissage.

OPÉRATIONNEL

Présente les résultats attendus de la

formation : ce qui doit changer

Définit des indicateurs qualitatifs et

quantitatifs utiles lors de l"évaluationPÉDAGOGIQUEDécrit les apprentissages à réaliser en

formation, ce qui doit être su ou maîtrisé 3 CONCEVOIR DES CONCEVOIR DES CONCEVOIR DES CONCEVOIR DES

PROGRESSIONS

PROGRESSIONSPROGRESSIONSPROGRESSIONSBLOC 1 - AVANT LA FORMATION

1.L"appel à

l"information

Inviter à réfléchir sur

l"expérience

2.L"apport d"information

Favoriser la

conceptualisation des notions transmises

3.L"exploitation

de l"information

Encourager à passer

à l"action

Une progression pédagogique suit généralement un rythme en trois temps Elle fait appel à différentes méthodes, techniques et pratiques • Réunion et discussion • Énoncé d"objectifs ou de constats • Enquête ou analyse • Cas d"amorçage • Évaluation des préacquis• Simuler• Travaux en petits groupes • Étude de cas • Jeu de rôle

• Évaluation des acquis• Exposer• Questionner• Faire une analogie• Remue-méninges• Évaluation des progrès

• Démontrer • Faire découvrir 4

DÉBUTER DÉBUTER DÉBUTER DÉBUTER

LE PROCESSUS

LE PROCESSUS LE PROCESSUS LE PROCESSUS

D"ÉVALUATION

BLOC 1 - AVANT LA FORMATION

Le processus d"évaluation débute par des mesures diagnostiques. Les mesures diagnostiques vous aident à orienter vos efforts, tout au long de la formation AVANT

PENDANT APRÈS

PréalablesBesoins Préacquis

Mesure diagnostique réalisée à l"entrée en formation afin d"identifier ce que les

personnes apprenantes savent déjà. (Devraient correspondre aux préalables)Première mesure diagnostique réalisée lors de la phase d"analyse afin d"établir

la pertinence des besoins identifiés et de les classer selon leur priorité (dans le plan global de formation). Mesure diagnostique réalisée lors de la phase de conception afin d"établir quelles connaissances, compétences et attitudes sont nécessaires à l"acquisition et à la maîtrise du contenu de formation. 5 PENDANT L"ACTIVITÉPENDANT L"ACTIVITÉPENDANT L"ACTIVITÉPENDANT L"ACTIVITÉ BLOC 2 - PENDANT LA FORMATIONANIMER UNE ANIMER UNE ANIMER UNE ANIMER UNE

ACTIVITÉ DE

ACTIVITÉ DE ACTIVITÉ DE ACTIVITÉ DE

FORMATION

FORMATIONFORMATIONFORMATION

Porter attention aux différents moments d"une activité ?Démarrage, déroulement et conclusion ENSEIGNER ET ENSEIGNER ET ENSEIGNER ET ENSEIGNER ET

MOTIVER TOUT À

MOTIVER TOUT À MOTIVER TOUT À MOTIVER TOUT À

LA FOIS

LA FOISLA FOISLA FOIS

Se familiariser avec les dimensions de l"acte

d"apprendre et les règles de l"apprentissage qui en découlent POURSUIVRE LE POURSUIVRE LE POURSUIVRE LE POURSUIVRE LE

PROCESSUS

PROCESSUS PROCESSUS PROCESSUS

D"ÉVALUATION

Reconnaître les moments-clés de l"évaluation à réaliser tout au long du parcours de formation 1

BLOC 2 - PENDANT LA FORMATION

• Accueillir et faire connaissance • Présenter la formation et ses objectifs• Être sécurisant et mettre à l"aise • Établir les règles et s"informer

des attentes• Organiser la coopération • Faciliter les contacts• Offrir un rôle et de la place

aux fortes personnalités• Ne tolérer ni agressivité, ni ironie • Ne pas entamer de bras de fer • Intégrer les marginaux • Partager le plaisir d"apprendre

ANIMER ANIMER ANIMER ANIMER

UNE ACTIVITÉ DE

UNE ACTIVITÉ DE UNE ACTIVITÉ DE UNE ACTIVITÉ DE

FORMATION

FORMATIONFORMATIONFORMATION

Une activité de formation se divise trois moments : son démarrage, son déroulement et sa conclusion.

DÉMARRAGEDÉROULEMENTCONCLUSION

• Faire la synthèse : programme, objectifs, attentes • Organiser un bilan : progrès, réalisations, acquis• Encourager la personne à se projeter dans le futur • L"inciter à adopter un plan d"action postformation 2

BLOC 2 - PENDANT LA FORMATION

ENSEIGNER ENSEIGNER ENSEIGNER ENSEIGNER

ET MOTIVER TOUT

ET MOTIVER TOUT ET MOTIVER TOUT ET MOTIVER TOUT

À LA FOIS

À LA FOISÀ LA FOISÀ LA FOIS

Apprendre est un acte multidimensionnel

Il se réalise dans toutes sortes de situations et de contextes Trois grandes dimensions caractérisent l"acte d"apprendre

L"animation

L"approche andragogique

L"adulte

L"environnement

Le climat d"apprentissage

La situation est-elle menaçante?

La personne a-t-elle confiance?

Peut-elle tester ses

connaissances sans risques?

A-t-il un projet d"apprentissage?

Quelles sont ses motivations?

Connaît-il ses propres stratégies

d"apprentissage?

L"animation encourage-t-elle l"interaction?

L"approche favorise-t-elle la redondance?

L"apprentissage est-il bien distribué?

3

BLOC 2 - PENDANT LA FORMATION

ENSEIGNER ENSEIGNER ENSEIGNER ENSEIGNER

ET MOTIVER TOUT

ET MOTIVER TOUT ET MOTIVER TOUT ET MOTIVER TOUT

À LA FOIS

À LA FOISÀ LA FOISÀ LA FOIS

Pour tenir compte de toutes les dimensions de l"acte d"apprendre, mettez à profit les règles de l"apprentissage Nos connaissances sont le fruit d"une confrontation entre ce que nous savons et ce qui nous est transmis

DÉSTRUCTURER/ / / /

RESTRUCTURER

La pratique et l"expérience mènent à des apprentissages forts et efficaces AGIR Confronter des points de vue favorise la déstructuration et la restructuration des connaissances

RÉSOUDRE

DES PROBLÈMES

Un groupe est un lieu de production de nouvelles idées : une personne retient ce qu"elle a produit elle-même

ÉCHANGER

EN GROUPE

La volonté d"apprendre d"une personne est liée à son projet d"apprentissage : quelles sont ses motivations?

AVOIR UN PROJET

D"APPRENTISSAGE

La personne qui connaît ses propres manières d"apprendre apprendra plus facilement

LES STRATÉGIES

D"APPRENTISSAGE

Une personne doit avoir du plaisir à apprendre, elle ne doit pas se sentir menacer

LE PLAISIR

ET LA CONFIANCE

4

Animation et approcheAdulte

Climat

BLOC 2 - PENDANT LA FORMATIONPOURSUIVRE POURSUIVRE POURSUIVRE POURSUIVRE

LE PROCESSUS

LE PROCESSUS LE PROCESSUS LE PROCESSUS

D"ÉVALUATION

Le processus d"évaluation se poursuit tout au long de l"activité de formation. Du début à la fin de l"activité, il faut réaliser des mesures diagnostiques, formatives et sommatives. AVANT

PENDANT

APRÈS

AcquisSatisfactionProgrès AttentesPréacquis

Mesure diagnostique réalisée à l"entrée en formation afin d"identifier ce que les

apprenants savent déjà. (Devraient correspondre aux préalables)Mesure diagnostique réalisée en début de formation afin de connaître les

attentes des apprenants. (Projet d"apprentissage et plan postformation) Mesure formative réalisée durant le parcours de formation afin de mesurer les progrès des apprenants. (Adaptation aux différents styles d"apprentissage) Mesure sommative réalisée en fin de formation afin de mesurer la satisfaction. (Adéquation avec les attentes et indicateur de l"évaluation de l"enseignement) Mesure sommative réalisée en sortie de formation afin de mesurer les acquis réalisés. (À comparer avec la mesure des préacquis)5 APRÈS L"ACTIVITÉAPRÈS L"ACTIVITÉAPRÈS L"ACTIVITÉAPRÈS L"ACTIVITÉ BLOC 3 - APRÈS LA FORMATIONCONCLURE LE CONCLURE LE CONCLURE LE CONCLURE LE

PROCESSUS

PROCESSUS PROCESSUS PROCESSUS

D"ÉVALUATION

Reconnaître des principes et des pratiques à mettre en oeuvre pour favoriser le transfert des apprentissages en poste de travail

A. DÉCOUVRIR DES OUTILS D"ÉVALUATION A. DÉCOUVRIR DES OUTILS D"ÉVALUATION A. DÉCOUVRIR DES OUTILS D"ÉVALUATION A. DÉCOUVRIR DES OUTILS D"ÉVALUATION

B. LES MOMENTS

B. LES MOMENTSB. LES MOMENTSB. LES MOMENTS----CLÉS DE L"ÉVALUATION APRÈS LA FORMATIONCLÉS DE L"ÉVALUATION APRÈS LA FORMATIONCLÉS DE L"ÉVALUATION APRÈS LA FORMATIONCLÉS DE L"ÉVALUATION APRÈS LA FORMATION

1

BLOC 3 - APRÈS LA FORMATION

CONCLURE CONCLURE CONCLURE CONCLURE

LE PROCESSUS

LE PROCESSUS LE PROCESSUS LE PROCESSUS

D"ÉVALUATION

Le transfert des apprentissages débute dès le retour au travail de la personne apprenante. Pour que ce transfert donne de bons résultats, une démarche de suivi est essentielle. J"aide la personne à mettre en pratique ses acquis de formation... ?Je fais en sorte que son environnement de travail lui offre deux choses essentielles : ?des occasionsoccasionsoccasionsoccasions de mettre en pratique ce qu"elle a appris; ?du tempstempstempstemps pour réaliser des transferts. ?J"évalue ses progrès régulièrement. ?Je fixe avec elle des objectifs à atteindre, concernant l"adoption et la généralisation des nouvelles pratiques. ?Je l"engage dans un processus d"autogestion de l"évaluation. ?Je lui permets de consulter des collègues qui maîtrisent déjà les pratiques qu"elle doit adopter. 2

BLOC 3 - APRÈS LA FORMATION

TESTS À QUESTIONS

TESTS À ITEMS

EXERCICES

OUTILS D"OBSERVATION

ET D"ANALYSE

PRATIQUES

INTERACTIVES??

3 Cinq familles d"outils d"évaluation permettent de mesurer les connaissances acquises, les compétences maîtrisées et les attitudes adoptées. ???Questions fermées, ouvertes ou à choix multiples Item à trou ou appariéExercice d"application, études de cas,

jeu de rôle, jeu pédagogiqueListe de vérification, appréciation des comportements, grille d"observation ou d"analyse des attitudes, des performances, des produits, des situations à problèmeDébattre, discuter, reformuler, refaire, commenter, illustrer, guider

BLOC 3 - APRÈS LA FORMATIONDe nouvelles mesures diagnostiques, formatives et sommatives sont à réaliser après une activité de formation.

AVANT PENDANT

APRÈS

Transferts

Mesure formative réalisée dès le retour au travail. Elle s"insère dans une démarche de suivi et d"encadrement qui complète la formation. Elle devient sommative à la fin de la phase de transfert (8 à 12 semaines après le retour au travail).

Résultats de

la formationMesure diagnostique réalisée de 3 à 6 mois après une activité afin

d"identifier les changements attribuables à la formation. EnseignementMesure diagnostique réalisée après l"évaluation des transferts afin de

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