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Jacques et Claire POUJOL
PRATIQUER
ET VIVRE
LA RELATION
D"AIDE Retrouver ce titre sur Numilog.com
B. QUI PRATIQUE LA RELATION D"AIDE ?
1. Les spécialistes : psychothérapeutes, conseillers conjugaux, travailleurs sociaux ayant suivi une forma- tion universitaire en relation d"aide. Ce sont les seuls qui aient une formation adéquate à la relation d"aide et dont ce soit le métier. 2. Ceux qui sont appelés par leur métier à en faire, mais ne sont, hélas, pas formés pour cela : médecins et soignants, enseignants, visiteurs d"hôpitaux, avocats, consultants, policiers, juges, prêtres, pasteurs... 3.Ceux qui pensent que leur souffrance passée ou
présente les qualifie pour aider leur semblable qui tra- verse des souffrances identiques. 4.Dans un tout autre domaine, ceux qui sont, par
leur profession, en état d"écoute : serveurs de bar, coiffeurs, pédicures, esthéticiennes, kinésithérapeutes ;écouter
le client et ses problèmes fait partie de leur travail. 5.Tous ceux qui, ayant envie d"aider un parent, un
ami, un voisin passant par une situation difficile, vou- draient leur proposer "leur» solution et sont fiers d"être " de bon conseil ». Les personnes des catégories 2, 3, 4, 5, faute d"une formation adéquate, doivent se débrouiller avec leur bonne volonté. Retrouver ce titre sur Numilog.comC. COMMENT RÉAGIT-ON
QUAND ON
RESSENT UN MAL-ÊTRE ?
Une personne qui se rend compte qu"elle souffre de troubles psychologiques, mineurs ou majeurs, peut avoir différentes réactions, plus ou moins impli- quantes pour elle, lorsqu"elle fait la démarche de se confier à un conseiller : 1.La négation
Elle reconnaît
qu"elle " est mal », mais il y a en elle une résistance; elle préfère nier ses difficultés en disant: "Ce n"est pas tellement grave.» Elle refuse donc de se faire aider. 2.Le dépannage
Elle dit : " Voici quelle est ma souffrance », mais ce qu"elle demande, c"est un dépannage. Elle est trop pressée et trouve elle-même des solutions rapides. Elle n"entreprend pas une relation d"aide, parce qu"elle n"en voit pas la nécessité, jusqu"au jour où ses symp- tômes reviendront de manière si douloureuse qu"elle décidera de faire un travail sur elle-même. 3.La relation d"aide
Elle accepte
d"explorer son mal-être, elle en prend réellement conscience et décide de commencer une relation d"aide. 4.La psychothérapie
Elle veut
changer à un niveau plus profond. Après avoir bénéficié d"une relation d"aide, elle peut se rendre alors éventuellement compte que ses troubles sont beaucoup plus importants qu"elle ne le pensait au départ et que cela implique d"y consacrer un temps Retrouver ce titre sur Numilog.com plus long, avec un spécialiste : elle décide de com- mencer une psychothérapie. D. LECONSEILLER EN RELATION D"AIDE
Où se
situe le conseiller par rapport au médecin, au conseiller spirituel (prêtre, pasteur), et au psycho- logue, tous des spécialistes de l"homme?En effet
chaque être humain a une composante somatique (physique), une composante psychique et une composante spirituelle.Quand il a un trouble
somatique il consulte un médecin ; s"il a une difficulté psychique il va voir un psychologue. Si c"est une question d"ordre spirituel, il va voir un conseiller reli- gieux.Au moins trois
spécialistes sont donc prêts à aider l"homme qui souffre dans un domaine précis. Chacun a son point de départ différent pour s"occuper de son patient, chacun a une motivation différente. Et tous sont tentés de lutter pour garder leur pouvoir sur le client.Ce schéma
nous aidera à situer ces tensions et ces interactions :Retrouver ce titre sur Numilog.com
La relation d"aide est figurée par ce petit triangle au centre des trois zones de tension. La vision du
conseiller prend en compte le physique, le spirituel et le psychique. Si le problème est dans les limites de ses compétences, il peut intervenir. S"il se sent incompé- tent, il a alors le devoir d"envoyer le client vers un spécialiste. Ainsi quand ça le "dépasse», il "passe» le relais à quelqu"un de plus qualifié.