26 Protéger vos employés et votre entreprise de la pandémie de grippe humaine Ces types de demande Les petites entreprises peuvent faire beaucoup de
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Protéger vos employés et
votre entreprise de la pandémie de grippe humaineManuel d"actions pour
les petites et moyennes entreprises Projet en rapport avec la grippe aviaire et la grippe humaine sur le lieu de travail Bureau Sous-Régional pour lAsie de lEstTsuyoshi Kawakami
26Protéger vos employés et votre entreprise de la pandémie de grippe humaine 1 Protéger vos employés et votre entreprise de la pandémie de grippe humaine
Protéger vos employés et
votre entreprise de la pandémie de grippe humaineTsuyoshi Kawakami
Manuel dactions pour
les petites et moyennes entreprises 2 Protéger vos employés et votre entreprise de la pandémie de grippe humaine Droit dÕauteur Organisation Internationale du Travail 2009Convention Universelle du Droit dÕAuteur. Nanmoins, la reproduction de leurs courts extraits pourraient tre
ralise sans autorisation condition que la source relative soit indique. Pour les droits de reproduction ou de
traduction, la demande devra sÕadresser aux Publications du BIT (Droits et Autorisations), Bureau International
pubdroit@ilo.org. Ces types de demande sont bienvenus.Agency, 90 Tottenham Court Road, Londres W1T 4LP [Fax: (+44) (0) 20 7631 5500, courrier lectronique:
cla@cla.co.uk], aux Etats-Unis avec le Copyright Clearance Center, 222 Rosewood Drive, Danvers, MA 01923
[Fax: (+1) (978) 750 4470; courrier lectronique: info@copyright.com] ou dans dÕautres pays avec les ReproductionRights Organizations, la photocopie serait permise conformment aux licences qui leur sont dlivrs cette fin.
Kawakami, Tsuyoshi
Protger vos employs et votre entreprise de la pandmie de grippe humaine: manuel dÕactions pour les petites et
moyennes entreprises/Tsuyoshi Kawakami; Projet en rapport avec la Grippe Aviaire et la Grippe Humaine sur le
Lieu de Travail (Thalande), Bureau Sous-Rgional de lÕOIT pour lÕAsie de lÕEst; Dpartement de la Protection
24 p.ISBN: 9789222219490, 9789222219506 (pdf)
Bureau Sous-Rgional de lÕOIT pour lÕAsie de lÕEst, Projet en rapport avec la Grippe Aviaire et la Grippe Humaine
des Affaires SocialesManuel des formateurs / sant au travail / scurit au travail / maladie professionnelle / maladie infectieuse / liste
de contrle13.04.2
OIT: Données de catalogage avant publication
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et la prsentation des donnes cet gard nÕimpliquent pas lÕexpression dÕune opinion quelconque, que ce soit de
la part du Bureau International du Travail concernant le statut juridique de tout pays, zone ou territoire, ou de ses
La responsabilit des opinions exprimes dans les articles signs, les tudes et autres contributions incombe
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Travail, des opinions qui y sont exprimes.
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produit ou procd commercial nÕest pas un signe de dsapprobation.Les publications du BIT peuvent tre obtenues par le biais des principaux libraires ou des bureaux locaux du BIT
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courrier lectronique: pubvente@ilo.org Visitez notre site web: www.ilo.org/publns ou www.ilo.org/asiaImprim en Thalande
3 Protéger vos employés et votre entreprise de la pandémie de grippe humaineTable des matières
PagePrface ......................................................................................................................................... 5
Checklist des actions.................................................................................................................... 7
Check point 1: Recueillir les informations actualises.................................................................. 14
Check point 2: Mettre en place un plan de prparation de lÕentreprise........................................ 16
Check point 3: Rduire les contacts interhumains sur le lieu de travail........................................ 18
Check point 5: Soutenir les travailleurs malades et leurs familles ................................................. 22
Annexe 1: Les sources dÕinformations .......................................................................................... 24
4 Protéger vos employés et votre entreprise de la pandémie de grippe humaine 5 Protéger vos employés et votre entreprise de la pandémie de grippe humainePréface
porcs ont provoqu une proccupation et une anxit mondiale. Il y a trois ans que lÕOrganisation
Internationale du Travail (OIT), ralisant lÕimportance de prvenir de telles situations dÕurgence et de se
prparer au risque dÕune pandmie, a lanc le projet sur la grippe aviaire sur le lieu de travail. Avec le
soutien de lÕOIT/CRISE, qui a assum la responsabilit de lÕlaboration du programme, des fonds ont
projets conscutifs. Le premier projet de lÕOIT sur la prvention de la grippe et la prparation une
Indonsie. En 2009, un nouveau projet a t lanc pour tendre le travail de lÕOIT au Vietnam, au
Cambodge, au Laos et en Malaisie.
Un des principaux rsultats des projets de lÕOIT est lÕlaboration du prsent manuel de formation
pratique pour aider les petites et moyennes entreprises promouvoir les mesures de protection contre
une pandmie de grippe humaine sur le lieu de travail. Livr avec des explications et des descriptions
dtailles, ce manuel convivial fournit une liste de contrle des diverses mesures de prvention et de
prparation. Parmi les autres activits menes lors de ces projets, des sminaires de formation ont t
organiss afin de faciliter la comprhension et promouvoir des amliorations dans les fermes de volailles,
de porcs et autres animaux, et dans les petites et moyennes entreprises, avec lÕobjectif ultime de protger
les travailleurs et les entreprises. Les mthodes de formation uniques et participatives de lÕOIT,
les conceptions pour lÕAmélioration des cndition de travail dans les Petites Entreprises (WISE) et
lÕAmlioration du Travail dans le cadre du Dveloppement Local (WIND) ont efficacement servi ces
objectifs.Compte tenu de lÕampleur de lÕactuelle grippe A (H1N1) et de sa propagation, et en rponse aux
demandes des diffrents intervenants de lÕOIT destins au groupe de travail sur la prparation la grippe
et une pandmie, le manuel ÒProtger vos employs et votre entreprise de la pandmie de grippe
humaineÓ a t traduit en franais et en espagnol.LÕquipe du projet de lÕOIT Bangkok a prpar le texte et le checklist des actions de ce manuel et
supervis le dveloppement des illustrations. LÕquipe du projet de lÕOIT coordonne par le Dr. Tsuyoshi
Kawakami, spcialiste de la Sant et de la Scurit au Travail, du Bureau Sous-Rgional de lÕOIT pour
lÕAsie de lÕEst, est reconnaissant M. Donato Kiniger-Passigli, spcialiste des partenariats stratgiques et
des travaux du groupe de lÕOIT sur la prparation la grippe et une pandmie. Enfin, nous tenons
rgional pour lÕAsie de lÕEst pour leurs prcieux soutiens et conseils.Par le biais de ses trois projets sur la prvention de grippe et la prparation une pandmie, lÕOIT
a travaill avec les gouvernements, les travailleurs et des organisations dÕemployeurs en Thalande et
dÕautres pays asiatiques afin de renforcer les efforts au niveau du lieu de travail. LÕOIT tend sa
reconnaissance spciale tous les partenaires sociaux qui ont contribu lÕlaboration de ce manuel et
petites et moyennes entreprises mieux se prparer face une ventuelle pandmie.Bill Salter
Directeur
Bureau Sous-Rgional de lÕOIT pour lÕAsie de lÕEstBangkok, Thalande
juin 2009 6 Protéger vos employés et votre entreprise de la pandémie de grippe humaine 7 Protéger vos employés et votre entreprise de la pandémie de grippe humaine Protéger vos employés et votre entreprise de la pandémie de grippe humaineCHECKLIST DES ACTIONS
pour les petites et moyennes entreprisesCOMMENT UTILISER LE CHECKLIST DES ACTIONS?
1. Lisez attentivement chaque article. Cherchez une faon dÕappliquer la mesure. Si ncessaire, posez
quelques questions aux directeurs et aux travailleurs de votre entreprise.2. Si la mesure a t applique ou nÕest pas ncessaire, cochez la case NON sous la rubrique
ÒAvez-vous une proposition?Ó Si vous pensez que la mesure est utile, cochez OUI et utilisez lÕespace
REMARQUES pour ajouter une description prcise de votre proposition ou de son emplacement. Choisissez quelques articles o les avantages semblent tre les plus importants. CochezÒEN PRIORITEÓ pour ceux-ci.
4. Avant de terminer, assurez-vous que vous avez bien coch NON ou OUI pour chaque article de
la liste, et que pour certains articles marqus OUI vous avez galement coch ÒEN PRIORITEÓ.
8 Protéger vos employés et votre entreprise de la pandémie de grippe humaineI. Recueillir des informations
1. Recueillez régulièrement des informa-
tions actualisées sur la situation de la pandémie de grippe humaine auprès des bureaux de la santé, des bureaux du travail, et des organisations d'employ- eurs.Proposez-vous une action?
? Non ? Oui? en priorit Remarques: .........................................................2. Partagez les informations avec vos
clients, vos fournisseurs, vos banques, vos entreprises voisines, et autres partenaires d'affaire.Proposez-vous une action?
? Non ? Oui? en priorit Remarques: .........................................................3. Partagez les informations avec tous les
travailleurs et discutez des améliorations qui peuvent être apportées pour la sécurité au travail et pour le comité de la santé.Proposez-vous une action?
? Non ? Oui? en priorit Remarques: .........................................................II. Mettre en place un plan de
préparation de l"entreprise4. Montrez à la direction de l'entreprise
son engagement à protéger les travail- leurs et l'entreprise de la pandémie de grippe humaine.Proposez-vous une action?
? Non ? Oui? en priorit Remarques: ......................................................... 9 Protéger vos employés et votre entreprise de la pandémie de grippe humaine1,50 m
5. Organisez un comité pour préparer le
plan.Proposez-vous une action?
? Non ? Oui? en priorit Remarques: .........................................................6. Concevez le plan de préparation à
couvrir les principaux aspects pour la continuité de votre entreprise tels que l approvisionnement des matières premières, du stock de trésorerie, des moyens de transport, et de la livraison des produits à vos clients.Proposez-vous une action?
? Non ? Oui? en priorit Remarques: .........................................................7. Préparez des mesures de soutien
pratiques pour protéger vos travailleurs, comprenant des soins médicaux, des habitudes d'hygiène personnelle, et des procédures de travail afin de minimiser les contacts interhumains.Proposez-vous une action?
? Non ? Oui? en priorit Remarques: .........................................................8. Recueillez et inspirez-vous des plans de
préparation d'autres sociétés.Proposez-vous une action?
? Non ? Oui? en priorit Remarques: ......................................................... 10 Protéger vos employés et votre entreprise de la pandémie de grippe humaine1,50 m
9. Gardez 1,50 mètres ou plus entre les
postes de travail.Proposez-vous une action?
? Non ? Oui? en priorit Remarques: .........................................................10. Incitez à l'utilisation d'un sens unique
dans les escaliers et les allées.Proposez-vous une action?
? Non ? Oui? en priorit Remarques: .........................................................11. Assignez votre personnel au travail à
domicile si le travail le permet.Proposez-vous une action?
? Non ? Oui? en priorit Remarques: .........................................................12. Organisez vos réunions par téléphone
ou par internet plutôt qu'en face-à- face.Proposez-vous une action?
? Non ? Oui? en priorit Remarques: .........................................................III.Réduire les contacts interhumains
sur le lieu de travail 11 Protéger vos employés et votre entreprise de la pandémie de grippe humaine13. Nettoyez et désinfectez les poignées
des portes, les robinets d'eau, les interrupteurs, les photocopieurs et les autres objets qui sont constamment touchés par de nombreuses personnes.Proposez-vous une action?
? Non ? Oui? en priorit Remarques: .........................................................14. Fournissez des moyens de transport
sécurisés au personnel de l'entreprise.Proposez-vous une action?
? Non ? Oui? en priorit Remarques: .........................................................IV. Habitudes d"hygiène personnelle
15. Établissez comme pratique dans
l'entreprise que tout le monde se lave minutieusement les mains.Proposez-vous une action?
? Non ? Oui? en priorit Remarques: .........................................................16. Permettez aux travailleurs d'utiliser un
masque sur le lieu de travail et aussi lorsqu'ils sont à l'extérieur.Proposez-vous une action?
? Non ? Oui? en priorit Remarques: ......................................................... 12 Protéger vos employés et votre entreprise de la pandémie de grippe humaine17. Couvrez-vous la bouche et le nez avec
un mouchoir lorsque vous toussez ouéternuez.
Proposez-vous une action?
? Non ? Oui? en priorit Remarques: .........................................................18. Si vous n'avez pas de mouchoir,
éternuez ou toussez dans votre coude
et non pas dans votre main. Cette action répandra moins de germes.Proposez-vous une action?
? Non ? Oui? en priorit Remarques: .........................................................19. Formez les travailleurs à se laver les
mains et à porter des masques de façon appropriée.Proposez-vous une action?
? Non ? Oui? en priorit Remarques: .........................................................20. Veillez à ce que le lieu de travail
dispose d'un nombre suffisant de lavabos.Proposez-vous une action?
? Non ? Oui? en priorit Remarques: ......................................................... 13 Protéger vos employés et votre entreprise de la pandémie de grippe humaine21. Contactez régulièrement par téléphone
ou par internet les travailleurs malades séjournant à la maison ou leurs familles pour leur fournir un soutien.Proposez-vous une action?
? Non ? Oui? en priorit Remarques: .........................................................22. Discutez avec vos travailleurs des
mesures de soutiens envisageables pour les travailleurs malades séjour- nant à la maison.Proposez-vous une action?
? Non ? Oui? en priorit Remarques: .........................................................23. Conseillez les travailleurs à préparer
suffisamment d'argent, de nourriture, d'eau, de savon et toutes autres nécessités en cas de pandémie de grippe humaine.Proposez-vous une action?
? Non ? Oui? en priorit Remarques: .........................................................V. Soutenir les travailleurs malades
14 Protéger vos employés et votre entreprise de la pandémie de grippe humaineAVANTAGES POUR LES PETITES ENTREPRISES
Les petites entreprises ont besoin de protger leurs travailleurs et lÕentreprise elle-mme de la future pandmie de grippe humaine. Beaucoup dÕentre elles envisagent de continuer leurs activits dans le cadre dÕune situation pandmique. Recueillir les informations actualises sur la pandmie de grippe protger vos travailleurs et votre entreprise dans le cas dÕune future pandmie.Les petites entreprises peuvent faire beaucoup de
choses sur le lieu de travail pour rduire les risques dÕinfections par la pandmie de grippe humaine. De nombreuses faons de faire dans les procdures de travail sont possibles afin de rduire les contacts directs dÕhomme homme. Les propritaires et les travailleurs peuvent ensembles promouvoir des mains ou pratiquer les recommandations en cas de toux. Votre prparation la pandmie de grippe aux autres petites entreprises en terme de mesures de protection, de lignes directrices et dÕinstructions au personnel.COMMENT AMÉLIORER?
1. Recueillez des informations actualises sur la
situation de la pandmie de grippe humaine organisations dÕemployeurs et des associations dÕaffaires proximit de votre entreprise.2. Faites attention aux nouvelles diffuses la
tlvision et la radio qui vous fournissent les informations les plus rcentes.3. Visitez constamment les pages dÕaccueil sur
internet concernant les affaires et la sant pour trouver les informations actualises sur la pandmie de grippe humaine. Consultez pour cela lÕannexe 1 qui reprsente une liste de sites utiles.MOYENS DE PROMOUVOIR LA COOPÉRATION
informations actualises que vous avez recueillies.CHECK POINT 1
Recueillir des informations actualisées sur la pandémie de grippe humaine afin de protéger vos employés et votre entreprise Demandez tre tenu inform de toutes infor- mations concernant la pandmie de grippe humaine dont ils ont connaissance. Le vritable engagement de la haute direction cre la base solide dÕune coopration efficace entre employeurs et travailleurs. Invitez vos travailleurs formuler leurs ides et leurs opinions sur la faon de travailler ensemble, pour protger leur sant et les lieux de travail de la future pandmie de grippe humaine. A cet effet, vous de recueillir leurs contributions.QUELQUE CONSEILS EN PLUS
1. Partagez les informations avec vos clients,
fournisseurs, banques, socits voisines, et autres partenaires dÕaffaires. Essayez de trouver les informations utiles de vos interlocuteurs pour protger votre propre entreprise et vos employs. Envisagez avec eux, une collaboration dÕactions communes sur la faon de maintenir le fonctionnement des affaires et protger les employs dans le cadre dÕune future situation pandmique.2. Les multinationales et les grandes entreprises ont
comprhensifs pour lutter contre la pandmie de grippe humaine. Sollicitez leurs conseils lorsque vous travaillez avec eux.3. Incluez la pandmie de grippe humaine comme
sujet important dans lÕordre du jour des activits, pour lequel le comit de la sant et de la scurit au travail de votre entreprise doit prendre des aux membres. Assignez un agent de scurit dans votre entreprise pour mener bien ces activits.POINTS À RETENIR
Les petites entreprises peuvent faire beaucoup
de choses pour rduire les risques dÕinfections et lutter contre la pandmie de grippe humaine sur le lieu de travail. 15 Protéger vos employés et votre entreprise de la pandémie de grippe humaineFigure 1.1 La pandémie de grippe humaine infecte une personne directement à partir dune autre.
Figure 1.3 Continuez à recueillir les informations actualisées sur la pandémie de grippe humaine.
La situation est en train de changer, et peut affecter directement votre entreprise.Figure 1.2 Les phases de la pandémie de grippe humaine constatées par lOMS (Organisation Mondiale
de la Santé). Phase 1Aucun cas dÕinfection chez lÕhomme due aux virus de la grippe circulant chez les animaux nÕa t signal. Phase 2Un virus grippal circulant chez des animaux sauvages ou domestiques a provoqu des infections chez lÕhomme et est de ce fait considr comme constituant une menace potentielle spcifique de pandmie. Phase 3Un virus de la grippe animale ou rassorti animale-humaine a t lÕorigine de cas sporadiques ou de petits groupes de cas de maladie dans la population, mais il nÕa pas entra"n de transmission interhumaine suffisamment efficace pour maintenir des flambes lÕchelon communautaire. Phase 4La transmission interhumaine dÕun virus de la grippe animale ou rassorti animale-humaine capable de maintenir des flambes lÕchelon communautaire a t vrifie.Phase 5Le mme virus identifi a provoqu des flambes durables lÕchelon communautaire dans au moins deux
pays dÕune rgion de lÕOMS. communautaire dans au moins un pays dÕune autre rgion de lÕOMS.Période suivant leDans la plupart des pays disposant dÕune surveillance suffisante, les niveaux de la pandmie de grippe
pic de la pandémieauront chut au dessous de ceux observs lors du pic.Nouvelle vagueLe niveau de lÕactivit de la pandmie de grippe remonte dans la plupart des pays disposant dÕune
possiblesurveillance suffisante. postpandémiquedans la plupart des pays disposant dÕune surveillance suffisante.