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Ressources pour les enseignants et les formateurs en français des affaires A uto-formation : Comprendre le monde de l'entreprise

Crédit : Joëlle Bonenfant

Jean Lacroix

Notion : La gestion des ressources humaines

Suivant la taille de l'entreprise, les tâches de ce service sont considérables et variées.

1. Les tâches.

La gestion des ressources humaines (ou GRH) doit, entre autres :

õ=enregistrer tous les renseignements concerna

nt le personnel (fiches personnelles, dossiers, statistiques...). õ=appliquer et faire appliquer les dispositions légales (Code du Travail et Conventions

Collectives), assurer l'ordre et la discipline en établissant et faisant respecter le règlement

intérieur.

õ=gérer les rémunérations.

õ=dresser des plans prévis

ionnels de l'emploi et gérer la formation.

õ=améliorer les conditions de travail.

2. Les dispositions légales et le règlement intérieur.

C'est le Code du travail qui établit les règles générales concernant les droits et les devoirs des

em ployeurs et des salariés. Il existe également des Conventions Collectives qui sont des accords signés entre syndicats et

employeurs et qui s'appliquent à toutes les entreprises signataires (les conventions collectives de la

métallurgie, de la formation continue). Ces conventions, souvent signées par branches professionnelles, stipulent les conditions relatives aux salaires, aux conditions d'embauche et de

licenciement, à la durée du travail et aux congés et ne peuvent qu'améliorer les dispositions du Code

du Travail.

3. Les rémunérations.

La rémunération ou salaire est fixée librement compte tenu d'un certain nombre de facteurs :

õ=un salaire minimum, le SMIC (Sal

aire Minimum Interprofessionnel de Croissance) indexé sur l'indice mensuel des prix à la consommation). õ=le principe d'égalité de rémunération entre les hommes et les femmes.

õ=la convention collective de la branche.

La rémunération se compose d'un salaire de base calculé au temps (à l'heure, à la journée, au

mois...) au rendement (à la pièce, à la tâche) ou au pourcentage (appliqué au chiffres d'affaires d'un

VRP, par exemple) auquel peuvent s'ajouter des primes (de rendement, de fin d'année, d'assiduité),

des gratifications (treizième mois), des avantages en nature (habillement, véhicule...) et des majorations pour heures supplémentaires.

De ce salaire de base sont déduits des charges sociales , charges obligatoires composées entre autres:

õ=des cotisations de la sécurité sociale. õ=des cotisations de retraite complémentaire.

õ=des cotisations d'assurance chômage.

õ=de la Contribution Générale spécialisée (CSG). Etc.

Il est à noter que les entreprises, elles aussi, supportent une part importante de ces charges sociales

4. La gestion des effectifs.

Une bonne gestion du personnel est un des facteurs de compétitivité de l'entreprise qui doit connaître

précisément les effectifs, évaluer quantitativement et qualitativement les besoins pour éviter des

conséquences déséquilibrantes pour l'entreprise : des sureffectifs, des sous effectifs, un personnel sous

ou mal qualifié, un turn over élevé ...

L'effectif d'une entreprise se compose des salariés liés à l'employeur par un contrat de travail qui

peut être déterminé (CDD), indéterminé (CDI), temporaire (intérim).

Le mouvement des effectifs se fait par

démission, par licenciement, par départ à la retraite ou par mortalité.

L'évaluation des besoins doit se faire en termes de projection de postes nécessaires selon l'évolution

des activités.

Les ajustements peuvent se faire de façon interne, par l'utilisation des ressources de l'entreprise, ou de

façon externe, par le recrutement. õ=Les ajustements internes consistent à adapter les ressources disponibles aux besoins par des politiques d'ajustement de la durée du travail ou par des politiques de formation et de réaffectation, de mutation. La formation professionnelle permanente ou formation continue, reconnue par une loi de

1971, est une obligation nationale ; toute entreprise doit y consacrer une somme égale à 1,5%

de sa masse salariale. õ=Les ajustements externes se traduisent par le recrutement de nouveaux salariés ou la réduction des effectifs (licenciements, mises à la retraite, départ volontaire...) Pour recruter son personnel, l'entreprise a plusieurs ressources : õ=l'ANPE (Agence Nationale Pour l'Emploi)et l'APEC (Association Pour l'Emploi des

Cadres

), deux organismes officiels ayant pour fonction de rassembler toutes les offres et les demandes d'emploi.

õ=les petites annonces.

õ=les cabinets de recrutement ou cabinets de " chasseurs de tête » qui repèrent des individus

et les proposent à une entreprise. õ=la cooptation : recruter des personnes parrainées par un membre de l'entreprise.

õ=les forums et les stages.

5. Amélioration des conditions de travail.

Travailler dans de bonnes conditions, c'est d'abord travailler au quotidien dans un climat de confiance

et de coopération.

C'est aussi, prendre des mesures concernant la réduction du temps de travail et la flexibilité.

Les textes de 1982 ont permis l'aménagement du temps de travail en établissant :

õ=les horaires modulaires (découpage du travail par unité de temps et par tâche : semaine

flexible).

õ=les horaires individualisés ou à la carte (ils permettent de moduler les heures d'arrivée et de

départ dans le cadre de 3 laps de temps : la plage fixe et deux plages variables.

õ=le temps partiel.

La loi Aubry du 13 juin 1998 a ramené la durée légale du travail à 35 heures. C'est enfin, prendre des mesures concernant les congés payés

Depuis la législation de 1982, la durée du congé est de 2,5 jours ouvrables par mois de travail, ce qui

correspond à 30 jours par an soit 5 semaines de congés.quotesdbs_dbs7.pdfusesText_13