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Repenser le plan de

classement des documentaires en classification Dewey

Rapport de stage à la médiathèque

La Parenthèse de Ballan-Miré

Plais Anthony

2018-2019

M

Sous la direction de Mme

Alibert Florence

Membres du jury

Alibert/Florence | Maître de conférences en humanités numériques Desgranges/Frédéric | Conservateur des bibliothèques

Soutenu publiquement le :

03 Juillet 2019

vous autorise à le partager, reproduire, distribuer et communiquer selon les conditions suivantes : Vou Consulter la licence creative commons complète en français :

Ces conditio

commerciale, pas de modification) sont symbolisées par les icônes positionnées en pied de page.

REMERCIEMENTS

Je tiens à remercier :

Mme Florence Alibert et Mme Valérie Neveu pour leurs enseignements et leurs réponses à mes questions tout au long de ces deux années de Master. s conseils professionnels : Laure Anis, Yoann Rouxel, Yanis Veyssière et Victor et le jeu vidéo. Sébastie médiathèque. : Miriana Lukic, Béatrice Demeulant, Marie André,

Sandrine Braem et Marion Sibileau

les tâches de bibliothéconomie. Tous les membres des autres services de La Parenthèse : Stéphanie Drevin, Sandrine Janvier, Sandrine Roland, Suzanne Kostrzewa, Paul Chapeau et Cédric " Kiwi » Lepage, à être associée aux autres services culturels.

Merci à La Parenthèse et toute son équipe qui proposent une offre de services et

animations large, va des possibilités et tout le potentiel des bibliothèques. -le-Rideau ; Judy Maxwell, Head of cataloging at Wells County Public Library ; Nadine Ybert, responsable des collections de la médiathèque Les 7 Lieux de Bayeux pour avoir répondu favorablement à mes sollicitations en me fournissant des réponses et de précieux supports. Merci à ma famille, et surtout Isabelle Bridard et Marie-Laure Plais pour la relecture de ce rapport de stage.

Merci surtout à Violette

Crouzet pour ses conseils et son aide précieuse.

Sommaire

INTRODUCTION

PARTIE 1 : LA PARENTHESE : ESPACE CULTUREL METROPOLITAIN

1. La ville de Ballan-Miré

2. La Parenthèse : une structure " hybride »

2.1. Personnel

2.2. Espaces

2.2.1. Salle de spectacle

2.2.2. La médiathèque

a) Collections et budget b) Services classiques c) Animations et ateliers d) Publics et partenariats

3. Une spécialité : le numérique

3.1. Services et animations numériques

3.2. Espace gaming

3.3. Les Gaming Days

4. Conclusion

PARTIE 2 : REPENSER LE PLAN DE CLASSEMENT DES DOCUMENTAIRES

1. Etat des lieux.

1.1. Opérations bibliothéconomiques

1.1.1. Identification des espaces

1.1.2. Rangement des collections

1.1.3. Magasin et OPAC

1.2. Service public

1.2.1. Accueil et renseignement

1.2.2. Service public et animations numériques

2. Analyse des collections

2.1. Analyse visuelle

2.2. Recherche dans le catalogue

2.3. Exploitation des données

3.

PARTIE 3 : ETABLIR UN NOUVEAU PLAN DE CLASSEMENT

1. Etudier les alternatives

1.1. Les classifications bibliographiques

1.2.

1.3. Le bookstore model et ses différentes manifestations

2. Création du plan de classement

3.

3.1. Etat des lieux à la fin du stage

3.2. 3.3.

3.3.1. Plan de classement et bibliographie

3.3.2. Retroplanning prévisionnel et détails des tâches

3.3.3. Liste de préconisations

CONCLUSION

BIBLIOGRAPHIE

1. Monographies

2. Articles

3. Mémoires de recherche et rapports institutionnels

4. Sitographie

5. Plans de classement, chartes documentaires, manuels et guides de

cotation

6. Documentation interne et littérature grise

ANNEXES

TABLE DES MATIERES

TABLE DES ILLUSTRATIONS

TABLE DES ANNEXES

Plais Anthony | Repenser le plan de classement

Rapport de stage à la

médiathèque La Parenthèse de Ballan-Miré 1

15/06/2019) à la médiathèque La Parenthèse de Ballan-Miré. Celui-ci clôture mon année de

Effectué à La Parenthèse, une structure de lecture publique de taille moyenne qui fait la part

belle aux jeux vidéo et aux nouvelles technologies, ce stage correspondait parfaitement à mes

affinités. Il permettait surtout de mettre en application les savoirs acquis lors de ces deux années

de Master.

proposer à ses usagers les meilleurs services possibles. Malgré le déménagement depuis

et divers traitements, de nombreuses problématiques se posent toujours

pour les collections en libre accès. Le public comme le personnel se retrouvant régulièrement

perdu dans les rayons.

Les objectifs fixés pour ce stage étaient donc de proposer une réflexion et de mettre en place

un nouveau plan de classement des collections. Au cours de la mission, ma tâche a été redéfinie

et rapidement recentrée sur les collections documentaires afin de proposer un classement Dans cette optique, comment proposer un plan de classement satisfaisant pour la structure et ses utilisateurs ? : contexte social et institutionnel,

orientations générales, services proposés, typologie des publics etc. Une fois les particularités

et le fonctionnement de la structure bien définis, on dispose des éléments indispensables pour

comprendre l des collections.

Ensuite, un état des lieux

Cela se traduit par de nombreuses

observations et par une analyse précise des collections.

Ce travail préalable aboutit

pui

La réalisation du

classement, en constitue la troisième partie. Pour des raisons de contraintes de temps pas été accomplie lors du stage.

Plais Anthony | Repenser le plan de classement

Rapport de stage à la

médiathèque La Parenthèse de Ballan-Miré 2

Illustration 1 : Logo de La Parenthèse

1. La ville de Ballan-Miré

Ballan-Miré est une commu-et-Loire (37) située à proximité de Tours,

préfecture du département et plus grande ville de la Région Centre Val de Loire. Elle compte

8079 habitants en 20161, répartis entre le centre-ville, et plusieurs hameaux. Ballan-Miré

possède en effet de nombreux espaces naturels : 23% du territoire de 2616 hectares sont des

bois. Elle faisait partie de la communauté de communes La Confluence, formée par les

communes de Villandry, Savonnières, Druye, Berthenay et Ballan-intégrée à

Cette dernière devient Tours Métropole Val de Loire en 2017, formée de 22 communes de

, et comprend près de 3000000 habitants2.

4 établissements scolaires se situent sur le territoire de la ville : l'école maternelle Jacques

Prévert, l'école élémentaire Jean Moulin, l'école élémentaire Hélène Boucher et le collège René

Cassin3. Elle dispose également de bonnes infrastructures et de nombreuses associations. Parmi lesquell

La bibliothèque de la ville est créée en 1984 dans une ancienne maison de maitre située en

centre-

1 INSEE, " Population légale 2016 Commune de Ballan-Miré ». Disponible sur :

https://www.insee.fr/fr/statistiques/3681328?geo=COM-37018 Consulté le 16 juin 2019.

2 Tours métropole, " Les chiffres clés de la métropole ». Disponible sur : https://tours-

metropole.fr/les-chiffres-cles-de-la-metropole Consulté le 16 juin 2019.

3 Mairie Ballan-Miré, " Enfance et jeunesse ». Disponible sur : http://www.mairie-ballan-

mire.fr/Enfance-Jeunesse Consulté le 16 juin 2019.

Plais Anthony | Repenser le plan de classement

Rapport de stage à la

médiathèque La Parenthèse de Ballan-Miré 3

devenant globalement inadapté au public, il était devenu nécessaire de construire un nouveau

bâtiment. Deux à la fin des années

2000 mais ils ent en 2012 que

2. La Parenthèse : une structure " hybride »

Les élections municipales de 2014 entrain

basculement du bord politique des élus. En conséquence le projet est modifié, l " espace gaming pendant la réalisation -ville, la structure est proche de la gare de Ballan (desservie par la ligne TER Tours-Chinon) et se situe sur le trajet de la ligne 31 du réseau de transport en bus Fil Bleu

réduite puisque tous les espaces publics sont au rez-de-chaussée, seuls les bureaux du personnel

PenKarine Olivier4

naturel environnant, notamment le parc Beauverger tout proche et 5 sur

la nature puisque ses très nombreuses fenêtres donnent sur des espaces verts et que la

médiathèque encercle un patio ouvert accessible. Qui plus est, le hall permet de simplement situés entre la salle de spect -cas. Ces mobiliers et accessoires augmentent le confort des usagers afin de placer la structure dans une optique de lieu de vie typique des tiers-lieux.

bibliothèques : La Parenthèse permet à ses utilisateurs de faire une coupure, une parenthèse,

dans leur quotidien.

4 Lechat, Axelle, " A Ballan-Miré, La Parenthèse est ouverte ». Info-Tours.fr. Disponible sur :

est-ouverte/ Consulté le 16 juin 2019.

5 " Espace culturel communautaire de Ballan-Miré ». archicontemporaine.org. Disponible sur :

Mire.htm?fiche_id=4790 Consulté le 16 juin 2019.

Plais Anthony | Repenser le plan de classement

Rapport de stage à la

médiathèque La Parenthèse de Ballan-Miré 4 e par la commune de Ballan-Miré mais -et-Loire ainsi que la DRAC de la

Région Centre Val-de-Loire

: de simples salles de spectacle comme le Nouvel Atrium à Saint-Avertin ou Le Temps Machine à

Joué-lès-Tours on passe à des équipements polyvalents alliant plusieurs fonctions (spectacles,

Luynes ou de la médiathèque de Chambray-lès-Tours6. La structure est la seule, avec la

Médiathèque Michel Serres de Saint-Avertin, qui propose une offre aussi fournie autour du jeu vidéo. Les lieux sont inaugurés en novembre 2016. Ils comportent donc une salle de spectacle, une médiathèque, un espace " gaming7 » et une salle de formation8.

2.1. Personnel

La ville de Ballan-Miré emploie actuellement 15 personnes9 à La Parenthèse

maire M. Alexandre Chas et du Directeur général des services M. Dutay. Elles se répartissent en

différents services comme suit : 9 pour la médiathèque (dont un agent en disponibilité et un

remplacement), 3 au service culturel, 2 régisseurs pour la salle de spectacle et un informaticien responsable du pôle numérique. Parmi lesquels on compte 14 titulaires pour 1 contractuel ; 14 temps plein et 1 temps partiel. Bien que les services soient séparés, tous travaillent dans le

culturelles mais aussi dans le fonctionnement quotidien. Les équipes de la médiathèque et du

pôle numérique ont ainsi beaucoup de missions communes comme le démontre la présence de

Mme Anis, responsable adjointe de la médiathèque et référente numérique, au sein de ces deux

services. En renfort du personnel permanent, la structure accueille des services civiques et des stagiaires

de façon régulière. Lors de mon stage il y avait 4 personnes en service civique présentes pour

numérique tandis que la pe de

6 Giua, Mathieu, " La Parenthèse : un équipement culturel nouvelle génération ». 37°Mag.

Disponible sur : https://www.37degres-mag.fr/culture/la-parenthese-un-equipement-culturel- nouvelle-generation/ Consulté le 16 juin 2019.

7 Gaming est un anglicisme désignant la pratique du jeu vidéo

8 Voir Annexe n°4

9 Voir Annexe n°5

Plais Anthony | Repenser le plan de classement

Rapport de stage à la

médiathèque La Parenthèse de Ballan-Miré 5 de février à juin 2019, tout en partageant des tâches du Pôle Numérique. cupent ainsi partie de cette tâche.

à la charge des autres services

municipaux.

Enfin, la communication est en partie déléguée à des prestataires, les entreprises " Com il se

doit » et Point Cédille se chargent respectivement de la création graphique et de la rédaction de

certains supports de communication. Pour permettre au personnel du service médiathèqu mois, un roulement de planning est établi sur trois semaines. Les agents, répartis en trois

2.2. Espaces

2.2.1. Salle de spectacle

La salle de spectacle de 320m² (dont une scène de 73m²)

10. Elle

de la ville n

Ciné-

ont peu à peu fermé. Un film tout public est programmé chaque mois. En plus de cette

en lien avec Ciné-Off et La Parenthèse, des séances pour les tout- par an.

La salle peut être louée par des associations, entreprises etc. qui peuvent y organiser séminaires,

concerts et autres. année, La Parenthèse a ainsi accueilli : 73 manifestations dont 17 spectacles vivants et 5

10 Ballan-Miré, " Espace culturel, un pôle numérique de premier plan », Ballan-Miré le Mag -

Magazine municipal n°6, automne 2015, pp. 8-11. Disponible en ligne : http://www.mairie-

2015 Consulté le 18 juin 2019.

Plais Anthony | Repenser le plan de classement

Rapport de stage à la

médiathèque La Parenthèse de Ballan-Miré 6

2.2.2. La médiathèque

11. Elle fait 470m², dont une salle Heure

éparti

la salle Heure du conte sert principalement pour les lectures à voix haute. Elle comporte aussi un atelier avec lavabo pour les animations de travaux pratiques. Une cloison mobile permet de la diviser en deux espaces, permettant la tenue de deux animations en parallèle. En dehors des animations cet espace est utilisé pour la consultation des périodiques. La médiathèque est ouverte au public selon les horaires suivants :

Mardi : 15h-18h30

Mercredi : 10h-18h30

Jeudi : 15h-18h30

Vendredi : 15h-20h

Samedi : 10h-18h30

a) Collections et budget Les collections proposées à la médiathèque sont variées, tant en matière de

matière de genres. Plus de 34000 documents sont ainsi proposés au prêt : CD, DVD, Jeux vidéo,

livres de fiction et documentaires, revues etc. Ils se répartissent de la manière suivante :

Illustration 2 : Nombre de documents

11 Voir annexe n°4

Plais Anthony | Repenser le plan de classement

Rapport de stage à la

médiathèque La Parenthèse de Ballan-Miré 7 est constitué imprimés. Si la proportion de jeux que depuis 3 ans et q énorme. Les périodiques ne figurent pas sur ce graphique mais ils constituent une part non négligeable des collections puisque la médiathèque a 56 abonnements en cours. Ces chiffres se devrait pas beaucoup affecter la répartition entre les types de documents.

Le budget pour les acquisitions est le suivant :

Illustration 3 : Budget d'acquisition

La répartition budgétaire se fait en fonction de plusieurs facteurs : orientations documentaires,

proportion des documents déjà présents, coûts etc. Ce qui explique la part importante prise par

les DVD et les jeux vidéo. Les premiers coutent plus cher en raison du droit de prêt et les seconds

plateforme de streaming musical MusicMe et celui à la plateforme de ressources numériques

Pour cont été

désignés, mais tous les agents peuvent faire des suggestions et propositions quel que soit le our un public le plus large possible. parfois des jeux vidéo.

Plais Anthony | Repenser le plan de classement

Rapport de stage à la

médiathèque La Parenthèse de Ballan-Miré 8 b) Services classiques

Comme toute médiathèque de lecture publique, La Parenthèse propose le prêt de ses documents.

Chaque abonné peut donc emprunter 10 documents imprimés (livres, revues) et 8 documents

multimédia (CD, DVD, Jeux vidéo) pour une durée de 3 semaines. Le prêt peut être prolongé

des nouveautés et en cas de réservation par un autre usager. La durée des prêts longue durée afin de permettre plus de flexibilité lors des vacances scolaires estivales. Cela permet aussi de couvrir les deux semaines de fermeture au public.

Une particularité concernant la circulation des documents à La Parenthèse : seuls les retours se

font à laccueil. Les prêts se font sur des automates grâce aux puces RFID et au logiciel Bibliochec

Le SIGB (système intégré de gestion de bibliothèque) utilisé pour le traitement et la circulation

des documents est Nanook, proposé par la société AFI.

72894 emprunts ont été enregistrés

Une grainothèque est mise

catalogage reconverti. Le fonctionnement est semblable à celui des boites à livres et se fonde principalement sur du participatif : les gens peuvent prendre des sachets de graines et déposer les leurs.

La Parenthèse possède un site internet commun pour toute la structure, on y trouve les

informations classiques : renseignements pratiques, actualités et programmation, présentation des espaces etc. Lpropose un renvoi vers le portail Bokeh de la médiathèque e internet pour et l en construction » depuis quelques années déjà.

De nombreux autres services sont pr

spécifiques au numérique, ils sont détaillés plus loin dans ce rapport.

Plais Anthony | Repenser le plan de classement

Rapport de stage à la

médiathèque La Parenthèse de Ballan-Miré 9 c) Animations et ateliers

Les séances de lec

général. E possible. " » pour les 0-3 ans et " Les racontines » pour les 3-6 ans sont différentes. Une fois par trimestre la lecture est accompagnée par un ou plusieurs musiciens professionnels afin de proposer un éveil musical.

De la même façon, les ateliers de travaux manuels sont organisés régulièrement et par tranches

adaptées : " » pour les 3-6 ans, " Les artistes en herbe » pour les 7-10

ans. Ces ateliers sont variés : coloriage façon pixel-art, string-art, sable magique etc. Les

mais la difficulté et le nombre de participants sont adaptés pour proposer un meilleur encadrement. re " Des livres et vous » se tient " Café philo » et des ateliers " » sont organisés de manière plus ponctuelle. La médiathèque accueille parfois des auteurs pour des temps de rencontre et de discussion.

Enfin un atelier jeux de société est organisé une fois par mois en partenariat avec des acteurs

locaux comme la Maison des jeux de Touraine. Ces partenaires apportent une sélection de jeux jeux au public et leur expliquer les règles si besoin. permet de proposer entre 5 et 10 animations par mois en moyenne à destination de tous les publics. 61 animations ont ainsi été proposées en 2018. d) Publics et partenariats

La médiathèque comptait 2421 abonnés en 2018, ce nombre est en augmentation régulière.

Parmi les abo

viennent de Tours métropole (Ballan-Miré inclus). 727 abonnés viennent donc depuis une autre

intercommunalité pour emprunter des documents à la médiathèque.

Plais Anthony | Repenser le plan de classement

Rapport de stage à la

médiathèque La Parenthèse de Ballan-Miré 10

Illustration 4 : Répartition des inscrits

Les statistiques montrent que plus de la moitié des abonnés sont des mineurs de moins de 15 masculile féminin se maintient globalement, cette différence reste marquée au- sparité entre les hommes et doute de mieux la comprendre. Il fort est possible que le public adolescent soit très faible chez bonnés de la tranche 15-64 ans soient des parents accompagnant leurs enfants. Cela expliquerait notamment la plus forte proportion de femmes structure.

La Parenthèse est partenaire avec les autres acteurs éducatifs et culturels de la ville. Les classes

des écoles Jacques Prévert, Jean Moulin et Hélène Boucher sont nombreuses à fréquenter la

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