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L'étude des structures industrielles canadiennes et qu~b~coises décision relative au choix de la(des) m~thode(s) de p~n~tration de(s) la décision relative au marketing-mix pour les marchés étrangers La Bureau de la statistique du Qu~bec petites et moyennes entreprises (P M E ) qui occupent une place impor-

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RÉSUMÉ De nos jours, la concurrence intensive des marchés oblige les un premier temps, le rapport va rendre compte des caractéristiques du secteur Dans les pays riches comme dans les pays pauvres, les petites et moyennes entreprises, celles du secteur du BTP en particulier, sont Université du Qu'bec à Cht 

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MODULE N° : 12 : ANALYSER LE MARCHE SECTEUR : 1-2 : La concurrence au niveau du marché 2- Situer la démarche par rapport aux objectifs de l' entreprise Certains éléments internes à l'entreprise ( ses objectifs et ses moyens) κ L'oligopole : Un oligopole comporte un petit nombre d'entreprises qui

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savoir ciblant précisément les petites et moyennes entreprises (PME) québécoises, des activités et des marchés ou encore d'innovation au niveau de modèle d'affaires 2 4 1 Le Parcours Innovation PME Montréal comme échantillon à l'étude L'American Marketing Association (2007, traduction libre) définit la marque 

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17 juil 2002 · Chapitre I - Les enjeux de la délimitation du marché pertinent études thématiques, l'analyse de la jurisprudence, le rapport du Ministre Elle avait cependant écarté le moyen, au motif que la société Bec pénaliser les petites entreprises ou les régions les moins actives accompagné d'une traduction

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Analyse économique et stratégie d'entreprise (D Soulié) Sciences en marche : cette série se compose de monographies qui font la syn- ner naissance au plan d'action de Lagos (OUA, 1980), le rapport de la Banque Mondiale portant à la situation actuelle des Petites et Moyennes Entreprises (PME) dans cette partie

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contribuent à la marge, offrent un moyen de se différencier de la concurrence une réponse faite par l'entreprise au marché en réponse à une ou plusieurs analyse des offres concurrentes: pour compléter le cahier des charges en permettant de positionner les produits les uns par rapport aux autres d'un point de vue 

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l'étude porte également sur l'entreprise elle-même (ses produits, ses stratégie de segmentation du marché, de choisir une (ou plusieurs) cible(s) et de lequel individus et groupes satisfont leurs besoins et désirs au moyen de la création La traduction française du terme "marketing" est : Un petit nombre d'entreprises

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Codage selon le cadre d'analyse attendu et exemples des répondants 85 Le marketing relationnel réfère à toutes les activités de marché entreprises les moyens et les voies à suivre pour qu'elles puissent 1 Traduction libre avaient différents profils de gestion immobilière (grande, petite ou moyenne taille ,

pdf Principales statistiques relatives aux petites entreprises

118 million de petites entreprises (979 ) 22 266 moyennes entreprises (19 ) et 3 010 grandes entreprises (02 ) Plus de la moitié des petites entreprises avec employés au Canada sont établies en Ontario et au Québec (429 852 et 243 029 petites entreprises respectivement) L’Ouest canadien compte un nombre

DES PETITES ENTREPRISES - ic

petites et moyennes entreprises de 2004 25 des PME québécoises ont dit avoir investi dans la R-D en 2004 par rapport à une moyenne nationale de 29 Environ 5 des PME de la province effectuaient beaucoup de recherche consacrant à la R-D plus de 20 de leurs investissements (par rapport à 4 à l’échelle nationale)

INSTITUT DE LA STATISTIQUE DU QUÉBEC

des estimations Pour l’enquête sur le financement et la croissance des petites et moyennes entreprises (PME) la population cible comprend toutes les entreprises qui ont entre 1 et 499 employés et un revenu brut d’au moins 30 000 $ Un certain nombre d’entreprises sont exclues de la population cible Il s’agit des entreprises suivantes :

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Résumé de théorie et

Guide de travaux pratiques ANALYSER LEMARCHE OFPPT / DRIF 1

ROYAUME DU MAROC

Office de la Formation Professionnelle et de la Promotion du

Travail

DIRECTION RECHERCHE ET INGENIERIE DE FORMATION

RESUME THEORIQUE

GUIDE DE TRAVAUX PRATIQUES

MODULE N° : 12 : ANALYSER LE MARCHE

SECTEUR : TERTIAIRE

SPECIALITE : COMMERCE / COMMERCE INTERNATIONAL

NIVEAU : TECHNICIEN SPECIALISE

Résumé de théorie et

Guide de travaux pratiques ANALYSER LEMARCHE OFPPT / DRIF 2 Document élaboré par : Mme BOUFTASS ILHAM

De l'ISTA HAY HASSANI : DRGC

Résumé de théorie et

Guide de travaux pratiques ANALYSER LEMARCHE OFPPT / DRIF 3

SOMMAIRE

Page

Présentation du module

Résumé de théorie

λ L'ANALYSE DE L'ENVIRONNEMENT :

1 - l'analyse du macro-environnement

2 - l'analyse du micro-environnement

3- le diagnostic interne

λ LE PRODUIT :

1 - La notion de produit

1-1 : Les différents niveaux du produit

1-2 : La classification des produits

1-2-1 : La classification des produits par nature

1-2-2 : La classification des produits par destination

1-2-3 : La classification des produits par utilisation

1-2-4 : La classification des produits par durée d'utilisation

2- L'identification

2-1 : La marque

2-1-1 : Les fonctions de la marque

2-1-2 : Les différents types de marques

2-2 : le conditionnement / emballage

2-2-1 : Définitions

2-2-2 : Les fonctions physiques du conditionnement

2-2-3 : Les fonctions commerciales du conditionnement

2-3 : L'étiquette :

2-3-1 : Les mentions obligatoires

2-3-2 : Les mentions facultatives

2-4 : La stylique ( Design)

2-5 : La qualité

3- L'action sur le produit :

3-1 : Le cycle de vie du produit

3-2 : La gestion de la gamme

3-3 : La gestion du nouveau produit

3-4 : La stratégie de positionnement

Résumé de théorie et

Guide de travaux pratiques ANALYSER LEMARCHE OFPPT / DRIF 4

λ LA CONCURRENCE

1- Identifier la concurrence

1-1 : La concurrence au niveau du secteur

1-2 : La concurrence au niveau du marché

2- Identifier la stratégie des concurrents

3- Découvrir les objectifs des concurrents

4- Evaluer les forces et les faiblesses des concurrents

5- Anticiper les réactions

6- Les stratégies concurrentielles

λ LA STRATEGIE DE DISTRIBUTION :

1- Les fonctions de la distribution

2- La stratégie de distribution du producteur

2-1 : Critère de choix d'une stratégie de distribution

2-2 : Les canaux de distribution

a- choix des canaux b- choix des stratégies c- organisation et gestion du réseau

3- La stratégie de distribution du distributeur

3-1 : Objectifs et contraintes du distributeur

a- objectifs b- contraintes

3-2 : Les choix stratégiques du distributeur

4- L'évolution de la fonction de distribution

4-1 : le trade Marketing

4-2 : L'ECR ( réponse efficace)

Guide de travaux pratiques

Evaluation de fin de module

Liste bibliographique

Résumé de théorie et

Guide de travaux pratiques ANALYSER LEMARCHE OFPPT / DRIF 5

MODULE : ANALYSER LE MARCHE

Durée : 108 h

50 % : théorique

50 % : pratique

OBJECTIF OPERATIONNEL DE PREMIER NIVEAU

DE COMPORTEMENT

COMPORTEMENT ATTENDU

Pour démontrer sa compétence, le stagiaire doit :

Mener un diagnostic marketing

Selon les conditions, les critères et les précisions qui suivent.

CONDITIONS D'EVALUATION

· Travail consiste à élaborer un diagnostic marketing afin d'élaborer un plan d'action marketing à partir des études de cas, mises en situation représentant l e milieu des affaires. · A l'aide de : documents nécessaires, internet, support de cours, consignes du formateur, intervention d'un responsable d'entreprise, outils bureautiques,...

CRITERES GENERAUX

· Respect de la démarche de l'analyse

· Respect des principes de gestion de temps

· Respect des pratiques et courantes et des règles établies par l'entreprise · Application appropriée des techniques de communication écrite et verbale (français et anglais)

· Vérification appropriée du travail

· Fiabilité des informations collectées

Résumé de théorie et

Guide de travaux pratiques ANALYSER LEMARCHE OFPPT / DRIF 6

OBJECTIF OPERATIONNEL DE PREMIER NIVEAU

DE COMPORTEMENT

PRECISIONS SUR LE COMPORTEMENT

ATTENDU :

A- Préparer le travail

B- Analyser le macro environnement de

l'entreprise

C- Analyser la demande

D- Analyser le produit

CRITERES PARTICULIERES

DE PERFORMANCE :

iSélection des sources d'informations i Collecte des informations nécessaires iCommunications écrites et orales i

Utilisation efficace de l'internet

i

Dégagement des opportunités et

menaces à partir de l'analyse efficace de l'environnement : i

Socio économique

i

Institutionnel

i

Technique

iInternational i

Socio culturel

i

Déceler les motifs d'achat du

consommateur i

Précisions sur les besoins et les

attentes des clients i

Analyse des facteurs d'influence sur le

comportement du consommateur i

Analyse du processus décisionnel du

consommateur iAnalyse efficace du : i

Mix du produit

i

Ligne de produit

iLa marque i

Cycle de vie

Résumé de théorie et

Guide de travaux pratiques ANALYSER LEMARCHE OFPPT / DRIF 7

E- Analyser la concurrence

F- Analyser la situation des intermédiaires

G- Participer à l'élaboration d'un plan

marketing iJustesse des informations collectées sur :

ü Les objectifs et les stratégies des

concurrents ;

ü Leurs forces et leurs faiblesses

ü Leurs parts de marché et ses

évolutions

ü Leurs tendances prévues

i Justesse des informations collectées sur :

ü Répertoire des principaux canaux de

distribution ;

ü Leur efficacité

ü Leur potentiel de croissance

i

Respect de la démarche d'élaboration

i

Communication appropriée

i

Utilisation des outils Bureautique pour

la présentation i

Résumé de la situation marché

i

Définition du produit

i

Présentation du paysage concurrentiel

i

Positionnement du produit

i

Définition des stratégies :

ü de communication

ü de lancement

ü de relation publique

ü de publicité

ü de distribution

i

Conditionnement du produit

i

Fixation du prix

i

Prestation des exigences pour maîtriser

la réussite i

Etablissement des prévisions pour les

mois avenirs i

Concordance des prévisions avec les

objectifs stratégiques de l'entreprise

Résumé de théorie et

Guide de travaux pratiques ANALYSER LEMARCHE OFPPT / DRIF 8

OBJECTIF OPERATIONNEL DE SECOND NIVEAU

LE STAGIAIRE DOIT MAITRISER LES SAVOIRS, SAVOIR-FAIRE, SAVOIR-PERCEVOIR OU SAVOIR ETRE JUGES PREALABLE AUX APPRENTISSAGES DIRECTEMENT NECESSAIRES A L'ATTEINTE DE L'OBJECTIF DE PREMIER NIVEAU , TELS QUE :

Avant d'aborder l'ensemble des précisions :

1- Expliquer la démarche marketing

2- Situer la démarche par rapport aux objectifs de l'entreprise

3- Expliquer les étapes de la démarche

Avant d'analyser le macro environnement de l'entreprise ( B ) :

4- Lister les agents du macro environnement

5- Expliquer comment ils peuvent influencer les décisions de l'entreprise

Avant d'analyser la concurrence ( E ) :

6- Répertorier les principaux concurrents

Avant de participer à l'élaboration d'un plan marketing ( G ) :

7- Mener un diagnostic interne ( forces / faiblesse )

8- Définir plan marketing

9- Expliquer les objectifs du plan marketing

Résumé de théorie et

Guide de travaux pratiques ANALYSER LEMARCHE OFPPT / DRIF 9

PRESENTATION DU MODULE. 〈Le module est l'un des principaux 4 modules de la première année, en masse

horaire allouée, en effet il regroupe des connaissances de base essentielles en marketing, nécessaires à la préparation aux EFM, mais surtout à la réalisation des actions professionnelles appliquées dans le monde de l'entreprise. 〈 Dispenser le module théorique qui a pour objectif de proposer un cadre de réflexion et un ensemble de méthodes d'analyse, permettant la mise en application du marketing stratégique. 〈 Demander aux stagiaires par groupe de 2 ou 3 d'effectuer des exposés complémentaires au module dispensé, pour leur permettre de s'informer, se documenter, rédiger et communiquer efficacement devant , dans un premier temps, le groupe, et ultérieurement le client.

Exemple :

- La politique de produit - La politique de prix - La politique de distribution - Le merchandising - La franchise - La politique de communication - Le marketing direct - La force de vente - Le marketing opérationnel - La négociation commerciale 〈 Pour évaluer le stagiaire, on contrôlera ses connaissances : - avec des questions portant sur le contenu du module. - avec des exercices d'application, généralement courts, visant deux objectifs :

1. entraîner le stagiaire à l'application d'une formule ou d'un type de calcul

particulier ;

2. affiner son jugement sur un point spécifique .

- enfin, avec un ou plusieurs cas, le plus souvent courts, dont l'analyse permettra au stagiaire de développer leur faculté combinatoire et leur esprit de synthèse, indispensable en marketing management.

Résumé de théorie et

Guide de travaux pratiques ANALYSER LEMARCHE OFPPT / DRIF 10

MODULE : ANALYSER LE MARCHE

RESUME THEORIQUE

Résumé de théorie et

Guide de travaux pratiques ANALYSER LEMARCHE OFPPT / DRIF 11

L'analyse de l'environnement

L'entreprise ne vit pas en vase clos. Elle est entourée par un ensemble d'acteurs dont l'existence conditionne sa survie et influence ses décisions stratégiques. Certains éléments internes à l'entreprise ( ses objectifs et ses moyens) demeurent contrôlables ; d'autres, et ils sont les plus nombreux, échappent à son influence et à son contrôle. Chaque domaine d'activité évolue différemment selon son environnement. Il peut en effet être fragilisé ou favorisé par des facteurs divers tels que l'évolution de la situation économique, l'apparition d'une nouvelle législation, l'émergence de nouveaux circuits de distribution, le changement de politiques des fournisseurs. Le responsable Marketing, afin d'élaborer une stratégie adéquate, conforme aux décisions du marché et maîtrisant le risque, doit recenser les facteurs influants et en suivre l'évolution régulière. Il doit émettre un diagnostic de l'environnement, qui débouche sur l'identification des opportunités et des menaces pouvant modifier l'évolution des domaines d'activités de l'entreprise. ϖ Est considéré comme opportunité un facteur d'environnement ( ou un fait particulier) dans lequel l'entreprise peut escompter tirer un avantage important. ϖ Est considéré comme menace un facteur d'environnement ( ou un fait particulier) qui peut amener à affaiblir la position de l'entreprise sur son marché.

1- l'analyse du macro-environnement :

ϖ Démographique : Identifier les tendances démographiques pouvant affecter ou favoriser la croissance de l'entreprise (chute de la natalité, développement important du " 4ème âge »...) ϖ Juridico-politique : Etudier les différente réglementations en cours et les projets politiques pouvant bouleverser l'activité de l'entreprise ( contrôle des prix, des quantités " quotas, contingents », de la qualité " norme », de la distribution....) ϖ Economique : Evaluer la conjoncture économique affectant ou pouvant améliorer les différents secteurs d'activité de l'entreprise ( baisse de l'épargne, développement du chômage, agrandissement de la CEE, ouverture de la Chine au monde capitaliste...)

Résumé de théorie et

Guide de travaux pratiques ANALYSER LEMARCHE OFPPT / DRIF 12 ϖ Socio-culturel : Comprendre l'évolution des styles de vie, des mentalités, et par là même les changements importants dans le mode de consommation et le comportement d'achat . ϖ Technologique : Connaître les nouvelles technologiques pouvant faire évoluer les produits et les procédés de fabrication.( obsolescence croissante). ϖ Naturel : Se soucier de l'impact de trois tendances d'évolution de l'environnement naturel : a- la pénurie des matières premières et le coût de l'énergie, b- l'accroissement de la pollution, c- l'intervention croissante de L' Etat dans ce domaine.

2- L'analyse du micro-environnement :

Elle porte sur les acteurs du marché de l'entreprise : ϖ Les clients actuels ou potentiels : vérifier leur comportement d'achat, leur

attitude vis-à-vis de la concurrence. ϖ Les concurrents : cerner les concurrents directs et indirects, mesurer leurs

forces et leurs faiblesses, définir leurs stratégies. ϖ Les distributeurs : recenser les principaux circuits de distribution, connaître

leurs perspectives, définir leurs politiques. ϖ Les fournisseurs : identifier leurs politiques de vente, vérifier la

quotesdbs_dbs6.pdfusesText_12